Questões de Concurso para Câmara de Araraquara - SP

Q3216829

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216829 Direito Administrativo

Segundo Bergue (2010), o provimento de cargos e empregos públicos é um aspecto essencial da gestão de pessoas na administração pública. Para o autor, o provimento pode ocorrer de forma originária ou derivada. São exemplos de provimento derivado, EXCETO:

A

Anexação.

B

Nomeação.

C

Readaptação.

D

Reintegração.

E

Transposição de regime jurídico.

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Q3216828

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216828 Gestão de Pessoas

Um analista em gestão de pessoas de uma organização pública foi designado para implementar uma nova política com o objetivo de melhorar a capacidade de resolução de problemas e fortalecer a identidade dos servidores com a organização. Após analisar diversas práticas e conceitos, concluiu que seriam necessárias mudanças significativas. Nesse contexto, ele identificou que deveria adotar uma política que: “compreenda um esforço de longo prazo, apoiado pela alta direção, no sentido de melhorar os processos de resolução de problemas e de renovação organizacional, particularmente por meio de um eficaz e colaborativo diagnóstico e administração da cultura organizacional” (Chiavenato, 2022, p. 320). Qual política foi mencionada anteriormente?

A

Estrutura orgânica.

B

Clima organizacional.

C

Educação continuada.

D

Gestão da pluralidade.

E

Desenvolvimento organizacional.

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Q3216827

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216827 Gestão de Pessoas

Uma Câmara Municipal enfrentava problemas recorrentes em suas sessões, como conflitos entre vereadores, dificuldade em alcançar consensos nas decisões e baixa interação com a comunidade local. O presidente da Câmara percebeu que a falta de competências interpessoais estava prejudicando o desempenho legislativo e as relações internas e externas da organização. Para reverter esse cenário, foram propostas ações com foco no desenvolvimento de competências interpessoais. Com base no caso apresentado e no conceito de competência interpessoal, assinale a afirmativa que NÃO reflete corretamente o desenvolvimento dessas competências.

A

Realização de workshops sobre técnicas de escuta ativa e empatia para melhorar a comunicação dos vereadores.

B

Implementação de programas de mediação de conflitos para resolver disputas internas de forma colaborativa e respeitosa.

C

Introdução de dinâmicas de grupo para fortalecer o trabalho em equipe e a confiança entre os membros da Câmara Municipal.

D

Organização de encontros comunitários para que os vereadores aprimorem suas habilidades de relacionamento e compreensão das demandas da população.

E

Elaboração de um plano de capacitação voltado para a interpretação detalhada e a compreensão das nuances das legislações municipais, visando aprimorar o desempenho técnico e analítico da equipe de vereadores.

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Q3216826

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216826 Administração Geral

Em uma organização pública, o gestor é designado para liderar uma equipe responsável pela implementação de um novo programa social. Esse líder adota práticas e um estilo de liderança que se concentra em recompensar ou punir os membros da equipe com base no cumprimento ou não das metas estabelecidas. O líder estabelece claramente as expectativas, monitora o desempenho e intervém quando necessário para garantir que os objetivos sejam atingidos, independente da situação. Tendo em vista as características descritas, qual dos seguintes estilos de liderança melhor se aplica a esse líder?

A

Autêntica.

B

Situacional.

C

Democrática.

D

Transacional.

E

Transformacional.

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Q3216825

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216825 Gestão de Pessoas

O gerenciamento de conflitos exige uma compreensão aprofundada de todo o processo do conflito, incluindo suas fases. Dentre elas, destaca-se a fase de intenções, que envolve a análise das percepções, emoções e comportamentos manifestos das pessoas envolvidas. Segundo Robbins e Judge (2020, p. 528), as formas de lidar com conflitos podem ser classificadas com base em duas dimensões principais: grau de assertividade, que mede o esforço de uma das partes para satisfazer seus próprios interesses, e grau de cooperação, que avalia o esforço para atender aos interesses da outra parte. Essas dimensões permitem identificar cinco estilos distintos de gestão de conflitos; relacione-os à definição correspondente.

1. Competição.
2. Colaboração.
3. Evitamento.
4. Acomodação.
5. Compromisso.
( ) Ocorre quando as partes envolvidas em um conflito buscam satisfazer plenamente as necessidades e preocupações de todos os envolvidos, promovendo o esclarecimento e a resolução das diferenças.
( ) Ocorre quando uma das partes busca apaziguar a outra, demonstrando disposição para priorizar os interesses do oponente em detrimento dos próprios, chegando a fazer concessões ou sacrifícios com o objetivo de preservar o relacionamento.
( ) Ocorre quando uma pessoa busca atender exclusivamente aos seus próprios interesses, sem considerar ou se preocupar com o impacto que suas ações possam ter sobre as demais partes envolvidas no conflito.
( ) Ocorre quando uma pessoa reconhece a existência do conflito, mas, em vez de buscar uma solução, opta por ignorá-lo e se distanciar das pessoas com as quais discorda.
( ) Ocorre quando há uma disposição para analisar de forma racional o objeto do conflito e aceitar uma solução que atenda, ainda que parcialmente, aos interesses de ambas as partes envolvidas.

A sequência está correta em

A

1, 3, 2, 5, 4.

B

2, 4, 1, 3, 5.

C

3, 1, 5, 4, 2.

D

4, 5, 1, 2, 3.

E

5, 2, 3, 4, 1.

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Q3216824

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216824 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas e o departamento pessoal, embora sejam complementares, possuem diferenças importantes quanto aos seus objetivos estratégicos e operacionais. Sobre essa diferença, analise as situações a seguir, ocorridas em um órgão público.

I. Determinado setor elabora um plano estratégico para identificar e desenvolver futuros líderes, garantindo a sucessão em cargos críticos.
II. Uma equipe é encarregada de calcular e processar o pagamento de férias de um grupo de servidores, assegurando o cumprimento de normas legais.
III. O órgão público implementa um programa de mentoring para servidores em início de carreira, promovendo aprendizado contínuo e engajamento institucional.
IV. Uma área avalia a estrutura organizacional para identificar gargalos na distribuição de competências e propor realocações que aumentam a eficiência do órgão.
V. Um servidor solicita ao setor responsável a emissão de uma declaração de tempo de serviço para fins de aposentadoria.

Considerando as diferenças entre gestão de pessoas e departamento pessoal, qual afirmativa melhor classifica as situações apresentadas?

A

I, III, IV e V representam atividades de gestão de pessoas; II representa atividade do departamento pessoal.

B

II, IV e V representam atividades de gestão de pessoas; I e III representam atividades do departamento pessoal.

C

I e III representam atividades de gestão de pessoas; II, IV e V representam atividades do departamento pessoal.

D

I, III e IV representam atividades de gestão de pessoas; II e V representam atividades do departamento pessoal.

E

Todas as situações representam atividades integradas de departamento pessoal, pois a gestão de pessoas é parte integrante dele.

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Q3216823

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216823 Administração Geral

Determinada Câmara Municipal está implementando um plano de gestão estratégica para melhorar a eficácia dos seus recursos humanos. Para isso, o Departamento de Recursos Humanos decide utilizar diferentes ferramentas de administração estratégica, conforme os conceitos de Dessler (2014). Essas ferramentas incluem o mapa estratégico, o scorecard de RH e o dashboard de RH. Considerando a implementação do mapa estratégico na Câmara Municipal, assinale a afirmativa que exemplifica de maneira adequada sua utilização.

A

Organograma focado em mapear os processos internos da Câmara Municipal, como a distribuição de recursos, e definir metas de eficiência operacionais para cada área.

B

Processo usado para identificar somente os indicadores financeiros da Câmara Municipal, como receitas e despesas, e monitorar a sua influência nas práticas de gestão de pessoas.

C

Ferramenta utilizada para acompanhar a performance de indicadores de satisfação dos cidadãos e funcionários, sem a necessidade de se relacionar com outras áreas da Câmara Municipal.

D

Sistema integrado de informação composto de gráficos e tabelas que resumem como a empresa está realizando todos os indicadores do processo de gestão estratégica de pessoas da Câmara Municipal.

E

Ferramenta gráfica que sintetiza a cadeia de atividades que contribuem para o sucesso da Câmara Municipal, permitindo aos funcionários compreenderem como seu desempenho contribui para alcançar os objetivos estratégicos.

