Questões de Concurso Para telebras

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Q585463
Noções de Informática Internet , Nuvem ("cloud computing" e "cloud storage") ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585463 Noções de Informática
A respeito de sítios de busca na Internet e de aplicações da computação em nuvem, julgue o próximo item. Nesse sentido, considere que as siglas HAAS e SAAS referem-se a hardware as a service e software as a service, respectivamente.

O SAAS, modelo de uso da computação em nuvem em que um aplicativo é acessado, via Internet, em um sítio diferente daquele do cliente, apresenta como vantagem para o cliente a não exigência de licença de uso.
Alternativas
Q585462
Noções de Informática Internet , Sítios de busca e pesquisa na Internet ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585462 Noções de Informática
A respeito de sítios de busca na Internet e de aplicações da computação em nuvem, julgue o próximo item. Nesse sentido, considere que as siglas HAAS e SAAS referem-se a hardware as a service e software as a service, respectivamente.

Para se filtrar o resultado de buscas no Google, é possível utilizar caracteres boolianos, para aumentar a precisão da busca, mas não é possível selecionar resultados por intervalos de datas, porque os resultados apresentam todo o conteúdo publicado na Internet com os termos informados na busca.
Alternativas
Q585461
Noções de Informática Internet , Extensão de Arquivo ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585461 Noções de Informática
Acerca de programas de navegação e de correio eletrônico, julgue o item que se segue.

As páginas web construídas para ser acessadas por determinado navegador podem ser acessadas por outros navegadores, desde que tenham sido criadas em linguagem de documentos de hipertextos da web, como HTML ou XML.
Alternativas
Q585460
Noções de Informática Navegadores (Browser) ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585460 Noções de Informática
Acerca de programas de navegação e de correio eletrônico, julgue o item que se segue.

O navegador, ferramenta que permite leitura e visualização de páginas web, interpreta a linguagem escrita nos documentos e os apresenta conforme suas características, como tamanho de fonte, cores, estruturas, imagens, entre outras.
Alternativas
Q585459
Noções de Informática Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) , Webmail (Hotmail, Gmail, Yahoo!) ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585459 Noções de Informática
Acerca de programas de navegação e de correio eletrônico, julgue o item que se segue.

Webmails são programas de correio eletrônico destinados a acessar, via web, contas de email que não podem ser acessadas por outros clientes de email não baseados em web.
Alternativas
Q585458
Noções de Informática Redes de Computadores ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585458 Noções de Informática
Com relação a redes de computadores e a Internet, julgue o item subsequente. 

Redes de comunicação do tipo ponto a ponto são indicadas para conectar, por exemplo, matriz e filiais de uma mesma empresa, com altas taxas de velocidade de conexão.
Alternativas
Q585457
Noções de Informática Internet , Redes de Computadores ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585457 Noções de Informática
Com relação a redes de computadores e a Internet, julgue o item subsequente. 

O acesso à Internet com o uso de cabo (cable modem) é, atualmente, uma das principais formas de acesso à rede por meio de TVs por assinatura, pois um cabo (geralmente coaxial) de transmissão de dados de TV é compartilhado para trafegar dados de usuário.
Alternativas
Q585456
Noções de Informática Internet , Intranet e Extranet ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585456 Noções de Informática
Com relação a redes de computadores e a Internet, julgue o item subsequente. 

A rede intranet, circunscrita aos limites internos de uma instituição, utiliza os mesmos programas e protocolos de comunicação da Internet, mas é restrita a um conjunto específico de usuários que, para acessá-la, devem possuir um nome de login e uma senha.
Alternativas
Q585455
Noções de Informática Internet , Protocolo e Serviço ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585455 Noções de Informática
Com relação a redes de computadores e a Internet, julgue o item subsequente. 

O uso do HTTPS (hypertext transfer protocol secure) aumenta a segurança de sítios da Internet, ao implementar segurança na comunicação mediante conexão criptografada e uso de certificados digitais.
Alternativas
Q585454
Noções de Informática Internet , Redes de Computadores , Protocolo e Serviço ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585454 Noções de Informática
Com relação a redes de computadores e a Internet, julgue o item subsequente. 

Os protocolos TCP/IP da Internet, devido à evolução das redes de comunicação, foram substituídos pelas redes sem fio, que não demandam ponto físico de acesso, razão pela qual não utilizam mais endereços IP.
Alternativas
Q585453
Noções de Informática Redes de Computadores ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585453 Noções de Informática
Com relação a redes de computadores e a Internet, julgue o item subsequente. 

