Analise as frases abaixo:
•    Ela entregou isto .........................
•    Eles deram isto ......................... guardar.
•    Ele terminou as atividades antes ........................
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto, na sequência em que aparecem.

Assinale a oração em que a vírgula foi usada corretamente.

Analise a frase abaixo:
•    Ao meio-dia e ..............................., as visitas estarão ............................... esgotadas.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.

Assinale a alternativa em que a divisão silábica de das duas palavras está correta.

Analise as frases abaixo:
•    Os arquitetos irão .................................. as condições do novo edifício.
•    Aquele palestrante costumava .................................. o que havia dito na palestra.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.

Analise as afirmativas abaixo no contexto das tarefas de um auxiliar administrativo:

1. Deve-se verificar periodicamente os níveis de tinta ou toner da impressora para prevenir falhas de impressão.

2. A fragmentadora de papel deve ser utilizada no modo “corte em tiras”, para o descarte de documentos confidenciais, pois é o que confere o nível mais elevado de segurança.

3. O scanner é utilizado para converter documentos físicos em arquivos digitais, permitindo o envio por e-mail.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Inês, Auxiliar Administrativa, percebe que a impressora a laser do setor está falhando.

O documento apresenta trechos borrados e linhas em branco verticais. Antes de acionar a manutenção, Inês deve realizar a verificação mais básica e de menor intervenção física.

Assinale a alternativa que indica a ação inicial correta e recomendada.

Analise o e-mail oficial abaixo, elaborado por um servidor público:

Assinale a alternativa correta com base nas normas de redação oficial aplicadas ao e-mail.

Analise as afirmativas abaixo sobre os recursos de impressão disponíveis no Microsoft Word.

1. Na janela de impressão, o Word permite escolher apenas o intervalo de páginas sequenciais, separadas por vírgulas (por exemplo: 1, 3, 5), o que possibilita maior controle sobre o conteúdo impresso.

2. A função “Visualizar Impressão” permite verificar como o documento será impresso, possibilitando ajustes antes de enviar o comando à impressora.

3. A opção “Salvar como PDF” pode ser utilizada, mesmo se não houver uma impressora física conectada ao computador.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Analise as afirmativas abaixo sobre atendimento ao público e atendimento telefônico.

1. No atendimento presencial, é fundamental ouvir atentamente o cidadão, evitando interrupções, e fornecer informações claras e objetivas.

2. Durante o atendimento telefônico, a conduta mais eficiente é repetir e confirmar informações importantes apenas se o usuário explicitamente solicitar, evitando uma comunicação excessiva e desnecessária.

3. Evitar informações falsas e respeitar a confidencialidade de dados pessoais são práticas essenciais tanto no atendimento presencial quanto no atendimento telefônico.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Um servidor recebeu um documento do Word revisado com “Controle de Alterações” ativo.

Para examinar cada alteração individualmente, navegando ordenadamente entre elas (sem aceitar ou rejeitar), quais comandos ele deve usar?

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) sobre as principais funções da Administração de Recursos Humanos.

( ) O planejamento de pessoal consiste em prever a quantidade de colaboradores necessária para atender às demandas da organização, incluindo possíveis contratações futuras.

( ) O recrutamento é o processo de escolher o candidato mais adequado ao cargo, enquanto a seleção é apenas a divulgação das vagas disponíveis.

( ) O treinamento e desenvolvimento têm como objetivo capacitar os colaboradores e aprimorar tanto competências técnicas quanto comportamentais.

( ) A avaliação de desempenho permite identificar a produtividade e competências dos servidores, fornecendo feedbacks que auxiliam na melhoria contínua.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

O planejamento de pessoal é uma ferramenta estratégica do RH que tem como principal finalidade:

De acordo com a teoria contemporânea de Gestão de Pessoas e Comportamento Organizacional, práticas que fortalecem o capital humano e promovem um clima organizacional positivo estão baseadas em princípios de:

Assinale a alternativa correta sobre rotinas administrativas.

No setor de protocolo de um órgão público, o ato de registrar um documento é fundamentalmente definido como:

Durante a formatação de um relatório no Microsoft Word, um servidor precisa alterar o documento para o formato paisagem, pois o conteúdo não se ajusta bem à disposição retrato. Para isso, ele deve utilizar o recurso que modifica a orientação da página.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente em qual guia e opção ele encontrará essa configuração.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) relacionadas à edição de textos no Microsoft Word.

( ) O comando “Localizar e Substituir” permite alterar automaticamente palavras ou expressões repetidas em diferentes partes do documento.

( ) O recurso “Controle de Alterações” é utilizado para aplicar formatações padronizadas, como títulos e subtítulos.

( ) O comando “Desfazer” permite reverter a última modificação realizada no texto, enquanto “Refazer” restaura uma ação que foi desfeita anteriormente.

( ) A ferramenta “Verificação Ortográfica e Gramatical” identifica erros no texto e pode sugerir correções automaticamente.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A empatia, competência essencial para um clima organizacional saudável, pode ser definida como a capacidade de:

Durante a confecção de uma correspondência institucional, um servidor público precisou enviar uma mesma carta a 150 cidadãos, contendo o mesmo texto, mas com nomes e endereços personalizados. Para automatizar o processo, ele utilizou o recurso Mala Direta do Microsoft Word, vinculando o documento principal a uma planilha do Excel com os dados dos destinatários.

Com base nesse procedimento, assinale a alternativa que descreve corretamente a função do comando “Inserir Campo de Mesclagem” na guia “Correspondências” do Word.