Questões de Concurso para Prefeitura de Guararapes - SP

Q2251928

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guararapes - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Guararapes - SP - Professor de Educação Básica II - Artes |

Q2251928 Pedagogia

Conforme Libâneo (2013), a avaliação escolar cumpre diferentes funções. Para ele, na prática escolar cotidiana, a mais importante é a função

A

de apreciação qualitativa, porque ela pode ser usada para a comparação dos resultados dos alunos em relação aos padrões de desempenho esperados.

B

de controle, porque é por meio dela que os professores asseguram o cumprimento das regras na sala de aula, evitando conflitos e desrespeito.

C

de diagnóstico, porque ela possibilita a avaliação do cumprimento da função pedagógico-didática e a que dá sentido pedagógico à função de controle.

D

de verificação, porque ela viabiliza a coleta de dados sobre o aproveitamento dos alunos, por meio de provas, exercícios e tarefas ou de meios auxiliares.

E

pedagógico-didática, porque ela permite a comprovação dos resultados alcançados em relação aos objetivos e, conforme o caso, atribuição de notas ou conceitos.

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Q2251927

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guararapes - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Guararapes - SP - Professor de Educação Básica II - Artes |

Q2251927 Pedagogia

Com base na concepção construtivista, Zabala (1998) apresenta a diferenciação dos conteúdos de aprendizagem segundo determinadas tipologias que servem para identificar com mais precisão as intenções educativas. Nessa perspectiva, o conhecimento de acontecimentos, situações, dados e fenômenos concretos e singulares refere-se à aprendizagem dos conteúdos

A

factuais.

B

atitudinais.

C

conceituais.

D

transversais.

E

procedimentais.

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Q2251926

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guararapes - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Guararapes - SP - Professor de Educação Básica II - Artes |

Q2251926 Pedagogia

Ao discutir o desenvolvimento da moralidade infantil em uma perspectiva construtivista, com base nos estudos de Piaget, a autora Vinha (1999) afirma que a criança autônoma

A

obedece às regras por receio de que seja advertida ou punida ao cometer algum tipo de transgressão.

B

procura se comportar em conformidade com as normas porque tem medo de perder o amor que recebe dos adultos.

C

faz o bem e age com gentileza, pois sabe que existem adultos que a estão observando, e ela não quer decepcioná-los.

D

governa a si mesma, é responsável pelos seus atos e leva em conta o outro antes de tomar uma decisão.

E

estabelece com os adultos relações de respeito unilateral: eles são as autoridades que criam as normas impostas às crianças.

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Q2251925

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guararapes - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Guararapes - SP - Professor de Educação Básica II - Artes |

Q2251925 Pedagogia

Com relação aos processos de desenvolvimento e aprendizagem, Piaget (2009) estabelece uma divisão do desenvolvimento em diferentes estágios. Conforme o autor, no estágio sensório-motor,

A

aprimoram-se as operações espaciais e temporais e as operações fundamentais da lógica elementar de classes e relações.

B

constroem-se as operações de lógica proposicional, e não simplesmente as operações de classes, relações e números.

C

desenvolve-se o conhecimento prático, que constitui a subestrutura do conhecimento representativo posterior.

D

ocorre aquilo que pode ser considerado o início da linguagem, da função simbólica e, assim, do pensamento ou da representação.

E

surgem as operações concretas, ou seja, as que ocorrem com objetos, e ainda não sobre hipóteses expressadas verbalmente.

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Q2251924

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guararapes - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Guararapes - SP - Professor de Educação Básica II - Artes |

Q2251924 Pedagogia

Em uma escola da rede pública municipal, os professores realizaram um trabalho com temas que envolvem um aprender sobre a realidade, na realidade e da realidade, destinando-se também a um intervir na realidade para transformá-la. Esses temas também abriram um importante espaço para os saberes extraescolares.
Conforme Lenise Garcia, o modo adequado para o tratamento desses temas é a

A

disciplinaridade.

B

transversalidade.

C

pluridisciplinaridade.

D

interdisciplinaridade.

E

multidisciplinaridade.

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Q2251923

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guararapes - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Guararapes - SP - Professor de Educação Básica II - Artes |

Q2251923 Pedagogia

A docência da melhor qualidade, que os educadores têm de buscar continuamente, se afirmará na explicitação dessa qualidade – o quê, por quê, para quê, para quem. Conforme Rios (2001), essa explicitação se dará em cada dimensão da docência. Entre elas, na dimensão política, que diz respeito à

A

prática do assistencialismo como forma de combate às desigualdades sociais e de erradicação da fome.

B

capacidade de lidar com os conteúdos – conceitos, comportamentos e atitudes.

C

presença da sensibilidade e sua orientação em uma perspectiva criadora e inovadora.

D

orientação da ação, fundada nos princípios do respeito, da justiça, da igualdade e da solidariedade.

E

participação na construção coletiva da sociedade e ao exercício de direitos e deveres.

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Q2251922

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guararapes - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Guararapes - SP - Professor de Educação Básica II - Artes |

Q2251922 Pedagogia

Considerando as dimensões da profissionalidade do professor, Contreras (2002) discute a autonomia profissional de acordo com os três modelos de professores. Conforme o autor, no modelo _____________________, com relação ao compromisso com a comunidade, ocorrem a defesa de valores para o bem comum (justiça, igualdade etc.) e a participação em movimentos sociais pela democratização.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto.

A

intelectual crítico

B

profissional liberal

C

especialista técnico

D

profissional reflexivo

E

educador comunitário

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Q2251921

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guararapes - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Guararapes - SP - Professor de Educação Básica II - Artes |

Q2251921 Pedagogia

Os métodos de ensino são as ações do professor pelas quais se organizam as atividades de ensino e dos alunos, para atingir objetivos do trabalho docente em relação a um conteúdo específico. Conforme Libâneo (2013), no método de exposição pelo professor,

A

o professor e os alunos interagem visando à obtenção de novos conhecimentos, novas habilidades, atitudes e convicções, bem como a fixação e a consolidação de conhecimentos já adquiridos.

B

as tarefas de assimilação do conteúdo são exercícios de aprofundamento e aplicação dos temas já tratados, estudo dirigido e solução de problemas.

C

os alunos, a partir de seus próprios saberes, de sua compreensão da tarefa escolar e do objetivo dela, aplicam conhecimentos e habilidades sem a orientação direta do professor.

D

os conhecimentos, as habilidades e as tarefas são apresentados, explicados ou demonstrados pelo professor, e a atividade dos alunos é receptiva, embora não necessariamente passiva.

E

os alunos devem desenvolver atitudes de ajuda mútua, não apenas para assegurar o clima de trabalho na classe, mas também para pedir ou receber auxílio dos colegas.

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Q2251920

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guararapes - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Guararapes - SP - Professor de Educação Básica II - Artes |

Q2251920 Pedagogia

A escola inclusiva é aquela que está no caminho de uma educação aberta às diferenças e de qualidade. Na visão inclusiva, conforme Mantoan (2001),

A

o aluno com dificuldades é separado dos demais e encaminhado às salas de reforço.

B

a escola proporciona um ensino individualizado para os alunos com déficits intelectuais.

C

o aluno se adapta ao novo conhecimento e autorregula a construção dele.

D

a avaliação escolar assume um caráter classificatório, a partir de notas e provas.

E

o currículo é adaptado em conformidade com o tipo de deficiência que os alunos apresentam.

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Q2251919

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guararapes - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Guararapes - SP - Professor de Educação Básica II - Artes |

Q2251919 Pedagogia

O projeto político-pedagógico tem sido objeto de estudos para professores, pesquisadores e instituições educacionais em nível nacional, estadual e municipal, em busca da melhoria da qualidade do ensino. Conforme Veiga et alii (1996), o projeto político-pedagógico

A

visa simplesmente a um rearranjo formal da escola, para que cada profissional da educação saiba qual é sua função na escola.

B

é construído e vivenciado em todos os momentos, por todos os envolvidos com o processo educativo da escola.

C

corresponde ao simples agrupamento de planos de ensino e de atividades pedagógicas diversas, que devem ser realizadas ao longo do ano.

D

requer o entendimento de que o pedagógico e o político são indissociáveis, exigindo dos educadores a filiação a partidos políticos que lutam pela justiça social.

E

atende a uma exigência burocrática da rede de ensino, sendo construído e, em seguida, encaminhado às autoridades educacionais como prova do cumprimento de uma tarefa.

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Q2251838

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guararapes - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Guararapes - SP - Telefonista |

Q2251838 Atendimento ao Público

Dentre as técnicas de conversação ao telefone, uma das mais trabalhadas atualmente requer que o(a) telefonista

A

agradeça ao interlocutor por ter entrado em contato.

B

esmere-se em elogios, a fim de encantar o interlocutor.

