Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

Quando as pessoas estão motivadas e convencidas a permanecer na equipe, observa-se um exemplo de coesão da equipe de trabalho.

Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

Uma das características do trabalho em equipe é gerar a despersonalização dos indivíduos envolvidos.

Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

A capacidade do servidor de se comunicar facilmente, demonstrando clareza em suas colocações, corresponde à cortesia.

Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

A atenção dispensada pelo servidor no atendimento deve variar de acordo com os aspectos socioeconômicos do público.

Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

A apresentação pessoal também configura característica da qualidade no atendimento ao público.

Acerca das noções de arquivologia, julgue o seguinte item.

A divisão do gênero documental que reúne documentos é conhecida como tipo documental.

Acerca das noções de arquivologia, julgue o seguinte item.

O quadro de arranjo é o instrumento utilizado para a classificação dos documentos no arquivo permanente.

Acerca das noções de arquivologia, julgue o seguinte item.

Os prazos de guarda existentes na tabela de temporalidade são aplicados aos arquivos correntes, intermediários e permanentes.

Acerca das noções de arquivologia, julgue o seguinte item.

A anotação sistemática em livro próprio é um registro, uma das atividades do protocolo.

Acerca das noções de arquivologia, julgue o seguinte item.

Todos os documentos que não vão para o arquivo permanente são mantidos no arquivo intermediário, onde eles serão digitalizados e seus originais serão eliminados.

Acerca das noções de arquivologia, julgue o seguinte item.

Os documentos de arquivo, após o cumprimento dos prazos de guarda nos arquivos correntes da instituição, podem ser eliminados ou transferidos ao arquivo intermediário.

Acerca das noções de arquivologia, julgue o seguinte item.

O diagnóstico da situação arquivística do tipo minimalista serve para elaboração das políticas públicas de arquivo.

Acerca das noções de arquivologia, julgue o seguinte item.

A gestão de documentos atinge os arquivos correntes e intermediários.

Acerca das noções de arquivologia, julgue o seguinte item.

A arquivologia utiliza métodos predeterminados para a classificação dos documentos de arquivo das atividades-fim da instituição.

Acerca das noções de arquivologia, julgue o seguinte item.

O cumprimento de uma atividade ou função na instituição é o que dá origem aos documentos de arquivo.

No que se refere à entrada, à conferência, aos critérios e às técnicas de armazenagem, julgue o item subsequente.

No sistema de armazenagem centralizado, a entrega e o inventário são mais rápidos.

No que se refere à entrada, à conferência, aos critérios e às técnicas de armazenagem, julgue o item subsequente.

A técnica do empilhamento busca aproveitar ao máximo o espaço vertical, mas acaba gerando uma necessidade de mais divisões nas prateleiras.

No que se refere à entrada, à conferência, aos critérios e às técnicas de armazenagem, julgue o item subsequente.

O armazenamento em prateleiras é adequado para peças pequenas e leves quando o estoque não for muito grande.

No que se refere à entrada, à conferência, aos critérios e às técnicas de armazenagem, julgue o item subsequente.

A entrada é considerada como a primeira fase, representando o início do processo de recebimento.