Quanto à organização de bibliotecas e a suas grandes áreas
funcionais, julgue o item.
O planejamento bibliotecário é dividido em três níveis: o
nível operacional – execução de rotinas e procedimentos; o nível tático – elaboração de planos
setoriais; e o nível estratégico – formulação de políticas
gerais.
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Em bibliotecas, o descarte consiste na retirada de
documentos pouco utilizados pelos usuários de uma
coleção de uso frequente para outros locais, os quais podem ser depósitos especialmente criados para abrigar
esse material para consultas eventuais.
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A metodologia Conspectus é utilizada como instrumento indicador de profundidade da coleção, isto é, determina
os níveis de profundidade ou intensidade dos recursos
da coleção.
A metodologia Conspectus foi idealizada para facilitar,
especificamente, o processo de desenvolvimento de
coleções de pequenos centros de informação e de bibliotecas de pequeno porte.
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A Política de Desenvolvimento de Coleções consiste em um plano diretor de cunho criterioso, o qual irá nortear
a formação e a expansão do acervo bibliográfico,
oferecendo subsídios referentes às decisões de seleção, aquisição, desbastamento e avaliação.
O RDF (Resource Description Framework) é um ambiente que facilita o processamento de metadados, oferecendo
interoperabilidade entre aplicações e permitindo o
intercâmbio de informações na rede.
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O código de catalogação RDA (Resource Description and
Access) possui um escopo muito restrito, o que
inviabiliza sua utilização no ambiente da Internet e por
meio do serviço web.
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Os FRBR (Functional Requirements for Bibliographic Records) são um código para catalogação e podem ser
empregados para catalogar um item, já que possuem
campos de descrição bibliográfica.
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A respeito de fontes de informação, julgue o item.
Paul Otlet, pioneiro na elaboração de repertórios de
fontes de informações, estabeleceu a prioridade da
quantidade das fontes listadas nos repertórios
(abrangência), em detrimento de sua qualidade
(especificidade).
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A respeito de fontes de informação, julgue o item.
Uma lei é uma fonte de informação estabelecida por
consenso e aprovada por um organismo reconhecido
que fornece, para uso comum e repetitivo, regras, diretrizes ou características para atividades ou para seus
resultados.
São fatores críticos de sucesso para a estruturação de
um serviço de referência virtual: acordos de
operacionalidade; descrição do software usado; e gerenciamento da rotina de perguntas e respostas.
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O custo‐benefício tem como premissa a relação entre o custo referente à prestação do serviço pela biblioteca e uma unidade de satisfação do usuário que o recebeu.
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No que se refere à tipologia dos serviços prestados pela biblioteca, o empréstimo e a devolução de publicações
são classificados como serviços de antecipação à
demanda.
A técnica de marketing denominada grupo focal consiste
na observação direta do comportamento dos usuários
quando estes estão em interação com os serviços prestados pelas unidades de informação.
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