Questões de Concurso Para inpi

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Q309105
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INPI Prova: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Infraestrutura em TI |
Q309105 Governança de TI
A respeito da operação e do desenho de serviços do ITIL
versão 3, julgue os itens a seguir.
O cumprimento de requisições é um processo que gerencia entregas de solicitações ou pedidos de usuários que não sejam incidentes, como, por exemplo, o pedido para mudança de uma permissão de acesso. Apesar de incidentes e requisições de serviços serem gerenciados de maneiras distintas, ambos possuem o mesmo canal de comunicação — a central de serviços — e são gerenciados pelas mesmas tabelas na base de dados de serviços.
Alternativas
Q309104
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INPI Prova: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Infraestrutura em TI |
Q309104 Governança de TI
A respeito da operação e do desenho de serviços do ITIL
versão 3, julgue os itens a seguir.
O gerenciamento de acessos garante aos usuários direitos de acesso a serviços, a partir da execução de políticas definidas tanto no gerenciamento de segurança quanto no de disponibilidade.
Alternativas
Q309103
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INPI Prova: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Infraestrutura em TI |
Q309103 Governança de TI
A respeito da operação e do desenho de serviços do ITIL
versão 3, julgue os itens a seguir.
No ITIL, gerenciamento de problemas é o processo responsável por administrar todo o ciclo de vida do problema, com o objetivo principal de prevenção, evitando a recorrência de incidentes. Além disso, busca minimizar o impacto de incidentes que não podem ser previstos.
Alternativas
Q309102
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INPI Prova: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Infraestrutura em TI |
Q309102 Governança de TI
A respeito da operação e do desenho de serviços do ITIL
versão 3, julgue os itens a seguir.
No gerenciamento de incidentes, a prioridade de um incidente pode ser determinada, entre outros fatores, pelo efeito negativo no negócio ou na imagem da organização e pelo número de usuários atingidos ou de serviços afetados. Os incidentes considerados de prioridade crítica e de prioridade alta devem ser resolvidos, respectivamente, em uma hora e em oito horas.
Alternativas
Q309101
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INPI Prova: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Infraestrutura em TI |
Q309101 Governança de TI
A respeito da operação e do desenho de serviços do ITIL
versão 3, julgue os itens a seguir.
Evento é um termo usado para caracterizar uma mudança de estado que apresente significado para o gerenciamento de um item de configuração ou serviço de TI, totalmente dissociado da geração e do registro de incidentes.

Alternativas
Q308648
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INPI Prova: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia |
Q308648 Administração Geral
Julgue os próximos itens, relativos a organizações, sistemas e
métodos de gestão.
A tecnologia de benchmarking, importante técnica da gestão pela qualidade total, possibilita à organização identificar ameaças, oportunidades e principais alvos de melhoria.
Alternativas
Q308647
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INPI Prova: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia |
Q308647 Administração Geral
Julgue os próximos itens, relativos a organizações, sistemas e
métodos de gestão.
A implantação de sistemas de informação para gestão de processos tem por finalidade criar subsistemas de informação como formulários, registros e consultas para tomada de decisão e possibilitar a instalação de programas de auditoria.
Alternativas
Q308646
Administração Geral Gestão Estratégica , Balanced Scorecard na Administração Geral , Eficiência, eficácia e efetividade ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INPI Prova: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia |
Q308646 Administração Geral
Julgue os próximos itens, relativos a organizações, sistemas e
métodos de gestão.
Para a gestão de performance, os indicadores de desempenho podem ser construídos com base nas perspectivas financeira, dos clientes, do ambiente organizacional e da responsabilidade social.
Alternativas
Q308645
Psicologia Mudança Organizacional , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INPI Prova: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia |
Q308645 Psicologia
Julgue os próximos itens, relativos a organizações, sistemas e
métodos de gestão.
No que tange a mudança organizacional, o componente estratégico remete à relação entre a organização e o ambiente.
Alternativas
Q308644
Administração Geral Abordagem Estruturalista da Administração , Teoria Estruturalista da Administração ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INPI Prova: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia |
Q308644 Administração Geral
Julgue os próximos itens, relativos a organizações, sistemas e
métodos de gestão.
A teoria estruturalista das organizações constituiu-se a partir do aprofundamento dos aspectos formais da Escola Clássica, da teoria burocrática de Max Weber e da negação das contribuições da Escola das Relações Humanas.
Alternativas
Q308643
Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração , Teoria Neoclássica da Administração ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INPI Prova: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia |
Q308643 Administração Geral
Acerca de conceitos e aspectos legais relacionados à
administração geral e pública, julgue os itens a seguir.
