Questões de Concurso para LIQUIGÁS

Q543699

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Provas: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Oficial de Produção | CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Conferente |

Q543699 Português

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O seguinte trecho do Texto I contém um contraste: “Faltam apenas 18 dias para o início do evento. Para quem vê os estoques lotados, porém, a impressão é de que falta muito mais." (l. 11-14)

O contraste contido nesse trecho está coerentemente interpretado em:

A

Os estoques lotados costumam durar 18 dias quando o início do evento justifica a impressão de antecedência muito grande.

B

É normal haver estoques lotados quando ainda falta muito tempo para o evento, mas não quando faltam apenas 18 dias.

C

É normal haver estoques lotados quando faltam 18 dias para o evento, mas não quando ainda falta muito tempo para o evento.

D

Um evento que tem a duração de 18 dias é muito grande e justifica que os estoques de produtos estejam lotados com antecedência.

E

Um evento cujos estoques lotados duram 18 dias justifica a antecedência na compra de produtos para vender quando ainda falta muito tempo.

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Q543698

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Provas: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Oficial de Produção | CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Conferente |

Q543698 Português

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O comentário transcrito no último parágrafo do Texto I leva à conclusão de que o vendedor tem que tipo de expectativa em relação às vendas?

A

As obras para a Copa prejudicaram os comerciantes.

B

Os próximos quatro anos serão ruins para o comércio.

C

O desemprego pode afetar todos os atuais vendedores.

D

O sucesso das vendas é apenas uma questão de tempo.

E

O prejuízo deste ano, a manter-se o movimento atual, é inevitável.

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Q543697

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Provas: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Oficial de Produção | CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Conferente |

Q543697 Português

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Que fato concreto comprova, no Texto I, que há muito pouco movimento nas lojas de produtos de torcida?

A

Os funcionários podiam divertir-se tirando fotografias porque havia tempo de sobra.

B

Cerca de 80 mil visitantes passam diariamente pelo Mercadão de Madureira.

C

Os estoques lotados confirmam que existe uma expectativa de grandes vendas.

D

As bandanas e as cornetas são itens muito vendidos porque são baratos.

E

A quantidade de lojas desse mercado é gigantesca e assusta a população.

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Q543696

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Provas: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Oficial de Produção | CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Conferente |

Q543696 Português

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No Texto I, a leitura atenta sobre a venda de produtos de torcida para a Copa de 2014 deixa claro que

A

os torcedores só se interessam pela Copa quando ela não é realizada no Brasil.

B

as camisas colocadas em oferta especial nem sempre são da seleção brasileira.

C

a dificuldade de vendagem desses produtos já havia acontecido no torneio anterior.

D

esta é a primeira vez em que ocorrem problemas de pouca procura desses produtos.

E

os lojistas se lembram com saudade dos lucros com a venda de fantasias de carnaval.

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Q452166

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q452166 Marketing

O marketing de relacionamento é uma dimensão do marketing, atualmente, que tem o objetivo de

A

analisar periodicamente os ganhos do negócio e seus programas de marketing.

B

fortalecer a relação com clientes, intermediários e outros parceiros da empresa.

C

adotar múltiplos meios para integrar a comunicação interna e as equipes.

D

motivar os colaboradores para o relacionamento adequado entre eles.

E

capturar insights e desempenho das ações táticas e mercadológicas

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Q452165

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q452165 Comunicação Social

Experiências, histórias, convicções e normas compartilhadas que caracterizam uma empresa: esse é o conceito de

A

estratégia organizacional

B

comunicação interna

C

cultura corporativa

D

inovação em marketing

E

miopia de marketing

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Q452164

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q452164 Marketing

Um meio de monitorar as variáveis controláveis e incontroláveis de marketing é a matriz de SWOT, que representa uma avaliação de

A

ambientes externos, mercados e público-alvo

B

cinco forças competitivas de Porter

C

forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de uma empresa

D

sistemas externos e internos de uma organização

E

variáveis econômicas, políticas, tecnológicas e sociais

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Q452163

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q452163 Marketing

Uma pesquisa de mercado pode basear-se em dados primários ou secundários, levantados para um determinado fim.

A diferença entre os dois tipos de dados é que o primeiro

A

é apurado diretamente junto ao público-alvo, e o segundo vem de fontes já existentes no mercado

B

está baseado em métodos qualitativos, e o segundo se baseia em modelos quantitativos

C

implica menos confiabilidade, enquanto o segundo fornece maior garantia para a pesquisa.

D

representa o início de uma pesquisa de mercado, enquanto o segundo ocorre no final do trabalho.

E

vem de fontes primárias de pesquisa como observação dos clientes, e o segundo advém dessas informações.

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Q452162

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q452162 Marketing

Diversas empresas aplicam, hoje, cálculos para apurar o verdadeiro nível de lucratividade de cada grupo de consumidores.

Uma regra que pode ser utilizada para classificar clientes em graus de lucratividade é a 80/20, segundo a qual

A

20 por cento dos clientes são responsáveis por 80 por cento dos lucros da empresa.

B

20 por cento das vendas concentram-se em 80 por cento dos acionistas minoritários.

C

80 por cento dos serviços são prestados por 20 por cento da força de trabalho.

D

80 por cento das vendas são concentrados em 20 áreas de atuação.

E

80 por cento das equipes estarão sempre motivados, enquanto 20 por cento estarão insatisfeitos.

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Q452161

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q452161 Marketing

As mudanças tecnológicas trouxeram uma série de alterações no modo como as empresas lidam com seus mercados, com a concorrência e com os consumidores.

Nesse sentido, é INCORRETO o seguinte julgamento:

A

à medida que os custos da informação declinam, mercados caracterizados por altos custos de informação e coordenação serão mais procurados pelos compradores.

B

os bancos de dados das organizações deixarão de ter tanta importância para gerentes de marketing, que basearão suas decisões no contato direto com os clientes, via internet.

C

empresas com canais de vendas não eletrônicos bem sucedidos também poderão elaborar um canal de vendas eletrônico para aumentar o lucro total.

D

bens altamente conhecidos ou padronizados serão cada vez mais objeto dos mercados eletrônicos, devido ao fato de o cliente não necessitar vê-los ou senti-los.

E

produtos que podem ter um suporte eficiente por meio de informações on-line para os clientes terão maior oportunidade de serem vendidos por meios eletrônicos.

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Q452160

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q452160 Marketing

Se a demanda atual por um produto for demasiadamente intensa, a empresa pode aplicar a estratégia de demarketing, visando a adequar a procura à capacidade de fornecimento.

Nesse caso, o departamento de marketing deverá

A

diminuir a promoção da marca e o preço sugerido ao mercado

B

inovar as ofertas ao mercado e ampliar o mix de produtos.

C

adequar a produção à demanda e investir em maquinário

D

ampliar a área de atuação e a capacidade de produção.

E

elevar o preço e reduzir os gastos com propaganda

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Q452159

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q452159 Marketing

Para desenvolver uma proposta de valor, as empresas têm estas três alternativas bem conhecidas no segmento de vendas e difundidas na literatura de estratégia empresarial:

A

diferenciação de produtos, liderança em custo ou atendimento a um nicho.

B

escolha adequada do público-alvo, forças competitivas ou marca forte.

C

comunicação interna, competência gerencial ou cultura organizacional.

D

liderança de mercado, adequação da marca ou expertise em produção

E

preço baixo, marca popular ou aumento da capacidade de inovação.

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Q452158

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q452158 Marketing

Bancos de dados com informações sobre o comportamento de compra dos clientes representam, atualmente, importante ferramenta estratégica de vendas para as empresas, que são capazes de realizar triagem por meio de estatística.

Ao utilizar essas ferramentas, no âmbito da administração das vendas, as empresas são capazes de

A

ampliar o alcance na distribuição e prover retorno aos intermediários.

B

copiar estratégias vencedoras e inovar no mercado.

C

definir melhor seus mercados-alvos e aumentar a resposta dos clientes

D

promover a motivação da equipe e melhorar o clima interno.

E

reduzir os gastos com propaganda e mensurar o retorno das mídias.

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Q452157

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q452157 Marketing

Uma campanha para a conquista de novos consumidores, baseada em uma segmentação demográfica, deve ser composta de anúncios para

A

cidadãos de terceira idade, com alto poder aquisitivo

B

grupos de clientes com pouco relacionamento com a empresa

C

moradores de bairros nobres em cidades da região sudeste

D

passageiros de companhias aéreas em viagem de negócio

E

pessoas requintadas, com estilo de vida sofisticado e luxuoso

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Q452156

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q452156 Marketing

O diretor de marketing de uma empresa do setor de energia prevê, no seu planejamento anual, ações de relações públicas para consolidar sua imagem no mercado.

Sendo assim, deveria investir em ferramentas de comunicação tais como

A

displays em pontos de venda e comerciais de tevê

B

incentivo e treinamento para a equipe de vendas

C

merchandising e programa de vantagens por compra

D

patrocínio de eventos e assessoria de imprensa

E

telemarketing e página de comércio eletrônico

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Q452155

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q452155 Marketing

O aumento na concorrência leva uma distribuidora de gás de cozinha a buscar um posicionamento específico de mercado, afirmando em suas propagandas que é a mais antiga da cidade.

Nesse caso, a empresa adota um posicionamento

A

por categoria

B

por atributo

C

por benefício

D

por uso/aplicação

E

contra concorrente

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Q452154

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q452154 Marketing

Os fatores financeiros significam apenas um dos custos avaliados pelos consumidores, no momento em que escolhem a empresa fornecedora de gás de cozinha.

NÃO é considerado como financeiro o seguinte fator:

A

preço de venda praticado pelos concorrentes.

B

esforço físico e o tempo para aquisição do produto

C

custo da mercadoria envolvida na transação

D

impacto da compra no orçamento familiar.

E

prazo para pagamento, se houver

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Q452153

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q452153 Marketing

O ambiente de marketing é formado por fatores externos e também pelos participantes envolvidos na produção, na distribuição e na promoção da oferta.

Esses participantes compõem o ambiente de tarefa, que é constituído, entre outros, pela

A

comunicação integrada de marketing

B

empresa, pelos fornecedores e pelo público-alvo

C

legislação vigente, pelos fornecedores e pela economia global

D

promoção, pela distribuição e pelo relacionamento com os clientes

E

tecnologia, pela regulação do mercado e pela concorrência

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Q452152

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q452152 Marketing

Os bens industriais podem ser classificados em três categorias: 1) materiais e peças; 2) suprimento e serviços; 3) bens de capital.

São exemplos desta última categoria os seguintes bens:

A

componentes e manufaturados

B

instalações e equipamentos

C

itens de manutenção e reparo

D

produtos agropecuários e naturais

E

serviços de consultoria empresarial

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Q452151

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2014 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |

Q452151 Arquitetura de Computadores

A respeito de sistemas de organização de arquivos e de método de acesso, considere as afirmações abaixo.

I - A informação armazenada em um arquivo deve ser persistente.

II - Os arquivos podem ser organizados como sequências desestruturadas de bytes.

III - Arquivos cujos registros podem ser lidos em qualquer ordem são arquivos de acesso aleatório.

É correto o que se afirma em

A

I, apenas

B

II, apenas

C

III, apenas

D

II e III, apenas

E

I, II e III

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