Questões de Concurso para AMAZUL | Qconcursos.com

Q3851410

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação |

Q3851410 Redes de Computadores

Os computadores de uma LAN conectados à internet possuem configurado o endereço IP do roteador de primeiro salto. Os métodos comuns utilizados para a atribuição deste IP são o DHCPv4 ou a configuração de uma rota padrão estática. Esta última opção é bastante popular pois minimiza a sobrecarga de configuração e processamento no host final. No entanto, isso cria um ponto único de falha. A perda do roteador padrão resulta em um evento catastrófico, isolando todos os hosts desta LAN que não conseguem detectar um caminho alternativo disponível.

Sobre o protocolo que foi projetado para eliminar o ponto único de falha inerente a uma rede que utiliza roteamento padrão e, dentre suas funções, elege um roteador ativo entre outros roteadores de backup em uma LAN, assinale a opção correta.

A

Protocolo de roteamento EIGRP.

B

Protocolos que suportam VLAN.

C

VRRP.

D

BGP.

E

STP.

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Q3851409

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação |

Q3851409 Redes de Computadores

Um dos primeiros ataques na internet foi através da técnica de inundação de requisições TCP, denominada “SYN flood”. Outro incidente muito divulgado pela mídia foi o ataque à Universidade de Minnesota, com a utilização de ferramentas de botnets. O atacante coordenou uma rede de computadores comprometidos em inundar um alvo específico com requisições.

Considerando o contexto, assinale a opção que apresenta corretamente o principal objetivo de um ataque de Negação de Serviço Distribuído (DDoS).

A

Obter acesso não autorizado através da engenharia social proporcionada pelo ataque.

B

Através de uma rede de zumbis, tornar o serviço do alvo indisponível de forma mais rápida do que o ataque DoS de fonte única

C

Tornar os serviços indisponíveis e permitir a extorsão financeira do alvo após a instalação do ransomware.

D

Ataque DoS dificulta a descoberta do atacante.

E

Descobrir senhas de servidores com o ataque SYN flood.

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Q3851408

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação |

Q3851408 Redes de Computadores

Em um cenário onde várias VLANs estão configuradas, cada switch deve ser capaz de identificar qual das VLAN cada quadro pertence. As informações que identificam um quadro Ethernet como pertencente a uma determinada VLAN estão inseridas em seu cabeçalho e permitem a comunicação via porta configurada do switch, como porta-tronco ou porta de acesso.

Assinale a opção que está relacionada ao processo de marcação.

A

Padrão IEEE 802.1q insere uma tag de quatro bytes no quadro Ethernet ultrapassando seu tamanho original de 1518 bytes.

B

Os switches non-root bridges possuem portas não designadas e se encontram em modo bloqueio. Por estas portas, somente podem receber quadros de controles BPDUs

C

O padrão dot1q insere um cabeçalho ISL, cuja extensão é de 26 bytes no quadro

D

A tag VLAN possui as seguintes informações: VLAN(VID) número de 12 bits que suporta 4096 IDs de VLANs e BRIDGE ID (BID) com 8 bytes de extensão

E

As VLANs são identificadas pelo MAC de origem e porta 554, situado no cabeçalho do quadro.

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Q3851407

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação |

Q3851407 Redes de Computadores

A empresa XTAL possui cinco departamentos e utiliza uma única rede com 150 computadores, todos interconectados por switches L3 gerenciáveis. Existe uma reclamação constante dos usuários em relação à lentidão da rede.

Assinale a opção que pode minimizar este problema.

A

Substituir todos os switches por um único switch de chassis gerenciável.

B

Reduzir a largura de banda da rede.

C

Dividir a rede em cinco VLANs, uma para cada setor.

D

Para esta situação a melhor opção seria o uso de HUB, um para cada setor, interligados por um roteador.

E

Utilizar bridges entre os switches

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Q3851406

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação |

Q3851406 Redes de Computadores

RADIUS e TACACS+ são protocolos de autenticação utilizados com servidores AAA, sendo que o RADIUS especificado pela RFC 2865 é um padrão aberto, enquanto o TACACS+ é suportado pela Cisco.

Em relação ao protocolo de transporte, assinale a opção correta.

A

Os dois protocolos usam o TCP.

B

O protocolo RADIUS usa o TCP e o TACACS+ o protocolo UDP.

C

O protocolo UDP é usado para envio das senhas criptografadas e TCP para as informações de controle para ambos os protocolos de autenticação.

D

O UDP é utilizado pelo RADIUS e o TCP pelo TACACS+.

E

Não usa protocolos de transporte por estarem instalados no próprio servidor AAA.

