Ao analisar algumas das especificidades dos Sistemas de Informações Gerenciais, são destacadas certas características que os caracterizam. Uma dessas características representa a atitude mental de lutar com persistência para alcançar um objetivo, levando em conta a realidade objetiva e a realidade emocional do indivíduo. Que característica é essa?

Os Sistemas de Informações Gerenciais são considerados como um suporte de gestão de importância primária. No entanto, sua efetividade depende do tratamento dado às informações e, principalmente, da identificação antecipada dos objetivos almejados e dos resultados que os executivos das empresas pretendem alcançar. A questão do estabelecimento prévio dos objetivos a serem alcançados é fundamental, pois somente desta forma é possível identificar as informações que serão necessárias no processo decisório da empresa e, portanto, em seu SIG – Sistema de Informações Gerenciais. Sobre esse método (Administração por Objetivo), destaque a alternativa correta.

Alguns conceitos são muito importantes na consecução da Gestão da Qualidade, tais como: eficiência, eficácia, efetividade, melhoria contínua, conformidade, ação corretiva, ação preditiva, ação preventiva etc. Especificamente, a eficiência foi ratificada em cada uma das alternativas a seguir, salvo:

As estratégias de RH podem tanto ser pensadas a partir da Gestão Tradicional de RH quanto por meio da Gestão Estratégica de RH. Tomando como parâmetro a Gestão Estratégica de RH, destaque a alternativa incorreta.

Para ratificar a efetividade de um treinamento ministrado, é importante avaliar alguns aspectos que dão a dimensão de como fora desenvolvido e absorvido o treinamento por cada participante. Dentre os aspectos a serem analisados, destaque a alternativa que representa a forma mais usada, mais fácil de ser implementada e também considerada incompleta, uma vez que não consegue contemplar o nível de mudança alcançado pelo treinamento realizado.

As relações humanas, em muitas situações, são susceptíveis à ocorrência de conflitos. No âmbito laboral, não é diferente. Logo, é preciso saber como gerenciar de forma satisfatória os conflitos que venham a ocorrer. Pense na seguinte situação: “o conflito vivenciado pela equipe de trabalho é caracterizado por uma situação trivial, marcada pela exacerbação das emoções, sendo que o tempo poderá arrefecer as coisas”. Qual seria a melhor estratégia a ser tomada nessa situação?

Qual é a metodologia gerencial que visa a otimização de uma área específica da empresa, determinando como será a gestão de recursos pautada na departamentalização?

Ao elaborar o planejamento estratégico, a alta administração tem várias abordagens que pode escolher, dependendo das características do seu modelo de negócios, bem como dos objetivos por ela definidos. Dentre essas abordagens, é possível analisar as 5 Forças de Porter. Destaque, dentre as forças elencadas a seguir, a que ratifica: “com base nesse conhecimento, é possível estabelecer benchmarkings que ajudam a aumentar o grau de eficiência dos processos de negócio e a qualidade do produto”.

Há inúmeros métodos que podem ser implementados na avaliação de desempenho, sendo que cada um possui características, atributos, vantagens e desvantagens específicas. Das alternativas a seguir, assinale o método que não exige nenhum formulário complexo ou treinamento extensivo para ser completado. Tem como desvantagem a subjetividade do avaliador, além de ser restrito ao atual desempenho do funcionário.

Sobre a avaliação de desempenho, destaque a única alternativa correta:

Leia os conceitos a seguir e assinale a alternativa que foi elaborada erroneamente.

Qual dos seguintes atalhos de teclado é utilizado para selecionar todo o conteúdo em um documento ou pasta no MS-Windows 7?

Quando se trata de usar correio eletrônico, qual das seguintes afirmações é incorreta sobre o preparo e envio de mensagens?

No MS-Windows 7 utilizando um atalho de teclado que permite alternar entre janelas abertas com uma prévia visual antes de selecioná-las, o usuário deve pressionar simultaneamente as teclas __________.

A ativação ajuda a verificar se a cópia do Windows é genuína e não foi usada em mais dispositivos do que os Termos de Licença de Software da Microsoft permitem. Um usuário verifica o status de ativação de seu sistema operacional e verifica que o status da ativação consta “O Windows é ativado com uma licença digital”. O status indicado no sistema visualizado indica que:

Bancos de dados relacionais são um tipo de banco de dados que armazena e organiza pontos de dados com relacionamentos definidos para acesso rápido. Com um banco de dados relacional, os dados são organizados em tabelas que contêm informações sobre cada entidade e representam categorias predefinidas por meio de linhas e colunas. São exemplos de bancos de dados relacionais, exceto:

A Microsoft permite que os usuários de seu sistema operacional possam dividir o disco rígido em várias partições separadas, sejam elas de sistema, recuperação, Windows ou dados. Uma das recomendações para aprimoramento da segurança das partições de Windows ou de dados, é criptografar a partição utilizando o recurso denominado:

Um sistema de computador emprega uma hierarquia de memória. Em níveis mais altos da hierarquia, a memória é mais rápida, menor e mais cara (por bit). Existe um conjunto de registradores que funcionam como um nível de memória acima da memória principal e da cache dentro desta hierarquia. Estes registradores desempenham o papel de:

A função básica realizada por um computador é a execução de um programa, que consiste em um conjunto de instruções armazenadas na memória, e o processador faz o trabalho real executando instruções especificadas no programa. A CPU possui como principais componentes:

I) Unidade Lógica de Aritmética;

II) Unidade de Controle;

III) Registradores.

É correto afirmar que são mencionados os principais componentes do processador em:

O barramento __________ é um barramento de grande largura de banda, independente de processador, que pode funcionar como um mezanino ou barramento periférico. Em comparação com outras especificações de barramento comuns, ele oferece melhor desempenho de sistema para subsistemas de E/S de alta velocidade (por exemplo, adaptadores de vídeo gráficos, controladores de interface de rede, controladores de disco e assim por diante).

Analise e indique alternativa que melhor preenche a lacuna no texto acima.