As organizações são diferentes entre si, mas, ao mesmo tempo, pertencem a categorias ou modelos, porque têm certas similaridades. Para muitos autores, há duas categorias ou modelos principais. O primeiro modelo, chamado mecanicista, é mais parecido com a organização burocrática. O segundo modelo, chamado orgânico, é diferente ou afasta-se da organização burocrática. Considerando as informações a seguir, assinale a alternativa que associa corretamente os números do primeiro bloco às letras do segundo bloco.

Considere o texto a seguir: “Fazer o que é certo é ser _____________________. Em outras palavras, exemplificando, pelo fato de clarear mais, a lâmpada incandescente é mais______________ que o lampião a querosene na função de iluminar o ambiente, ou seja, atende melhor a uma necessidade humana, já 'fazer o que é certo mais corretamente', usando o mesmo exemplo, a lâmpada fluorescente é mais _______________ que a incandescente por consumir menos energia para o mesmo nível de iluminação, o que significa ser menor a relação do seu custo/benefício.”

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do texto apresentado.

Muita gente supõe que algumas pessoas são altamente motivadas, enquanto outras são preguiçosas. Gerentes que partem dessa premissa gastam muito tempo no processo de seleção tentando encontrar candidatos que sejam “motivados” para o cargo. A verdade é que poucos de nós somos altamente motivados o tempo todo, independente de qual seja a tarefa a realizar. Da mesma forma, quase todo mundo é ocasionalmente muito motivado. Considerando essa afirmativa, analise as assertivas, classifique-as em VERDADEIRO (V) ou FALSO (F) e assinale a alternativa correta.

1. A motivação é específica à situação.

2. Um trabalhador motivado é um funcionário de alto desempenho.

3. Todo mundo deseja um trabalho desafiador.

4. A motivação é específica ao indivíduo.

Grupo e equipes não são a mesma coisa. Considerando esta afirmativa, assinale a alternativa que associa corretamente os números do primeiro bloco às letras do segundo bloco.

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. O termo descentralização refere-se ao grau em que a tomada de decisão está concentrada em um único ponto da organização. O conceito abrange somente a autoridade formal, ou seja, os direitos inerentes ao cargo de uma pessoa.

II. A formalização diz respeito ao grau em que os cargos são padronizados na organização. Um cargo altamente formalizado dá a seu ocupante pouquíssimo arbítrio sobre o que, quando e como será feito.

III. A centralização acontece quando pessoal de nível inferior fornece subsídios ou é de fato dotado de arbítrio para tomar decisões.

IV. Onde a formalização é alta, os comportamentos de trabalho são relativamente não-programados e os funcionários dispõem de muita liberdade para exercer seu arbítrio no trabalho.

Considere o gráfico a seguir. Em relação à especialização do trabalho, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Divisão do trabalho é o grau em que as tarefas na organização são subdivididas em trabalhos separados.

II. Durante grande parte da metade do século XX, os gerentes consideraram a especialização do trabalho como uma fonte inesgotável de aumento da produtividade.

III. Hoje, a maioria dos gerentes encaram a especialização do trabalho como fonte inesgotável de aumento de produtividade.

IV. Em alguns trabalhos, as “deseconomias” humanas advindas da especialização – como monotonia, fadiga, tensão, baixa produtividade, baixa qualidade, maior absenteísmo e maior rotatividade – chegaram a tal ponto que passaram a ser maiores que suas vantagens econômicas.

Para uma decisão eficaz, alguns autores consideram que os julgamentos envolvendo riscos, mesmo não sendo freqüentes, podem ser decisivos, e, para isso, são mais bem compreendidos se divididos em seis etapas. Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Decidir o que não é viável, em vez do que é aceitável, de modo que atenda às condiçõeslimite.

II. Classificar o problema.

III. Definir o problema.

IV. Especificar a resposta ao problema.

Considere o texto a seguir: “Na qualidade total, todo(s) _____________ deve(m) fazer um trabalho conjunto integrado, dirigido à criação do valor para o negócio, em que o consumidor seja alvo constante, a ser atendido, fidelizado, ampliado e cuja satisfação seja motivo permanente para a diferenciação e a oferta de condições de excelência.”. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto apresentado.

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). A popularidade e a concentração nos processos de negócio ganharam importância na última década, dada a proeminência do enfoque na melhoria organizacional, tais como Gestão de Qualidade Total (GQT), Reengenharia de Processos nos Negócios (RPN), Medição do desempenho baseado no valor (MDVB), permitindo que os indivíduos da organização:

I. assumam mais responsabilidades;

II. adotem mecanismos mais eficazes de participação na organização do trabalho;

III. empreguem melhores meios de comunicação;

IV. movam as pessoas com foco nas instruções de trabalho.

Em relação à evolução das fases dos Sistemas de Informações gerenciais, assinale a alternativa que associa corretamente os números do primeiro bloco às letras do segundo bloco.

A maioria dos esforços de controle pela área gerencial de uma organização estão voltados para quatro áreas. Assinale a alternativa que as apresenta.

Considere o texto a seguir: “Redesenho dos processos centrais da organização, começando basicamente do zero de uma folha de papel em branco. Implica em ignorar o modo como as coisas têm sido tradicionalmente feitas e a reformulação completa de tudo que a organização faz, do desenvolvimento do produto até o atendimento ao cliente. Tem sido aplicada em dezenas de milhares de organizações.” assinale a alternativa a que se refere o texto apresentado.

Em relação à Cultura Organizacional, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. A Cultura de uma Organização pode ser entendida como um conjunto de valores, de normas e princípios, já sedimentados na vida organizacional, conjunto este que interage com a estrutura e os comportamentos, criando uma maneira peculiar e duradoura de como se procede na organização, baseado em certos fundamentos e almejando a consecução de determinados resultados finais.

II. Entre os fatores que influenciam a cultura nas organizações, podemos destacar: seu ramo de atividade, dirigentes atuais e a área geográfica na qual a empresa atua.

III. Não podemos deixar de considerar que a cultura da empresa decorre, também, de valores culturais da sociedade que está inserida.

IV. Considerando que alguns autores inferem que clima e cultura são fenômenos complementares, a relação entre eles é que clima é um fenômeno temporal, refere-se ao estado de ânimo dos funcionários de uma organização num dado momento, e cultura decorre de práticas decorrentes, estabelecidas ao longo do tempo.

Nas estruturas organizacionais, os cinco conjuntos de partes da organização são

A análise da Matriz de Equilíbrio, SWOT, visa confrontar os aspectos positivos e negativos com relação às condições internas e externas que podem afetar alguma organização. Baseado, portanto, nesta matriz, enumere as assertivas correspondentes a cada quadrante. Assinale a alternativa que associa corretamente os números do primeiro bloco às letras do segundo bloco.

Uma pessoa toma R$ 1000,00 emprestado a juros de 2% a.m., pelo prazo de 10 meses com capitalização composta. Assinale a alternativa que apresenta o montante a ser devolvido.

Considere o texto a seguir: “Mecanismo utilizado para concessão de garantias complementares à contratação de operações de crédito para financiamento de investimentos pelas empresas junto às instituições financeiras, os ______ podem ser formados com recursos de entidades públicas e privadas, que fomentam o desenvolvimento de micro e pequenas empresas que têm dificuldades no acesso ao crédito, em função de não possuírem garantias suficientes à contratação de operações de crédito. Eles são operados, na maioria das vezes, diretamente pelas instituições financeiras que, por procuração concedida por ele, avalizam as operações.” Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto apresentado.

A estrutura de mercado caracterizada por concorrência perfeita é uma concepção ideal, porque os mercados altamente concorrenciais existentes, na realidade, são apenas aproximações desse modelo, posto que, em condições normais, sempre parece existir algum grau de imperfeição que distorce o seu funcionamento. O seu conhecimento é importante não só como estrutura ideal, que é empregada em muitos estudos que procuram descrever o funcionamento econômico de uma realidade complexa, como, também, pelas inúmeras conseqüências derivadas de suas hipóteses que condicionam o comportamento dos agentes econômicos em diferentes mercados. No longo prazo, todos os fatores de produção utilizados pela firma são variáveis. Nessas condições, ela pode efetuar os ajustamentos que desejar na sua planta de produção, objetivando alterar o nível de produção para maximizar o lucro. Em relação às características básicas do equilíbrio de longo prazo, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. A hipótese de liberdade de entrada e saída de firmas do setor em função da existência de possibilidade de lucro puro, ou prejuízo puro.

II. Os produtos são homogêneos, isto é, são substitutos perfeitos entre si. Dessa forma, não pode haver preços diferentes no mercado.

III. A completa transparência.

IV. Existe completa informação e conhecimento sobre o preço do produto. Esta hipótese também é conhecida como transparência do mercado.

Conceitua-se como usuário toda pessoa física ou jurídica que tenha interesse na avaliação da situação e do progresso de determinada entidade, seja tal entidade empresa, ente de finalidades não lucrativas, ou mesmo patrimônio familiar. Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta corretamente exemplos de usuários externos.

I. Acionistas.

II. Emprestadores de recursos e credores em geral.

III. Integrantes do mercado de capitais como um todo.

IV. Funcionários da entidade.

Em relação a funções das Autoridades Monetárias, assinale a alternativa que associa corretamente os números do primeiro bloco às letras do segundo bloco.

1. Banco Central do Brasil

2. Bancos Comerciais

3. Bancos de Investimentos

4. Bancos Múltiplos

A) Atuam como intermediários entre investidores e o mercado acionário.

B) Financiam as empresas e pessoas no curto e médio prazo.

C) Fazem com que sejam cumpridas todas as normas expedidas pelo Conselho Monetário Nacional, e todas as disposições que regulam o Sistema Financeiro Nacional.

D) Atuam no crédito imobiliário e no crédito de investimento.