Questões de Concurso para Prefeitura de Niterói - RJ

Q3658159

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658159 Administração Pública

A Secretaria Municipal de Mobilidade elaborou um novo plano estratégico com foco na ampliação do transporte público sustentável. Como parte do processo, definiu o seguinte conjunto de direcionadores:

• Objetivo: Ampliar o acesso da população ao transporte coletivo sustentável.
• Indicador: Percentual de linhas com ônibus elétricos em operação.
• Meta: Dobrar, até 2028, a proporção de linhas operadas com veículos de baixa emissão.

Durante uma reunião técnica, surgiu o questionamento sobre a clareza conceitual dessas definições, especialmente quanto à distinção entre objetivo, indicador e meta.
Com base na distinção conceitual, é correto afirmar que

A

o indicador expressa a missão institucional e pode permutar o objetivo estratégico.

B

a meta representa um valor específico e temporal vinculado ao indicador previamente definido.

C

o objetivo deve conter, necessariamente, valores numéricos e prazos para ser considerado válido.

D

o indicador e a meta são sinônimos, pois descrevem o mesmo tipo de informação quantitativa.

E

a definição de objetivos e metas torna-se dispensável quando há foco em indicadores operacionais.

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Q3658158

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658158 Administração Geral

A empresa pública Transmobil, responsável pela operação de mobilidade urbana em uma capital brasileira, realizou uma análise SWOT para subsidiar a revisão de seu planejamento estratégico. Foram identificados como forças a expertise técnica da equipe e o domínio tecnológico do sistema de bilhetagem; como fraquezas, a rigidez contratual com fornecedores e limitações orçamentárias; como oportunidades, a ampliação de parcerias com startups de mobilidade e a crescente demanda por soluções sustentáveis; e como ameaças, a alta volatilidade do preço dos combustíveis e o sucateamento da frota terceirizada.
Com base na abordagem SWOT cruzada, é correto afirmar que a Transmobil deveria priorizar uma estratégia que

A

elimine os contratos com fornecedores legados, substituindo-os por soluções de mercado mais agressivas.

B

invista em marketing para reforçar sua imagem pública e contornar os impactos financeiros da ameaça externa.

C

reduza o número de colaboradores e o escopo dos serviços como forma de mitigar fragilidades internas.

D

aproveite sua expertise técnica e domínio tecnológico para desenvolver soluções sustentáveis em parceria com startups.

E

desconsidere a análise das ameaças externas, por serem elementos de baixa previsibilidade e controle.

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Q3658157

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658157 Administração Geral

O planejamento estratégico depende da definição clara da missão organizacional, que orienta a identidade e a razão de ser da instituição. Entretanto, a compreensão compartilhada da missão nem sempre se traduz automaticamente em coesão de metas, especialmente em contextos com múltiplas subculturas internas. Nesse sentido, o alinhamento entre missão, valores e metas operacionais exige a construção de uma linguagem comum e a articulação precisa dos objetivos.
Considerando essa perspectiva, é correto afirmar que

A

a missão detalha objetivos mensuráveis de curto prazo que substituem as metas organizacionais.

B

a visão é voltada à identificação de atividades rotineiras executadas pelos setores operacionais.

C

a missão, embora amplamente reconhecida, precisa ser articulada em metas concretas para orientar as operações.

D

os valores institucionais referem-se primordialmente aos princípios financeiros que sustentam os resultados.

E

as subculturas alinhadas à missão dispensam a formulação de metas explícitas e mecanismos de coordenação.

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Q3658156

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658156 Gestão de Pessoas

Mudanças culturais nas organizações geralmente exigem um processo estruturado de transição, que começa com a percepção de que práticas antigas não são mais eficazes. Esse processo passa por etapas como a desconfirmação de padrões estabelecidos, a criação de um ambiente seguro para experimentar novos comportamentos e, por fim, a internalização de novos valores. Nesse cenário, a atuação da liderança é determinante para promover um ambiente favorável ao aprendizado e à transformação.
Com base nesse modelo de mudança organizacional, assinale a alternativa que descreve corretamente uma de suas etapas:

A

Criação de segurança psicológica para permitir o aprendizado e a mudança.