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Q3851405

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação |

Q3851405 Segurança da Informação

Na RFC 2865 é especificado o protocolo RADIUS (Remote Authentication Dial In User Service), que tem como uma de suas características um mecanismo de autenticação flexível que pode suportar uma variedade de métodos para autenticar os usuários.

Assinale a opção que apresenta corretamente mecanismos de autenticação suportados pelo RADIUS.

A

SHA-256, PAP e CHAP.

B

PPP, PAP e CHAP.

C

EAP-TLS, SHA-256 e PAP.

D

EAP-TLS, SHA-256 e CHAP.

E

OAuth2, PAP, CHAP, MS-CHAPv2 e SHA-512.

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Q3851404

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação |

Q3851404 Redes de Computadores

Para minimizar a escassez dos endereços IPv4, a IETF publicou a RFC 6598, na qual se define a alocação do bloco de endereços IPv4 /10, para ser utilizado como “Espaço de Endereçamento Compartilhado” e atender as necessidades de dispositivos CarrierGrade NAT (CGN).

Sobre CGN, analise os itens a seguir:

I. Informações de roteamento sobre redes que usam o Espaço de Endereçamento Compartilhado NÃO DEVEM ser propagadas através dos limites do Provedor de Serviços.
II. Os Provedores de Serviços DEVEM filtrar anúncios recebidos referentes ao Espaço de Endereçamento Compartilhado.
III. A IANA reservou o bloco 192.0.2.0/24 para uso pelo CGNAT.
IV. A IANA registrou a alocação do intervalo de endereços 100.64.0.0/10 para uso como Espaço de Endereçamento Compartilhado.
V. Para o bloco de endereços 100.64.0.0/10 é permitido roteamento na internet e troca de tráfego entre IPv4 e IPv6.

Está correto o que se afirma em

A

II, III e IV, apenas.

B

I, II e III, apenas.

C

I, II e IV, apenas.

D

III, IV e V, apenas.

E

II, III, IV e V, apenas.

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Q3851403

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação |

Q3851403 Redes de Computadores

Considerando um roteador responsável pelo encaminhamento do tráfego de várias LANs para a internet, assinale a opção correta.

A

De acordo com a RFC 1918, a faixa de endereçamento dos computadores de uma LAN deve ser obrigatoriamente a faixa de endereços privados que possui unicidade local, por exemplo, o bloco 192.168.0.0/24.

B

No roteador, a rota padrão utilizada para endereços de redes desconhecidas é a Rota Estática.

C

Rotas diretamente conectadas referem-se às rotas dinâmicas com a menor métrica na tabela de roteamento.

D

Não é possível a configuração de rotas estáticas e dinâmicas quando estiver configurada a rota default em um roteador.

E

A rota default permite a consolidação de diversas rotas.

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Q3851402

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação |

Q3851402 Redes de Computadores

O processo de roteamento dinâmico utiliza protocolos de roteamento para mapear a rede e atualizar automaticamente as tabelas de roteamento. Estes protocolos são agrupados em duas categorias: IGP (Interior Gateway Protocol) e ERP (Exterior Routing Protocol). Considere os itens a seguir:

I. OSPF
II. BGP
III. RIP
IV. EIGRP
V. IS-IS

Refere-se somente ao protocolo ERP o que figura em

A

I, II e III, apenas.

B

V, apenas.

C

II e IV, apenas.

D

II, apenas.

E

I, apenas.

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Q3851401

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação |

Q3851401 Redes de Computadores

Em uma LAN, o técnico utilizou o protocolo ARP para descobrir o MAC do computador B através da consulta ao comando arp -a no CMD do computador A. Contudo, não obteve sucesso.

Assinale a opção que apresenta uma solução para obtenção do MAC do host B a partir do host A.

A

No host A, deve-se acessar o “prompt de comando” e digitar o comando ipconfig.

B

No host A, deve-se acessar o “prompt de comando” e digitar o comando ipconfig /all.

C

No “prompt de comando” do host A, deve-se fazer um ping para o computador B, e depois consulta com o comando arp - a.

D

No “prompt de comando” do host A, deve-se fazer um ping para o computador B, e depois o comando ipconfig /all.

E

No “prompt de comando” do host A, deve-se fazer um ping para o computador B, e depois o comando netstat para leitura de todos os dados da rede.

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Q3851400

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação |

Q3851400 Redes de Computadores

No protocolo IPv6 não foi previsto o endereçamento broadcast para trocas de mensagens, como existe no IPv4. Entretanto, ainda existe a necessidade de comunicação com todos os hosts de uma LAN.

O endereço IPv6 que realiza um multicast para todos os dispositivos localizados na mesma rede local é

A

ff02::1

B

ff02::2:ff00:0017, quando o endereço do host é 2001:db8:cafe::17

C

224.0.0.1

D

::255:255:255:255

E

2801::ffff:ffff:ffff

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Q3851399

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação |

Q3851399 Redes de Computadores

A empresa de tecnologia XIS recebeu da sua operadora de Telecomunicações um bloco /48 para atender a matriz (MAT) e as suas duas unidades regionais (UnA e UnB). O analista de infraestrutura deverá planejar a divisão desta rede para atender todas as unidades da empresa.

Sendo atribuído pela operadora o bloco 2001:DB8:AB:: /48, assinale a opção que apresenta corretamente o planejamento de designação dos blocos para cada unidade.

A

2001:DB8:AB::/50 – MAT
2001:DB8:AB:4000::/50 – UnA
2001:DB8:AB:8000::/50 – UnB
2001:DB8:AB:C000::/50 – reserva

B

2001:DB8:AB::/50 – MAT,
2001:DB8:AB01::/50 – UnA,
2001:DB8:AB02::/50 – UnB,
2001:DB8:AB03::/50 – reserva

C

2001:DB8:AB::/48 – MAT,
2001:DB8:01AB::/48 – UnA,
2001:DB8:02AB::/48 – UnB,
2001:DB8:03AB::/48 – reserva;

D

2001:DB8:AB::/50 – MAT,
2001:DB8:AB:1000::/50 – UnA,
2001:DB8:AB:2000::/50 – UnB,
2001:DB8:AB:3000::/50 – reserva

E

2001:DB8:AB01::/48 – MAT,
2001:DB8:AB02::/48 – UnA,
2001:DB8:AB03::/48 – UnB,
2001:DB8:AB04::/48 – reserva

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Q3851398

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação |

Q3851398 Redes de Computadores

Uma das formas de autoconfiguração da rede IPv6 é a SLAAC, que é um processo em que o próprio host gera seu endereço IP. Neste procedimento de autoconfiguração do endereço, o roteador envia mensagens informando o prefixo de rede. A partir dessa informação, o host gera seu endereço IPv6 global.

Considere as informações a seguir:

IPv4 – 192.168.10.4
Gateway padrão – 192.168.10.254
Máscara de sub-rede – 255.255.255.0
Endereço Físico – 00-FF-32-B0-FC-AB
Prefixo de rede IPv6 – 2001:0DB8:CAFF:0000::/64

O endereço IPv6 gerado é

A

2001:0DB8:CAFF:0000:00FF:32FF:FEB0:FCAB

B

2001:DB8:CAFF:0:FF:32FF:FEB0:FCAB

C

2001:DB8:CAFF:0:2FF:32FF:FEB:FCAB

D

2001:DB8:CAFF::FF:32B0:FCAB

E

2001:DB8:CAFF::2FF:32FF:FEB0:FCAB

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Q3851397

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação |

Q3851397 Redes de Computadores

A representação do endereço IPv6 é escrita na forma hexadecimal com 128 bits divididos em 8 grupos de hextetos, separados pelo caractere “:”. Apesar desta quantidade de bits, existem regras que permitem a abreviação do endereço IPv6 em formatos reduzidos.
Assinale a opção que apresenta corretamente a forma mais reduzida possível para o endereço 2001:0DB8:0000:0000:0CAF:B000:0000:0000.

A

2001:0DB8::0CAF:B::

B

2001:DB8: 0: 0:CAF:B000: 0: 0

C

2001:DB8: 0: 0:CAF:B::

D

2001:DB8::CAF:B000::

E

2001:DB8:0:0:CAF:B000::

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Q3851396

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação |

Q3851396 Redes de Computadores

Um “ticket” de serviço foi aberto para manutenção de um computador que não se conectava à internet, apesar de acessar a impressora na LAN. No roteador, havia acesso à internet. O técnico ao iniciar os testes, anotou alguns parâmetros do computador.

IP host: 192.168.26.0
Máscara: 255.255.240.0
GW: 192.168.32.254
DNS: 8.8.8.8

Após a análise e solução do problema, o técnico relatou para a chefia imediata que:

I. O IP do DNS não pertence à rede local, o que provocou a impossibilidade de acesso à internet;
II. O computador não acessa a internet por causa do IP do gateway padrão;
III. O IP do host é um endereço privado e não pode acessar a internet;

Está correto o que se afirma em

A

I e II, apenas.

B

II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3851395

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação |

Q3851395 Redes de Computadores

Na empresa Xpec Ltda., o administrador de rede foi responsável pelo projeto de endereçamento IP para atender a quatro VLANs (VA, VB, VC e VD). Em seu projeto, a quantidade mínima de endereços IP utilizáveis (hosts) por VLAN foi de:

VA: 30 hosts – rede administrativa, considerar expansão futura;
VB: 14 hosts – rede sem necessidade de expansão futura;
VC: 13 hosts – rede sem necessidade de expansão futura;
VD: 10 hosts – rede de servidores, considerar a necessidade de expansão futura em 40%, com arredondamento para o inteiro imediatamente superior.

