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Q338579
Ética na Administração Pública Sistema de Gestão da Ética do Poder Executivo Federal - Decreto nº 6.029 de 2007 , Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador |
Q338579 Ética na Administração Pública
Acerca da ética no serviço público, julgue os itens subsequentes.

O relativismo gerencial é a estratégia mais utilizada pelos gestores públicos para institucionalizar a ética nas organizações públicas.
Alternativas
Q338578
Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador |
Q338578 Ética na Administração Pública
Acerca da ética no serviço público, julgue os itens subsequentes.

Os desejos éticos relativamente permanentes manifestam os valores que fundamentam a atuação dos servidores públicos nas organizações e na sociedade.
Alternativas
Q338577
Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador |
Q338577 Ética na Administração Pública
Acerca da ética no serviço público, julgue os itens subsequentes.

Na perspectiva dos atores que interagem direta ou indiretamente com uma organização, a ética caracteriza-se pela prática das condutas éticas preconizadas tanto pelas organizações públicas quanto pela sociedade em geral
Alternativas
Q338576
Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador |
Q338576 Ética na Administração Pública
Com base no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, julgue os itens que se seguem.

Servidor público federal que cumpriu instruções superiores ilegais não poderá, por esse motivo, ser punido, uma vez que seu dever primeiro é atender às ordens, normas e regras de seus chefes hierárquicos.
Alternativas
Q338575
Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador |
Q338575 Ética na Administração Pública
Com base no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, julgue os itens que se seguem.

Em caso de ameaça terrorista ao país, as informações e os atos administrativos secretos podem ser tornados públicos, para que se garanta a eficácia e a moralidade das ações do Estado no enfrentamento do problema.
Alternativas
Q338574
Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador |
Q338574 Ética na Administração Pública
Com base no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, julgue os itens que se seguem.

O desconhecimento das leis que regulam a atuação profissional é ato que atenta contra a ética pública.
Alternativas
Q338573
Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador |
Q338573 Ética na Administração Pública
Com base no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, julgue os itens que se seguem.

Caso, em um hospital público, os pacientes tenham de esperar atendimento médico sentados no chão ou em macas deterioradas, eles podem representar contra os gestores da organização quanto ao tratamento a eles dispensado, uma vez que os gestores descumpriram regras éticas de conduta pública.
Alternativas
Q338572
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador |
Q338572 Administração Geral
No que se refere à gestão de processos, julgue os itens a seguir.

A atividade de elaboração de relatório para a gerência não é considerada um processo, dado não atender a cliente externo de maneira direta.
Alternativas
Q338571
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador |
Q338571 Administração Geral
No que se refere à gestão de processos, julgue os itens a seguir.

De acordo com o BPM CBOK, o mapeamento dos processos é definido na área de conhecimento denominada modelagem de processos.
Alternativas
Q338570
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador |
Q338570 Administração Geral
No que se refere à gestão de processos, julgue os itens a seguir.

Os handoffs são um ponto vulnerável à desconexão do processo de atendimento ao cliente, motivo pelo quais devem ser analisados atentamente pelo analista na etapa de mapeamento do processo.
Alternativas
Q338569
Gerência de Projetos Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador |
Q338569 Gerência de Projetos
No que diz respeito à gestão de projetos, julgue os próximos itens.

Um dos critérios de avaliação de um projeto é o tempo de retorno do capital investido, isto é, o período de tempo compreendido entre a realização do investimento inicial e a recuperação desse investimento.
Alternativas
Q338568
Gerência de Projetos Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador |
Q338568 Gerência de Projetos
No que diz respeito à gestão de projetos, julgue os próximos itens.

A etapa denominada encerramento do projeto é cumprida mediante a sinalização do gerente do projeto, sem maiore formalidades, quanto ao alcance do escopo do produto.
Alternativas
Q338567
Gerência de Projetos PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador |
Q338567 Gerência de Projetos
No que diz respeito à gestão de projetos, julgue os próximos itens.

O cronograma do projeto deve ser elaborado na etapa de iniciação do projeto, conforme disposto no PMBOK.
Alternativas
Q338566
Gerência de Projetos Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador |
Q338566 Gerência de Projetos
No que diz respeito à gestão de projetos, julgue os próximos itens.

O PRINCE2 consiste em uma metodologia de gestão de projetos flexível que se adapta a diversos tipos de projeto.
Alternativas
Q338565
Gerência de Projetos PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador |
Q338565 Gerência de Projetos
No que diz respeito à gestão de projetos, julgue os próximos itens.

O patrocinador é, segundo o PMBOK, um personagem importante no início do projeto, não constituindo, todavia, um stakeholder.
Alternativas
Q338564
Gerência de Projetos PMBOK e Processos de Gerenciamento de Projetos ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador |
Q338564 Gerência de Projetos
No que diz respeito à gestão de projetos, julgue os próximos itens.

De acordo com o PMBOK, a opinião especializada de um administrador de outra organização deve ser considerada como uma ferramenta para a estimativa de custos.
Alternativas
Q338563
Administração Geral Gestão da Qualidade ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador |
Q338563 Administração Geral
Acerca de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os itens que se seguem.

Na Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), os examinadores, ao receber relatórios de gestão de uma organização, realizam consultoria, prescrevendo modos de gestão de processos à organização
Alternativas
Q338562
Administração Pública Excelência nos serviços públicos , Qualidade no setor público ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador |
Q338562 Administração Pública
Acerca de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os itens que se seguem.

O modelo do GESPUBLICA foi criado para avaliar as organizações públicas e privadas no que tange ao atendimento dos pressupostos de qualidade preconizados pelo governo federal relativos ao atendimento ao consumidor brasileiro
Alternativas
Q338561
Administração Geral Gestão Estratégica , Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total , Comunicação e Controle
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador |
Q338561 Administração Geral
Acerca de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os itens que se seguem.

No relatório de gestão de uma organização, destaca-se a descrição das práticas gerenciais sem foco imediato nos indicadores de desempenho ou resultados obtidos
Alternativas
Q338560
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - UNIPAMPA - Administrador |
Q338560 Administração Geral
Acerca de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os itens que se seguem.

Considere que um administrador pretenda identificar, entre as diversas reclamações dos alunos de uma universidade, as mais frequentes, com o intuito de ordenar os problemas e possibilitar a centralização de esforços sobre os problemas mais relevantes. Nessa situação, uma das ferramentas que o administrador poderá empregar é o diagrama de Pareto.
Alternativas
Respostas
2141: E
2142: C
2143: C
2144: E
2145: C
2146: C
2147: C
2148: E
2149: C
2150: C
2151: C
2152: E
2153: E
2154: C
2155: E
2156: C
2157: E
2158: E
2159: E
2160: C
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