Questões de Concurso para SANESUL

Q3538252

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538252 Governança de TI

O Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) é um instrumento essencial para a gestão estratégica de TI nas organizações públicas e privadas. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta corretamente as características do PDTI.

A

Estratégico; de longo prazo (5 a 10 anos); define apenas diretrizes gerais sem detalhar ações específicas para implementação.

B

Normativo; aplicável somente a empresas privadas; regula exclusivamente padrões de segurança e conformidade com legislações como a LGPD.

C

Financeiro; focado exclusivamente na gestão orçamentária da área de TI; sem envolvimento com o planejamento de projetos ou recursos tecnológicos.

D

Tecnológico; voltado apenas para a aquisição de hardware e software; sem alinhamento com os objetivos institucionais ou as demandas organizacionais.

E

Operacional; de curto a médio prazo (1 a 3 anos); detalha as ações para atender ao Plano Estratégico de TI (PETI) e planos operacionais detalhados.

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Q3538251

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538251 Banco de Dados

Como analista de tecnologia da informação da Sanesul, você recebeu do setor de Recursos Humanos uma solicitação para criar um banco de dados com as informações de todos os servidores da empresa. Para isso, você utilizou a seguinte estrutura de tabela e inserção de dados:

CREATE TABLE servidores( id INTEGER PRIMARY KEY, nome TEXT NOT NULL, genero TEXT NOT NULL );

INSERT INTO servidores VALUES (1, 'Alexandre', 'M'); INSERT INTO servidores VALUES (2, 'Joana', 'F'); INSERT INTO servidores VALUES (3, 'Marina', 'F'); INSERT INTO servidores VALUES (4, 'Carol', 'F'); INSERT INTO servidores VALUES (5, 'Lucas', 'M');

Durante o mês de outubro, mês da conscientização para o controle do câncer de mama, o setor de RH solicitou um relatório segmentado por gênero, somente do feminino, para obter os nomes das servidoras. Qual comando você deverá utilizar para gerar esse relatório?

A

SELECT * FROM servidores WHERE genero = 'M';

B

SELECT nome FROM servidores WHERE genero = 'F';

C

SELECT nome, genero FROM servidores GROUP BY genero;

D

SELECT nome FROM servidores ORDER BY genero = 'F';

E

SELECT * FROM servidores WHERE nome = 'F';

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Q3538250

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538250 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Acerca dos modelos de processos AS-IS e TO-BE e suas respectivas características, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Modelo AS-IS.
2. Modelo TO-BE.

( ) Foca a identificação de problemas e desperdícios do processo atual.
( ) Utiliza ferramentas como BPMN otimizado, RPA e Lean para melhorar o fluxo de trabalho.
( ) Representa o estado atual do processo organizacional.
( ) Define como o processo deve funcionar no futuro após otimizações.
( ) Visa à redução de falhas, eliminação de gargalos e melhoria na eficiência.

A

1 – 1 – 1 – 2 – 2.

B

1 – 2 – 2 – 2 – 1.

C

2 – 1 – 1 – 2 – 2.

D

1 – 2 – 1 – 1 – 2.

E

1 – 2 – 1 – 2 – 2.

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Q3538249

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538249 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Sobre a construção e a mensuração de indicadores de processos, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Os indicadores de eficiência avaliam se os objetivos do processo foram atingidos, independentemente do uso de recursos.
( ) Para ser eficaz, um indicador de desempenho deve ser mensurável, relevante para o processo e possuir uma fórmula de cálculo bem definida.
( ) A mensuração contínua dos indicadores possibilita a identificação de gargalos, falhas e oportunidades de melhoria nos processos organizacionais.
( ) Os indicadores de efetividade medem o impacto real que um processo gera sobre a organização e seus stakeholders.
( ) A construção de indicadores deve ser feita sem a definição de metas, pois elas podem comprometer a imparcialidade da análise dos resultados.

A

V – F – V – F – V.

B

F – V – V – V – F.

C

F – V – F – V – V.

D

V – V – F – V – F.

E

F – F – V – V – V.

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Q3538248

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538248 Gerência de Projetos

O Guia PMBOK 7ª edição introduziu uma abordagem mais flexível e baseada em princípios para o gerenciamento de projetos, permitindo maior adaptação a diferentes contextos organizacionais. Com base nas diretrizes do PMBOK, assinale a alternativa correta.

A

O PMBOK 7ª edição abandonou completamente os grupos de processos tradicionais e agora utiliza apenas abordagens ágeis para gerenciamento de projetos.

B

A nova edição do PMBOK enfatiza princípios fundamentais em vez de processos prescritivos, permitindo maior personalização na aplicação das práticas.