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Q3216822

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216822 Gestão de Pessoas

Em uma organização pública, uma equipe trabalha na elaboração de um plano estratégico para os próximos quatro anos. Durante o processo, surgem conflitos que podem ser classificados conforme os tipos apontados por Robbins e Judge (2020): conflito de tarefa, conflito de relacionamento e conflito de processo. Analise as situações descritas a seguir.

• Os membros da equipe discordam sobre as metas prioritárias do plano estratégico, com diferentes opiniões sobre quais objetivos são mais importantes para a organização;
• Divergências pessoais surgem entre dois membros devido a estilos de comunicação opostos e interpretações de tom agressivo, causando atritos e desentendimentos frequentes;
• Há discordâncias sobre a metodologia que deve ser utilizada para coletar dados para o plano estratégico, com alguns membros defendendo pesquisas qualitativas e outros preferindo abordagens quantitativas;
• Os membros discutem sobre a distribuição de responsabilidades no projeto, com alguns alegando que estão sobrecarregados enquanto outros recebem menos responsabilidades.

Os conflitos evidenciados anteriormente são classificados, respectivamente, como:

A

Processo; relacionamento; tarefa; e tarefa.

B

Processo; processo; relacionamento; e tarefa.

C

Tarefa; relacionamento; processo; e processo.

D

Tarefa; processo; processo; e relacionamento.

E

Relacionamento; processo; tarefa; e relacionamento.

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Q3216821

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216821 Gestão de Pessoas

Uma organização pública lançou uma série de iniciativas para promover a gestão da pluralidade/diversidade entre seus servidores. A seguir estão listadas algumas dessas ações; analise-as.

I. Implantação de programas para a inclusão de pessoas com deficiência no ambiente de trabalho, garantindo acessibilidade física e tecnológica.
II. Realização de treinamentos para identificar e combater estereótipos relacionados à idade e gênero no processo de seleção e promoção interna.
III. Desenvolvimento de programas de mentoring que consideram a compatibilidade entre personalidades, visando uma maior sintonia entre mentor e mentorado.
IV. Criação de um comitê inter-religioso para respeitar e acomodar as práticas religiosas dos servidores, como horários de orações ou feriados religiosos.
V. Promoção de atividades de integração para alinhar os valores organizacionais às preferências individuais dos servidores, como preferências por trabalho em equipe ou trabalho autônomo.

Considerando a classificação dos níveis de diversidade, são ações que representam diversidade em nível profundo o que se afirma apenas em

A

III.

B

I e IV.

C

III e V.

D

I, II e V

E

II, III e IV.

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Q3216820

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216820 Administração Geral

Em uma Câmara Municipal, a equipe de recursos humanos decide realizar uma pesquisa de clima organizacional com os servidores públicos para compreender melhor sua satisfação e percepção em relação ao ambiente de trabalho. O objetivo é identificar áreas críticas e implementar ações que promovam um ambiente maissaudável e produtivo. Considerando o contexto descrito, assinale a afirmativa que descreve adequadamente o papel estratégico de uma pesquisa de clima organizacional nesse cenário.

A

Limita-se a avaliar aspectos administrativos, não sendo relevante para a definição de estratégias institucionais.

B

É dispensável em órgãos públicos, pois os servidores já possuem estabilidade e direitos trabalhistas garantidos.

C

Deve ser aplicada somente em períodos de crise ou insatisfação explícita entre os servidores, visto que objetiva melhorar a satisfação no trabalho.

D

É uma ferramenta exclusiva da equipe de recursos humanos, e seus resultados não precisam ser compartilhados nem discutidos com os servidores.

E

É fundamental para identificar desafios, promover melhorias no ambiente de trabalho e alinhar a cultura organizacional às metas institucionais da Câmara Municipal.

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Q3216819

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216819 Administração Pública

Um analista em gestão de pessoas, responsável pela análise e aprovação de pedidos de progressão funcional em uma Câmara Municipal, decide indeferir sistematicamente todas as solicitações apresentadas por servidores lotados em um setor específico, justificando informalmente que tal setor “não tem relevância para os objetivos estratégicos da administração”. Além disso, o analista elabora pareceres sem fundamentação adequada e classifica como “sigilosos” os documentos que justificariam suas decisões, impedindo o acesso dos servidores interessados e de seus superiores hierárquicos. Considere que as ações do analista foram realizadas em desacordo com as normas internas de gestão de pessoas e sem consulta à chefia imediata. Diante disso, assinale, a seguir, três princípios fundamentais da Administração Pública que foram violados.

