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Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |
Q3497252
Comunicação Social
A comunicação estratégica em empresas atua
diretamente na manutenção de sua imagem, reputação e relacionamento com diversos stakeholders. Dessa
forma, considere uma instituição de ensino superior
pública e centenária, com profundo enraizamento na
sociedade, que decide lançar uma ampla campanha
em múltiplos canais – incluindo emissoras de rádio,
plataformas digitais de mídia social, painéis de
publicidade exterior e grandes portais de notícias. O
slogan central da iniciativa é: “Educação que
transforma vidas, ciência que impulsiona o futuro do
Brasil”. A campanha detalha os investimentos da
universidade em pesquisa de ponta, desenvolvimento
de inovações tecnológicas e seu impacto social e
econômico no país.
Considerando as distintas tipologias da comunicação organizacional e seus objetivos primários, essa iniciativa da universidade se enquadra predominantemente como uma ação de:
Considerando as distintas tipologias da comunicação organizacional e seus objetivos primários, essa iniciativa da universidade se enquadra predominantemente como uma ação de:
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |
Q3497251
Comunicação Social
Um planejamento de mídia bem-sucedido depende de
diversos fatores, e dentre eles está a capacidade de
estabelecer uma adequação cirúrgica entre a
mensagem veiculada, o canal escolhido e o público-alvo. Essa precisão estratégica é fundamental para
otimizar o investimento e maximizar a ressonância da
campanha. Assinale a alternativa que apresenta um
exemplo CORRETO e pertinente de segmentação
psicográfica aplicada em uma campanha de mídia.
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |
Q3497250
Comunicação Social
No complexo ecossistema da publicidade
contemporânea, especialmente em campanha
multicanal, a escolha das métricas de avaliação é um
divisor de águas para o sucesso. Não basta apenas
veicular anúncios; é imperativo que os indicadores de
desempenho selecionados estejam em perfeita
sintonia com os objetivos estratégicos da ação. Uma
campanha focada em gerar conversões, por exemplo,
demandará métricas fundamentalmente distintas
daquelas voltadas ao fortalecimento de marca ou à
mera ampliação de alcance. Afinal, “medir
cuidadosamente os efeitos de uma atividade ou
programa de marketing ajuda a garantir que os
gerentes tomem as decisões certas no futuro” (Kotler;
Keller, 2012, p.120).
Com base nessa perspectiva de alinhamento estratégico entre objetivos e mensuração, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a associação entre um objetivo de campanha e a métrica mais adequada para sua avaliação.
Com base nessa perspectiva de alinhamento estratégico entre objetivos e mensuração, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a associação entre um objetivo de campanha e a métrica mais adequada para sua avaliação.
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |
Q3497249
Publicidade e Propaganda
Em campanhas publicitárias desenvolvidas a longo
prazo, a comunicação transcende a busca por vendas
imediatas. Seu foco migra para a edificação de um
valor simbólico e um capital intangível para a marca.
Nesse processo, conceitos como awareness
(consciência), brand equity (valor da marca) e share
of mind (participação na mente do consumidor)
tornam-se elementos-chave, por definirem
precisamente como a marca é percebida, fixada na
memória e, por fim, preferida pelo público ao longo
do tempo.
Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA.
Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |
Q3497248
Comunicação Social
No universo do marketing e da comunicação, a
publicidade transcende a mera veiculação de
mensagens comerciais, assumindo papéis
estratégicos que se moldam conforme o estágio do
ciclo de vida de um produto, o posicionamento da
marca e os objetivos mercadológicos prementes. Com
base nos objetivos basilares da publicidade, relacione
as funções publicitárias com os respectivos cenários
de campanha a seguir:
FUNÇÕES PUBLICITÁRIAS
1) Informativa. 2) Persuasiva. 3) De reforço.
CENÁRIOS DE CAMPANHAS
(__)Uma recém-lançada plataforma de Finanças Descentralizadas (DeFi) para investimentos em cripto ativos, com uma interface e conceitos complexos, veicula anúncios detalhados explicando passo a passo como realizar transações seguras e quais os diferenciais de sua tecnologia blockchain.
(__) Uma renomada montadora de veículos elétricos, já estabelecida no mercado premium, lança uma série de comerciais evocando o senso de pertencimento a um futuro sustentável e a sofisticação da experiência de condução de seus carros, sem focar em novas funcionalidades ou promoções imediatas.
(__) Uma inovadora marca de café gourmet orgânico, ao entrar em um mercado dominado por grandes players, desenvolve uma campanha publicitária que compara explicitamente a intensidade de sabor e a origem ética de seus grãos com os principais concorrentes, incentivando a experimentação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA da relação entre as Funções Publicitárias e os Cenários de Campanhas.
FUNÇÕES PUBLICITÁRIAS
1) Informativa. 2) Persuasiva. 3) De reforço.
CENÁRIOS DE CAMPANHAS
(__)Uma recém-lançada plataforma de Finanças Descentralizadas (DeFi) para investimentos em cripto ativos, com uma interface e conceitos complexos, veicula anúncios detalhados explicando passo a passo como realizar transações seguras e quais os diferenciais de sua tecnologia blockchain.
(__) Uma renomada montadora de veículos elétricos, já estabelecida no mercado premium, lança uma série de comerciais evocando o senso de pertencimento a um futuro sustentável e a sofisticação da experiência de condução de seus carros, sem focar em novas funcionalidades ou promoções imediatas.
(__) Uma inovadora marca de café gourmet orgânico, ao entrar em um mercado dominado por grandes players, desenvolve uma campanha publicitária que compara explicitamente a intensidade de sabor e a origem ética de seus grãos com os principais concorrentes, incentivando a experimentação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA da relação entre as Funções Publicitárias e os Cenários de Campanhas.
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |
Q3497247
Marketing
O Mix de Marketing, consagrado pela estrutura dos 4
Ps, produto, preço, praça (ou ponto de venda) e
promoção, formulada por Jerome McCarthy e
amplamente difundida por Philip Kotler, permanece
como uma das arquiteturas conceituais mais
fundamentais na gestão mercadológica. Com base
nessa compreensão abrangente do Mix de Marketing,
assinale a alternativa que descreve
CORRETAMENTE o papel da publicidade dentro
desse composto.
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |
Q3497246
Comunicação Social
A ascensão da Inteligência Artificial (IA) generativa
na criação de conteúdo visual, tem provocado uma
ampla movimentação no cenário jurídico e ético
global. Questões complexas emergem, especialmente
no que se refere à titularidade dos direitos autorais
sobre obras geradas por algoritmos, à representação
visual de indivíduos (com suas implicações de
privacidade e vieses) e à apropriação indevida de
estilos artísticos. Considerando esse contexto,
assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |
Q3497245
Design Gráfico
Novos paradigmas para a atuação do designer surgem
à medida que a Inteligência Artificial (IA) generativa
passa a ser amplamente utilizada na criação de peças
gráficas e publicitárias. Diante dessa perspectiva de
cocriação humano-máquina e da necessidade de
maximizar o valor agregado da IA generativa no
design gráfico profissional, a prática mais estratégica,
ética e profissionalmente adequada para a integração
dessa tecnologia é:
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |
Q3497244
Administração Geral
O benchmarking configura-se como uma ferramenta
essencial de aprendizado organizacional e melhoria
contínua, caracterizado pela análise comparativa
estruturada entre uma organização e as melhores
práticas de outras entidades, sejam elas concorrentes
diretas, líderes de mercado em outros setores ou
mesmo unidades internas. Acerca das distintas
modalidades e propósitos do benchmarking, analise
as sentenças a seguir:
I- O benchmarking funcional envolve a comparação de processos específicos (como logística, atendimento ao cliente ou gestão de RH) entre organizações que operam em setores de atuação distintos, buscando identificar as melhores práticas independentemente do segmento de mercado.
II- O benchmarking interno consiste na análise comparativa de desempenho e métodos de trabalho entre diferentes departamentos, unidades ou equipes de uma mesma organização, visando disseminar boas práticas e otimizar processos interdepartamentais.
III- O benchmarking competitivo é especificamente direcionado à comparação com organizações que disputam o mesmo mercado-alvo e oferecem produtos ou serviços similares, com o intuito de analisar o posicionamento estratégico e tático dos concorrentes diretos.
IV- O benchmarking estratégico tem como principal finalidade a replicação exata dos modelos operacionais e das decisões táticas de empresas consideradas líderes ou inovadoras em seus respectivos segmentos, visando uma cópia literal para ganhos de eficiência.
Assinale a alternativa CORRETA.
I- O benchmarking funcional envolve a comparação de processos específicos (como logística, atendimento ao cliente ou gestão de RH) entre organizações que operam em setores de atuação distintos, buscando identificar as melhores práticas independentemente do segmento de mercado.
II- O benchmarking interno consiste na análise comparativa de desempenho e métodos de trabalho entre diferentes departamentos, unidades ou equipes de uma mesma organização, visando disseminar boas práticas e otimizar processos interdepartamentais.
III- O benchmarking competitivo é especificamente direcionado à comparação com organizações que disputam o mesmo mercado-alvo e oferecem produtos ou serviços similares, com o intuito de analisar o posicionamento estratégico e tático dos concorrentes diretos.
IV- O benchmarking estratégico tem como principal finalidade a replicação exata dos modelos operacionais e das decisões táticas de empresas consideradas líderes ou inovadoras em seus respectivos segmentos, visando uma cópia literal para ganhos de eficiência.
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |
Q3497243
Marketing
Examine o contexto a seguir, com base na análise de
Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats
(SWOT):
Uma startup de tecnologia educacional (EdTech), especializada em plataformas de aprendizagem adaptativa baseadas em Inteligência Artificial para o ensino médio, enfrenta um cenário complexo. No mercado, observa-se uma crescente demanda por soluções de ensino híbrido e personalizado, impulsionada por mudanças educacionais pós-pandemia. Contudo, há um aumento significativo na regulamentação governamental sobre privacidade de dados de estudantes e uma intensificação da concorrência com grandes players multinacionais que estão entrando no mercado local. Ao delimitar essa percepção, sua equipe de desenvolvimento é altamente qualificada e inovadora, porém, a estrutura de capitalização inicial é limitada, gerando desafios para escalar rapidamente.
Com base nessa descrição multifacetada, assinale a alternativa que expressa CORRETAMENTE a classificação dos elementos identificados na análise SWOT.
Uma startup de tecnologia educacional (EdTech), especializada em plataformas de aprendizagem adaptativa baseadas em Inteligência Artificial para o ensino médio, enfrenta um cenário complexo. No mercado, observa-se uma crescente demanda por soluções de ensino híbrido e personalizado, impulsionada por mudanças educacionais pós-pandemia. Contudo, há um aumento significativo na regulamentação governamental sobre privacidade de dados de estudantes e uma intensificação da concorrência com grandes players multinacionais que estão entrando no mercado local. Ao delimitar essa percepção, sua equipe de desenvolvimento é altamente qualificada e inovadora, porém, a estrutura de capitalização inicial é limitada, gerando desafios para escalar rapidamente.
Com base nessa descrição multifacetada, assinale a alternativa que expressa CORRETAMENTE a classificação dos elementos identificados na análise SWOT.
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |
Q3497242
Marketing
Na obra Marketing 5.0: tecnologia para a
humanidade (2021), Philip Kotler argumenta que, diante da saturação de informação, do ceticismo do
consumidor e da hiperconectividade, as marcas
precisam se adaptar a um novo modelo
comunicacional, que conecte tecnologia, propósito e
personalização. Nesse contexto, as mídias sociais
passam a cumprir um papel que vai além da simples
divulgação de produtos. Com base nos conceitos de
Kotler sobre o comportamento digital contemporâneo
e as estratégias de comunicação nas redes sociais,
assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |
Q3497241
Comunicação Social
O fenômeno do shadowban, amplamente reportado
em plataformas de mídia social, como Instagram e
TikTok, representa um desafio complexo para
criadores de conteúdo e marcas. Caracteriza-se por
uma limitação discreta e não notificada do alcance
orgânico de determinadas postagens ou perfis pelos
algoritmos, resultando em uma queda súbita e
inexplicável no desempenho. Essa prática
algorítmica, que impede o conteúdo de atingir seu
público potencial, exige uma análise métrica apurada
para sua identificação, uma vez que não há um aviso
formal ao usuário. Dessa forma, assinale
CORRETAMENTE sobre a evidência mais robusta e
direta para a detecção desse fenômeno.
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |
Q3497240
Comunicação Social
No cenário da cultura digital contemporânea, somente
a presença online já não é suficiente para alcançar
objetivos comunicacionais. A complexidade do
ecossistema digital, com suas múltiplas plataformas,
exige um entendimento aprofundado das lógicas
intrínsecas de cada canal, suas linguagens específicas,
os perfis de público que os habitam e os modos de
consumo de conteúdo que prevalecem. Para Mark
Deuze (2006), o jornalista online tem que fazer
escolhas relativamente ao(s) formato(s) adequado(s)
para contar uma determinada história (multimédia),
tem que pesar as melhores opções para o público
responder, interagir ou até configurar certas histórias
(interactividade), e pensar em maneiras de ligar o
artigo a outros artigos, arquivos, recursos, etc.,
através de hiperligações (hipertexto).
Diante desse panorama que perpassa o consumo de conteúdo para além do jornalístico online, assinale a alternativa que expressa o princípio mais fundamental para o planejamento de conteúdo em mídias sociais.
Diante desse panorama que perpassa o consumo de conteúdo para além do jornalístico online, assinale a alternativa que expressa o princípio mais fundamental para o planejamento de conteúdo em mídias sociais.
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |
Q3497239
Comunicação Social
A comunicação digital contemporânea é
intrinsecamente moldada por algoritmos, que atuam como “curadores invisíveis”. Esses sistemas não
apenas filtram e priorizam o acesso à informação, mas
também redefinem padrões de interação social e
consumo cultural. Em um cenário em que 98% das
empresas coletam dados de seus consumidores, mas
muitas não sabem usá-los corretamente, conforme
apontado em reportagem da Carta Capital, a
compreensão da lógica algorítmica torna-se um
imperativo estratégico para qualquer ator social ou
econômico. Nesse sentido, sobre as implicações e as
exigências que essa dinâmica impõe à produção e
gestão de conteúdo, é CORRETO afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |
Q3497238
Comunicação Social
Em comunicação, destacam-se duas grandes
correntes de pensamento, cada uma com uma visão
particular sobre o poder da mídia e o papel do público:
o modelo de codificação/decodificação de Stuart Hall
e a Teoria Crítica da Escola de Frankfurt.
Considerando as premissas desses pensadores,
analise as sentenças a seguir:
I- O modelo de codificação/decodificação de Hall propõe que as três posições possíveis de leitura da mensagem pelo receptor são: dominante, negociada e oposicionista.
II- Para Stuart Hall, a mensagem midiática é uma entidade fixa e universalmente interpretada, garantindo uma recepção homogênea pela audiência.
III- Na perspectiva da Escola de Frankfurt, a Indústria Cultural é um instrumento de emancipação, promovendo o pensamento autônomo e a diversidade cultural.
IV- Segundo Adorno e Horkheimer, a padronização cultural imposta pela Indústria Cultural contribui para a alienação e a supressão do pensamento crítico dos indivíduos.
É CORRETO afirmar que:
I- O modelo de codificação/decodificação de Hall propõe que as três posições possíveis de leitura da mensagem pelo receptor são: dominante, negociada e oposicionista.
