A respeito da administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.

No depósito, os principais aspectos do leiaute (arranjo físico) a serem verificados são os seguintes: drive-in; drive-through; armazenagem dinâmica; push back; armazenagem pelo sistema flow rack; e estrutura cantilever.

A respeito da administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.

No que concerne aos critérios de armazenagem, embora o modo como os materiais devem ser dispostos no almoxarifado dependa de fatores como situação geográfica das instalações, natureza dos estoques, tamanho, valor etc., para decidir o tipo de arranjo físico mais conveniente, as principais alternativas para mais bem atender o fluxo de materiais são: armazenagem por agrupamento; armazenagem por tamanhos; armazenagem por frequência; armazenagem especial (ambiente climatizado, inflamáveis, perecíveis); armazenagem em área externa; e coberturas alternativas.

A respeito da administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.

Com a metodologia de cálculo da curva ABC, tendo disponíveis os consumos dos itens de estoque e os respectivos preços, estabelece-se a divisão entre as classes A, B e C. Na prática, dependendo do perfil da empresa, utilizam-se cerca de 5% do valor de consumo e 75% da quantidade de itens para identificar a classe A e valores entre 75% e 80% do valor de consumo e 5% de quantidade de itens para identificar a classe C. Como consequência, a classe B fica na partição intermediária de A e C (cerca de 20% de quantidade de itens e aproximadamente 20% de valor de consumo).

A respeito da administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.

Abrangência, flexibilidade e praticidade são atributos para classificação de materiais. Os principais tipos de classificação são: por tipo de demanda; por materiais críticos; por perecibilidade; por periculosidade; por possibilidade de fazer ou comprar; por tipos de estocagem; por dificuldade de aquisição; e por mercado fornecedor.

A respeito da administração de recursos materiais, julgue o item a seguir.

A classificação de materiais tem por objetivo estabelecer um processo de identificação, codificação, cadastramento e catalogação dos materiais de uma empresa.

Acerca da gestão de processos, julgue o próximo item.

A análise do projeto do processo envolve cálculo dos detalhes do processo, em particular de seus objetivos, sequência das atividades, alocação das tarefas e da capacidade e habilidade de incorporar os efeitos da variabilidade.

Acerca da gestão de processos, julgue o próximo item.

Existem duas técnicas principais que podem ser usadas para mapear o processo. Enquanto uma delas tem como foco a identificação dos diferentes tipos de atividade que ocorrem durante o processo, a segunda dedica-se a mostrar especificamente o fluxo de materiais, pessoas ou informações por meio do processo.

Acerca da gestão de processos, julgue o próximo item.

O mapeamento do processo (ou fotografia do processo) no seu nível mais básico envolve descrever os processos em termos de como as atividades dentro do processo se relacionam umas com as outras.

Acerca da gestão de processos, julgue o próximo item.

A boa gestão dos processos pode contribuir para o impacto estratégico do negócio de quatro formas: custo; receita; investimento; e capacidade.

Acerca da gestão de processos, julgue o próximo item.

Uma perspectiva de processos significa entender os negócios de maneira restritiva e específica, uma vez que os limites de cada processo não podem ser desenhados conforme se considerar apropriado, sendo necessário envolver uma remodelagem radical da maneira como os processos são organizados.

No que se refere a comportamento organizacional: motivação; liderança; e desempenho, julgue o item subsequente.

A avaliação de desempenho serve para ajudar os dirigentes a tomar diversas decisões de gestão de pessoas, como promoções, transferências, demissões e identificação de necessidades de treinamento. Além disso, é um mecanismo para fornecer feedback aos funcionários e determinar alocação de recompensas.

No que se refere a comportamento organizacional: motivação; liderança; e desempenho, julgue o item subsequente.

Liderança é a capacidade de exercer influência sobre indivíduos e grupos e o estilo de liderança laissez-faire refere-se ao líder que determina o que os subordinados farão, buscando a participação deles.

No que se refere a comportamento organizacional: motivação; liderança; e desempenho, julgue o item subsequente.

Uma pessoa em cargo gerencial deve motivar as outras na execução de determinadas ações.

No que se refere a comportamento organizacional: motivação; liderança; e desempenho, julgue o item subsequente.

O comportamento organizacional investiga os impactos que os indivíduos, os grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro de uma organização e, em seguida, utiliza esse conhecimento para ajudar as empresas a trabalhar com maior eficácia.

Julgue o item seguinte com relação à gestão da qualidade.

O ciclo PDCA analisa os processos com vistas a realizá-los de maneira otimizada e inclui as seguintes etapas: planejamento (plan) – estabelece objetivos e metas e meios para alcançá-los; execução (do) – monitora a implementação e verifica o grau de cumprimento do que foi planejado; controle/verificação (check/control) – executa as atividades propostas no planejamento; e ação avaliativa/corretiva (act to correct) – identifica eventuais falhas e as corrige a fim de melhorar a execução das atividades e os resultados.

Julgue o item seguinte com relação à gestão da qualidade.

As mais conhecidas contribuições de Deming, Taguchi e Crosby para a gestão da qualidade são, respectivamente: os catorze pontos para melhoria da qualidade, com ênfase nos métodos estatísticos de controle; o trabalho sobre custo da qualidade, em que apresentou um programa de defeito zero; e a substituição da visão tradicional de atendimento às especificações pela visão de atendimento ao usuário, envolvendo motivação e participação da força de trabalho nas atividades de melhoria da qualidade.

Julgue o item seguinte com relação à gestão da qualidade.

Os principais teóricos da gestão da qualidade são A. Feigenbaum, W. E. Deming, J. M. Juran, K. Ishikawa, G. Taguchi e P. B. Crosby.

Julgue o item seguinte com relação à gestão da qualidade.

A gestão da qualidade significa assegurar que está disseminado por todo o negócio um entendimento de sua importância e da maneira como pode ser melhorado. O mais recente e significativo impacto na maneira como a qualidade é gerenciada tem surgido por meio do movimento de gestão da qualidade total.

Julgue o item que se segue quanto a equilíbrio organizacional, objetivos e desafios da gestão de pessoas.

Um dos principais objetivos da gestão de pessoas é criar, manter e desenvolver um contingente de recursos humanos com habilidade e motivação para realizar os objetivos da organização.

Julgue o item que se segue quanto a equilíbrio organizacional, objetivos e desafios da gestão de pessoas.

O equilíbrio organizacional reflete o êxito da organização em “remunerar” seus integrantes com quantias adequadas e motivá-los a continuar fazendo parte da organização, proporcionando contribuições que garantam sua sobrevivência e eficácia.