A

Razoabilidade, eficácia e motivação.

B

Contratação, publicidade e ampla defesa.

C

Publicidade, proporcionalidade e eficácia.

D

Legalidade, impessoalidade e moralidade.

E

Precarização, razoabilidade e contraditório.

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Q3216773

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216773 Atendimento ao Público

Com base nas regras de um atendimento de qualidade, bem como nos fatores que determinam a qualidade de um serviço, NÃO reflete uma atitude esperada de um profissional no atendimento ao cliente:

A

Respeitar os interesses e direitos do cliente, agindo com empatia e profissionalismo.

B

Ser dedicado ao atender o cliente, demonstrando interesse em resolver suas necessidades.

C

Oferecer atenção mesmo em situações que não envolvam lucro direto, como trocas ou reclamações.

D

Agir de forma atenciosa e educada, garantindo que o cliente se sinta valorizado durante o atendimento.

E

Ter disponibilidade imediata para atender a todos os clientes, independentemente da demanda ou situação.

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Q3216772

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216772 Mecânica de Autos

Um motorista profissional percebe que, ao passar por buracos ou desníveis na via, o veículo apresenta um barulho metálico constante vindo da suspensão. Além disso, durante a condução, o motor começa a perder potência em acelerações. Diante desses sinais, o motorista deverá:

A

Ignorar os barulhos da suspensão e continuar dirigindo, já que o veículo ainda está funcionando.

B

Monitorar os problemas por mais alguns dias apenas, esperando que eles desapareçam sozinhos.

C

Parar o veículo imediatamente e tentar consertar os problemas sozinho, sem procurar ajuda profissional.

D

Realizar a manutenção preventiva somente do motor, pois a suspensão não interfere no desempenho geral do veículo.

E

Levar o veículo à oficina especializada para inspeção da suspensão e do sistema de alimentação do motor, garantindo segurança na condução.

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Q3216771

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216771 Legislação de Trânsito

Um motorista profissional, ao conduzir um veículo em uma rodovia federal, observa que outro veículo está circulando em velocidade reduzida pela faixa da esquerda, impedindo o fluxo normal de veículos que desejam ultrapassá-lo. Nessa situação, e, ainda, seguindo as diretrizes do Código de Trânsito Brasileiro (CTB), qual é a conduta correta para o motorista que deseja ultrapassar, considerando as regras gerais para circulação e conduta?

A

Forçar passagem pelo lado esquerdo, mantendo-se na faixa de alta velocidade.

B

Utilizar a buzina de forma intermitente para forçar o veículo lento a sair da faixa.

C

Permanecer atrás do veículo lento até que ele decida mudar para a faixa da direita.

D

Emitir sinais sonoros e ultrapassar pela direita, já que o veículo lento está na faixa errada.

E

Utilizar a faixa da direita para realizar a ultrapassagem de forma segura, desde que a sinalização permita.

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Q3216770

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216770 Legislação de Trânsito

Em determinada rodovia há um trecho em obras com sinalização indicando redução de velocidade. Nesse momento, o condutor de veículo percebe que o veículo de trás está muito próximo e não reduz a velocidade. O que o condutor de veículo deverá fazer para evitar uma situação de risco, de acordo com os princípios de direção defensiva?

A

Aumentar a velocidade para evitar que o veículo de trás colida.

B

Acionar as luzes de emergência e parar imediatamente no acostamento.

C

Frear bruscamente para alertar o condutor de trás sobre a necessidade de reduzir a velocidade.

D

Reduzir gradualmente a velocidade e se manter na faixa, sinalizando suas intenções com antecedência.

E

Ignorar a sinalização e continuar na mesma velocidade, pois o condutor de trás deve cuidar do seu próprio veículo.

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Q3216769

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216769 Legislação de Trânsito

Considerando as legislações de trânsito em vigor no Brasil, que têm como objetivo garantir a segurança nas vias e a organização do tráfego, sobre obrigações e regras para condutores e passageiros, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

Veículos de transporte de carga, independentemente do tamanho ou peso, estão dispensados de utilizar tacógrafo.

