Leia o fragmento a seguir:

O objetivo da______ é decompor a atividade final da empresa em processos e manter______ , para que estejam de acordo com ______ da empresa, levando a administração à competência de gerir todos os processos que estejam ocorrendo ______ .

Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima

Em relação às técnicas de mapeamento e a melhoria de processos, analise as afirmativas a seguir.

I. O mapeamento de processos é um trabalho complexo, que exige reflexão multidisciplinar.

II. A etapa de melhoria do processo será desenvolvida baseando-se nas oportunidades detectadas quando do mapeamento do mesmo.

III. O sucesso na implementação das melhorias depende, também, da conscientização dos usuários do processo.

Assinale:

Com relação ao Regulamento Sanitário para serviços que desenvolvem atividades relacionadas ao ciclo produtivo do sangue humano e componentes e procedimentos transfusionais da ANVISA, analise as afirmativas a seguir.

I. Os serviços de hemoterapia, a depender de seu nível de complexidade, devem estar sob responsabilidade técnica de profissional médico ou de enfermeiro de nível superior, em ambos os casos, especialistas em hemoterapia ou hematologia, que responderão pelas atividades executadas pelo serviço.

II. Os serviços de hemoterapia devem possuir projeto arquitetônico aprovado pelo órgão de vigilância sanitária competente.

III. É vedada a terceirização dos serviços relacionados ao ciclo produtivo do sangue humano e aos procedimentos transfucionais.

Assinale:

Com relação aos princípios e diretrizes da Política Nacional de Sangue, Componentes e Hemoderivados, analise as afirmativas a seguir.

I. Garantia de sigilo de informação sobre a origem e procedência do sangue, componentes e hemoderivados, bem como sobre o serviço de hemoterapia responsável pela origem destes.

II. Utilização da doação voluntária do sangue, devendo o poder público estimulá-la como ato relevante de solidariedade humana e compromisso social, sendo permitida a remuneração do doador de sangue somente em casos excepcionais de calamidade pública, nos termos das condições estabelecidas pela legislação do SUS.

III. Permissão de remuneração dos custos dos insumos, reagentes, materiais descartáveis e da mão-de-obra especializada, inclusive honorários médicos, na forma regulamentada por lei e pelas Normas Técnicas do Ministério da Saúde.

Assinale:

Relacione as expressões utilizadas pela Lei de Acesso à Informação - Lei Federal n. 12.527/11, com suas respectivas definições.

1. Disponibilidade

2. Integridade

3. Primariedade

4. Autenticidade

( ) Qualidade da informação que tenha sido produzida, expedida, recebida ou modificada por determinado indivíduo, equipamento ou sistema.

( ) Qualidade da informação que pode ser conhecida e utilizada por indivíduos, equipamentos ou sistemas autorizados.

( ) Qualidade da informação coletada na fonte, com o máximo de detalhamento possível, sem modificações.

( ) Qualidade da informação não modificada, inclusive quanto à origem, trânsito e destino.

Assinale a alternativa que mostra a relação correta, de cima para baixo.

A planilha a seguir foi criada no Excel 2010 BR.

Nessa planilha, a mensagem mostrada na célula SITUAÇÃO em E7, E8, E9, E10 e E11, é decorrente de uma expressão que usa a função SE, baseada no critério a seguir.

• Se o estoque existente for maior que o estoque mínimo, será mostrada a mensagem "OK" e, caso contrário, "Repor".

Nessas condições, a expressão inserida na célula E9 foi:

O Internet Explorer 9 BR disponibiliza diversas barras, entre seus recursos. Uma delas é mostrada abaixo, com destaque para a URL da Fundação Pró-Sangue.

Essa barra é denominada Barra de

Na elaboração de uma apresentação no Powerpoint 2010 BR, o texto mostrado em (1) foi inserido em um slide. Posteriormente, esse texto foi configurado para uma modalidade de exibição que possibilita dividir o texto em duas colunas, mostrado em (2), por meio do acionamento de um ícone existente no software.

Assinale a alternativa que indica esse ícone.

No sistema operacional Windows 7 BR, dois atalhos de teclado possibilitam o acesso concorrente e alternado a programas que estejam em execução em um microcomputador.

Esses atalhos são, respectivamente,

A figura a seguir ilustra o site de busca no browser Firefox Mozilla 22.0.

Esse browser oferece duas funcionalidades:

• O acionamento de uma tecla de função possibilita mostrar o ecrã inteiro, ou seja, o site corrente em tela inteira.

• O ícone existente na tela do browser, deve ser usado com uma finalidade específica.

A tecla de função e a finalidade são, respectivamente,

Observe a figura a seguir, do Word 2010 BR.

Os ícones acima são opções de configuração de documento, segundo o parâmetro

Na janela do Computador/Windows Explorer no Windows 7 BR, um funcionário da Fundação Pró-Sangue executou os procedimentos listados a seguir.

I. Selecionou o arquivo DOADORES.XLS, armazenado na pasta C:\MOVIMENTO no disco rígido de um microcomputador e executou o atalho de teclado Ctrl + C.

II. Selecionou a pasta E:\DIÁRIO em um pendrive conectado à mesma máquina e executou o atalho de teclado Ctrl + V.

O procedimento descrito gerou o seguinte resultado

No Word 2010 BR, o atalho de teclado Ctrl + T e o acionamento do ícone devem ser utilizados, respectivamente, com as seguintes finalidades:

Observe a figura a seguir, que ilustra um disco rígido SATA.

Uma funcionalidade desse dispositivo é

No que diz respeito aos componentes de um microcomputador, podem ser identificadas três categorias de dispositivos.

I. Os que operam exclusivamente na saída de dados,

II. Os que operam exclusivamente na entrada de dados,

III. Os que operam tanto na entrada como na saída de dados, dependendo do momento de sua utilização no processamento.

Assinale a alternativa que indica um dispositivo enquadrado na categoria I.

Uma sentença logicamente equivalente à sentença

"Se durmo pouco e acordo cedo então não trabalho direito"

é

A negação lógica da sentença

"Se tenho dinheiro e estou de férias então viajo"

é:

Em um armário só há bolsas de sangue dos tipos A e O, sendo que 55% são do tipo O.

Do total de bolsas no armário, 75% contêm sangue com fator Rh positivo.

Das bolsas de sangue com fator Rh positivo, 40% contêm sangue do tipo A.

Do total de bolsas no armário, a porcentagem das bolsas que contêm sangue do tipo O com fator Rh negativo é