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Q1907853 Jornalismo

Acerca das relações com a comunidade, julgue o item que se segue. 


O conceito de catalisação preconiza que os projetos a serem realizados com a comunidade devam assegurar a não dependência em relação à empresa para sua continuidade, garantindo-se sua apropriação por outros atores sociais. 

Alternativas
Q1907852 Jornalismo

Acerca das relações com a comunidade, julgue o item que se segue. 


Folkmarketing consiste no tipo de ação comunicacional caracterizado pela mobilização da memória coletiva da comunidade e apropriação dos saberes da cultura popular para divulgar produtos e serviços de uma empresa. 

Alternativas
Q1907851 Direito do Consumidor

No que se refere a consumo sustentável, julgue o item seguinte. 


O Código de Defesa do Consumidor considera abusiva qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário completa ou parcialmente falsa capaz de induzir o consumidor a erro com relação a quaisquer dados sobre produtos, como características, qualidade e quantidade. 

Alternativas
Q1907850 Meio Ambiente

No que se refere a consumo sustentável, julgue o item seguinte. 


Denomina-se manejo sustentável a prática de empresas inserirem rótulo ou selo em seus produtos com informações sobre aspectos ambientais, a fim de auxiliar o consumidor a fazer escolhas de compras mais conscientes e responsáveis, tanto social quanto ambientalmente. 

Alternativas
Q1907849 Meio Ambiente

No que se refere a consumo sustentável, julgue o item seguinte. 


No âmbito da chamada filosofia dos três “Rs”, o conceito de reutilizar significa viabilizar o retorno ao sistema de produção de materiais descartados (como papel, vidro e latas) ou restantes de processos produtivos e de consumo, para destiná-los à fabricação de novos bens, com o objetivo de economizar recursos e energia. 

Alternativas
Q1907848 Meio Ambiente

No que se refere a consumo sustentável, julgue o item seguinte. 


O consumidor, ao incluir a variável ambiental às suas escolhas, optando por produtos e serviços que, além do preço e da qualidade, não agridam o meio ambiente em qualquer um dos seus estágios de produção, consumo ou descarte, praticará o chamado consumo verde. 

Alternativas
Q1907847 Gestão de Pessoas
    Theodoro, conselheiro da FUNPRESP, reconhecendo a importância de a entidade trilhar o caminho da ética e da transparência em suas ações, na busca de garantir a sustentabilidade e o fortalecimento do dever fiduciário, sugeriu a criação de uma política de governança dos investimentos. A proposta de Theodoro é que essa política se paute nas premissas mais modernas da responsabilidade social.  

Considerando essa situação hipotética, julgue o item seguinte. 


Caso seja criada a política sugerida, isso representará uma ação rumo à implementação da abordagem da contabilidade socioambiental, que se diferencia da contabilidade convencional por trazer indicadores de sustentabilidade, exigindo maior transparência e abertura pelos gestores e agregando maior valor às ações. 

Alternativas
Q1907846 Gestão de Pessoas
    Theodoro, conselheiro da FUNPRESP, reconhecendo a importância de a entidade trilhar o caminho da ética e da transparência em suas ações, na busca de garantir a sustentabilidade e o fortalecimento do dever fiduciário, sugeriu a criação de uma política de governança dos investimentos. A proposta de Theodoro é que essa política se paute nas premissas mais modernas da responsabilidade social.  

Considerando essa situação hipotética, julgue o item seguinte. 


Os resultados da implementação da política proposta não podem ser divulgados em relatório com base nas diretrizes do GRI, porque a adesão a essas diretrizes é restrita a empresas de natureza privada, o que não é o caso da FUNPRESP, que, apesar da autonomia administrativa, é de natureza pública. 

Alternativas
Q1907845 Gestão de Pessoas
    Theodoro, conselheiro da FUNPRESP, reconhecendo a importância de a entidade trilhar o caminho da ética e da transparência em suas ações, na busca de garantir a sustentabilidade e o fortalecimento do dever fiduciário, sugeriu a criação de uma política de governança dos investimentos. A proposta de Theodoro é que essa política se paute nas premissas mais modernas da responsabilidade social.  

Considerando essa situação hipotética, julgue o item seguinte. 


O tipo de política proposta por Theodoro pode ser caracterizado como de responsabilidade social, visto que atende aos preceitos do conceito do modelo de gestão conhecido como triple bottom line.  

Alternativas
Q1907844 Marketing
    Theodoro, conselheiro da FUNPRESP, reconhecendo a importância de a entidade trilhar o caminho da ética e da transparência em suas ações, na busca de garantir a sustentabilidade e o fortalecimento do dever fiduciário, sugeriu a criação de uma política de governança dos investimentos. A proposta de Theodoro é que essa política se paute nas premissas mais modernas da responsabilidade social.  

Considerando essa situação hipotética, julgue o item seguinte. 


A proposta de Theodoro se enquadra no conceito de marketing de desenvolvimento, que consiste em um tipo de marketing institucional voltado para a melhoria das condições de vida da sociedade, considerando-se a responsabilidade social da empresa e os interesses da sociedade a longo prazo, na busca de influenciar comportamentos que contribuirão para o ganho individual e social. 

Alternativas
Q1907843 Gestão de Pessoas
    Theodoro, conselheiro da FUNPRESP, reconhecendo a importância de a entidade trilhar o caminho da ética e da transparência em suas ações, na busca de garantir a sustentabilidade e o fortalecimento do dever fiduciário, sugeriu a criação de uma política de governança dos investimentos. A proposta de Theodoro é que essa política se paute nas premissas mais modernas da responsabilidade social.  

Considerando essa situação hipotética, julgue o item seguinte. 


O termo sustentabilidade tem sido substituído, em grandes corporações, pela sigla ESG, do inglês; a política proposta por Theodoro se enquadra no conceito de governança, representado pela letra G da referida sigla. 

Alternativas
Q1907842 Relações Públicas
    Pedro é servidor público federal do Poder Executivo e, desde 2015, é participante ativo normal do plano ExecPrev da FUNPRESP. A partir de uma seleção aleatória, Pedro foi escolhido para participar da pesquisa de opinião NPS (net promoter score), realizada semestralmente por email para avaliar a satisfação dos participantes com relação aos planos oferecidos pela FUNPRESP.  

Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item, relativos a pesquisas de opinião e de mercado. 


Suponha que Pedro tenha respondido à seguinte pergunta na pesquisa: “Como você avalia a FUNPRESP em relação a outros planos de previdência?”. Suponha, ainda, que essa mesma pergunta tenha sido encaminhada por email para vários participantes da pesquisa, com o objetivo de verificar a opinião dessas pessoas acerca do tema. Considere também que todas as respostas tenham sido anônimas e individuais. Nesse caso, é correto concluir que se trata de questão para discussão em grupo, uma vez que, ainda que as respostas tenham sido individuais, a pergunta foi encaminhada para vários participantes com o intuito de verificar a opinião de um grupo de pessoas. 

Alternativas
Q1907841 Comunicação Social
    Pedro é servidor público federal do Poder Executivo e, desde 2015, é participante ativo normal do plano ExecPrev da FUNPRESP. A partir de uma seleção aleatória, Pedro foi escolhido para participar da pesquisa de opinião NPS (net promoter score), realizada semestralmente por email para avaliar a satisfação dos participantes com relação aos planos oferecidos pela FUNPRESP.  

Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item, relativos a pesquisas de opinião e de mercado. 


O tipo de pesquisa da qual Pedro participou não poderia ser aplicado no formato de grupo focal, já que esse tipo de coleta de dados diverge da proposta da pesquisa NPS aplicada pela FUNPRESP. 

