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Q552453 Português
Assinale a alternativa corretamente pontuada.
Alternativas
Q552452 Português
Considere a tirinha ao lado:
Com base na tira, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) A mãe confundiu o significado da expressão “pequeno pé de meia” utilizada pelo menino.
( ) O menino não conhece o significado da expressão “pé-de-meia”.
( ) O menino pediu dinheiro para comprar o pé de meia faltante.
Imagem associada para resolução da questão

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas
Q552451 Português
Considere o seguinte texto: Temos as mesmas emoções de nossos ancestrais, ______ as respostas a elas passaram a ser diferentes, _________, se a mente humana evoluiu segundo as leis da seleção natural, hoje ela obedece também a regras da sociedade e da cultura. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas, na ordem em que aparecem no texto.
Alternativas
Q552450 Português
Sobre as informações apresentadas no gráfico, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q552449 Português
Considere o gráfico :

Com base nesse gráfico, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.

1. A maior fonte de informação é a internet, superando grandemente a segunda colocada.

2. Informações online são obtidas por cerca de 40% das pessoas.

3. Informações são obtidas pela TV quase 60% das vezes.

4. Informações são obtidas online cerca de 20% das vezes.

( ) Alemanha.

( ) Finlândia.

( ) França.

( ) Irlanda.

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta na coluna da direita, de cima para baixo.

Alternativas
Q552448 Secretariado
O desenvolvimento das tecnologias da informação e comunicação possibilita a automação nos escritórios das empresas. Essa nova era trouxe tecnologias para a gestão de processos, entre elas o workflow. Sobre essa tecnologia, é correto afirmar: 
Alternativas
Q552447 Secretariado
Considere as seguintes siglas e símbolos:


1. DRT – Delegacia Regional do Trabalho.

2. CBO – Classificação Brasileira de Ocupações.

3. S.A. – Seu Aceite.


Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):

Alternativas
Q552446 Redação Oficial
Considere o uso das seguintes expressões grifadas:


1. A decisão foi tomada a nível departamental.

2. A proposta foi apresentada através do gerente de recursos humanos.

3. As fotografias seguem anexas.

4. Ambos os dois candidatos foram convocados para a segunda fase do concurso.


Deve(m) ser evitada(s) em correspondências a(s) expressão(ões): 

Alternativas
Q552445 Redação Oficial
Os documentos do Padrão Ofício devem obedecer à seguinte forma de apresentação:
Alternativas
Q552444 Relações Públicas
Sobre comunicação interna, é correto afirmar:
Alternativas
Q552443 Relações Públicas
Sobre cerimonial e protocolo, considere as seguintes afirmativas:


1. O cerimonial é um conjunto de formalidades, regras e normas a serem seguidas na organização de uma cerimônia oficial, definindo sua sequência lógica e regulando os diversos atos que a compõem.

2. O cerimonial é uma atividade de elaboração e organização de eventos.

3. O protocolo é a ordem hierárquica que estabelece regras de conduta para governos, autoridades e seus representantes, com o objetivo de dar a cada um dos participantes as prerrogativas, privilégios e imunidades aos quais têm direito.


Assinale a alternativa correta. 

Alternativas
Q552442 Redação Oficial
Com base no Manual de Redação da Presidência da República, instrumento normativo para redação de documentos oficiais, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):


( ) Nos termos da legislação em vigor, para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente.

( ) O campo assunto do formulário de correio eletrônico deve ser preenchido de modo a facilitar a organização documental tanto do destinatário quanto do remetente.

( ) Para os arquivos anexados à mensagem, deve ser utilizado, preferencialmente, o formato Rich Text.

( ) A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre seu conteúdo.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. 

Alternativas
Q552441 Administração Geral
Sobre a gestão da qualidade total, é correto afirmar:
Alternativas
Q552440 Legislação Federal
De acordo com o Decreto-Lei nº 5.700, de 1 de setembro de 1971, são símbolos Nacionais a Bandeira Nacional, o Hino Nacional, as Armas Nacionais e o Selo Nacional. A respeito do assunto, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q552439 Arquivologia
São considerados métodos de arquivamento:
Alternativas
Q552438 Arquivologia
Considerando a gestão de documentos, assinale a alternativa que apresenta os sistemas de arquivamento praticados.
Alternativas
Q552437 Secretariado
Considerando os elementos do processo de comunicação, numere a coluna de acordo com os elementos.


1. Emissor.

2. Mensagem.

3. Canal.

4. Receptor.


( ) Objeto da comunicação.

( ) Meio físico ou virtual pelo qual a mensagem é transmitida do emissor para o receptor.

( ) Inicia o processo comunicativo.

( ) A quem a mensagem é transmitida.


Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna, de cima para baixo. 

Alternativas
Q552436 Secretariado
A empresa vive de resultados e precisa que a secretária seja agente de resultados. Em relação ao tema, considere as seguintes responsabilidades:


1. Acompanhar os movimentos do mercado de acordo com o segmento da empresa.

2. Interpretar instruções dos níveis decisórios.

3. Atender tanto os clientes internos quanto os externos.


É(São) atitude(s) de uma secretária, como agente de resultados:


Alternativas
Q552435 Arquivologia
Sobre o gerenciamento eletrônico da informação (GED), considere as seguintes afirmativas:


1. O sistema oferece relatórios gerenciais simplificados e acesso a dicionários, tornando o fluxo de trabalho mais adaptável ao processo de gerenciamento.

2. O sistema oferece organização e acesso rápido à informação, assim como, junto com o sistema integrado computador-software, diversas possibilidades de automação aos profissionais.

3. Com o GED é possível fazer a revisão de fluxo de relatórios de gerenciamento.

4. Rastreamento sequencial e geração de relatórios são vantagens do GED.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Q552434 Secretariado
O bom atendimento telefônico muitas vezes pode trazer o cliente para a empresa. Sobre o assunto, considere as seguintes atitudes comportamentais:


1. Usar linguagem adequada e cuidar com o tom de voz.

2. Usar expressões de carinho e diminutivos.

3. Manter distância de 10 a 15 centímetros entre a boca e o aparelho.

4. Não usar expressões exageradas de cordialidade.


São atitudes comportamentais de uma secretária ao telefone:

Alternativas
Respostas
2821: D
2822: A
2823: B
2824: E
2825: C
2826: B
2827: B
2828: D
2829: E
2830: D
2831: C
2832: C
2833: A
2834: D
2835: C
2836: B
2837: B
2838: E
2839: E
2840: A