C

seja firme, direto(a) e contundente ao lidar com clientes nervosos e ansiosos.

D

transmita as informações solicitadas mesmo que não esteja tão seguro(a).

E

mantenha uma boa conversa com o interlocutor antes de transferi-lo ao interessado.

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Q2251837

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guararapes - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Guararapes - SP - Telefonista |

Q2251837 Secretariado

A maneira como o atendente emprega a voz pode influenciar toda a conversa com o cliente. Assim sendo, é fundamental que, ao atender, o(a) telefonista utilize um tom de voz que transmita

A

uma “insinuação”.

B

um “sorriso”.

C

certa “jocosidade”.

D

muita “seriedade”.

E

pouca ”curiosidade”.

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Q2251836

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guararapes - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Guararapes - SP - Telefonista |

Q2251836 Secretariado

Tão importante quanto o tom de voz no atendimento telefônico, saber falar corretamente as palavras e atentar às regras gramaticais é fundamental. Assinale a alternativa que contém a frase gramaticalmente correta e adequada para este tipo de atendimento.

A

Infelizmente ele não está. Fazem só dez minutos que ele saiu.

B

Ele me disse a pouco que voltaria ainda hoje.

C

Aguarde um minutinho que eu já transfiro você.

D

Um momento, por favor. O ramal está ocupado.

E

Eu estarei retornando rapidinho. Não se preocupe, querida.

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Q2251835

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guararapes - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Guararapes - SP - Telefonista |

Q2251835 Secretariado

Em atendimento telefônico, o contato com o interlocutor é determinante para moldar a sua percepção com relação à empresa ou à organização. Para tanto, é fundamental que o atendente

A

converse com jovialidade, alegria e de maneira informal com o cliente.

B

evite dar muito espaço para conversa, demonstrando seriedade e formalidade.

C

pergunte e use o nome do cliente durante toda a ligação.

D

utilize uma linguagem descontraída e natural, demonstrando ser parceiro.

E

aplique-se em acatar e concordar com a opinião do cliente mesmo que seja negativa.

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Q2251834

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guararapes - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Guararapes - SP - Telefonista |

Q2251834 Atendimento ao Público

Um dos princípios básicos em atendimento telefônico sugere que o atendente

A

preste informações de forma aleatória para poder atender as demais chamadas.

B

isente-se de prestar informações que não pertençam à sua área de atuação.

C

interrompa o interlocutor sempre que necessário, a fim de expor sua opinião.

D

coloque o interlocutor em espera enquanto aguarda a liberação do ramal.

E

solucione a demanda do interlocutor assumindo a responsabilidade pela resposta.

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Q2251833

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guararapes - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Guararapes - SP - Telefonista |

Q2251833 Secretariado

Ruídos na comunicação são quaisquer elementos, internos ou externos, que possam interferir no processo de comunicação entre o emissor e o receptor. Um dos mais comuns refere-se à falta de

A

indagação.

B

presunção.

C

concentração.

D

resignação.

E

emoção.

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Q2251832

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guararapes - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Guararapes - SP - Telefonista |

Q2251832 Atendimento ao Público

Dentre as qualidades necessárias para o bom atendimento ao público, é necessário que o atendente seja assertivo, ou seja, deve agir

A

com clareza e objetividade.

B

demonstrando atenção e amizade.

C

com interesse e curiosidade.

D

colocando-se no lugar do outro.

E

com firmeza e prudência.

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Q2251831

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guararapes - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Guararapes - SP - Telefonista |

Q2251831 Arquivologia

Uma das mais conhecidas técnicas de arquivamento, muito utilizada nas empresas e nas organizações por ser fácil e simples, refere-se ao método

A

por assunto.

B

numérico.

C

alfanumérico.

D

ideográfico.

E

alfabético.

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Q2251830

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guararapes - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Guararapes - SP - Telefonista |

Q2251830 Secretariado

A ferramenta pessoal, onde ficam registradas anotações de compromissos e horários e informações diversas, recebe o nome de

A

compêndio.

B

brochura.

C

relatório.

D

agenda.

E

planilha.

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Q2251829

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guararapes - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Guararapes - SP - Telefonista |

Q2251829 Administração Geral

Rotinas administrativas são processos que contribuem para a atividade proposta pela empresa e que acontecem de forma

A

centralizada.

B

sistemática.

C

imprevista.

D

minuciosa.

E

deliberada.

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Questões de Concurso Para prefeitura de guararapes - sp

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