O Manual de Redação da Presidência da República, capítulo 2, item 3, institui três tipos de expedientes que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando. Com o fito de uniformizá-los, pode-se adotar uma diagramação única, que siga o padrão ofício. Em relação às partes do documento conforme o padrão ofício, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Tipo, número do expediente, e seguido da sigla do órgão que o expede.

( ) Exemplos do tipo, sigla do órgão, número e ano do expediente: Mem/MF 123/2002, Aviso/MF 123/2002 e Of./MF 123/2002.

( ) Local e data em que foi assinado, por extenso, com alinhamento à esquerda.

( ) Assunto: resumo do teor do documento.

Assinale a sequência correta.

A Lei n.º 13.460/2017, Art. 5.º, estabelece que o usuário de serviço público tem direito à adequada prestação dos serviços, devendo os agentes e prestadores de serviços públicos observar diversas diretrizes. Sobre tais diretrizes, analise as afirmativas.

I - Tratar com urbanidade, respeito, acessibilidade e cortesia no atendimento aos usuários.

II - Certificar-se da boa-fé do usuário.

III - Adotar medidas visando à proteção, à saúde e à segurança dos usuários.

IV - Utilizar de linguagem simples e compreensível, evitando o uso de siglas, jargões e estrangeirismos.

V - Exigir do usuário documentos originais e autenticados em cartório.

Estão corretas as afirmativas

Sobre despesas públicas, assinale a afirmativa correta.

Em relação ao atendimento telefônico, assinale a afirmativa que expressa ação correta.

Uma instituição federal de ensino superior precisa adquirir vinte computadores para trocar os equipamentos das coordenações dos cursos de administração e contabilidade, cujo valor levantado chegou a sessenta mil reais. Com essa informação, é preciso definir qual será a modalidade de licitação. Considerando o objeto e o valor, nas leis n.º 8.666/1993 e n.º 10.520/2002, as modalidades poderiam ser:

Na categoria econômica, as receitas públicas são classificadas como Receitas correntes e Receitas de capital. Sobre essas receitas, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A receita tributária é corrente.

( ) A receita industrial é de capital.

( ) A receita da conversão, em espécie, de bens e direito é de capital.

( ) A receita de amortização de empréstimos anteriormente concedidos é corrente.

Assinale a sequência correta.

De um estado patrimonialista o Brasil passou por duas grandes reformas administrativas, na visão de Bresser Pereira, a primeira iniciou em 1937 e a segunda, em 1995. Sobre essas reformas, assinale a afirmativa correta.

A liderança ______________tem como principais características carisma, inspiração, estímulo intelectual e consideração individualizada.

Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna.

Sobre as condições indispensáveis para que a avaliação de desempenho tenha êxito, assinale a afirmativa INCORRETA.

Por importância operacional, a classificação XYZ é um tipo (ou critério) de classificação de materiais e avalia o grau de criticidade ou de imprescindibilidade do item de material nas atividades desempenhadas pela organização. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Classe X

2 - Classe Y

3 - Classe Z

( ) Materiais que não podem ser substituídos por outros equivalentes em tempo hábil sem acarretar prejuízos significativos. A falta desses materiais provoca a paralisação da produção, ou coloca em risco as pessoas, o ambiente ou o patrimônio da empresa.

( ) Materiais cuja falta não implica paralisações da produção, nem riscos à segurança pessoal, ambiental e patrimonial. Ainda, há facilidade de sua obtenção no mercado.

( ) Materiais que apresentam grau de criticidade intermediário, podendo, ainda, ser substituídos por outros com relativa facilidade.

Assinale a sequência correta.

A departamentalização pode ser definida por diferentes critérios, entre eles

A estrutura organizacional define como as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas. Assinale a alternativa que apresenta elementos básicos a serem considerados ao projetar uma estrutura organizacional.

O controle e o planejamento são conhecidos como “funções gêmeas da administração”, pois não adianta planejar se não houver controle e não se pode controlar se não haver planejamento. As etapas do controle ocorrem nesta ordem:

De acordo com a Lei n.º 9.394/1996, que estabelece as diretrizes e bases da Educação Nacional, toda instituição de ensino superior deve divulgar informações aos interessados, antes de cada período letivo, sobre programas dos cursos e demais componentes curriculares, por meio de publicação

A Lei n.º 9.394/1996, ao estabelecer as diretrizes e bases da Educação Nacional, dispõe que, na educação superior, o ano letivo regular, independente do ano civil, excluído o tempo reservado aos exames finais, quando houver, tem, no mínimo, o seguinte número de dias de trabalho acadêmico efetivo:

Considerando as normas previstas na Lei n.º 8.112/1990, que instituiu o regime jurídico dos servidores públicos civis da União, das autarquias e fundações públicas federais, analise as assertivas sobre estágio probatório.

I - Durante o período do estágio probatório, o servidor nomeado para cargo de provimento efetivo ficará sujeito à avaliação de desempenho realizada pelo seu chefe imediato.

II - O servidor não aprovado no estágio probatório será reconduzido a outro cargo compatível com sua aptidão e capacidade.

III - O servidor em estágio probatório poderá exercer quaisquer cargos de provimento em comissão ou funções de direção, chefia ou assessoramento no órgão ou entidade de lotação.

IV - O servidor adquirirá estabilidade após cumprir satisfatoriamente o período de exercício em estágio probatório.

Estão corretas as assertivas

Em vista do disposto na Lei n.º 8.112/1990, que instituiu o regime jurídico dos servidores públicos civis da União, das autarquias e fundações públicas federais, complete as assertivas relacionadas com causas de vacância do cargo público.

I - A ___________________ de cargo em comissão dar-se-á a pedido do servidor ou de ofício.

II - A ________________ é a investidura do servidor em cargo de atribuições e responsabilidades compatíveis com a limitação que tenha sofrido em sua capacidade física ou mental verificada em inspeção médica.

III - A pena de ________________ será aplicada ao servidor efetivo ativo, quando caracterizada a acumulação ilegal de cargos e provada a má-fé.

IV - A _________________ corresponde ao novo posicionamento do servidor na carreira e não interrompe o tempo de exercício.

Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.

Nos termos da Lei n.º 8.112/1990, que dispõe sobre o regime jurídico dos servidores públicos civis da União, das autarquias e fundações públicas federais, NÃO é requisito básico para investidura em cargo público:

Segundo o Decreto n.º 1.171/1994, que aprovou o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, os registros sobre a conduta ética do servidor público, para o feito de instruir e fundamentar promoções e para todos os demais procedimentos próprios de sua carreira, serão fornecidos

De acordo com o Decreto n.º 1.171/1994, que aprovou o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, é dever fundamental do servidor público: