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Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1286411
Enfermagem
Para avaliar a qualidade do serviço de saúde em
unidades hospitalares, a Agência Nacional de Saúde
Suplementar (ANS) mede o padrão de assistência
prestada à população por meio do desempenho de três
indicadores de qualidade. Assinale a alternativa que as
apresenta.
Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1286410
Enfermagem
Os indicadores de qualidade são considerados
instrumentos de gestão que orientam o caminho para
a excelência do cuidado e estão sendo amplamente
utilizados na área da saúde. Assinale a alternativa que
apresenta as principais qualidades.
Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1286409
Enfermagem
A segmentação de mercado consiste em identificar
num mercado heterogéneo um determinado grupo de
indivíduos, com respostas e preferências semelhantes
de produtos. Sobre as variáveis de segmentação,
assinale a alternativa correta.
Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1286408
Enfermagem
Assinale a alternativa que apresenta a característica
principal para que seja feito o planejamento à tomada
de decisão afim de obter os melhores resultados
e permitir estratégias alternativas para substituir
os planos existentes, quando os desdobramentos
econômicos e financeiros divergirem dos padrões
esperados.
Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1286407
Enfermagem
O investimento é a força básica da atividade
empresarial, fonte de crescimento que sustenta as
estratégias competitivas explícitas da administração
e, normalmente, está baseado em planos (orçamentos
de capital) comprometidos com fundos novos ou já
existente, destinados a três áreas principais: Capital
de giro, ativos físicos, programas de gastos principais.
Assinale a alternativa que traz exemplos de gastos
principais de uma empresa:
Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1286406
Enfermagem
O gerenciamento da manutenção hospitalar tem o papel
fundamental de garantir o bem-estar dos pacientes.
O acompanhamento periódico de equipamentos ou
máquinas, através de dados coletados por meio de
inspeções e faz uso de técnicas e equipamentos como
ultra-som e câmeras termográficas. Sobre este tipo de
manutenção, assinale a alternativa correta.
Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1286405
Enfermagem
A Autorização de Internação Hospitalar (AIH) é o
instrumento de registro utilizado por todos os gestores
e prestadores de serviços SUS e apresenta como
característica a proposta de pagamento por valores
fixos dos procedimentos médico hospitalares onde
estão inseridos os materiais que devem ser utilizados,
os procedimentos que são realizados, os profissionais
de saúde envolvidos e estrutura de hotelaria. Sobre os
tipos de emissão de AIH, assinale a alternativa correta:
Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1286404
Enfermagem
Entre os dados administrativos de saúde disponíveis
no país, encontra-se ,o Sistema de Informação
Hospitalar do Sistema Único de Saúde (SIH/SUS), o
único de abrangência nacional, que tem origem nas
Autorizações de Internação Hospitalar (AIH), analise
as afirmativas abaixo e dê valores de Verdadeiro (V) ou
Falso (F) para os objetivos gerais do SIH.
( ) Qualificar a informação em saúde a partir do registro
das internações no âmbito do SUS.
( ) Reforçar a importância da integração dos sistemas,
especialmente do Cartão Nacional de Saúde/CNS e do
Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES),
compatibilizados no processamento do SIH/SUS.
( ) Centralizar o processamento do SIH/SUS, no ministério
da saúde em nível federal.
( ) Orientar quanto às regras e críticas do SIH/SUS
implantados a cada competência.
( ) Disponibilizar relatórios gerenciais para os gestores e
prestadores.
( ) Auxiliar o corpo clínico, auditores, supervisores, dirigentes
e técnicos de informática que lidam com o registro da
internação, operam o sistema e utilizam documentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta de cima para baixo.
Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1286403
Enfermagem
A Organização Mundial da Saúde (OMS) refere como
função de recursos humanos nas organizações
hospitalares a gestão do emprego, de sistemas de apoio
necessários para a realização do trabalho e a criação
de um ambiente de trabalho positivo, considerando
três etapas:_____.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a
lacuna.
Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1286402
Enfermagem
A Organização Mundial de Saúde (OMS) aponta
estratégias de recursos humanos para lidar com os
problemas mundiais de saúde. Institucionalmente, as
estratégias relativas à força de trabalho devem focar
em desafios principais:
Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1286401
Marketing
O marketing é um processo social, com o
desenvolvimento, a oferta e a livre negociação, as
pessoas adquirem os produtos ou serviços que
necessitam. Muitas vezes, a função de marketing
é confundida com vender produtos, no entanto,
precisamos entender que as vendas fazem parte do
marketing. Assinale a alternativa que apresenta o
objetivo principal do marketing.
Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1286400
Marketing
As campanhas de Marketing Social têm sido
desenvolvidas e implementadas através de uma
ampla variedade de áreas, embora a maioria e mais
visível seja às relacionadas à saúde pública. Então, o
Marketing Social parece ser apropriado à campanha
referente aos cuidados de saúde. Assinale a alternativa
que apresenta o objetivo e meta do marketing social.
Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1286399
Marketing
Sobre os processos de marketing, analise as
afirmativas abaixo e dê valores de Verdadeiro (V) ou
Falso (F).
( ) Entender o mercado e as necessidades e os desejos
dos clientes.
( ) Gerar opções de estratégicas que abordem questões
prioritárias.
( ) Selecionar clientes aos quais servir. Segmentação de
mercado e definição do alvo de marketing.
( ) Determinar uma proposição de valor: diferenciação e
posicionamento.
( ) Relacionar entre as quantidades produzidas de produto
e as quantidades de fatores utilizados na produção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta de cima para baixo.
Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1286398
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A ampliação dos sistemas de saúde e o aumento
da complexidade do atendimento têm fortalecido a
importância de uma gestão mais efetiva sobre os
recursos do setor e a qualidade do atendimento. A
fronteira de eficiência em saúde é considerada o nível
máximo que uma unidade da análise pode atingir com
as melhorias em saúde. Assinale a alternativa que
apresenta as técnicas mais empregadas, no setor de
saúde, para se estimar fronteiras de eficiência.
Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1286397
Administração Geral
Na aprendizagem organizacional além dos princípios
fundamentais, dois componentes organizacionais são
definidos como fundamentais para a aprendizagem. Assinale
a alternativa que apresenta esses dois componentes.
Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1286396
Administração Geral
A abordagem Balanced Scorecard (BSC) possibilita
o desenvolvimento de um conjunto equilibrado de
indicadores distribuídos em quatro perspectivas
básicas fundamentadas na estratégia definida para
a companhia. Permitindo a operacionalização do
Plano Estratégico. Assinale a alternativa correta das
perspectivas básicas do BSC:
Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1286395
Administração Geral
Metas são desejos que têm como características o
fato de ser específica, realistas, com possibilidades
de verificação, determinação de prazos para a sua
realização e a existência de alvos para serem atingidos.
Em um hospital podemos observar tanto metas
pessoais como organizacionais. Assinale a alternativa
correta que define meta organizacional.
Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1286394
Administração Geral
O administrador da área da saúde deve propiciar
liderança com o objetivo de facilitar a criação e o
desenvolvimento de atitudes destinadas a alcançar as
metas corretas. Assinale a alternativa correta sobre
fases do processamento administrativo:
Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1286393
Programação
Quanto aos frameworks mais destacados para o
desenvolvimento de aplicativos mobile, analise as
afirmativas abaixo quanto a existência dos mesmos e
dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Flutter ( ) Corona SDK ( ) JQuery Mobile
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo:
( ) Flutter ( ) Corona SDK ( ) JQuery Mobile
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo:
Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1286392
Administração Geral
Dada a definição abaixo assinale a alternativa
que apresenta corretamente esse conceito:
"Ferramentas que compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, que objetiva ajudar as campanhas a criarem e manterem um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas atividades e interações com a empresa".
"Ferramentas que compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, que objetiva ajudar as campanhas a criarem e manterem um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas atividades e interações com a empresa".
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