Alternativas
Q1907840 Comunicação Social
    Pedro é servidor público federal do Poder Executivo e, desde 2015, é participante ativo normal do plano ExecPrev da FUNPRESP. A partir de uma seleção aleatória, Pedro foi escolhido para participar da pesquisa de opinião NPS (net promoter score), realizada semestralmente por email para avaliar a satisfação dos participantes com relação aos planos oferecidos pela FUNPRESP.  

Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item, relativos a pesquisas de opinião e de mercado. 


Suponha que Pedro tenha respondido à pergunta “Por que razão você deu essa nota?” na pesquisa, em referência a resposta dada a uma pergunta prévia em que ele tenha dado uma nota. Nesse caso, é correto afirmar que a pergunta “Por que razão você deu essa nota?” é típica de um questionário de forma estruturada e de conteúdo não disfarçado. 

Alternativas
Q1907839 Comunicação Social
    Pedro é servidor público federal do Poder Executivo e, desde 2015, é participante ativo normal do plano ExecPrev da FUNPRESP. A partir de uma seleção aleatória, Pedro foi escolhido para participar da pesquisa de opinião NPS (net promoter score), realizada semestralmente por email para avaliar a satisfação dos participantes com relação aos planos oferecidos pela FUNPRESP.  

Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item, relativos a pesquisas de opinião e de mercado. 


O fato de Pedro ter sido selecionado aleatoriamente para participar da pesquisa caracteriza amostra não probabilística por conveniência. 

Alternativas
Q1907838 Comunicação Social
    Pedro é servidor público federal do Poder Executivo e, desde 2015, é participante ativo normal do plano ExecPrev da FUNPRESP. A partir de uma seleção aleatória, Pedro foi escolhido para participar da pesquisa de opinião NPS (net promoter score), realizada semestralmente por email para avaliar a satisfação dos participantes com relação aos planos oferecidos pela FUNPRESP.  

Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item, relativos a pesquisas de opinião e de mercado. 


Suponha que Pedro tenha respondido à seguinte pergunta na pesquisa: “Considerando a FUNPRESP como um todo e usando uma escala de 0 a 10, quão satisfeito com a FUNPRESP você está?”. Nesse caso, é correto afirmar que essa pergunta se caracteriza como quantitativa.  

Alternativas
Q1907837 Atendimento ao Público
   Durante reunião da diretoria de determinada empresa pública, o diretor de comunicação solicitou a aprovação do planejamento de comunicação organizacional, que continha as seguintes ações, entre outras: a realização de eventos voltados à melhoria do relacionamento com os principais públicos institucionais e stakeholders; o estabelecimento de um canal de atendimento específico para a imprensa; o monitoramento sistemático de informações veiculadas sobre a empresa; e a criação de um programa de media training para os diretores e outras autoridades que costumam falar em nome da empresa.    
    O diretor de comunicação também propôs um sistema de pauta exclusiva para a empresa. Para isso, identificou os principais jornalistas em diferentes veículos de comunicação e os tipos de matérias que produzem e estabeleceu um rodízio entre eles, de modo a garantir a exclusividade para cada pauta enviada.
      Além disso, durante a reunião, o diretor de comunicação solicitou a inclusão de uma sala de imprensa no portal da empresa na Internet. Sua justificativa foi de que essa ação eliminaria a necessidade de realizar entrevistas coletivas, uma vez que todas as informações estariam disponíveis na sala de imprensa. 

No que se refere a essa situação hipotética, julgue o item subsequente. 


Sob a perspectiva de relações públicas, pode-se considerar que a abordagem do diretor de comunicação é consistente com o conceito e a finalidade de uma sala de imprensa quando utilizada no portal de uma organização. 

Alternativas
Q1907836 Administração Geral
   Durante reunião da diretoria de determinada empresa pública, o diretor de comunicação solicitou a aprovação do planejamento de comunicação organizacional, que continha as seguintes ações, entre outras: a realização de eventos voltados à melhoria do relacionamento com os principais públicos institucionais e stakeholders; o estabelecimento de um canal de atendimento específico para a imprensa; o monitoramento sistemático de informações veiculadas sobre a empresa; e a criação de um programa de media training para os diretores e outras autoridades que costumam falar em nome da empresa.    
    O diretor de comunicação também propôs um sistema de pauta exclusiva para a empresa. Para isso, identificou os principais jornalistas em diferentes veículos de comunicação e os tipos de matérias que produzem e estabeleceu um rodízio entre eles, de modo a garantir a exclusividade para cada pauta enviada.
      Além disso, durante a reunião, o diretor de comunicação solicitou a inclusão de uma sala de imprensa no portal da empresa na Internet. Sua justificativa foi de que essa ação eliminaria a necessidade de realizar entrevistas coletivas, uma vez que todas as informações estariam disponíveis na sala de imprensa. 

No que se refere a essa situação hipotética, julgue o item subsequente. 

A proposta de um sistema de pauta exaustiva é uma das técnicas de relações públicas que podem ser utilizadas para a produção de material de melhor qualidade, uma vez que a exclusividade interessa mais aos veículos da imprensa do que pautas que são distribuídas para vários veículos ao mesmo tempo. 
Alternativas
Q1907835 Administração Geral
   Durante reunião da diretoria de determinada empresa pública, o diretor de comunicação solicitou a aprovação do planejamento de comunicação organizacional, que continha as seguintes ações, entre outras: a realização de eventos voltados à melhoria do relacionamento com os principais públicos institucionais e stakeholders; o estabelecimento de um canal de atendimento específico para a imprensa; o monitoramento sistemático de informações veiculadas sobre a empresa; e a criação de um programa de media training para os diretores e outras autoridades que costumam falar em nome da empresa.    
    O diretor de comunicação também propôs um sistema de pauta exclusiva para a empresa. Para isso, identificou os principais jornalistas em diferentes veículos de comunicação e os tipos de matérias que produzem e estabeleceu um rodízio entre eles, de modo a garantir a exclusividade para cada pauta enviada.
      Além disso, durante a reunião, o diretor de comunicação solicitou a inclusão de uma sala de imprensa no portal da empresa na Internet. Sua justificativa foi de que essa ação eliminaria a necessidade de realizar entrevistas coletivas, uma vez que todas as informações estariam disponíveis na sala de imprensa. 

No que se refere a essa situação hipotética, julgue o item subsequente. 


As ações mencionadas no primeiro parágrafo são técnicas que podem ser utilizadas pelo profissional de relações públicas para desenvolver a comunicação organizacional. 

Alternativas
Q1907834 Comunicação Social
    Durante uma ação de gestão de crise causada por um vazamento de dados de determinado órgão público, a assessoria de comunicação desse órgão decidiu adotar uma estratégia de transparência para se comunicar com a sociedade. Para isso, foi elaborado um comunicado esclarecendo o que de fato aconteceu, as causas do vazamento — no caso, um ataque hacker —, as ações que estavam sendo tomadas para normalizar a situação e prevenir novas ocorrências desse problema, e os cuidados que as pessoas afetadas deveriam tomar para evitar danos. O texto foi publicado no site do órgão e encaminhado aos veículos da imprensa em papel timbrado e assinado pelo presidente da organização.
    Além disso, para garantir melhor cobertura junto à imprensa e melhorar a comunicação com o público, o órgão convidou as principais emissoras de televisão para um comunicado oficial. Nesse comunicado, o porta-voz do órgão apresentou os fatos ocorridos, seu impacto e as ações tomadas para tratar o vazamento e respondeu perguntas dos jornalistas. 

No que se refere a essa situação hipotética, julgue o próximo item. 


O primeiro comunicado se caracteriza como nota oficial. 

Alternativas
Respostas
941: E
942: C
943: C
944: E
945: E
946: C
947: C
948: E
949: C
950: E
951: C
952: E
953: C
954: C
955: E
956: C
957: E
958: C
959: C
960: C