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Q2034173 Atendimento ao Público
Conforme Godri (1994), o atendimento telefônico tem que ser feito de modo ágil e preciso, zelando por uma comunicação adequada e eficaz. Nesse contexto, para um atendimento adequado é necessário:
I. responder a outras solicitações interrompendo assim o discurso.
II. fazer um atendimento personalizado, utilizando o nome do interlocutor.
III. deixar o interlocutor na linha propondo pausas durante as conversações.
IV. cumprimentar com cortesia e educação, escutando atentamente.

Estão CORRETAS apenas: 
Alternativas
Q2034172 Direito Administrativo
A autarquia é integrante da administração pública indireta. Em relação às autarquias, podemos afirmar que são:
I. autarquias, a Agência Nacional de Telecomunicações e a Caixa Econômica Federal.
II. organizadas por Decreto e tem o seu fim específico voltado para a coletividade.
III. destinadas a atividades de interesse social, como educação, saúde e pesquisas científicas.
IV. criadas pelo próprio governo, através de uma Lei Específica para exercer uma função.


Estão CORRETAS apenas:
Alternativas
Q2034171 Administração Geral

As rotinas financeiras permitem que a empresa esteja em dia com:


I. a compra de matéria prima.

II. o pagamento de impostos e fornecedores.

III. as despesas fixas e variáveis.

IV. a concessão de benefícios espontâneos.

V. a recuperação dos documentos dos funcionários.



Estão CORRETAS apenas:

Alternativas
Q2034170 Administração Geral
A rotina de pessoal é importante para o bom funcionamento de qualquer organização. O trabalho com a rotina de pessoal nas instituições prevê:
I. os processos de admissão e demissão de funcionários. II. a gestão de fornecedores através de cadastros. III. o controle dos horários, início e fim do expediente. IV. os afastamentos temporários previstos pela legislação.

Estão CORRETAS apenas:
Alternativas
Q2034169 Arquivologia
O auxiliar administrativo no arranjo da documentação utiliza para a organização dos acervos arquivísticos o método geográfico. Esse método arquiva:
Alternativas
Q2034168 Atualidades
Caracteriza-se como uma das principais razões da guerra entre a Rússia e a Ucrânia:
Alternativas
Q2034167 História e Geografia de Estados e Municípios
Leia a reportagem abaixo e depois responda o que se pede:
No Acre existe uma grande especulação sobre a existência de minérios como ouro, prata, diamante e ametista. Registros da Agência Nacional de Mineração mostram que várias empresas já pediram para estudar essas áreas.
(Fonte: Agência de Notícias G1, 09 de março de 2022).
No entanto, com base nas informações veiculadas, pode-se afirmar que: 
Alternativas
Q2034166 História e Geografia de Estados e Municípios
Estabeleceu a incorporação do território do Acre ao território nacional brasileiro: 
Alternativas
Q2034165 História e Geografia de Estados e Municípios
Sobre o estado do Acre, pode-se afirmar que:
Alternativas
Q2034164 História e Geografia de Estados e Municípios
A respeito da Revolução Acreana, é INCORRETO afirmar que:
Alternativas
Q2034163 Noções de Informática
Com relação aos tipos de backups existentes, analise os tópicos abaixo e responda.
I- Geralmente o backup ___________ é utilizado de forma semanal ou mensal, a depender do volume de dados a ser copiado, é ele que facilita na hora da restauração dos arquivos.
II- São utilizados quando se precisa economizar tanto tempo quanto espaço em disco. O backup ____________ gera um backup baseado no último backup feito.
III- Já o backup ______________ salva apenas arquivos que foram modificados a partir do último backup.

As lacunas devem ser preenchidas, respectivamente, por:
Alternativas
Q2034162 Noções de Informática
Assinale a alternativa que corresponda a um formato de arquivo suportado pelo MS-PowerPoint.
Alternativas
Q2034161 Noções de Informática

Analise a imagem abaixo e responda.


Imagem associada para resolução da questão



O ícone acima está presente no MS-Excel. Em qual guia é possível localizá-lo?

Alternativas
Q2034160 Noções de Informática
O “proc” é um diretório do Linux que tem como função: 
Alternativas
Q2034159 Noções de Informática
São sistemas de arquivo do Linux, EXCETO:
Alternativas
Q2034158 Raciocínio Lógico
A proposição lógica é definida como toda oração que declare algo, podendo ser valorada como VERDADEIRA ou FALSA.
Assim, uma proposição do tipo P ∧ ~(~P) V ~P pode ser classificada como uma:
Alternativas
Q2034157 Matemática

Um jogo consiste em: 

Pensar em um número.  Multiplicar por 3.  Somar 1.  Subtrair o resultado encontrado pelo número pensado.

Ao final das operações, o jogador deve fazer duas afirmações sobre o resultado, a fim de acertar apenas com essas afirmações. Claudio fez as seguintes afirmações:


1. Se o número pensado for par o resultado é sempre ímpar

2. se o número pensado for ímpar o resultado é sempre par



Dessa forma, é CORRETO afirmar que:

Alternativas
Q2034156 Matemática
Uma sala de aula possui 20 alunos com alturas variadas: 10 com 1,7 metros, 4 com 1,65 metros, 3 com 1,75 metros, 2 com 1,8 metros e 1 com 1,84 metros. Sendo assim, qual o valor da mediana das alturas dos 20 alunos?
Alternativas
Q2034155 Matemática
As coordenadas geográficas são pontos P(x,y) imaginários na superfície do globo terrestre. João sairá em uma viagem turística e passará pelas cidades A(12, 50), B(9, 46) e C(13, 43), nessa ordem. Que distância ele irá percorrer, em centenas de km, no trajeto de A até C?
Alternativas
Q2034154 Matemática
Um triângulo isóscele de perímetro equivalente a 34 possui lados medindo x, x e 12. Dessa forma, é possível afirmar que sua área está entre:
Alternativas
Respostas
121: E
122: B
123: D
124: A
125: C
126: C
127: D
128: C
129: D
130: E
131: D
132: E
133: B
134: A
135: D
136: B
137: C
138: B
139: C
140: A