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Lucas é psicólogo de uma equipe técnica do Centro de Referência de Assistência Socia (CRAS) e recebe uma requisição do Sistema de Justiça solicitando uma avaliação psicológica conclusiva de uma mulher em situação de violência doméstica, usuária da unidade. A solicitação pede que o psicólogo emita parecer sobre a capacidade emocional da usuária para cuidar de seus filhos, visando subsidiar decisão sobre guarda provisória. A mulher está em processo de acolhimento pelo serviço de proteção social especial, e vem sendo acompanhada em atividades grupais e atendimentos individuais de fortalecimento de vínculos. Com base nesse caso e nos princípios da atuação profissional do psicólogo nas políticas públicas, analise as sentenças a seguir:
I- A atuação do psicólogo no Sistema Único de Assistência Social (SUAS) deve ser pautada pela lógica do acompanhamento socioassistencial, e não pela produção de laudos diagnósticos para subsidiar decisões judiciais.
II- O psicólogo pode colaborar com o Sistema de Justiça, desde que respeite os limites da sua inserção institucional e fundamente sua resposta em parâmetros ético-técnicos da política pública em que atua.
III- O atendimento à mulher deve priorizar a escuta acolhedora, a construção da autonomia e o fortalecimento de vínculos, sendo vedada qualquer produção de juízo sobre sua competência materna no contexto do CRAS.
IV- Cabe ao psicólogo atender à requisição do judiciário com objetividade e neutralidade, emitindo juízo conclusivo sobre a usuária conforme solicitado, mesmo que isso ultrapasse os limites da política socioassistencial.
Assinale a alternativa CORRETA.
I- O psicólogo deve contribuir para a análise crítica das condições de vulnerabilidade dos usuários, articulando sua ação com a rede de proteção social e promovendo processos de autonomia.
II- A atuação do psicólogo deve manter-se neutra diante das questões sociais e políticas, garantindo uma prática técnica desvinculada de posicionamentos éticos.
III- O atendimento psicológico, em programas sociais, deve se dar exclusivamente por meio de escutas individuais e sigilosas, mesmo em contextos coletivos e territoriais.
IV- A atuação crítica do psicólogo envolve o reconhecimento das limitações institucionais das políticas públicas e o questionamento de práticas que reforcem desigualdades sociais.
Assinale a alternativa CORRETA.
I- A medição eficaz do desempenho organizacional requer integração entre indicadores técnicos, humanos e estratégicos, permitindo análise dos processos, dos resultados e de seus impactos.
II- A adoção de benchmarking elimina a necessidade de considerar variáveis contextuais, pois padroniza parâmetros de desempenho para todas as organizações.
III- A mensuração do desempenho deve ser orientada exclusivamente pelos resultados financeiros e operacionais de curto prazo, que são mais objetivos e controláveis.
IV- O desempenho organizacional é influenciado por múltiplos fatores — estrutura, cultura, processos e relações humanas — e não apenas pela soma das performances individuais.
Assinale a alternativa CORRETA.
Mariana é analista de políticas públicas em um órgão da administração direta e atua em regime híbrido. Ela comparece presencialmente duas vezes por semana, mas recebe demandas urgentes por mensagens e e-mails em todos os dias da semana, inclusive fora do horário de expediente. Apesar de relatar maior concentração em casa, ela sente constante culpa por “não estar visível”, além de tensão nos dias presenciais por avaliações comparativas com colegas que permanecem no modelo tradicional. Nos últimos meses, passou a apresentar insônia, queda de rendimento e sensação de exaustão crônica.
Com base na Psicologia Organizacional e do Trabalho, o caso ilustra, predominantemente:
I- Realização de triagem psicológica em campanhas de saúde, para detecção precoce de sofrimento psíquico em populações expostas a desastres naturais.
II- Desenvolvimento de grupos de fortalecimento de vínculos em territórios com alto índice de violência e vulnerabilidade social.
III- Elaboração de planos terapêuticos individualizados e contínuos para pacientes com esquizofrenia crônica, acompanhados por equipe multiprofissional.
Com base nos níveis de prevenção em saúde, é CORRETO afirmar que:
Um psicólogo atuando, em uma Unidade de Saúde da Família, organiza um programa de acompanhamento para pessoas com diagnóstico recente de transtorno depressivo, com foco em adesão ao tratamento, estratégias de enfrentamento, educação em saúde e apoio à rede familiar. Do ponto de vista dos níveis de prevenção em saúde, essa intervenção é classificada como: