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Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso |
Q3565395
Português
Texto associado
Novo programa do IBGE pretende prever o futuro do
Brasil a partir de dados
Na próxima semana, o IBGE vai lançar um programa
para usar dados para prever o futuro e apoiar políticas públicas preditivas, ou seja, baseadas em previsões. O
objetivo do Programa Nacional de Inteligência e
Governança Estatística e Geocientífica é usar dados e
tecnologia para prever problemas e oportunidades antes
que eles aconteçam.
Fruto da parceria do IBGE e o Serpro, o programa
também marca uma virada de chave no uso de dados no
setor público. A proposta é integrar diferentes bancos de
dados que hoje estão espalhados por vários órgãos do
governo. Assim, será possível criar plataformas digitais
com informações mais completas e confiáveis para
orientar políticas de longo prazo. O evento de
lançamento está marcado para a próxima terça-feira, 24,
em Brasília.
Entre este ano e o próximo, o programa vai desenvolver
projetos-piloto com foco em temas considerados
estratégicos para o país. A ideia é aprofundar o
conhecimento sobre esses assuntos por meio da análise
de grandes volumes de dados públicos. Para isso, será
necessário trabalhar com microdados − informações
detalhadas que podem incluir dados de pessoas e
empresas. O uso desses dados seguirá as regras da Lei
Geral de Proteção de Dados (LGPD) e exigirá acordos
legais com os órgãos que detêm essas informações
https://veja.abril.com.br/economia/novo-programa-do-ibge-pretende-pre
ver-o-futuro-a-partir-de-dados/
A seguir, são apresentados trechos do texto, Identifique
em qual alternativa todos os vocábulos destacados são
substantivos.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso |
Q3565394
Português
Texto associado
Novo programa do IBGE pretende prever o futuro do
Brasil a partir de dados
Na próxima semana, o IBGE vai lançar um programa
para usar dados para prever o futuro e apoiar políticas públicas preditivas, ou seja, baseadas em previsões. O
objetivo do Programa Nacional de Inteligência e
Governança Estatística e Geocientífica é usar dados e
tecnologia para prever problemas e oportunidades antes
que eles aconteçam.
Fruto da parceria do IBGE e o Serpro, o programa
também marca uma virada de chave no uso de dados no
setor público. A proposta é integrar diferentes bancos de
dados que hoje estão espalhados por vários órgãos do
governo. Assim, será possível criar plataformas digitais
com informações mais completas e confiáveis para
orientar políticas de longo prazo. O evento de
lançamento está marcado para a próxima terça-feira, 24,
em Brasília.
Entre este ano e o próximo, o programa vai desenvolver
projetos-piloto com foco em temas considerados
estratégicos para o país. A ideia é aprofundar o
conhecimento sobre esses assuntos por meio da análise
de grandes volumes de dados públicos. Para isso, será
necessário trabalhar com microdados − informações
detalhadas que podem incluir dados de pessoas e
empresas. O uso desses dados seguirá as regras da Lei
Geral de Proteção de Dados (LGPD) e exigirá acordos
legais com os órgãos que detêm essas informações
https://veja.abril.com.br/economia/novo-programa-do-ibge-pretende-pre
ver-o-futuro-a-partir-de-dados/
Com base na acentuação, analise os vocábulos
extraídos do texto e identifique a alternativa
INCORRETA.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso |
Q3565393
Português
Texto associado
Novo programa do IBGE pretende prever o futuro do
Brasil a partir de dados
Na próxima semana, o IBGE vai lançar um programa
para usar dados para prever o futuro e apoiar políticas públicas preditivas, ou seja, baseadas em previsões. O
objetivo do Programa Nacional de Inteligência e
Governança Estatística e Geocientífica é usar dados e
tecnologia para prever problemas e oportunidades antes
que eles aconteçam.
Fruto da parceria do IBGE e o Serpro, o programa
também marca uma virada de chave no uso de dados no
setor público. A proposta é integrar diferentes bancos de
dados que hoje estão espalhados por vários órgãos do
governo. Assim, será possível criar plataformas digitais
com informações mais completas e confiáveis para
orientar políticas de longo prazo. O evento de
lançamento está marcado para a próxima terça-feira, 24,
em Brasília.
Entre este ano e o próximo, o programa vai desenvolver
projetos-piloto com foco em temas considerados
estratégicos para o país. A ideia é aprofundar o
conhecimento sobre esses assuntos por meio da análise
de grandes volumes de dados públicos. Para isso, será
necessário trabalhar com microdados − informações
detalhadas que podem incluir dados de pessoas e
empresas. O uso desses dados seguirá as regras da Lei
Geral de Proteção de Dados (LGPD) e exigirá acordos
legais com os órgãos que detêm essas informações
https://veja.abril.com.br/economia/novo-programa-do-ibge-pretende-pre
ver-o-futuro-a-partir-de-dados/
"Assim, será possível criar plataformas digitais com
informações mais completas e confiáveis para orientar
políticas de longo prazo."
"O evento de lançamento está marcado para a próxima terça-feira, 24, em Brasília."
Quanto à classificação dos substantivos presentes nos trechos, identifique a alternativa INCORRETA.
"O evento de lançamento está marcado para a próxima terça-feira, 24, em Brasília."
Quanto à classificação dos substantivos presentes nos trechos, identifique a alternativa INCORRETA.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso |
Q3565392
Português
Texto associado
Novo programa do IBGE pretende prever o futuro do
Brasil a partir de dados
Na próxima semana, o IBGE vai lançar um programa
para usar dados para prever o futuro e apoiar políticas públicas preditivas, ou seja, baseadas em previsões. O
objetivo do Programa Nacional de Inteligência e
Governança Estatística e Geocientífica é usar dados e
tecnologia para prever problemas e oportunidades antes
que eles aconteçam.
Fruto da parceria do IBGE e o Serpro, o programa
também marca uma virada de chave no uso de dados no
setor público. A proposta é integrar diferentes bancos de
dados que hoje estão espalhados por vários órgãos do
governo. Assim, será possível criar plataformas digitais
com informações mais completas e confiáveis para
orientar políticas de longo prazo. O evento de
lançamento está marcado para a próxima terça-feira, 24,
em Brasília.
Entre este ano e o próximo, o programa vai desenvolver
projetos-piloto com foco em temas considerados
estratégicos para o país. A ideia é aprofundar o
conhecimento sobre esses assuntos por meio da análise
de grandes volumes de dados públicos. Para isso, será
necessário trabalhar com microdados − informações
detalhadas que podem incluir dados de pessoas e
empresas. O uso desses dados seguirá as regras da Lei
Geral de Proteção de Dados (LGPD) e exigirá acordos
legais com os órgãos que detêm essas informações
https://veja.abril.com.br/economia/novo-programa-do-ibge-pretende-pre
ver-o-futuro-a-partir-de-dados/
"O uso desses dados seguirá as regras da Lei Geral de
Proteção de Dados (LGPD) e exigirá acordos legais com
os órgãos que detêm essas informações."
A palavra 'desses' está grafada corretamente com o dígrafo 'ss'. Analise as palavras abaixo e assinale a alternativa em que o mesmo dígrafo também está empregado corretamente:
A palavra 'desses' está grafada corretamente com o dígrafo 'ss'. Analise as palavras abaixo e assinale a alternativa em que o mesmo dígrafo também está empregado corretamente:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso |
Q3565391
Português
Texto associado
Novo programa do IBGE pretende prever o futuro do
Brasil a partir de dados
Na próxima semana, o IBGE vai lançar um programa
para usar dados para prever o futuro e apoiar políticas públicas preditivas, ou seja, baseadas em previsões. O
objetivo do Programa Nacional de Inteligência e
Governança Estatística e Geocientífica é usar dados e
tecnologia para prever problemas e oportunidades antes
que eles aconteçam.
Fruto da parceria do IBGE e o Serpro, o programa
também marca uma virada de chave no uso de dados no
setor público. A proposta é integrar diferentes bancos de
dados que hoje estão espalhados por vários órgãos do
governo. Assim, será possível criar plataformas digitais
com informações mais completas e confiáveis para
orientar políticas de longo prazo. O evento de
lançamento está marcado para a próxima terça-feira, 24,
em Brasília.
Entre este ano e o próximo, o programa vai desenvolver
projetos-piloto com foco em temas considerados
estratégicos para o país. A ideia é aprofundar o
conhecimento sobre esses assuntos por meio da análise
de grandes volumes de dados públicos. Para isso, será
necessário trabalhar com microdados − informações
detalhadas que podem incluir dados de pessoas e
empresas. O uso desses dados seguirá as regras da Lei
Geral de Proteção de Dados (LGPD) e exigirá acordos
legais com os órgãos que detêm essas informações
https://veja.abril.com.br/economia/novo-programa-do-ibge-pretende-pre
ver-o-futuro-a-partir-de-dados/
"Entre este ano e o próximo, o programa vai desenvolver
projetos-piloto com foco em temas considerados
estratégicos para o país."
O vocábulo 'projeto-piloto' está grafado corretamente com hífen. Nas frases a seguir, os vocábulos também estão escritos corretamente com hífen, EXCETO:
O vocábulo 'projeto-piloto' está grafado corretamente com hífen. Nas frases a seguir, os vocábulos também estão escritos corretamente com hífen, EXCETO:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso |
Q3565390
Português
Texto associado
Novo programa do IBGE pretende prever o futuro do
Brasil a partir de dados
Na próxima semana, o IBGE vai lançar um programa
para usar dados para prever o futuro e apoiar políticas públicas preditivas, ou seja, baseadas em previsões. O
objetivo do Programa Nacional de Inteligência e
Governança Estatística e Geocientífica é usar dados e
tecnologia para prever problemas e oportunidades antes
que eles aconteçam.
Fruto da parceria do IBGE e o Serpro, o programa
também marca uma virada de chave no uso de dados no
setor público. A proposta é integrar diferentes bancos de
dados que hoje estão espalhados por vários órgãos do
governo. Assim, será possível criar plataformas digitais
com informações mais completas e confiáveis para
orientar políticas de longo prazo. O evento de
lançamento está marcado para a próxima terça-feira, 24,
em Brasília.
Entre este ano e o próximo, o programa vai desenvolver
projetos-piloto com foco em temas considerados
estratégicos para o país. A ideia é aprofundar o
conhecimento sobre esses assuntos por meio da análise
de grandes volumes de dados públicos. Para isso, será
necessário trabalhar com microdados − informações
detalhadas que podem incluir dados de pessoas e
empresas. O uso desses dados seguirá as regras da Lei
Geral de Proteção de Dados (LGPD) e exigirá acordos
legais com os órgãos que detêm essas informações
https://veja.abril.com.br/economia/novo-programa-do-ibge-pretende-pre
ver-o-futuro-a-partir-de-dados/
"A proposta é integrar diferentes bancos de dados que
hoje estão espalhados por vários órgãos do governo."
O substantivo 'governo' pode ser considerado um substantivo coletivo, pois refere-se a um grupo de pessoas ou entidades que exercem o poder político em um país ou região.
A seguir, são apresentados os substantivos com seus respectivos coletivos:
I.acervo = bens materiais, obras de arte. II.assembleia = pessoas reunidas com fim comum. III.baixela = utensílios de mesa. IV.flora= animais de uma região.
Os coletivos estão apresentados corretamente em:
O substantivo 'governo' pode ser considerado um substantivo coletivo, pois refere-se a um grupo de pessoas ou entidades que exercem o poder político em um país ou região.
A seguir, são apresentados os substantivos com seus respectivos coletivos:
I.acervo = bens materiais, obras de arte. II.assembleia = pessoas reunidas com fim comum. III.baixela = utensílios de mesa. IV.flora= animais de uma região.
Os coletivos estão apresentados corretamente em:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso |
Q3565389
Administração de Recursos Materiais
Uma autoridade municipal busca otimizar a gestão de
seus ativos, com foco especial na interface entre a
prevenção de perdas e a proteção específica de bens de
uso comum. A análise visa estabelecer protocolos claros
que diferenciem as origens das perdas e as estratégias
de mitigação aplicáveis ao patrimônio público. Acerca
dos princípios que regem a prevenção de perdas
aplicada aos bens públicos, marque V para as
afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__)A prevenção de perdas em bens públicos concentra-se exclusivamente em evitar danos decorrentes de desastres naturais e do desgaste pelo uso contínuo, desconsiderando atos de vandalismo ou furto, que são de responsabilidade da segurança pública.
(__)O inventário periódico dos bens públicos é uma medida puramente contábil e burocrática, não possuindo função relevante como ferramenta para a identificação de perdas ou para a estratégia de prevenção.
(__)A implementação de sistemas de vigilância eletrônica, como câmeras, em espaços públicos é considerada uma medida de prevenção de perdas que substitui integralmente a necessidade de rondas preventivas e da presença física de agentes.
(__)A estratégia de prevenção de perdas para bens públicos envolve um diagnóstico dos riscos e vulnerabilidades, a implementação de controles (físicos, tecnológicos e de processos) e o monitoramento contínuo para proteger o patrimônio contra danos, furtos, fraudes e uso indevido.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)A prevenção de perdas em bens públicos concentra-se exclusivamente em evitar danos decorrentes de desastres naturais e do desgaste pelo uso contínuo, desconsiderando atos de vandalismo ou furto, que são de responsabilidade da segurança pública.
(__)O inventário periódico dos bens públicos é uma medida puramente contábil e burocrática, não possuindo função relevante como ferramenta para a identificação de perdas ou para a estratégia de prevenção.
(__)A implementação de sistemas de vigilância eletrônica, como câmeras, em espaços públicos é considerada uma medida de prevenção de perdas que substitui integralmente a necessidade de rondas preventivas e da presença física de agentes.
(__)A estratégia de prevenção de perdas para bens públicos envolve um diagnóstico dos riscos e vulnerabilidades, a implementação de controles (físicos, tecnológicos e de processos) e o monitoramento contínuo para proteger o patrimônio contra danos, furtos, fraudes e uso indevido.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso |
Q3565388
Segurança e Transporte
O plano de segurança de uma instituição pública detalha
as rotinas operacionais do controlador de acesso, que
incluem a execução de rondas, a vigilância constante do
ambiente e a operação do controle de acessos. A
sinergia entre essas três atividades é crucial para a
eficácia da proteção patrimonial, exigindo do profissional
um entendimento claro sobre seus objetivos e métodos
de execução. Acerca da integração estratégica dessas
funções, marque V para as afirmativas verdadeiras e F
para as falsas:
(__)As rondas preventivas devem ser executadas em horários e rotas fixas e previsíveis, pois essa regularidade facilita a auditoria dos supervisores e demonstra um padrão constante de presença, o que por si só inibe a ação de infratores.
(__)A atividade de vigilância de ambientes complementa o controle de entradas e saídas ao fornecer uma visão macroscópica da área, permitindo que o controlador de acesso, ao monitorar câmeras, identifique movimentações atípicas em locais distantes do seu posto e antecipe possíveis ameaças.
(__)O controle rigoroso de entradas e saídas, quando automatizado com catracas e biometria, torna as rondas nas áreas internas (escritórios, corredores) redundantes, já que a identidade de todos que ingressaram no perímetro foi verificada.
(__)Durante uma ronda preventiva, a função do agente não se limita a procurar por pessoas suspeitas, mas inclui a verificação de vulnerabilidades físicas, como janelas abertas, portas destrancadas, falhas na iluminação e a presença de objetos incomuns, registrando todas as anomalias.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)As rondas preventivas devem ser executadas em horários e rotas fixas e previsíveis, pois essa regularidade facilita a auditoria dos supervisores e demonstra um padrão constante de presença, o que por si só inibe a ação de infratores.
(__)A atividade de vigilância de ambientes complementa o controle de entradas e saídas ao fornecer uma visão macroscópica da área, permitindo que o controlador de acesso, ao monitorar câmeras, identifique movimentações atípicas em locais distantes do seu posto e antecipe possíveis ameaças.
(__)O controle rigoroso de entradas e saídas, quando automatizado com catracas e biometria, torna as rondas nas áreas internas (escritórios, corredores) redundantes, já que a identidade de todos que ingressaram no perímetro foi verificada.
(__)Durante uma ronda preventiva, a função do agente não se limita a procurar por pessoas suspeitas, mas inclui a verificação de vulnerabilidades físicas, como janelas abertas, portas destrancadas, falhas na iluminação e a presença de objetos incomuns, registrando todas as anomalias.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso |
Q3565387
Ética na Administração Pública
Um controlador de acesso, em sua rotina de trabalho,
manuseia equipamentos da repartição e tem acesso a
informações registradas no sistema de controle, algumas
delas de natureza sensível. A conduta desse servidor
público é constantemente avaliada à luz dos princípios
éticos que regem sua função, especialmente no que
tange à guarda de informações e ao cuidado com os
bens que utiliza. Acerca da inter-relação entre a ética, o
dever de sigilo e o zelo com a coisa pública, marque V
para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__)O zelo pela coisa pública autoriza o servidor a realizar, por conta própria, pequenos reparos em equipamentos eletrônicos da repartição, utilizando ferramentas pessoais, a fim de economizar recursos públicos com manutenção e demonstrar proatividade.
(__)O dever de sigilo abrange a proibição de divulgar informações sobre fatos ou dados de que o servidor tenha conhecimento em razão do cargo, mesmo que para colegas de outros setores não autorizados, visando proteger a privacidade dos cidadãos e os interesses da administração.
(__)O dever de sigilo profissional é absoluto, sobrepondo-se ao dever de levar irregularidades ao conhecimento da autoridade superior. Assim, se o servidor toma conhecimento de um ato ilícito por meio de um documento sigiloso, ele deve manter o silêncio para não violar o sigilo.
(__)A conduta ética e o zelo pela coisa pública se manifestam no uso dos recursos da repartição, como telefone e computador, estritamente para a finalidade do serviço, sendo vedada a sua utilização para atividades de interesse particular.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)O zelo pela coisa pública autoriza o servidor a realizar, por conta própria, pequenos reparos em equipamentos eletrônicos da repartição, utilizando ferramentas pessoais, a fim de economizar recursos públicos com manutenção e demonstrar proatividade.
(__)O dever de sigilo abrange a proibição de divulgar informações sobre fatos ou dados de que o servidor tenha conhecimento em razão do cargo, mesmo que para colegas de outros setores não autorizados, visando proteger a privacidade dos cidadãos e os interesses da administração.
(__)O dever de sigilo profissional é absoluto, sobrepondo-se ao dever de levar irregularidades ao conhecimento da autoridade superior. Assim, se o servidor toma conhecimento de um ato ilícito por meio de um documento sigiloso, ele deve manter o silêncio para não violar o sigilo.
(__)A conduta ética e o zelo pela coisa pública se manifestam no uso dos recursos da repartição, como telefone e computador, estritamente para a finalidade do serviço, sendo vedada a sua utilização para atividades de interesse particular.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso |
Q3565386
Administração Pública
Um controlador de acesso se depara com uma situação
de roubo em andamento no saguão de entrada do
edifício. Os infratores estão armados e rendendo
funcionários e visitantes. O agente de segurança está
em uma posição que não foi notada inicialmente pelos
assaltantes, tendo acesso discreto ao telefone e ao
alarme. A gestão de uma crise dessa natureza exige a
aplicação de um protocolo onde a ordem das ações é
fundamental para a preservação da vida. Sobre a
priorização de procedimentos nesta situação de crise,
analise as afirmativas a seguir:
I.A prioridade absoluta do controlador de acesso é não reagir e acionar discretamente o socorro externo (polícia) e a supervisão, mantendo a calma para observar características dos infratores que possam auxiliar na investigação posterior, sem se expor ao risco.
II.O procedimento primário é acionar o alarme sonoro de invasão para alertar os ocupantes dos andares superiores e, simultaneamente, tentar negociar com os infratores, buscando acalmá-los e convencê-los a se retirar antes da chegada da polícia.
III.A ação mais eficaz é tentar render ou imobilizar um dos infratores que esteja mais distraído ou isolado, utilizando técnicas de defesa pessoal e o elemento surpresa para reverter a situação e proteger o patrimônio que está sendo subtraído.
Está correto o que se afirma em:
I.A prioridade absoluta do controlador de acesso é não reagir e acionar discretamente o socorro externo (polícia) e a supervisão, mantendo a calma para observar características dos infratores que possam auxiliar na investigação posterior, sem se expor ao risco.
II.O procedimento primário é acionar o alarme sonoro de invasão para alertar os ocupantes dos andares superiores e, simultaneamente, tentar negociar com os infratores, buscando acalmá-los e convencê-los a se retirar antes da chegada da polícia.
III.A ação mais eficaz é tentar render ou imobilizar um dos infratores que esteja mais distraído ou isolado, utilizando técnicas de defesa pessoal e o elemento surpresa para reverter a situação e proteger o patrimônio que está sendo subtraído.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso |
Q3565385
Direito Administrativo
Um gestor de um órgão público municipal de Araçatuba
decide, por razões de agilidade interna, que todos os
atos administrativos relacionados à escala de serviço dos
controladores de acesso e às sanções disciplinares de
advertência serão processados apenas em comunicados
internos, sem publicação em qualquer meio oficial de
divulgação. A medida é questionada por um servidor,
que alega a necessidade de observância aos preceitos
constitucionais que regem a Administração Pública.
Considerando a aplicação do princípio da Publicidade,
previsto no Art. 37 da Constituição Federal, assinale a
alternativa que analisa corretamente a situação.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso |
Q3565384
Segurança e Transporte
Uma organização, ao reavaliar seus processos, decide
implementar um novo plano de segurança para proteger
seus bens. A análise se aprofunda na filosofia que deve
nortear todas as ações, buscando uma definição que englobe o propósito central da atividade. Considerando a
natureza abrangente dessa área, assinale a alternativa
que descreve corretamente o objetivo fundamental da
segurança patrimonial.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso |
Q3565383
Edificações
Durante uma inspeção de segurança, um especialista
avalia a disposição e a função dos sistemas de combate
a incêndio de um edifício. Ele observa a localização dos
acionadores manuais de alarme, dos extintores portáteis
e das caixas de hidrantes. A eficácia do sistema de
resposta a emergências depende do entendimento de
que cada equipamento possui uma função prioritária e
um momento correto para sua utilização. Com base na
função e na correta aplicação desses equipamentos,
assinale a alternativa que descreve uma premissa
técnica válida.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso |
Q3565382
Segurança e Transporte
Um controlador de acesso atuando em um edifício
público lida diariamente com o fluxo de funcionários,
visitantes e veículos de prestadores de serviço. Para
manter o nível de segurança exigido, é imperativo que os
protocolos sejam seguidos com rigor e consistência para
cada tipo de entrada. A eficácia do sistema depende da
correta aplicação das etapas de verificação e registro.
Assim, analise as afirmativas a seguir.
I.O procedimento para autorizar a entrada de um visitante envolve, obrigatoriamente, a sua identificação formal por meio de documento oficial com foto, o registro dos seus dados e o contato com o setor ou pessoa de destino para obter a confirmação da visita antes da liberação do acesso.
II.Para funcionários e prestadores de serviço recorrentes que já possuem cadastro biométrico, o procedimento de verificação por meio do contato com o ramal de destino torna-se dispensável, uma vez que a biometria, por sua natureza intransferível, já garante a autenticidade e a autorização permanente do acesso.
III.No controle de veículos de prestadores de serviço, além da identificação do condutor, é essencial registrar os dados do automóvel, como placa e modelo, e vincular este registro ao do profissional autorizado, garantindo a rastreabilidade completa da entrada e saída.
Está correto o que se afirma em:
I.O procedimento para autorizar a entrada de um visitante envolve, obrigatoriamente, a sua identificação formal por meio de documento oficial com foto, o registro dos seus dados e o contato com o setor ou pessoa de destino para obter a confirmação da visita antes da liberação do acesso.
II.Para funcionários e prestadores de serviço recorrentes que já possuem cadastro biométrico, o procedimento de verificação por meio do contato com o ramal de destino torna-se dispensável, uma vez que a biometria, por sua natureza intransferível, já garante a autenticidade e a autorização permanente do acesso.
III.No controle de veículos de prestadores de serviço, além da identificação do condutor, é essencial registrar os dados do automóvel, como placa e modelo, e vincular este registro ao do profissional autorizado, garantindo a rastreabilidade completa da entrada e saída.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso |
Q3565381
Psicologia
Um controlador de acesso é confrontado por um cidadão
exaltado que faz acusações injustas e usa um tom de
voz agressivo. A situação gera um estresse agudo,
ativando uma resposta fisiológica e emocional imediata
no agente. Para manter a postura profissional e lidar com
a situação de forma construtiva, o profissional precisa
aplicar técnicas mentais e fisiológicas de autogestão.
Acerca das estratégias internas para o controle
emocional em momentos de alta tensão, marque V para
as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__)A técnica mais eficaz para o controle em uma situação de conflito é a supressão total da emoção, ou seja, ignorar ativamente o sentimento de raiva ou ansiedade, pois demonstrar qualquer vulnerabilidade emocional pode ser interpretado como fraqueza pelo interlocutor.
(__)A prática de uma respiração lenta e profunda (respiração diafragmática) é uma ferramenta fisiológica eficaz, pois ajuda a reduzir a frequência cardíaca e a acalmar o sistema nervoso autônomo, permitindo uma resposta mais racional e menos reativa ao estresse.
(__)O reenquadramento cognitivo, que consiste em deliberadamente tentar interpretar a situação por uma perspectiva diferente (por exemplo, "essa pessoa não está com raiva de mim, mas da situação"), ajuda a diminuir o impacto pessoal do ataque e a manter a objetividade.
(__)Criar uma pausa deliberada entre o estímulo (a ofensa do cidadão) e a resposta (a fala do agente) é um componente chave do autocontrole, pois dá tempo para que o córtex pré-frontal, a parte racional do cérebro, module a reação impulsiva da amígdala.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)A técnica mais eficaz para o controle em uma situação de conflito é a supressão total da emoção, ou seja, ignorar ativamente o sentimento de raiva ou ansiedade, pois demonstrar qualquer vulnerabilidade emocional pode ser interpretado como fraqueza pelo interlocutor.
(__)A prática de uma respiração lenta e profunda (respiração diafragmática) é uma ferramenta fisiológica eficaz, pois ajuda a reduzir a frequência cardíaca e a acalmar o sistema nervoso autônomo, permitindo uma resposta mais racional e menos reativa ao estresse.
(__)O reenquadramento cognitivo, que consiste em deliberadamente tentar interpretar a situação por uma perspectiva diferente (por exemplo, "essa pessoa não está com raiva de mim, mas da situação"), ajuda a diminuir o impacto pessoal do ataque e a manter a objetividade.
(__)Criar uma pausa deliberada entre o estímulo (a ofensa do cidadão) e a resposta (a fala do agente) é um componente chave do autocontrole, pois dá tempo para que o córtex pré-frontal, a parte racional do cérebro, module a reação impulsiva da amígdala.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso |
Q3565380
Segurança e Transporte
Durante uma ronda, um controlador de acesso percebe
um indivíduo em uma área de pouco movimento,
demonstrando nervosismo e observando de forma
insistente a rotina de entrada e saída de um setor
restrito. A situação não apresenta uma ameaça iminente,
mas exige uma ação de verificação por parte do agente.
Considerando a necessidade de gerenciar o risco e
evitar a escalada de um possível conflito, a técnica de
interpelação verbal inicial deve seguir um princípio
específico. Assinale a alternativa que descreve a forma
correta de realizar essa abordagem inicial.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso |
Q3565379
Atendimento ao Público
Um visitante adentra o saguão de uma repartição pública
e para, olhando ao redor com uma expressão de
incerteza, visivelmente sem saber a qual setor se dirigir.
O controlador de acesso na portaria percebe a situação
e se prepara para a interação. A qualidade atendimento e a imagem da instituição são definidas a
partir dessa primeira interação. Considerando as
técnicas de abordagem inicial para orientação ao
público, assinale a alternativa que descreve a conduta
profissionalmente adequada.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso |
Q3565378
Edificações
Um controlador de acesso, durante sua ronda, identifica
um princípio de incêndio em uma oficina de manutenção
do edifício. No local, há diversos materiais, como
madeiras, latas de graxa, um painel elétrico e peças de
metal. A correta identificação do material em combustão
é o primeiro passo para uma ação de combate segura e
eficaz, pois determina a classe do incêndio. Acerca da
classificação dos incêndios conforme a natureza do
combustível, marque V para as afirmativas verdadeiras e
F para as falsas:
(__)Incêndios da Classe A envolvem materiais combustíveis sólidos, como papel, madeira e tecidos, que queimam em superfície e profundidade, caracterizando-se por deixarem resíduos como cinzas e carvão.
(__)Um incêndio em óleo de cozinha ou gorduras animais é classificado como Classe B, pois envolve um líquido inflamável. O método de combate mais eficaz é o abafamento com uma tampa ou o uso de um extintor de CO2.
(__)Todo incêndio que ocorre em um equipamento eletrônico, como um computador, é permanentemente classificado como Classe C, mesmo após o equipamento ser completamente desligado da fonte de energia elétrica.
(__)Incêndios da Classe D ocorrem em metais pirofóricos, como magnésio, sódio e titânio, e exigem agentes extintores específicos, pois o uso de substâncias comuns, como água ou CO2, pode causar uma reação violenta e intensificar o fogo.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)Incêndios da Classe A envolvem materiais combustíveis sólidos, como papel, madeira e tecidos, que queimam em superfície e profundidade, caracterizando-se por deixarem resíduos como cinzas e carvão.
(__)Um incêndio em óleo de cozinha ou gorduras animais é classificado como Classe B, pois envolve um líquido inflamável. O método de combate mais eficaz é o abafamento com uma tampa ou o uso de um extintor de CO2.
(__)Todo incêndio que ocorre em um equipamento eletrônico, como um computador, é permanentemente classificado como Classe C, mesmo após o equipamento ser completamente desligado da fonte de energia elétrica.
(__)Incêndios da Classe D ocorrem em metais pirofóricos, como magnésio, sódio e titânio, e exigem agentes extintores específicos, pois o uso de substâncias comuns, como água ou CO2, pode causar uma reação violenta e intensificar o fogo.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso |
Q3565377
Direito Administrativo
Um cidadão, ao solicitar um serviço, age de forma
desrespeitosa com o controlador de acesso, utilizando
linguagem inadequada e se recusando a aguardar sua
vez na fila. O servidor se vê em uma situação delicada,
precisando equilibrar seu dever de prestar o serviço com
a necessidade de manter a ordem e o respeito no
ambiente. A Lei nº 13.460/2017 (Código de Defesa do
Usuário do Serviço Público) orienta essa interação
complexa. Sobre os limites e as interconexões entre os
direitos e deveres dos usuários e dos servidores, analise
as afirmativas a seguir:
I.O dever do servidor de tratar o usuário com urbanidade é incondicional e implica na obrigação de tolerar qualquer comportamento, inclusive o desrespeitoso, a fim de garantir o direito fundamental do cidadão ao serviço, que não pode ser negado sob nenhuma hipótese.
II.A lei estabelece uma presunção de boa-fé do usuário, o que significa que o servidor deve acatar todas as suas alegações e exigências como verdadeiras e legítimas, isentando o cidadão da necessidade de apresentar documentos ou seguir procedimentos formais de verificação.
III.O usuário do serviço público, além de direitos, possui deveres expressos em lei, como o de utilizar o serviço de forma adequada e tratar com urbanidade e respeito os agentes públicos, sendo sua conduta um fator relevante na relação com a Administração.
Está correto o que se afirma em:
I.O dever do servidor de tratar o usuário com urbanidade é incondicional e implica na obrigação de tolerar qualquer comportamento, inclusive o desrespeitoso, a fim de garantir o direito fundamental do cidadão ao serviço, que não pode ser negado sob nenhuma hipótese.
II.A lei estabelece uma presunção de boa-fé do usuário, o que significa que o servidor deve acatar todas as suas alegações e exigências como verdadeiras e legítimas, isentando o cidadão da necessidade de apresentar documentos ou seguir procedimentos formais de verificação.
III.O usuário do serviço público, além de direitos, possui deveres expressos em lei, como o de utilizar o serviço de forma adequada e tratar com urbanidade e respeito os agentes públicos, sendo sua conduta um fator relevante na relação com a Administração.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Guarujá do Sul - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Controlador de Acesso |
Q3565376
Gestão de Pessoas
Um controlador de acesso precisa comunicar a um
colega de turno que o preenchimento inadequado e
recorrente do livro de ocorrências está gerando
problemas de continuidade no serviço. A abordagem
precisa ser feita de maneira que resolva o problema sem
criar um conflito pessoal. A metodologia da Comunicação
Não Violenta (CNV) oferece uma estrutura para
expressar uma preocupação de forma eficaz e empática.
Considerando os componentes que estruturam uma fala
não violenta, assinale a alternativa que representa a
abordagem correta.
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