Considerando exclusivamente o bloco de IP 200.3.100.128/25, assinale a opção que apresenta o último octeto do endereço inicial de cada sub-rede e seu respectivo prefixo, de forma a representar a melhor solução de projeto de endereçamento.

A

VA - .128/26; VB -.192/28; VC - .208/28; VD - .224/28; Reserva .240/28.

B

VA - .128/27; VB -.160/27; VC - .192/27; VD - .224/27.

C

VA - .0/26; VB -.64/26; VC - .128/26; VD - .192/26.

D

VA - .0/25; VB -.128/27; VC - .160/27; VD - .192/27; Reserva .224/27.

E

VA - .0/27; VB -.32/27; VC - .64/27; VD - .96/27; Reserva .128/25.

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Q3851394

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação |

Q3851394 Redes de Computadores

Para analisar a latência entre as LANs da matriz e da filial em uma rede IPv4, foi realizado um teste entre um host da LAN da filial e o servidor web (www.xpto.io) localizado na matriz.

Como o endereçamento IPv6 está sendo implementado na empresa, o técnico observou que os resultados da análise estavam sendo obtidos utilizando IPv6.

Assinale a opção que apresenta o comando que deverá ser utilizado na linha de comando do sistema operacional para que a resposta seja fornecida utilizando o IPv4.

A

tracert www.xpto.io

B

ping www.xpto.io

C

traceroute www.xpto.io

D

ping -4 www.xpto.io

E

traceroute -4 www.xpto.io

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Q3851393

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação |

Q3851393 Redes de Computadores

Ao analisar o tráfego de uma comunicação entre computadores utilizando o analisador de pacotes estas duas sequências numéricas foram verificadas:
origem 192.168.10.1:50964 e destino 142.250.79.206:53.
Nesse contexto, assinale a opção correta.

A

O destino representa um soquete e acessa o servidor POP3.

B

Tanto a origem quanto o destino são soquetes, e a porta do destino é um serviço SMTP.

C

As portas de origem e destino são portas bem conhecidas.

D

A porta 50964 é uma porta efêmera e acessa o servidor MySQL.

E

A porta de origem é uma porta dinâmica e o soquete destino é o endereço para um servidor DNS.

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Q3851392

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Infraestrutura de Tecnologia da Informação |

Q3851392 Redes de Computadores

No cabeçalho do protocolo TCP está definido a quantidade de bits que representará a “Source Port” e a “Destination Port”, números que identificam clientes, serviços, aplicações ou processos.

Analise as afirmativas a seguir:

I. Tanto para o TCP quanto para o UDP existem 65.535 portas;
II. A quantidade de portas é igual tanto para o IPv4 quanto para o IPv6;
III. Para o protocolo IPv4 o tamanho da porta é igual a 16 bits;
IV. A porta 443 é chamada “bem conhecida” e representa o HTTPS;
V. Determinados dispositivos de rede bloqueiam serviços identificados pelas portas TCP. As portas UDP não permitem a identificação de serviço.

Está correto o que se afirma em

A

I e V , apenas.

B

II, III e IV , apenas.

C

I, II, III e IV , apenas.

D

II, IV e V, apenas.

E

I, II e V, apenas.

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Q3851391

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Psicólogo |

Q3851391 Psicologia

Uma equipe de uma empresa de tecnologia foi reunida para revisar o fluxo de comunicação interna após recorrentes falhas na transmissão de informações entre setores. Durante a primeira reunião, o psicólogo organizacional percebe que alguns membros permanecem em silêncio, enquanto outros assumem posições muito diretivas. Além disso, surgem comentários que revelam medo de exposição diante da liderança.
Considerando a metodologia de grupos operativos de Pichón-Riviere, assinale a opção que apresenta a intervenção mais adequada do psicólogo nesse momento.

A

Solicitar que apenas os líderes formais falem, para garantir objetividade e rapidez na resolução da tarefa.

B

Incentivar a equipe a seguir imediatamente para a elaboração de soluções, evitando focar nas questões emocionais para não desviar da tarefa.

C

Facilitar a circulação da palavra, explicitando ansiedades e papéis cristalizados que estão dificultando a participação e o avanço do grupo.

D

Reorganizar o grupo em duplas de trabalho, separando membros silenciosos dos mais participativos, para evitar conflitos diretos.

E

Intervir de forma diretiva, atribuindo funções específicas a cada participante, de modo a eliminar a insegurança individual.

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