As redes locais (LANs) são aquelas instaladas em grandes cidades de regiões metropolitanas, para a interconexão de um grupo grande de usuários.
Alternativas
Q585452
Noções de Informática Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc , Microsoft Excel , Planilha Eletrônica ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585452 Noções de Informática
No que se refere ao ambiente Microsoft Office, julgue o item a seguir.

A impressão de parte de uma planilha do Excel dispensa a seleção, com o cursor, da parte que se deseja imprimir, sendo suficiente marcar-se a opção Seleção na janela de impressão.
Alternativas
Q585451
Noções de Informática Microsoft Word , Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585451 Noções de Informática
No que se refere ao ambiente Microsoft Office, julgue o item a seguir.

No Word, ao se clicar o menu Inserir e, a seguir, a opção Objeto, é possível selecionar e incluir uma planilha do Excel para ser editada dentro do documento em uso.
Alternativas
Q585450
Noções de Informática Microsoft Word , Teclas de atalho , Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585450 Noções de Informática
No que se refere ao ambiente Microsoft Office, julgue o item a seguir.

Em um documento do Word, o uso simultâneo das teclas CTRL e ENTER, ou a seleção da opção Quebra de Página no menu Inserir, faz que o cursor vá para a página seguinte.
Alternativas
Q585449
Noções de Informática Editor de Apresentações - PowerPoint e Impress , Microsoft Powerpoint ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585449 Noções de Informática
No que se refere ao ambiente Microsoft Office, julgue o item a seguir.

No PowerPoint, o leiaute do eslaide indica o modo e a apresentação dos eslaides em tela cheia, para exibição ou projeção.
Alternativas
Q585448
Marketing Gestão de Vendas , Gestão de Demanda ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585448 Marketing
Julgue o item a seguir referente a análise e controle de vendas.

Os sistemas de avaliação e de controle de vendas são utilizados para retroalimentar o processo de vendas e fundamentar possíveis ações corretivas direcionadas à melhoria de pontos de vulnerabilidade e à diminuição de desperdício nas vendas. 
Alternativas
Q585447
Marketing Gestão de Vendas , Administração de Preços , Conhecimentos Bancários , Finanças para Executivos de Marketing , Gestão de Demanda , Negociação Comercial
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585447 Marketing
Julgue o item a seguir referente a análise e controle de vendas.

A avaliação dos custos de vendas restringe-se à análise dos custos de pessoal — por exemplo, salários, prêmios e benefícios — e dos custos de visitas — por exemplo, viagens e despesas de representação. 
Alternativas
Q585446
Marketing Gestão de Vendas , Administração de Preços , Conhecimentos Bancários , Finanças para Executivos de Marketing , Negociação Comercial
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585446 Marketing
Julgue o item a seguir referente a análise e controle de vendas.

Na fase de controle de vendas, a maior dificuldade encontrada pelo gestor é a verificação do cumprimento dos objetivos, pois exige a criação de indicadores complexos.
Alternativas
Q585445
Atendimento (Escriturário) Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes , Central de atendimento , Marketing de serviços e valor ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585445 Atendimento (Escriturário)
No que se refere a técnicas de vendas e características de vendedores, julgue o item que se segue.

O vendedor que apresenta ao seu cliente informações sobre os benefícios, as características e as possíveis aplicações dos produtos da negociação é classificado como vendedor técnico.
Alternativas
Q585444
Atendimento (Escriturário) Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes , Central de atendimento , Marketing de serviços e valor ,
Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2015 - Telebras - Analista Superior - Comercial |
Q585444 Atendimento (Escriturário)
No que se refere a técnicas de vendas e características de vendedores, julgue o item que se segue.

O vendedor que utiliza técnicas de vendas eficazes compreende que a venda não se limita à apresentação de um produto e ao fechamento de uma transação. O processo de vendas envolve também a fase de pré-venda, a qual inclui o planejamento e a determinação de objetivos, bem como a fase de pós-venda, a qual inclui o acompanhamento da utilização e a mensuração de satisfação do cliente com o produto adquirido.
Alternativas
Respostas
2941: C
2942: E
2943: C
2944: C
2945: E
2946: C
2947: C
2948: C
2949: C
2950: E
2951: E
2952: E
2953: C
2954: C
2955: E
2956: C
2957: E
2958: E
2959: C
2960: C
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