As teorias neoclássicas estabelecem como etapas do processo administrativo das organizações a previsão, o planejamento, o comando, a direção e o controle.
Alternativas
Q308642
Direito Administrativo Processo Administrativo - Lei nº 9.784 de 1999 e Lei nº 14.210 de 2021 , Demais aspectos da lei 9.784/99 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INPI Prova: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia |
Q308642 Direito Administrativo
Acerca de conceitos e aspectos legais relacionados à
administração geral e pública, julgue os itens a seguir.
De acordo com a Lei n. o 9.784/1999, todos os atos administrativos relativos a processos administrativos devem ser divulgados oficialmente.
Alternativas
Q308641
Administração Pública Qualidade no setor público , Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INPI Prova: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia |
Q308641 Administração Pública
Acerca de conceitos e aspectos legais relacionados à
administração geral e pública, julgue os itens a seguir.
O controle, como função administrativa, pode adquirir caráter restritivo e coercitivo, chamado controle social, e ser utilizado nas organizações para inibir o individualismo e a liberdade das pessoas.
Alternativas
Q308640
Administração Geral Gestão Estratégica , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INPI Prova: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia |
Q308640 Administração Geral
De acordo com a teoria da contingência, as organizações se
estruturam em três níveis organizacionais, que lidam com os
desafios impostos pelo ambiente e pela tecnologia. Em relação a
esses níveis organizacionais, julgue os itens que se seguem.
Considerado um componente estratégico, o nível institucional ocupa-se da integração e coordenação das atividades internas.
Alternativas
Q308639
Administração Geral Gestão Estratégica , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INPI Prova: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia |
Q308639 Administração Geral
De acordo com a teoria da contingência, as organizações se
estruturam em três níveis organizacionais, que lidam com os
desafios impostos pelo ambiente e pela tecnologia. Em relação a
esses níveis organizacionais, julgue os itens que se seguem.
O nível operacional ocupa-se do tempo presente, do cotidiano e da execução eficiente das tarefas da organização.
Alternativas
Q308638
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Teoria da Contingência , Abordagem Neoclássica da Administração , Abordagem Contingencial da Administração , Estrutura Organizacional na Administração Geral , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INPI Prova: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia |
Q308638 Administração Geral
De acordo com a teoria da contingência, as organizações se
estruturam em três níveis organizacionais, que lidam com os
desafios impostos pelo ambiente e pela tecnologia. Em relação a
esses níveis organizacionais, julgue os itens que se seguem.
O contato do sistema organizacional com as contingências impostas pelo ambiente ocorre no nível operacional, que lida com as incertezas e a imprevisibilidade.
Alternativas
Q308637
Administração Geral Teoria da Contingência , Abordagem Contingencial da Administração ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INPI Prova: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia |
Q308637 Administração Geral
De acordo com a teoria da contingência, as organizações se
estruturam em três níveis organizacionais, que lidam com os
desafios impostos pelo ambiente e pela tecnologia. Em relação a
esses níveis organizacionais, julgue os itens que se seguem.
O nível institucional é composto por pessoas ou órgãos que transformam as estratégias formuladas em programas de ação para o alcance dos objetivos da organização.
Alternativas
Q308636
Psicologia Mudança Organizacional , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INPI Prova: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia |
Q308636 Psicologia
Em relação a mudança, desenvolvimento e ambiente
organizacional, julgue os itens a seguir.
A capacidade de adaptação inclui-se entre os requisitos necessários para a promoção de uma mudança organizacional.
Alternativas
Q308635
Administração Geral Abordagem Comportamental da Administração , Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INPI Prova: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia |
Q308635 Administração Geral
Em relação a mudança, desenvolvimento e ambiente
organizacional, julgue os itens a seguir.
O conceito de organização defendido por autores filiados à tendência do desenvolvimento organizacional refere-se a um sistema mecânico, fechado e inflexível.
Alternativas
Q308634
Psicologia Mudança Organizacional , Psicologia e Organizações ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INPI Prova: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia |
Q308634 Psicologia
Em relação a mudança, desenvolvimento e ambiente
organizacional, julgue os itens a seguir.
O processo de mudança organizacional só é finalizado quando ocorre a completa renovação da cultura e do clima organizacional.
Alternativas
Respostas
3001: E
3002: C
3003: C
3004: C
3005: E
3006: C
3007: C
3008: C
3009: C
3010: E
3011: E
3012: E
3013: E
3014: E
3015: C
3016: E
3017: E
3018: C
3019: E
3020: E
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