II- Para Stuart Hall, a mensagem midiática é uma entidade fixa e universalmente interpretada, garantindo uma recepção homogênea pela audiência.
III- Na perspectiva da Escola de Frankfurt, a Indústria Cultural é um instrumento de emancipação, promovendo o pensamento autônomo e a diversidade cultural.
IV- Segundo Adorno e Horkheimer, a padronização cultural imposta pela Indústria Cultural contribui para a alienação e a supressão do pensamento crítico dos indivíduos.
É CORRETO afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |
Q3497237
Comunicação Social
No período entre guerras (1918-1939), marcado por
profundas transformações políticas, sociais e
tecnológicas, o campo da comunicação também foi
impactado diretamente. A ascensão de regimes
totalitários, como o nazismo na Alemanha e a eficácia
de suas campanhas propagandísticas, levaram
estudiosos a conceber um modelo que pressupunha
uma influência direta, imediata e uniforme dos meios de comunicação sobre uma audiência homogênea,
passiva e facilmente manipulável. Teóricos como
Harold Lasswell e Walter Lippmann contribuíram
para a consolidação desse modelo ao observar a
aparente capacidade da propaganda em moldar a
opinião pública em larga escala.
Essa perspectiva, que viria a ser amplamente revisitada e criticada por modelos posteriores que passaram a reconhecer a agência do receptor e a complexidade dos processos de significação, é classicamente denominada:
Essa perspectiva, que viria a ser amplamente revisitada e criticada por modelos posteriores que passaram a reconhecer a agência do receptor e a complexidade dos processos de significação, é classicamente denominada:
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |
Q3497236
Comunicação Social
O paradigma lasswelliano, modelo proposto por
Harold Lasswell em 1948, sintetizado na célebre
fórmula "Quem diz o quê, em que canal, para quem,
com que efeito?", representa um marco fundacional
para os estudos da comunicação. Essa abordagem está
intrinsecamente ligada a uma tradição teórica
predominante no século XX e, consequentemente,
alinha-se a um tipo específico de análise.
Considerando o contexto intelectual da época e as premissas subjacentes ao modelo de Lasswell, assinale a alternativa que identifica CORRETAMENTE a teoria à qual essa proposta se integra, assim como o tipo de análise a ela predominantemente associado.
Considerando o contexto intelectual da época e as premissas subjacentes ao modelo de Lasswell, assinale a alternativa que identifica CORRETAMENTE a teoria à qual essa proposta se integra, assim como o tipo de análise a ela predominantemente associado.
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |
Q3497235
Comunicação Social
A Lei n.º 12.527/2011 institui diretrizes fundamentais
para o acesso à informação no Brasil, promovendo a
transparência como princípio estruturante da gestão
pública. Ao mesmo tempo, define os limites legais do
acesso, incluindo informações classificadas como
sigilosas e pessoais. Considerando os dispositivos
legais da LAI e seus princípios, assinale a alternativa
INCORRETA.
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |
Q3497234
Direito Administrativo
A Lei de Acesso à Informação (LAI), n.º
12.527/2011, consolida o princípio da publicidade
como regra na gestão pública, impondo à
Administração o dever de tornar acessíveis, de forma
clara e proativa, as informações de interesse geral.
Com base nessa perspectiva, assinale a alternativa
que NÃO está em conformidade com os fundamentos
da LAI.
Ano: 2025
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CONAB
Prova:
CONSULPAM - 2025 - CONAB - Analista - Comunicação Social/Marketing |
Q3497233
Comunicação Social
Em um cenário organizacional contemporâneo,
marcado por diversidades culturais, emocionais e
sociais entre os seus colaboradores, as empresas vêm
reconhecendo a comunicação organizacional muito
mais do que como um canal de transmissão de
informações, mas como uma ferramenta estratégica
essencial para a compatibilização dos interesses entre
empregados e organizações. Considerando essa
abordagem, assinale a alternativa que melhor
expressa a essência da comunicação organizacional
como instrumento de compatibilização de interesses.
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