B

A utilização do cinto de segurança é obrigatória para todos os ocupantes do veículo, tanto nos bancos dianteiros quanto nos traseiros.

C

O uso de telefone celular ao dirigir é permitido apenas em modo viva-voz ou com suporte veicular, desde que não comprometa a atenção do condutor.

D

Crianças com idade inferior a 10 anos devem ser transportadas nos bancos traseiros, utilizando dispositivos de retenção adequados à idade e ao peso.

E

Motoristas flagrados dirigindo sob influência de álcool podem ser multados, ter a habilitação suspensa e, em casos mais graves, responder criminalmente.

Q3216768

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216768 Mecânica de Autos

Durante a realização de uma viagem, o motorista de transporte coletivo observa que o óleo do motor e os filtros de ar e óleo do veículo estão próximos do limite de quilometragem recomendado para substituição. Considerando as orientações do Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran-SP), qual é a ação mais adequada a ser tomada?

A

Substituir apenas o óleo do motor, mantendo os filtros originais até o próximo intervalo de manutenção.

B

Ignorar a necessidade de substituição, pois a manutenção preventiva não é obrigatória para motoristas profissionais.

C

Realizar a substituição do óleo do motor e dos filtros somente se houver sinais visíveis de desgaste ou falha no desempenho do veículo.

D

Substituir o óleo do motor e os filtros imediatamente, independentemente da quilometragem, para garantir o bom funcionamento do veículo.

E

Aguardar até que o veículo atinja o limite máximo de quilometragem recomendado para a troca, conforme especificado no manual do fabricante.

Q3216767

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216767 Legislação de Trânsito

Durante o transporte de passageiros, o motorista avistou à frente a seguinte placa:
Captura_de tela 2025-02-27 085138.png (114×99)

Qual é o significado desse sinal de trânsito, e qual deverá ser a atitude correta do motorista ao vê-lo?

A

Área de estacionamento permitido; pode-se estacionar o veículo no local indicado.

B

Local com curva acentuada; deve-se diminuir a velocidade e fazer a curva com cuidado.

C

Possibilidade de animais na pista; deve-se reduzir a velocidade e redobrar a atenção para evitar acidentes.

D

Área de travessia de pedestres; deve-se reduzir a velocidade e estar atento a pedestres atravessando a via.

E

Proximidade de uma passagem de nível sem barreira; deve-se reduzir a velocidade e observar a presença de trens.

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Q3216766

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216766 Legislação de Trânsito

Durante o uso cotidiano de um veículo, é essencial realizar a troca periódica de lubrificantes e filtros para assegurar o bom funcionamento e, assim, evitar danos ao motor. De acordo com as normas e boas práticas previstas nas Resoluções do Conselho Nacional de Trânsito (CONTRAN), em relação à troca de lubrificantes e filtros, assinale a afirmativa correta.

A

É obrigatório substituir o filtro de óleo lubrificante somente quando o motor apresentar superaquecimento.

B

A troca do óleo lubrificante do motor deve ser feita a cada 50.000 km, independentemente do tipo de veículo.

C

A troca dos lubrificantes e filtros deve ser realizada anualmente, independentemente da quilometragem percorrida.

D

Os filtros de ar e de combustível devem ser substituídos apenas quando o veículo apresentar sinais de falha mecânica.

E

A periodicidade para a troca de lubrificantes e filtros deve obedecer às especificações do fabricante do veículo, mencionadas no manual do proprietário.

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Q3216765

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216765 Legislação de Trânsito

Durante uma viagem, um motorista percebe que precisará realizar a troca de um pneu furado em uma via segura e plana. De acordo com as Resoluções do Conselho Nacional de Trânsito (CONTRAN) e os itens de segurança obrigatórios, qual equipamento é essencial para realizar essa operação com segurança e de acordo com a legislação?

A

Triângulo de sinalização, chave de roda e macaco.

B

Chave de fenda, luz de alerta e extintor de incêndio.

C

Extintor de incêndio, macaco hidráulico e lanterna portátil.

D

Lanterna portátil, cinto de segurança extra e triângulo de sinalização.

E

Limpador de para-brisa, lanterna de emergência e luvas de proteção.

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