C

O Guia PMBOK define um conjunto fixo de práticas que devem ser seguidas rigidamente para garantir o sucesso de qualquer projeto.

D

O gerenciamento de projetos no PMBOK 7ª edição passou a ser exclusivamente baseado no Scrum, substituindo metodologias preditivas.

E

O PMBOK 7ª edição eliminou a necessidade de adaptação do gerenciamento de projetos a diferentes ambientes e setores, propondo um único modelo universal de execução.

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Q3538247

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538247 Engenharia de Software

A equipe de analistas de tecnologia da informação de uma empresa está enfrentando dificuldades com atrasos nas entregas e falta de visibilidade do fluxo de trabalho. O gerente sugere a adoção de uma metodologia ágil para melhorar a produtividade da equipe. Considerando as características do Scrum, Kanban e Lean, qual é a melhor abordagem para esse cenário?

A

Implementar o Kanban, pois ele permite visualizar o fluxo de trabalho em um quadro e limitar o trabalho em progresso, reduzindo gargalos e melhorando a previsibilidade das entregas.

B

Adotar o Scrum, pois ele foca a redução do desperdício e a otimização contínua do fluxo de trabalho, eliminando tarefas que não agregam valor ao cliente.

C

Utilizar Lean exclusivamente, pois essa abordagem determina Sprints fixos, reuniões diárias e um Product Owner para garantir que as entregas sejam feitas no prazo.

D

Aplicar o Scrum, pois ele permite um fluxo de trabalho flexível e contínuo, sem a necessidade de definir ciclos fixos ou eventos estruturados.

E

Aplicar apenas o Lean, pois ele define um conjunto de papéis e eventos fixos que garantem que o trabalho seja executado de maneira incremental e iterativa.

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Q3538246

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538246 Banco de Dados

Acerca dos diferentes níveis de modelagem de dados – conceitual, lógico e físico –, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) O modelo lógico representa o banco de dados como uma coleção de relações. Informalmente, cada relação se parece com uma tabela.
( ) O modelo físico preocupa-se com questões que não têm influência direta na programação de aplicações utilizando o SGBD, mas que influenciam o desempenho destas.
( ) O modelo físico é a primeira etapa da modelagem de dados para a criação do banco de dados propriamente dito.
( ) O DER (Diagrama Entidade-Relacionamento) é um modelo conceitual composto pelos elementos da entidade, dos atributos e dos relacionamentos.

A

V – V – V – V.

B

V – V – F – V.

C

F – V – F – F.

D

F – F – F – V.

E

V – F – F – F.

Q3538245

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538245 Banco de Dados

A linguagem SQL é composta por diferentes subconjuntos de linguagens que permitem a definição, manipulação e transação de dados em um banco de dados. Um desses subconjuntos é a DDL (Data Definition Language), que é usada para a definição das estruturas de dados, fornecendo as instruções que permitem a criação, modificação e remoção de objetos de banco de dados. Considerando essas informações, assinale a alternativa em que todos os comandos pertencem exclusivamente à DDL.

A

CREATE, GRANT e REVOKE.

B

SELECT, UPDATE e DELETE.

C

CREATE, ALTER e DROP.

D

BEGIN TRANSACTION, UPDATE e DELETE.

E

BEGIN TRANSACTION, REVOKE e ROLLBACK.

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Q3538244

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538244 Redes de Computadores

O conjunto de protocolos TCP/IP é organizado hierarquicamente e composto por camadas interativas. A camada de transporte é responsável por garantir a transferência de dados ordenadamente e sem erros. Essa camada é definida por três protocolos: Transmission Control Protocol (TCP), User Datagram Protocol (UDP) e Stream Control Transmission Protocol (SCTP). Assinale a alternativa que NÃO corresponde a características desses protocolos.

A

O User Datagram Protocol (UDP) é um protocolo processo a processo que adiciona em seu cabeçalho apenas endereços de portas de origem e destino, controle de erros e informações do comprimento do campo de dados.

B

O User Datagram Protocol (UDP) é responsável por implementar recursos de controle de congestionamento e controle de fluxo, necessários para protocolos de camada de transporte amigáveis.

C

O Transmission Control Protocol (TCP) fornece serviços completos de camada de transporte para as aplicações.

D

O Transmission Control Protocol (TCP) divide o fluxo de dados em unidades menores, denominadas segmentos. Cada segmento inclui um número sequencial utilizado para a reordenação após a recepção, juntamente com um número de confirmação dos segmentos recebidos.

E

O Stream Control Transmission Protocol (SCTP) preserva os delimitadores das mensagens e, ao mesmo tempo, detecta mensagens perdidas, duplicadas ou fora de ordem.

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Q3538243

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538243 Segurança da Informação

Os algoritmos de criptografia, essenciais para a segurança das informações, podem ser classificados em simétricos e assimétricos. Considerando os algoritmos a seguir e suas respectivas categorias, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Simétricos.
2. Assimétricos.

( ) Data Encryption Standard (DES).
( ) Advanced Encryption Standard (AES).
( ) Rivest-Shamir-Adleman (RSA).
( ) Twofish.

A

1 – 1 – 2 – 2.

B

2 – 1 – 1 – 2.

C

2 – 2 – 1 – 2.

D

1 – 1 – 2 – 1.

E

2 – 2 – 2 – 1.

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Q3538242

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538242 Redes de Computadores

O SNMP (Simple Network Management Protocol) é um protocolo de rede que permite o gerenciamento remoto e local de itens da rede. Para realizar suas tarefas de gerenciamento de rede, o SNMP precisa da cooperação de dois protocolos: SMI (Structure of Management Information) e MIB (Management Information Base). Sobre as funções do protocolo SNMP no gerenciamento de redes, assinale a alternativa que apresenta corretamente suas responsabilidades.

A

O SNMP define o formato dos pacotes trocados entre um gerente e um agente. Ele lê e altera o estado (valores) dos objetos (variáveis) por intermédio de pacotes SNMP.

B

O SNMP define as regras de atribuição de nomes a objetos, porém estabelece tipos de objeto (inclusive sua abrangência e comprimento) e mostra como codificar objetos e valores.

C

O SNMP define o número de objetos que uma entidade pode gerenciar e dá nomes aos objetos a serem gerenciados.

D

O SNMP cria um conjunto de objetos com nomes, tipos e relações entre si para uma entidade a ser gerenciada.

E

O SNMP codifica os valores dos protocolos IPV4 e IPV6 e transforma os valores dos pacotes para o gerenciamento de uma entidade.

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Q3538241

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538241 Administração Financeira e Orçamentária

A administração financeira no setor público é essencial para garantir o equilíbrio fiscal e a boa gestão dos recursos governamentais. Para isso, os gestores utilizam ferramentas e práticas que possibilitam um controle rigoroso das receitas, das despesas e dos investimentos, assegurando a execução orçamentária conforme os princípios da Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF). Com base nesses conceitos, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. A execução orçamentária consiste na realização da arrecadação das receitas e da execução das despesas públicas conforme a Lei Orçamentária Anual (LOA), devendo seguir os princípios da eficiência, da transparência e da economicidade.
II. O resultado primário reflete a diferença entre receitas e despesas correntes, considerando as operações de crédito e os pagamentos de juros da dívida pública.
III. O superávit financeiro ao final do exercício pode ser utilizado como fonte de financiamento para despesas de capital, desde que respeitados os limites e as regras da Lei de Responsabilidade Fiscal.
IV. A regra de ouro das finanças públicas, prevista na Constituição Federal, determina que as receitas de operações de crédito não podem superar as despesas de capital, exceto em casos justificados e autorizados pelo Legislativo.

A

Apenas I e II.

B

Apenas I, III e IV.

C

Apenas II e III.

D

Apenas I, II e IV.

E

Apenas III.

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Q3538240

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538240 Contabilidade de Custos

Uma empresa pública estadual responsável pela gestão de saneamento básico enfrenta dificuldades na precificação de seus serviços e na alocação eficiente de recursos. Para melhorar a gestão financeira, foi implementado um sistema de custeio baseado na contabilidade de custos do setor público. Considerando os conceitos de contabilidade de custos na administração Pública, assinale a alternativa correta.

A

A contabilidade de custos na Administração Pública é aplicada apenas a entidades que possuem receitas próprias e operam no modelo de autossustentação financeira.

B

O custeio por absorção é o único método aceito na contabilidade pública, pois permite a alocação de custos diretos e indiretos aos serviços prestados.

C

A contabilidade de custos na Administração Pública permite avaliar a eficiência do uso dos recursos públicos e fundamentar a tomada de decisão sobre precificação e alocação de despesas.

D

O custeio variável é mais adequado para a Administração Pública, pois permite que os custos fixos sejam desconsiderados na precificação dos serviços prestados.

E

A contabilidade de custos não é relevante para órgãos públicos, uma vez que estes não operam visando ao lucro e não necessitam calcular custos de produção.

