A respeito dos conceitos psicanalíticos, é correto afirmar:

Analise as afirmativas abaixo a respeito do Complexo de Édipo:
1. É em torno dele que ocorre a estruturação psíquica do sujeito. 2. A mãe é o objeto de desejo do menino e o pai é o rival que impede o acesso ao objeto desejado. 3. Acontece após os 14 anos de idade, na puberdade. 4. O menino escolhe o pai como modelo de identificação comportamental para ter a mãe.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

No processo de desenvolvimento psicossexual, o indivíduo encontra prazer no seu próprio corpo, isto é, o corpo é erotizado e há um desenvolvimento progressivo que levou Freud a indicar as fases do desenvolvimento sexual.
A respeito dessas fases, é correto afirmar:

Howard Gardner desenvolveu uma teoria das múltiplas inteligências que pressupõe que as pessoas podem ter sete tipos diferentes de inteligência, cada uma apresentando certas habilidades específicas.
Assinale a alternativa correta sobre as sete inteligências de Gardner.

São apectos fundamentais da! Gestão de Pessoas:
1. As pessoas como seres humanos. 2. As pessoas como ativadores de recursos organizacionais. 3. As pessoas como parceiros da organização. 4. As pessoas como talentos fornecedores e competências.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Segundo os preceitos atuais, é necessario verificar a eficáia do treinamento, isto é, saber se atendeu às necessidades para as quais foi planejado.
A esse respeito, relacione as medidas para avaliar o treinamento abaixo com suas respectivas descrições:
Coluna 1 Medidas 1. Custo 2. Qualidade 3. Serviço 4. Rapidez 5. Resultados
Coluna 2 Descrição ( ) como o programa atendeu às expectativas. ( ) qual o valor investido no programa de treinamento. ( ) como o programa se ajustou aos novos desafios. ( ) se o programa atendeu às necessidades dos particiantes. ( ) quais resultados o programa ofereceu.
A sequência correta encotra-se na alternativa:

O treinamento pode ser conceituado como um meio para alcançar o desempenho no cargo e agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes.
Representam técnicas de treinamento:
1. Leitura 2. Instrução programada 3. Treinamento em classe 4. E-learning
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Sabe-se que atualmente o desempenho dos colaboradores é uma preocupação das organizações.
A respeito da avaliação de desempenho, é correto afirmar:
1. A avaliaçao de desempenho pode ser compreendida como uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que ela executa, das metas e dos resultados alcançados. 2. Não visa estimar a contribução de uma pessoa no negócio da organização, mas apenas as suas competências. 3. O estabelecimento de programas para melhorar o desempenho humano não está entre os seus objetivos, mas somente a qualidade de vida no trabalho. 4. É um meio pelo qual se localizam problemas de supervisão e gerência.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Em relação aos testes e seleção, é correto afirmar:
1. Os resultados dos testes de seleção e da avaliação de desempenho guardam afinidade entre si. 2. Geralmente , escolhe-se apenas uma técnica de seleção para cada processo seletivo. 3. Os testes de personalidade são exemplos de testes de seleção. 4. Para cargos complexos, como gerentes, aplica-se frequentemente uma bateria de testes como provas de conhecimento, testes psicológicos e entrevistas.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Quando o processo seletivo se baseiam e competências desejadas pela organização, a colheita de informações deve se concentrar na definição das competências individuais.
Conceitua-se competência inividual como:

Constituem maneiras de colheita de informações a respeito do cargo a ser preenchido numa organização:
1. Descrição e análise do cargo 2. Técnica dos incidentes críticos 3. Requisiçao de pessoal 4. Análise do cargo no mercado
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

O processo de seleção de pessoas busca, entre os candidatos recrutados, aqueles que são mais adequados aos cargos existentes na organização.
Sobre a seleção de pessoas, é correto afirmar:

Recentemente foi apresentada a Nova Marca Brasil. Junto com ela, grandes discussões sobre sua importância e finalidade.

Analise as afirmativas abaixo em relação à elaboração de uma marca turística.

1. O processo ideal inicia pelo plano de marketing. As pesquisas de mercado e de público- -alvo são fontes de criação, permitindo que ela ganhe uma identidade e seja a tradução da imagem do destino.

2. A marca é a identidade do destino, a forma como ele é ou será reconhecido no mercado. Por isso, a definição do posicionamento e de suas vantagens sobre a concorrência são fatores essenciais para repensá-la ou criá-la.

3. É importante que além de uma marca significativa, haja também um produto verdadeiro, para então se criar uma imagem coerente. Quando o consumidor se dá conta de que o destino é supervalorizado, passa-se uma ideia ilusória que pode causar sentimentos negativos e até rejeição.

4. A marca deve estar em constante renovação, recebendo novos investimentos, formas e conceitos. É desta maneira que o destino permanece inovador e competitivo.

5. Muitos destinos também optam pelo slogan – uma frase que ressalta o posicionamento e ajuda a transmitir a imagem aos consumidores. O slogan deve ser curto, de fácil memorização, e deve considerar apenas o entendimento na língua nativa já que representa a cultura local.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Os bens culturais imateriais dizem respeito àquelas práticas e domínios da vida social que se manifestam em saberes, ofícios e modos de fazer passados a cada geração. Dentre eles, as lendas, que criam identidade cultural, agregam valor e dão visibilidade aos atrativos turísticos.

Considera-se uma lenda de Bombinhas:

É um símbolo municipal de Bombinhas:

Considerando a abrangência do planejamento do turismo, é correto afirmar:

O índice de turnover - alta rotatividade de funcionários em uma empresa é uma das características negativas no cenário de recursos humanos da indústria do turismo de SC.

Para diminuir a alternância de funcionários e com isso os custos com rescisão e novos recrutamentos, é importante verificar os índices de rotatividade de pessoal com:

Segundo BENI (1990, 23), pode-se conceituar bem turístico como todos os elementos subjetivos e objetivos dotados de apropriabilidade, passíveis de receberem um valor, ou seja, um preço. Já os bens imateriais são de difícil valorização, porém cada vez mais desejados.

Assinale a alternativa que indica um bem imaterial turístico.

A Cadeia Produtiva do Turismo é o conjunto de organizações que funciona como um sistema no qual cada atividade se completa e impacta no mercado e na experiência do viajante.

Considerando a sociedade civil organizada, assinale a alternativa que a representa.

A segmentação é entendida como uma forma de organizar o turismo para fins de planejamento, gestão e mercado.

Dentre as tipologias de turismo prioritárias para o Brasil está o: