Questões de Concurso
Para bacen
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A matriz SWOT permite definir estratégias de atuação quando utilizada para identificar processos críticos.
As fraudes normalmente envolvem três fases: a ação, que constitui a fraude em si; a ocultação, que visa evitar a detecção do ato e a identificação do autor; e a conversão, em que o fraudador usa o bem fraudado em seu benefício. As ações preventivas de uma fraude específica devem priorizar a fase de mais fácil detecção ou fiscalização.
Após a detecção de um incidente concreto, devem-se adotar ações proativas, como, por exemplo, monitoramento de indicadores suspeitos, análise das transações e melhoria de sistemas de controles internos.
Mudanças de comportamento ou de estilo de vida de empregados e fragilidade de controles internos são alguns indicadores da necessidade de averiguação de possíveis fraudes.
No plano de continuidade de negócios, a função da análise de impacto é fundamental, pois orienta os esforços e as decisões para implementação da continuidade de negócios.
A gestão da continuidade de negócios proporciona, entre outros benefícios, redução de danos ao patrimônio, ao meio ambiente e às pessoas; diminuição do impacto sobre a receita; perda de participação de mercado da empresa; e proteção à imagem da empresa.
Se os principais processos de negócios da organização forem interrompidos, é o plano de continuidade operacional que detalha, de forma qualitativa e quantitativa, os prováveis impactos gerados.
Após o tratamento de riscos, a aceitação do risco residual é mandatória, independentemente do nível desse risco.
A aplicação da estratégia de transferência de risco, que consiste em repassar o risco para terceiros, pode ocorrer mediante contratação de seguro.
A retenção de risco consiste na eliminação da condição ou da causa que leva ao risco.
O diagrama de comunicação mostra a sequência de interações entre os elementos, de acordo com a temporalidade com que os processos acontecem.
Em um processo no setor de RH, a utilização da técnica de mapeamento AS-IS fornecerá o desenho de como o processo é executado, com inclusão apenas de seus acertos.
Um evento de início indica onde o processo começa e o que acontece ao longo de sua execução.
Um processo tem suas métricas de tempo de execução medidas por meio do tempo necessário para a execução de uma tarefa.
Um fluxo de sequência que possua uma condição a ele associada poderá seguir adiante ainda que essa condição seja avaliada como falsa.
Com relação à hierarquia de processos, é correto afirmar que o detalhamento no nível de tarefa é obrigatório durante a modelagem de processos de negócio.
As atividades de um workflow devem incluir, minimamente, atores que as executem, rotas que explicitam o encadeamento e o destino das atividades, documentos produzidos e consumidos durante a execução das atividades e regras que devem ser respeitadas durante a execução das atividades.
Devido às dificuldades de processamento e armazenamento, nas empresas, de um número cada vez maior de documentos, a gestão de conteúdo (enterprise content management — ECM), que surgiu na década de 90 do século XX como resultado das preocupações ambientais, atualmente limita-se à gestão eletrônica de documento (GED).
Árvores de decisão e regras de associação são exemplos de algoritmos de data mining.
Data warehouse (DW) e data mart (DM) são componentes importantes em um ambiente de business intelligence, visto que eles representam repositórios de múltiplos bancos de dados operacionais da empresa. Um DM agrega informações de diversos DWs distribuídos pelos departamentos da empresa.