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Q3538239

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538239 Administração Financeira e Orçamentária

Na gestão financeira de uma autarquia estadual, foram identificados diversos desafios relacionados à execução orçamentária e ao equilíbrio fiscal. Para avaliar a situação financeira do órgão, o gestor utilizou indicadores de análise financeira, como liquidez imediata, índice de endividamento e execução orçamentária. Com base nos conceitos de análise de indicadores financeiros na Administração Pública, no cumprimento das metas fiscais estabelecidas pela Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF), reforçando a importância do controle orçamentário no setor público, assinale a alternativa correta.

A

O índice de liquidez imediata mede a capacidade da entidade pública de pagar suas obrigações de curto prazo apenas com os ativos circulantes, sem considerar as disponibilidades financeiras.

B

O índice de endividamento é um indicador irrelevante para a Administração Pública, pois os entes governamentais não possuem limitação para contrair dívidas.

C

O superávit financeiro indica sempre um bom desempenho da Administração Pública, pois significa que todas as receitas arrecadadas foram integralmente utilizadas na execução de despesas públicas.

D

A análise de indicadores financeiros na Administração Pública não se aplica a entes públicos, pois as receitas são garantidas pelo poder de tributar.

E

A execução orçamentária representa a comparação entre os valores autorizados na Lei Orçamentária Anual e os valores efetivamente arrecadados e executados ao longo do exercício.

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Q3538238

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538238 Administração Financeira e Orçamentária

Um gestor público do estado do Mato Grosso do Sul recebeu o relatório contábil referente ao exercício financeiro de 2023 e observou que houve um aumento significativo nas despesas com pessoal, comprometendo o limite estabelecido pela Lei de Responsabilidade Fiscal. Além disso, o Balanço Patrimonial demonstrou um crescimento expressivo no passivo financeiro e uma redução na disponibilidade de caixa. O gestor precisa tomar medidas para reequilibrar as finanças e garantir a sustentabilidade fiscal do órgão. Considerando a análise das demonstrações financeiras e a legislação vigente, qual é a ação mais adequada a ser adotada pela Administração Pública?

A

Realizar operações de crédito ilimitadas para cobrir o déficit financeiro, sem necessidade de autorização legislativa, pois a recuperação do caixa é prioritária.

B

Aumentar a arrecadação de receitas mediante a elevação imediata de tributos, sem necessidade de autorização legal, garantindo maior liquidez.

C

Implantar medidas de contenção de gastos, incluindo a limitação de empenhos e a redução de despesas com pessoal, conforme prevê a Lei de Responsabilidade Fiscal.

D

Efetuar a antecipação da receita orçamentária sem restrições, utilizando os ingressos financeiros esperados para cobrir os déficits do exercício anterior.

E

Priorizar pagamentos de despesas discricionárias, mesmo que os restos a pagar processados fiquem sem cobertura financeira.

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Q3538237

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538237 Administração Financeira e Orçamentária

A prefeitura de um município de médio porte do Mato Grosso do Sul enfrenta desafios na gestão financeira devido a oscilações na arrecadação tributária e à necessidade de cumprir metas fiscais estabelecidas na Lei de Responsabilidade Fiscal. O setor contábil elaborou as demonstrações financeiras do exercício de 2023 e identificou um aumento expressivo nos restos a pagar não processados e um superávit orçamentário. No entanto a execução financeira revelou um déficit no resultado patrimonial. Com base nesse cenário, sobre a análise das demonstrações financeiras na Administração Pública, assinale a alternativa correta.

A

O superávit orçamentário indica que a prefeitura possui recursos suficientes para cobrir todas as despesas futuras, independentemente dos restos a pagar.

B

A existência de restos a pagar não processados pode comprometer a execução orçamentária do exercício seguinte, uma vez que representa obrigações ainda não liquidadas.

C

O déficit no resultado patrimonial indica obrigatoriamente que o município está descumprindo os limites da Lei de Responsabilidade Fiscal, sendo necessário um contingenciamento imediato de despesas.

D

A Lei de Responsabilidade Fiscal exige que os entes públicos eliminem completamente os restos a pagar no encerramento do exercício, garantindo equilíbrio entre receitas e despesas.

E

O superávit orçamentário e o déficit patrimonial são inconciliáveis, pois ambos refletem diretamente a saúde financeira do município de forma unificada.

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Q3538236

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538236 Gestão de Pessoas

A gestão de recursos humanos desempenha um papel estratégico nas organizações, sendo responsável por processos que vão desde o recrutamento e a seleção até o desenvolvimento organizacional e a manutenção da qualidade de vida no trabalho. Nesse sentido, o alinhamento entre os objetivos da empresa e as necessidades dos colaboradores é essencial para garantir eficiência, produtividade e um ambiente organizacional saudável. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.

A

O processo de recrutamento interno reduz custos e tempo de contratação, mas limita a entrada de novas competências e perspectivas externas, podendo restringir a inovação na organização.

B

A avaliação de desempenho tem como principal objetivo identificar falhas individuais dos colaboradores, sendo utilizada exclusivamente para fundamentar demissões e cortes de pessoal.

C

O desenvolvimento organizacional refere-se exclusivamente à implementação de treinamentos técnicos e operacionais, visando apenas à qualificação profissional dos funcionários.

D

A qualidade de vida no trabalho está unicamente relacionada à oferta de benefícios e infraestrutura física, não envolvendo aspectos emocionais e psicológicos dos trabalhadores.

E

A remuneração estratégica baseia-se exclusivamente em salários fixos, desconsiderando variáveis como desempenho, produtividade e participação nos resultados da empresa.

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Q3538235

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538235 Gestão de Pessoas

As competências profissionais podem ser divididas em diferentes categorias, conforme suas aplicações e impactos no ambiente de trabalho. Atualmente temos as hard skills, as soft skills e as inner skills, as quais são partes de um indivíduo e de suas capacidades. Nesse sentido, com base nas definições de cada modelo de habilidade (hard, solft e inner skills), analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Hard skills são habilidades técnicas adquiridas por meio de treinamento formal, como cursos, certificações e experiências práticas, sendo mensuráveis e facilmente verificáveis no currículo de um profissional.
II. Soft skills estão relacionadas a inteligência emocional, comunicação, trabalho em equipe e habilidades interpessoais, sendo mais difíceis de quantificar, mas essenciais para o sucesso profissional.
III. Inner skills referem-se exclusivamente às competências de liderança e persuasão, pois estão diretamente ligadas à influência que um profissional exerce sobre os outros.
IV. O equilíbrio entre hard, soft e inner skills pode potencializar o desempenho profissional, pois combina conhecimentos técnicos, habilidades comportamentais e autogerenciamento emocional.

A

Apenas I e II.

B

Apenas II e III.

C

Apenas I, II e IV.

D

Apenas I, III e IV.

E

Apenas I e IV.

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Q3538234

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538234 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Com a evolução tecnológica e o avanço da transformação digital, as organizações têm investido em melhorias nos seus processos organizacionais, buscando maior eficiência e competitividade. A reengenharia de processos e o benchmarking são duas ferramentas estratégicas que auxiliam na otimização das operações e na busca por melhores práticas organizacionais. A partir dessas informações, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. A reengenharia de processos organizacionais tem como objetivo promover mudanças incrementais e contínuas nos fluxos de trabalho, visando a melhorias graduais sem impactar a estrutura organizacional da empresa.
II. O benchmarking é uma metodologia utilizada para comparar processos, produtos e serviços de uma organização com os de empresas reconhecidas como referência no mercado, buscando identificar melhores práticas e oportunidades de aprimoramento.
III. A digitalização dos processos empresariais, impulsionada pela tecnologia, pode tornar a reengenharia mais eficiente, possibilitando a automação de tarefas e a eliminação de atividades redundantes.
IV. O benchmarking interno ocorre quando uma organização compara setores ou unidades de negócios dentro da própria empresa, enquanto o benchmarking competitivo envolve a comparação com empresas concorrentes diretas do mesmo setor.

A

Apenas I e II.

B

Apenas II, III e IV.

C

Apenas I, III e IV.

D

Apenas II e IV.

E

Apenas III e IV.

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Q3538233

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538233 Administração Geral

Na administração contemporânea, o uso de sistemas de informações para a análise de dados tornou-se essencial para apoiar a tomada de decisões estratégicas e operacionais. Com a crescente digitalização dos processos organizacionais, diferentes nomenclaturas e conceitos relacionados à análise de dados surgiram, cada um com uma função específica. Nesse contexto, assinale a alternativa correta.

A

Data Warehousing refere-se ao processamento de grandes volumes de dados em tempo real, permitindo que decisões sejam tomadas instantaneamente, sem a necessidade de armazená-los previamente.

B

Business Intelligence (BI) está focada apenas na coleta de dados internos da organização, não considerando fontes externas, como redes sociais, tendências de mercado e concorrência.

C

Data Mining é a técnica utilizada para transformar dados brutos em informações organizadas, estruturadas e padronizadas para facilitar seu armazenamento e recuperação.

D

Machine Learning é um modelo de banco de dados usado para armazenar informações estruturadas, sendo utilizado principalmente para o armazenamento físico de grandes volumes de dados.

E

Big Data é caracterizado pelo grande volume, variedade e velocidade dos dados processados, permitindo análises avançadas para identificar padrões e apoiar decisões estratégicas.

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