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Q3565689
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Assessoria de Imprensa na Comunicação Social , Gestão de Crises na Comunicação Social ,
Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |
Q3565689 Comunicação Social
Em situações delicadas, como lançamentos públicos, crises ou eventos de grande repercussão, a presença de um porta-voz capacitado é decisiva para a construção (ou reconstrução) da imagem de uma organização diante da imprensa e da sociedade. Segundo Garcia (2004), o porta-voz não é apenas uma “voz oficial”, mas o elo entre a instituição e a opinião pública, sendo responsável por transmitir segurança, coerência e credibilidade.

De acordo com a autora, é correto afirmar que esse profissional deve
Alternativas
Q3565688
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Planejamento Estratégico de Comunicação ,
Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |
Q3565688 Comunicação Social
O rompimento da barragem de Brumadinho, em 2019, gerou uma das maiores crises socioambientais e de imagem da história do Brasil. A comunicação institucional diante de uma tragédia dessa magnitude exige postura ética e estratégica.

Analise as asserções a seguir com base nos princípios da comunicação em crise discutidos por Freitas & Santos (2002) e Públio (2013) e a relação proposta entre elas.

I- A comunicação imediata, transparente e contínua com todos os públicos afetados, reconhecendo falhas e apresentando planos de reparação, é fundamental em contextos de crise.
PORQUE,
II- nesses momentos, reconquistar a confiança pública depende da capacidade da instituição de assumir responsabilidades, manter o diálogo aberto e alinhar discurso e ação.

A respeito das asserções, é correto afirmar que
Alternativas
Q3565687
Comunicação Social Teorias da Comunicação ,
Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |
Q3565687 Comunicação Social
Em comunidades periféricas ou marginalizadas, o jornalismo tradicional muitas vezes falha em representar adequadamente as vivências locais. Nesses contextos, o jornalismo comunitário se destaca por adotar práticas mais próximas da realidade do público, valorizando suas linguagens, memórias e saberes. Segundo a Teoria das Mediações, proposta por Jesús Martín-Barbero (2001), o papel da comunicação vai além da simples transmissão de conteúdos.

Com base nesse contexto, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma.

( ) O público é um receptor passivo, que consome a informação da mesma forma que foi emitida, sem reinterpretações.
( ) A mediação cultural permite que os receptores reinterpretem as mensagens conforme seus contextos sociais e simbólicos.
( ) A objetividade jornalística impede qualquer forma de mediação na comunicação comunitária.
( ) A Teoria das Mediações desloca o foco da comunicação dos meios para os processos culturais de recepção, reconhecendo o papel ativo do público na construção de sentidos.
( ) O jornalismo comunitário valoriza a cultura local e busca dialogar com as experiências e linguagens dos moradores.

De acordo com as afirmações, a sequência correta é
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Q3565686
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social , Relações Públicas ,
Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |
Q3565686 Comunicação Social
Em uma era de saturação informacional e desconfiança nas instituições, a construção da imagem de um candidato vai além de estratégias visuais ou jingles de campanha. O conceito de marca política, segundo Torquato (2014), envolve um conjunto de elementos simbólicos que conectam o eleitor à identidade, valores e posicionamento do candidato.

Sobre esse conceito, é correto afirmar que
Alternativas
Q3565685
Comunicação Social Marketing na Comunicação Social , Estratégias de Marketing na Comunicação Social ,
Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |
Q3565685 Comunicação Social
Em campanhas políticas, o marketing não lida com produtos inanimados, mas com pessoas dotadas de emoção, raciocínio e comportamento social. Por isso, o planejamento exige estratégias específicas para lidar com a figura do candidato.

Com base nisso, avalie o que se afirma.

I - O marketing político utiliza as mesmas estratégias do marketing comercial, pois ambos tratam de vendas.
II - O candidato deve seguir um roteiro fixo, sem liberdade para improvisos.
III - A figura do candidato deve ser substituída por mascotes e símbolos para evitar falhas.
IV - O marketing político trabalha com um "produto" que fala, pensa e comete erros: o candidato.
V - A personalidade, os gestos, o discurso e o comportamento do candidato interferem diretamente na percepção do eleitorado.

Está correto apenas o que se afirma em
Alternativas
Q3565684
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Gestão de Crises na Comunicação Social , Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Planejamento Estratégico de Comunicação
Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |
Q3565684 Comunicação Social
Em um ambiente marcado por grande visibilidade pública, as crises institucionais se tornam rapidamente expostas e podem comprometer seriamente a reputação organizacional. Nesses contextos, a comunicação desempenha um papel estratégico não apenas de contenção, mas de mediação ética e reconexão com os públicos.

Nesse sentido, é correto afirmar que o principal objetivo da comunicação durante uma crise é
Alternativas
Q3565683
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Comunicação Institucional , Cultura Organizacional na Comunicação Social , Planejamento Estratégico de Comunicação
Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |
Q3565683 Comunicação Social
Em um cenário globalizado, marcado por múltiplas identidades, desigualdades sociais e transformações culturais aceleradas, as organizações não podem mais se comunicar como se estivessem diante de um público homogêneo. No ambiente contemporâneo, a comunicação institucional deve assumir uma postura ética e inclusiva, capaz de dialogar com diferentes realidades culturais e sociais.

Com base nisso, avalie o que se afirma. 

I - A comunicação institucional deve ser estrategicamente sensível às diferenças culturais e sociais dos públicos, reconhecendo suas singularidades e adaptando as mensagens conforme os contextos de recepção.
II - Padronizar a linguagem institucional e manter um discurso neutro é a melhor forma de evitar conflitos e garantir a universalidade da mensagem.
III - A diversidade cultural pode ser considerada apenas de forma simbólica e pontual, sem impacto direto no planejamento estratégico de comunicação.
IV - Uma postura ética e inclusiva na comunicação contribui para fortalecer a imagem institucional e o vínculo com diferentes públicos da sociedade.

Está correto apenas o que se afirma em
Alternativas
Q3565682
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Planejamento Estratégico de Comunicação , Planejamento de Mídia ,
Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |
Q3565682 Comunicação Social
Em ambientes organizacionais competitivos e altamente expostos ao julgamento público, não basta que uma campanha de comunicação seja visualmente atrativa ou tecnicamente bem executada. Um plano de comunicação eficiente precisa funcionar como um sistema coerente, no qual cada etapa conversa com a anterior e sustenta a seguinte, promovendo unidade estratégica e clareza no posicionamento da marca.

Nesse sentido, é correto afirmar que construir um plano coerente significa
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Q3565681
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social , Planejamento Estratégico de Comunicação ,
Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |
Q3565681 Comunicação Social
Um dos principais erros em campanhas de comunicação é supor que uma mesma mensagem possa funcionar para todos os públicos. A definição precisa do público-alvo vai além de um exercício de segmentação demográfica: trata-se de compreender quem são os interlocutores estratégicos da marca, como pensam, sentem, consomem e se comunicam.

Com base nisso, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma. 

( ) A definição clara do público-alvo permite ajustar conteúdo, tom e canais, tornando a comunicação mais eficaz para os objetivos estratégicos.
( ) Conhecer o público-alvo permite eliminar a necessidade de diversificação de mídias, pois a força da mensagem é suficiente.
( ) Uma mensagem genérica costuma ser mais eficiente para atingir todos os públicos com um único esforço de mídia.
( ) Compreender profundamente o público-alvo inclui análise de comportamento, hábitos de consumo e linguagem predominante.
( ) Planejamentos baseados em público-alvo reduzem a necessidade de pesquisa, agilizando o processo.

De acordo com as afirmações, a sequência correta é
Alternativas
Q3565680
Comunicação Social Comunicação Organizacional na Comunicação Social ,
Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |
Q3565680 Comunicação Social
Em um cenário onde a reputação institucional se constrói não apenas por meio de resultados, mas também pela conduta com que se comunica, a ética torna-se um valor estratégico. Segundo Freitas & Santos (2002), a prática da comunicação deve estar alinhada a princípios éticos sólidos, especialmente em tempos de exposição digital constante e cobrança social ampliada.

Nesse contexto, é correto afirmar que uma conduta ética na comunicação envolve
Alternativas
Q3565679
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |
Q3565679 Atendimento ao Público
A satisfação do cliente-cidadão com os serviços públicos é resultante da qualidade dos serviços prestados e do atendimento realizado pelos servidores.

Sobre as atitudes dos servidores, condizentes com um atendimento de excelência, é correto afirmar que estas envolvem 
Alternativas
Q3565678
Administração Pública Modelos teóricos de Administração Pública , Qualidade no setor público ,
Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |
Q3565678 Administração Pública
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I - A qualidade do atendimento na prestação dos serviços públicos é essencial para o alcance da excelência, sendo necessário acompanhar continuamente a opinião dos usuários sobre a qualidade dos serviços prestados
PORQUE,
II - No contexto da Administração Pública Gerencial, o cidadão deixa de ser apenas o financiador que paga os impostos e passa a ser percebido como usuário e cliente-cidadão, cuja satisfação deve ser o foco das ações e serviços públicos.

Sobre as asserções é correto afirmar que
Alternativas
Q3565677
Gerência de Projetos Conceitos básicos no Gerenciamento de Projetos , Áreas de conhecimento ,
Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |
Q3565677 Gerência de Projetos
O comunicador social recebeu um pedido de elaboração de um projeto para a divulgação do trabalho realizado pela Câmara Municipal de Viçosa. A primeira ação do profissional foi a delimitação de todo o trabalho a ser realizado para entregar o produto esperado, ou seja, a definição do que será ou não incluído no projeto.

É correto afirmar que essa atividade do projeto desenvolvida pelo profissional corresponde ao desenho do
Alternativas
Q3565676
Gerência de Projetos Conceitos básicos no Gerenciamento de Projetos ,
Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |
Q3565676 Gerência de Projetos
Os projetos são parte essencial da gestão pública, em especial no contexto da Administração Pública gerencial, em que se busca maior eficácia e eficiência administrativa. Os projetos possuem características que os diferenciam das operações e dos processos rotineiros.

Associe corretamente a característica dos projetos ao seu respectivo significado. 

CARACTERÍSTICAS
1. Durabilidade
2. Objetividade
3. Singularidade
4. Temporalidade
5. Progressividade

SIGNFICADOS
( ) Tem resultados longevos.
( ) Tem finalidade específica.
( ) Tem início e fim definidos.
( ) É desenvolvido em etapas graduais.
( ) Tem resultados exclusivos e diferentes dos demais.

A sequência correta para essa associação é:
Alternativas
Q3565675
Gestão de Pessoas Desenvolvendo Pessoas , Visão Geral da área de RH na organização ,
Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |
Q3565675 Gestão de Pessoas
De acordo com Chiavenato (2014), a Gestão de Pessoas é composta por seis processos básicos. Tais processos são importantes por fazerem parte do cotidiano de trabalho nas organizações públicas e privadas.

Associe corretamente o processo de Gestão de Pessoas à sua atividade correspondente. 

PROCESSOS
1. Aplicar
2. Manter
3. Agregar
4. Monitorar
5. Desenvolver
6. Recompensar

ATIVIDADES
( ) Remuneração e benefícios.
( ) Análise e descrição dos cargos.
( ) Higiene e segurança no trabalho.
( ) Treinamento e gestão do conhecimento.
( ) Recrutamento, seleção e integração de pessoas.
( ) Gestão a partir da criação de bancos de dados de pessoal.

A sequência correta para essa associação é:
Alternativas
Q3565674
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |
Q3565674 Administração Geral
Todas as organizações, sejam elas públicas ou privadas, desenvolvem estratégias com o intuito de alcançar seus objetivos. Neste processo, é importante avaliar alguns aspectos que contribuem para a escolha da estratégia a ser implementada.  

Sobre esses aspectos, avalie o que se afirma.

I - A estratégia deve estar alinhada à missão e à visão organizacionais.
II - O sucesso da estratégia relaciona-se a sua aderência ao clima e cultura organizacionais.
III - A estratégia independe dos recursos organizacionais disponíveis, uma vez que ela trabalha com horizontes futuros.

Está correto apenas o que se afirma em
Alternativas
Q3565673
Arquivologia Legislação Arquivística ,
Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |
Q3565673 Arquivologia
A Lei nº 8.159, de 8 de janeiro de 1991, define questões relativas à política nacional de arquivos públicos. Nesta, os arquivos públicos são classificados em correntes, intermediários e permanentes.

A esse respeito, é correto afirmar que são INALIENÁVEIS e IMPRESCRITÍVEIS os documentos
Alternativas
Q3565672
Administração Pública Modelos teóricos de Administração Pública ,
Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |
Q3565672 Administração Pública
Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre o modelo de Administração Pública Gerencial.

( ) A Administração Pública Gerencial rompe completamente com o modelo burocrático anterior.
( ) A reforma gerencial significou a inserção, no contexto da Administração Pública, de aspectos culturais e de técnicas de gestão provenientes do setor privado.
( ) Na Administração Pública Gerencial o controle passa a ser direcionado aos processos, diferente do foco nos resultados característico do modelo burocrático.

De acordo com as afirmações, a sequência correta é:
Alternativas
Q3565671
Administração Pública Modelos teóricos de Administração Pública ,
Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |
Q3565671 Administração Pública
Três modelos de Administração Pública foram desenvolvidos ao longo da trajetória histórica do Estado moderno. Avalie o que se afirma sobre esses modelos.

I - Na Administração Pública Patrimonialista, o patrimônio público se confunde com o patrimônio pessoal do governante.
II - Práticas como o nepotismo e a corrupção impulsionaram o nascimento do modelo de Administração Pública Burocrático.
III - A visão do Estado gerencial a é de que a eficiência dos processos passa, necessariamente, por uma administração centralizadora.
IV - O modelo de Administração Pública Burocrático foi construído pautando-se na noção de empirismo, ou seja, da necessidade de criar processos informais e transitórios a partir da lógica de tentativa e erro.

Está correto apenas o que se afirma em
Alternativas
Q3565670
Administração Pública Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público ,
Ano: 2025 Banca: FCM Órgão: Câmara de Viçosa - MG Prova: FCM - 2025 - Câmara de Viçosa - MG - Comunicador Social |
Q3565670 Administração Pública
No contexto da Administração Pública, o ato de governar pode ser entendido como um constante processo de tomada de decisões com o intuito de alcançar e satisfazer os interesses públicos. Tal processo leva em consideração uma série de aspectos, dentre os quais as medidas de eficácia e de eficiência.

Sobre essas medidas, é correto afirmar que
Alternativas
Respostas
1: C
2: D
3: B
4: E
5: D
6: A
7: C
8: C
9: A
10: E
11: E
12: E
13: B
14: A
15: D
16: B
17: B
18: D
19: B
20: A
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