Questões de Concurso
Para prefeitura de luiz alves - sc
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Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Social |
Q4018621
Serviço Social
A mediação de conflitos e a escuta das angústias no
processo de trabalho em saúde auxiliam na construção
de uma grupalidade solidária e na resolução produtora
de divergências. No que tange à gestão de conflitos na
rede pública, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Social |
Q4018620
Serviço Social
O acompanhamento integral da criança e do adolescente
pressupõe a vigilância do desenvolvimento
neuropsicomotor e a proteção contra negligências no
território adscrito. No contexto das ações prioritárias,
assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Social |
Q4018619
Serviço Social
O projeto ético-político do Serviço Social brasileiro
fundamenta-se na defesa intransigente dos direitos
humanos e na recusa do autoritarismo e da tutela sobre
os usuários. Acerca do assunto, registre V, para as
afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O assistente social deve garantir que sua prática não reforce estereótipos de gênero, raça ou classe, atuando na desconstrução de visões que culpabilizam as famílias pela pobreza.
(__)A defesa dos direitos humanos exige que o profissional subordine suas decisões técnicas às ordens administrativas dos gestores municipais, mesmo quando estas ferirem a autonomia do usuário.
(__)O reconhecimento das desigualdades socioeconômicas é fundamental para a efetivação da cidadania, permitindo que a equipe identifique barreiras ao acesso aos direitos sociais.
(__)O sigilo profissional constitui um direito do usuário e um dever do assistente social, devendo ser quebrado para fins de controle estatístico da criminalidade no território.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
(__)O assistente social deve garantir que sua prática não reforce estereótipos de gênero, raça ou classe, atuando na desconstrução de visões que culpabilizam as famílias pela pobreza.
(__)A defesa dos direitos humanos exige que o profissional subordine suas decisões técnicas às ordens administrativas dos gestores municipais, mesmo quando estas ferirem a autonomia do usuário.
(__)O reconhecimento das desigualdades socioeconômicas é fundamental para a efetivação da cidadania, permitindo que a equipe identifique barreiras ao acesso aos direitos sociais.
(__)O sigilo profissional constitui um direito do usuário e um dever do assistente social, devendo ser quebrado para fins de controle estatístico da criminalidade no território.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Social |
Q4018618
Serviço Social
O Sistema Único de Saúde fundamenta-se nos princípios
doutrinários de universalidade, integralidade e equidade.
Acerca da operacionalização desses princípios no
cotidiano profissional, analise as afirmativas a seguir:
I.A integralidade implica na abordagem integral do indivíduo considerando seu contexto social e familiar, garantindo a articulação entre ações de promoção e cura.
II.A equidade pressupõe o reconhecimento das nuanças que envolvem a atenção à saúde, permitindo priorizar situações de maior risco social e vulnerabilidade.
III.O princípio da universalidade garante que apenas cidadãos que comprovem o pagamento de taxas de saneamento municipal tenham direito ao atendimento fonoaudiológico.
Está CORRETO o que se afirma em:
I.A integralidade implica na abordagem integral do indivíduo considerando seu contexto social e familiar, garantindo a articulação entre ações de promoção e cura.
II.A equidade pressupõe o reconhecimento das nuanças que envolvem a atenção à saúde, permitindo priorizar situações de maior risco social e vulnerabilidade.
III.O princípio da universalidade garante que apenas cidadãos que comprovem o pagamento de taxas de saneamento municipal tenham direito ao atendimento fonoaudiológico.
Está CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018552
Arquivologia
Em uma repartição pública municipal, o controle da
entrada e da circulação de documentos administrativos é
realizado pelo serviço de protocolo, que desempenha
papel essencial na organização e no encaminhamento
das informações dentro da instituição. Esse setor realiza
procedimentos que garantem a correta tramitação dos
documentos entre os diversos departamentos. Com base
nas funções típicas do serviço de protocolo, assinale a
alternativa INCORRETA.
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018551
Atendimento ao Público
Em um órgão público municipal, o assistente
administrativo é responsável pelo atendimento telefônico
do setor. Em determinado momento, ele recebeu uma
ligação de um cidadão solicitando informações sobre um
procedimento administrativo em andamento. Durante o
atendimento, o servidor procurou seguir as boas práticas
de comunicação institucional, mantendo postura
profissional, linguagem clara e respeito ao usuário do
serviço público.
Considerando as orientações adequadas para o atendimento telefônico no serviço público, assinale a alternativa correta.
Considerando as orientações adequadas para o atendimento telefônico no serviço público, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018550
Atendimento ao Público
O atendimento telefônico constitui um importante canal
de comunicação entre os órgãos públicos e a população.
Nesse tipo de atendimento, o assistente administrativo
representa institucionalmente o órgão e deve adotar
procedimentos que assegurem clareza na comunicação,
registro adequado das demandas e encaminhamento correto das solicitações recebidas. Considerando as
boas práticas de atendimento telefônico no serviço
público, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018549
Direito Administrativo
Durante um treinamento interno sobre procedimentos
administrativos, um assistente administrativo participou
de uma capacitação sobre atos administrativos, na qual
foram abordados seu conceito, requisitos e atributos,
elementos essenciais para compreender a validade e a
eficácia dos atos praticados pela Administração Pública.
Considerando os conceitos relacionados aos atos administrativos, analise as assertivas a seguir:
I.A presunção de legitimidade e veracidade indica que os atos administrativos presumem-se praticados em conformidade com a lei e verdadeiros quanto aos fatos declarados, produzindo efeitos até eventual comprovação em contrário.
II.A autoexecutoriedade permite que a Administração Pública execute diretamente determinados atos administrativos, sem necessidade de autorização prévia do Poder Judiciário, quando houver previsão legal ou situação de urgência.
III.A tipicidade estabelece que o ato administrativo deve corresponder a uma forma ou categoria previamente prevista no ordenamento jurídico, relacionando-se à exigência de que os atos da Administração estejam definidos em lei.
Está correto o que se afirma em:
Considerando os conceitos relacionados aos atos administrativos, analise as assertivas a seguir:
I.A presunção de legitimidade e veracidade indica que os atos administrativos presumem-se praticados em conformidade com a lei e verdadeiros quanto aos fatos declarados, produzindo efeitos até eventual comprovação em contrário.
II.A autoexecutoriedade permite que a Administração Pública execute diretamente determinados atos administrativos, sem necessidade de autorização prévia do Poder Judiciário, quando houver previsão legal ou situação de urgência.
III.A tipicidade estabelece que o ato administrativo deve corresponder a uma forma ou categoria previamente prevista no ordenamento jurídico, relacionando-se à exigência de que os atos da Administração estejam definidos em lei.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018548
Atendimento ao Público
No atendimento ao público em órgãos da Administração
Pública, o assistente administrativo exerce papel
relevante na mediação entre o cidadão e os serviços
oferecidos pela instituição, devendo adotar condutas que
garantam eficiência, clareza na comunicação e respeito
aos usuários do serviço público.
Considerando as boas práticas de atendimento ao público no setor público, analise as afirmativas a seguir:
I.O servidor que atua no atendimento ao público deve manter postura cordial, ouvir atentamente o cidadão e fornecer orientações claras sobre os procedimentos administrativos necessários para a demanda apresentada.
II.O assistente administrativo pode deixar de prestar esclarecimentos detalhados quando o cidadão demonstrar desconhecimento sobre os procedimentos administrativos do órgão.
III.O atendimento ao público deve observar o princípio da impessoalidade, garantindo tratamento igualitário a todos os cidadãos, sem privilégios ou discriminações.
Assinale a alternativa correta.
Considerando as boas práticas de atendimento ao público no setor público, analise as afirmativas a seguir:
I.O servidor que atua no atendimento ao público deve manter postura cordial, ouvir atentamente o cidadão e fornecer orientações claras sobre os procedimentos administrativos necessários para a demanda apresentada.
II.O assistente administrativo pode deixar de prestar esclarecimentos detalhados quando o cidadão demonstrar desconhecimento sobre os procedimentos administrativos do órgão.
III.O atendimento ao público deve observar o princípio da impessoalidade, garantindo tratamento igualitário a todos os cidadãos, sem privilégios ou discriminações.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018547
Direito Administrativo
Em um órgão da administração pública municipal, o
chefe de um setor administrativo identificou que um
servidor vinha descumprindo reiteradamente as normas
internas de funcionamento, como atrasos frequentes,
ausência injustificada em reuniões de trabalho e
desrespeito às orientações superiores relacionadas à
execução de tarefas administrativas.
Diante dessa situação, o gestor determinou a abertura de procedimento administrativo para apurar os fatos e, caso confirmadas as irregularidades, aplicar a sanção cabível conforme as normas que regem o regime disciplinar dos servidores públicos.
Considerando os poderes administrativos exercidos pela Administração Pública nesse contexto, assinale a alternativa correta.
Diante dessa situação, o gestor determinou a abertura de procedimento administrativo para apurar os fatos e, caso confirmadas as irregularidades, aplicar a sanção cabível conforme as normas que regem o regime disciplinar dos servidores públicos.
Considerando os poderes administrativos exercidos pela Administração Pública nesse contexto, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018546
Direito Administrativo
Durante um treinamento sobre Noções de Direito
Administrativo, o assistente administrativo foi orientado
sobre os princípios que orientam a atuação da
Administração Pública e garantem que a gestão estatal
seja realizada de acordo com o interesse coletivo e com
o ordenamento jurídico. Entre esses princípios,
destaca-se o princípio da ________, que determina que
o agente público somente pode atuar conforme autorização ou previsão legal. Outro princípio relevante é
o da ________, que exige que a atuação administrativa
seja voltada ao interesse público, sem favorecimentos
pessoais. Já o princípio da ________ estabelece que os
atos da Administração Pública devem ser divulgados,
garantindo transparência e acesso às informações, salvo
exceções previstas em lei.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas.
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018545
Direito Administrativo
Um órgão público pretende realizar a contratação de um
bem comum amplamente disponível no mercado, cujas
especificações podem ser objetivamente definidas no
edital. A equipe responsável pela contratação avalia a
modalidade de licitação mais adequada para garantir
competitividade e eficiência no procedimento.
Considerando as modalidades previstas na Lei nº 14.133
- Lei de Licitações e Contratos Administrativos, a
modalidade mais apropriada para esse tipo de
contratação é:
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018544
Redação Oficial
Durante o atendimento ao público em um órgão municipal, um cidadão solicitou orientação ao assistente administrativo sobre qual documento deveria utilizar para formalizar um pedido de revisão de uma taxa cobrada pela prefeitura. O servidor explicou que, na redação oficial, existem documentos específicos utilizados para diferentes tipos de comunicação administrativa. Na mesma semana, o setor também precisou enviar uma comunicação formal para um órgão estadual solicitando informações sobre um convênio em andamento.
Considerando as características dos documentos utilizados na redação oficial, assinale a alternativa que identifica corretamente os documentos adequados para cada situação.
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018543
Direito Administrativo
Em um órgão público estadual, foi iniciado um
procedimento administrativo para a contratação de
empresa responsável pelo fornecimento de materiais de
expediente. O assistente administrativo que atua no
setor de licitações foi encarregado de organizar os
documentos iniciais do processo. Ao analisar o
procedimento, ele identificou a elaboração de
documentos como justificativa da contratação,
levantamento da necessidade do órgão, pesquisa de
preços de mercado, definição das especificações do
objeto e preparação da minuta do edital que disciplinará
o certame. Durante a análise, o servidor precisou
identificar corretamente a fase do processo licitatório em
que essas atividades são realizadas, conforme a
estrutura procedimental estabelecida na legislação
vigente. De acordo com as disposições da Lei nº
14.133/2021, assinale a alternativa que indica
corretamente a fase do processo licitatório
correspondente às atividades descritas.
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018542
Redação Oficial
Em um órgão público municipal, o assistente
administrativo recebeu a tarefa de encaminhar uma
comunicação formal da secretaria de educação para
outra secretaria da mesma prefeitura, solicitando
informações sobre a disponibilidade de veículos para
transporte de estudantes em um evento educacional. Durante a elaboração do documento, o servidor lembrou
que, na redação oficial, existem diferentes tipos de
documentos utilizados conforme o objetivo da
comunicação e o destinatário.
Considerando as noções de redação oficial e os tipos de documentos administrativos, analise as alternativas e assinale a correta para a situação apresentada, em que a comunicação ocorre entre setores da mesma instituição.
Considerando as noções de redação oficial e os tipos de documentos administrativos, analise as alternativas e assinale a correta para a situação apresentada, em que a comunicação ocorre entre setores da mesma instituição.
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018541
Direito Administrativo
Durante a análise de processos administrativos em um
órgão público municipal, o assistente administrativo
identificou duas situações distintas relacionadas a atos
administrativos praticados pela Administração. Na
primeira situação, verificou-se que determinado ato
apresentava um vício sanável relacionado à competência
da autoridade que o praticou, sendo possível corrigir
essa irregularidade sem prejuízo ao interesse público
nem aos efeitos já produzidos pelo ato. Na segunda
situação, constatou-se que outro ato administrativo foi
praticado em desacordo com a lei, apresentando
ilegalidade que compromete sua validade, tornando
necessária sua retirada do ordenamento jurídico pela
própria Administração ou pelo Poder Judiciário.
Considerando as medidas aplicáveis aos atos administrativos nessas situações, assinale a alternativa correta
Considerando as medidas aplicáveis aos atos administrativos nessas situações, assinale a alternativa correta
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018540
Arquivologia
Em um órgão público municipal, o assistente
administrativo responsável pelo setor de arquivo recebeu
a tarefa de reorganizar os prontuários funcionais dos
servidores. Cada servidor possui nome completo e
número de matrícula funcional, utilizado para
identificação nos sistemas administrativos. Durante a
reorganização, a chefia determinou que o método de
arquivamento adotado deveria priorizar a localização
rápida dos documentos a partir do nome do servidor, pois a maior parte das consultas realizadas pelo setor de
recursos humanos ocorre por meio dessa informação.
Considerando os métodos de arquivamento aplicados à
gestão documental, assinale a alternativa que indica o
método correto, diante dessas informações para atender
à necessidade apresentada.
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018539
Arquivologia
Em um órgão público municipal, o assistente
administrativo foi orientado a reorganizar os documentos
do setor de acordo com os tipos de arquivo utilizados na
gestão documental. Durante a atividade, ele verificou
que alguns documentos eram frequentemente
consultados pelos servidores, enquanto outros já haviam
perdido sua utilidade administrativa imediata, mas ainda
precisavam ser mantidos por exigência legal.
Considerando a classificação dos tipos de arquivo, analise as afirmativas a seguir:
I.O arquivo corrente é composto por documentos em uso frequente, consultados regularmente pelas unidades administrativas no desempenho de suas atividades.
II.O arquivo intermediário reúne documentos que já não são consultados com frequência, mas que ainda precisam ser preservados temporariamente por razões administrativas, legais ou fiscais.
III.O arquivo permanente é destinado à guarda definitiva de documentos que possuem valor histórico, probatório ou informativo para a instituição ou para a sociedade.
Está correto o que se afirma em:
Considerando a classificação dos tipos de arquivo, analise as afirmativas a seguir:
I.O arquivo corrente é composto por documentos em uso frequente, consultados regularmente pelas unidades administrativas no desempenho de suas atividades.
II.O arquivo intermediário reúne documentos que já não são consultados com frequência, mas que ainda precisam ser preservados temporariamente por razões administrativas, legais ou fiscais.
III.O arquivo permanente é destinado à guarda definitiva de documentos que possuem valor histórico, probatório ou informativo para a instituição ou para a sociedade.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018538
Direito Administrativo
Durante o primeiro dia de estágio em um órgão público municipal, um estagiário perguntou ao assistente administrativo sobre os poderes administrativos, utilizados pela Administração Pública para organizar suas atividades e garantir o cumprimento das normas. Para explicar de forma prática, o assistente comentou que a Administração possui diferentes poderes, como aquele que permite aplicar penalidades a servidores que cometem infrações funcionais; aquele que possibilita organizar a estrutura interna, estabelecendo relações de subordinação entre os setores; e aquele que autoriza o Estado a restringir ou condicionar determinadas atividades dos particulares em benefício do interesse coletivo, como ocorre nas fiscalizações sanitárias e de trânsito. Considerando os poderes administrativos, assinale a alternativa que identifica corretamente, respectivamente, os poderes mencionados pelo assistente administrativo.
Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo |
Q4018537
Noções de Informática
Em um órgão público municipal, o assistente
administrativo recebeu a tarefa de revisar e padronizar
um documento oficial elaborado no Microsoft Word.
Durante a edição, ele percebeu que o texto precisava ter
títulos destacados, alinhamento uniforme dos parágrafos
e correção de erros ortográficos, a fim de garantir maior
clareza e apresentação adequada do documento. Para
realizar essas alterações de forma eficiente, o servidor
utilizou recursos de edição do programa que permitem
formatar textos, ajustar o alinhamento e verificar a
ortografia automaticamente. Considerando as
funcionalidades básicas de edição no Microsoft Word,
assinale a alternativa correta.
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