O planejamento de uma organização possui algumas características consideradas básicas e que vão permear todo o processo do desenvolvimento do planejamento. Sobre as características básicas do planejamento, analise as afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Possui como objeto uma realidade que receberá uma ação de algum membro da organização.

( ) Possui a determinação de meios e recursos para que seja implementado e viabilizado.

( ) Exige vontade e disposição dos agentes para a decisão, ou seja, planejar e agir.

( ) Busca a maior eficácia possível para os objetivos pretendidos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

O planejamento é algo muito importante para uma organização, e deve ser realizado periodicamente por todo tipo de organização, independente de seu porte ou ramo de atuação. Sobre o planejamento, analise as afirmativas abaixo.

I. Planejamento estratégico pode ser considerado algo que a organização faz antes da tomada de decisão.

II. O planejamento estratégico é imutável e por isso deve-se analisar muito bem as variáveis antes de fazê-lo.

III. Pesquisas, estudos, questionamentos, construção de diagnósticos e análises de decisões são aspectos importantes no processo de planejamento.

IV. O dinamismo é uma das características de um planejamento estratégico.

Estão corretas as afirmativas:

Uma das consequências da ______ é o declínio da privacidade e sua substituição por uma sociedade com ______, que pode ser intensificada pelo uso da tecnologia da informação.

Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

O marketing 5.0 possui premissas importantes para que se sustente e para que suas aplicações ajudem o profissional de marketing na tomada de decisão. Um dos pilares dessas premissas é a disciplina organizacional Marketing Ágil. Sobre essa disciplina, analise as afirmativas a seguir.

I. No marketing ágil, as equipes de trabalho são descentralizadas.

II. No marketing ágil, as equipes multidisciplinares são indispensáveis para que exista análise e execução que atenda às mudanças rápidas.

III. No marketing ágil, as empresas dispensam o uso das tecnologias da informação.

IV. Os processos nem sempre são fluidos nessa disciplina, a interação humano e máquina são mais complexas.

Estão corretas as afirmativas:

A Inteligência Artificial (IA) está cada dia mais presente em nossa sociedade. Machine learning, sensores e outras técnicas estão sendo aprimorados e usados por empresas na busca de venderem seus produtos/serviços. Sobre o uso da IA pelas empresas, analise as afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) O uso de IA só pode ocorrer em operações online, ou seja, exclui-se o uso em lojas físicas.

( ) A IA pode ser usada na criação de roteiros de filmes publicitários, sem a necessidade de um redator humano.

( ) As análises de perfis comportamentais dos consumidores realizada por IA é um recurso que o profissional de marketing pode implantar para se obter resultados mais expressivos.

( ) Um dos recursos de IA disponíveis para o mercado e que vem sendo implantado a cada dia mais é o chatbot.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

______ pode ajudar a revelar padrões de consumo úteis para operações online recomendarem os produtos e conteúdos corretos aos consumidores com base em seus perfis. A isso chamamos de ______.

Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

Nenhuma empresa, por mais sólida, admirada e moderna que seja, está imune à crise. Por isso, as empresas investem em times para realizar a gestão de crise. Sobre a crise e a gestão dela, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Os meios de comunicação são elementos chave nos conflitos de poder.

( ) A administração de crises se preocupa com fatos simples, que podem assumir dimensões maiores .

( ) A comunicação é responsável pela administração da crise.

( ) Na atualidade, os principais desencadeadores de crises são os repórteres investigativos, sedentos por lacunas para midiatizar.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

O jornalismo é um gênero de escrita que possui características e técnicas próprias. Uma das técnicas fundamentais na redação jornalística impressa é a pirâmide invertida.

Sobre essa técnica, assinale a alternativa correta. 

No fazer profissional, as relações públicas zelam pela imagem da organização e, portanto, os profissionais desta área devem dar especial atenção às questões relacionadas à responsabilidade social da empresa, e assim:

I. Reconhecer a importância e a universalidade dos direitos humanos, cuidando para que as atividades da organização não os agridam direta ou indiretamente, zelando, ainda, pelo ambiente econômico, social e natural que requerem.

II. Agir de modo aceito como correto pela sociedade, com base nos valores da honestidade, equidade e integridade, perante as pessoas e a natureza.

III. Aplicar punições no âmbito criminal acerca de infrações cometidos por funcionários e ou fornecedores contra o meio ambiente.

IV. Cumprir integralmente as leis do local no qual a empresa está operando.

Estão incorretas as afirmativas:

______ é uma área que tem de ser vista sob a ótica da interdisciplinaridade e, na prática, se vale simultaneamente do aporte do conjunto delas. E se diferencia do ______ porque ele tem a proposta de colocar ênfase no mercado, no produto, ou no serviço, assim como na satisfação do consumidor.

Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

As relações públicas têm como objeto as organizações e seus públicos que, embora sejam distintas, se relacionam dialeticamente. Analise as afirmativas a seguir, relacionadas à área relações públicas como atividade profissional.

I. Identificam os públicos, suas reações, percepções e pensam em estratégias comunicacionais de relacionamentos de acordo com as demandas sociais e o ambiente organizacional.

II. Supervisionam e coordenam programas de comunicação com os públicos.

III. Prevêem e gerenciam conflitos e crises que porventura podem despontar dentro de muitas categorias.

IV. Identificam e criam mercados para os produtos e serviços das organizações.

Estão corretas as afirmativas: 

Segundo Claudio Torres, podemos classificar os consumidores, no que se refere ao seu comportamento na internet, em três grupos. Com base nessa classificação, analise as afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Para o autor, a geração Z pode ser chamada de nativos digitais, pois nasceram a partir do ano de 1995 e tiveram contato com o mundo digital desde sempre.

( ) Os imigrantes digitais são os que nasceram antes do ano de 1980, e descobriram a internet já na vida adulta, por isso se adaptaram a ela com mais ou menos dificuldade.

( ) A chamada geração milênio são os nascidos a partir de 1981 e tiveram contato com a internet desde muito cedo e, portanto, não têm dificuldades para usá-la em seu dia a dia.

( ) Os nativos digitais fazem uso dos meios digitais de maneira variável e por isso são os mais fáceis de serem abordados em um plano de marketing digital.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Analise as afirmativas, a seguir, relacionadas à comparação, à produção e ao consumo da informação nos séculos XX e XXI.

I. No século XX, a produção de informação era centralizada nas pessoas.

II. No século XXI, a mídia é o grande centro das atenções.

III. No século XXI, a produção das informações tem como foco as pessoas, que passam de consumidores para produtores também.

IV. No século XXI, a mídia passa a ser um sujeito passivo em todo o processo.

Estão corretas as afirmativas:

Um dos legados que a internet trouxe foi o investimento em novas tecnologias. Ela fez com que aparelhos eletrônicos, como TVs, notebooks, celulares e até aplicações surgissem de maneira rápida e frenética. No entanto, a tecnologia por si só não fez da internet o que ela é e representa em nossas vidas.

Neste contexto, e com base nas afirmações de Claudio Torres, assinale a alternativa que apresenta em relação ao que fez a internet se tornar o meio que é nos dias atuais. 

A internet surgiu como opção para apresentar as soluções das empresas aos clientes, como um grande catálogo. De lá para os dias atuais, tivemos criações diversas a partir dela, como os sites, os blogs, os aplicativos e as redes sociais. A forma de produzirmos e consumimos informação também foi transformada, se tornando descentralizada.

Neste contexto, e com base nas afirmações de Claudio Torres, assinale a alternativa que apresenta a principal mudança ocorrida com a chegada e uso da internet em nossa sociedade.