B

Ênfase em sanções disciplinares como meio de acelerar a transição cultural.

C

Alinhamento vertical de metas individuais com métricas de avaliação sistêmica.

D

Padronização de rotinas operacionais para garantir a estabilidade institucional.

E

Incorporação de elementos simbólicos com base em benchmarking intersetorial.

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Q3658155

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658155 Administração Geral

A partir de um extenso estudo com colaboradores da IBM em diversos países, Geert Hofstede identificou dimensões culturais fundamentais que explicam como crenças, valores e pressupostos inconscientes moldam o comportamento organizacional em diferentes contextos nacionais. Tais dimensões representam premissas básicas das macroculturas e devem ser consideradas por líderes e gestores ao atuarem em ambientes multiculturais.
Com base nessa perspectiva, assinale a alternativa que apresenta corretamente uma das dimensões básicas da cultura segundo Hofstede:

A

Proximidade simbólica, que mede o alinhamento entre as identidades individuais e a missão institucional.

B

Distância do poder, que expressa o grau de aceitação da hierarquia e da distribuição desigual de autoridade.

C

Adaptabilidade técnica, que reflete a abertura da organização à automação e à padronização de processos.

D

Resiliência normativa, que indica a rigidez dos sistemas formais de controle e punição social.

E

Flexibilidade simbólica, que avalia a capacidade da cultura em promover mudanças de comportamento organizacional.

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Q3658154

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658154 Administração Geral

Segundo Edgar Schein, a cultura organizacional pode ser analisada em diferentes níveis, que variam conforme a visibilidade e o grau de consciência dos seus elementos. Essa abordagem permite compreender desde manifestações visíveis e tangíveis até premissas profundas e inconscientes que moldam a forma como as organizações operam, influenciando inclusive os estilos de liderança adotados.
Com base nessa perspectiva, assinale a alternativa que apresenta corretamente os três níveis de análise cultural:

A

Estrutura, desempenho e controle simbólico.

B

Normas, estilo gerencial e percepção dos stakeholders.

C

Clima organizacional, valores éticos e práticas institucionais.

D

Política institucional, processos decisórios e estilo de comunicação.

E

Artefatos, crenças e valores expostos, premissas básicas subjacentes.

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Q3658153

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658153 Administração Geral

Ao lidar com múltiplos projetos simultâneos e ainda buscar preservar a especialização técnica de suas equipes, uma empresa opta por uma estrutura organizacional que permita compartilhar recursos entre departamentos e projetos, promovendo integração e flexibilidade. Nessa estrutura, cada colaborador pode se reportar a mais de um gestor, dependendo da atividade desempenhada.
Com base nesse arranjo organizacional, é correto afirmar que se trata de uma estrutura

A

funcional, com definição única de autoridade baseada em especializações verticais.

B

matricial, que combina a hierarquia funcional com a gestão por projetos interdependentes.

C

divisional, estruturada a partir da lógica de mercado, de produto ou localização geográfica.

D

horizontal, com fluxos informais e ausência de autoridade formal sobre as atividades técnicas.

E

por projetos, centrada em equipes autônomas e temporárias voltadas à entrega de escopos únicos.

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Q3658152

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658152 Administração Geral

Empresas que atuam com produtos padronizados, como dispositivos médicos eletrônicos, costumam adotar uma estrutura organizacional que favorece o agrupamento de pessoas com funções semelhantes, promovendo excelência técnica e controle de custos.
Com base nesse tipo de estrutura, é correto afirmar que a organização descrita adota o modelo

A

divisional, com foco em unidades de negócio autônomas e orientadas por mercados.

B

matricial, integrando múltiplas lideranças funcionais e de projeto simultaneamente.

C

funcional, com agrupamento por áreas especializadas como engenharia ou produção.

D

de projetos, com base na constituição de equipes temporárias para cada entrega.

E

horizontal, estruturada a partir de redes interfuncionais de colaboração ágil e flexível.

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Q3658151

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658151 Gerência de Projetos

Juliana foi promovida recentemente a coordenadora de projetos e percebeu que precisava aprimorar suas habilidades em escuta ativa e solução de problemas. Para isso, decidiu buscar apoio de colegas mais experientes, ouvir atentamente os feedbacks recebidos e desenhar um plano com metas claras para seu crescimento profissional.
Com base nas boas práticas de desenvolvimento de competências em gestão de projetos, é correto afirmar que Juliana

A

adota uma postura alinhada à busca de mentoria, feedback e planejamento individual.

B

demonstra preferência pela execução técnica em detrimento da liderança de equipes.

C

compromete o desempenho ao depender primordialmente da experiência informal.

D

utiliza estratégias voltadas à automação de tarefas operacionais do projeto.

E

transfere as responsabilidades de aprendizagem para os especialistas do projeto.

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Q3658150

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658150 Gerência de Projetos

Ao desenvolver a programação de um projeto, o gerente precisa avaliar se o conjunto de atividades poderá ser concluído dentro do prazo estabelecido. Essa etapa é essencial para organizar os recursos e prever possíveis atrasos.
Com base nesse entendimento, é correto afirmar que a programação do projeto permite identificar

A

os indicadores financeiros de retorno sobre investimento.

B

os critérios para contratação de fornecedores terceirizados.

C

a capacidade da equipe técnica para gerir o escopo definido.

D

as datas mais próximas e mais distantes de início e fim de cada atividade.

E

os limites de orçamento permitidos em cada fase de execução do projeto.

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Q3658149

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658149 Administração Geral

Carla foi contratada como gerente de contas estratégicas em uma empresa de tecnologia que fornece soluções para o setor varejista. Com menos de seis meses na função, conseguiu renegociar contratos com três grandes clientes, ajustando prazos e escopo para garantir a rentabilidade da empresa sem comprometer a satisfação dos clientes. Durante as reuniões, demonstrava facilidade em compreender os impactos financeiros das decisões, além de antecipar movimentos do mercado e adaptar-se rapidamente às dinâmicas dos parceiros comerciais.
Com base no conceito de gestão por competências, a atuação de Carla evidencia principalmente a competência relacionada a

A

liderança situacional com foco na mediação de tensões entre áreas internas.

B

domínio técnico-operacional voltado à configuração de soluções tecnológicas.

C

storytelling institucional aplicado à construção de reputação em contextos B2B.

D

visão processual voltada à padronização de fluxos operacionais e ganhos incrementais.

E

tino comercial (business acumen), pela capacidade de alinhar decisões ao ambiente de negócios e gerar valor bilateral.

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Q3658148

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658148 Administração Geral

A história da administração registra contribuições significativas de diferentes civilizações e contextos históricos. Desde práticas rudimentares de controle até a formulação de teorias científicas, diversos eventos e ideias moldaram o campo da administração como o conhecemos hoje.
Com base nessa perspectiva histórica, assinale a alternativa que apresenta uma associação correta entre o período e a contribuição para a administração:

A

Renascença – sistematização da administração científica por Maquiavel em O Príncipe.

B

China Antiga – formulação do modelo mecanicista de gestão em A Arte da Guerra, de Sun Tzu.

C

Índia Antiga – elaboração do Arthashastra, com princípios de planejamento e estratégia administrativa.

D

Revolução Industrial – valorização da liderança carismática e da cultura organizacional como fatores centrais.

E

Grécia Antiga – desenvolvimento da autoridade legal-racional e da tipologia burocrática proposta por Weber.

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Q3658147

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658147 Administração Geral

A função organização representa a etapa da administração voltada à estruturação lógica e coordenada das atividades e recursos. Essa função exige clareza quanto à disposição dos meios disponíveis e à dinâmica de execução das tarefas no sistema.
Com base nessa perspectiva, é correto afirmar que a organização

A

consiste na mensuração de desvios entre resultados alcançados e esperados.

B

configura a ordenação sistemática de tarefas, recursos e estruturas operacionais.

C

atua sobre os vínculos motivacionais e afetivos entre lideranças e colaboradores.

D

compreende a avaliação comportamental de gestores em processos decisórios informais.

E

prioriza a elaboração de diretrizes estratégicas para enfrentamento de cenários complexos.

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Q3658146

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658146 Administração Geral

Ao atuar como função estruturante da administração, o planejamento oferece um modelo deliberado de ação orientado para o futuro. Esse processo envolve análise do presente, definição de resultados esperados e formulação de caminhos estratégicos e normativos para atingi-los.
Com base nesse entendimento, é correto afirmar que o planejamento

A

refere-se à execução tática das tarefas e ao uso de controles padronizados na operação.

B

é inerente à rotina operacional e independe de análises formais sobre o ambiente.

C

concentra-se na motivação dos indivíduos e na dinâmica interpessoal dos grupos de trabalho.

D

estrutura metas e estratégias com base na antecipação de cenários e na escolha deliberada de ações.

E

circunscreve-se à alocação de recursos conforme as diretrizes orçamentárias previamente estabelecidas.

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Q3658145

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658145 Administração Geral

A partir dos modelos propostos por Max Weber, como a burocracia racional-legal, estudiosos da administração passaram a investigar as condições sob as quais diferentes estruturas organizacionais são mais eficazes. Nesse contexto, a Teoria da Contingência afirma que a escolha entre modelos mecanicistas ou orgânicos deve considerar variáveis específicas de cada organização, como tecnologia, ambiente e recursos humanos.
Com base nesse enfoque, é correto afirmar que:

A

Estruturas burocráticas são mais eficazes que modelos flexíveis.

B

O modelo orgânico é mais adequado a tarefas simples e ambientes com baixa complexidade.

C

A melhor forma de organizar depende das condições específicas enfrentadas pela organização.

D

Ambiente instável, tecnologia padronizada e equipes homogêneas exigem estrutura rígida e centralizada.

E

O modelo mecanicista tende a ser preferível e produzir resultados superiores, pois garante maior eficiência técnica.

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Q3658144

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658144 Gestão de Pessoas

A Teoria Comportamental da Administração valoriza os aspectos humanos das organizações e entende que o comportamento coletivo influencia diretamente o desempenho organizacional. Essa abordagem inclui a análise de processos como liderança, comunicação, cultura e clima organizacional.
Com base nesse enfoque, assinale o conceito que se refere à formação espontânea ou formal de agrupamentos e aos processos interpessoais como liderança, comunicação e conflito:

A

Dinâmica dos grupos.

B

Cultura organizacional.

C

Empresa como sistema social.

D

Processo decisório organizacional.

E

Sentimentos e clima organizacional.

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Q3658143

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658143 Relações Humanas

Entre 1927 e 1933, os chamados Experimentos de Hawthorne, conduzidos por Elton Mayo, revelaram a importância dos fatores sociais e psicológicos no ambiente de trabalho. Essa descoberta marcou o surgimento da Teoria das Relações Humanas e provocou uma mudança na forma de entender a motivação e o comportamento dos trabalhadores nas organizações.
Com base nos resultados desses estudos, é correto afirmar que:

A

A motivação depende da execução mecânica das tarefas estabelecidas.

B

O trabalho em grupo reduz a eficiência ao dificultar o controle individual.

C

A produtividade melhora quando há afastamento entre operários e supervisores.

D

O desempenho é influenciado por fatores como lealdade, reconhecimento e apoio social.

E

A administração deve evitar que vínculos informais se desenvolvam entre os trabalhadores.

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Q3658142

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658142 Administração Geral

A Administração Científica, formulada por Frederick W. Taylor no início do século XX, introduziu métodos racionais para aumentar a eficiência no trabalho. Entre seus princípios, está a busca por produtividade com base no estudo dos movimentos e do tempo.
Com base nesse entendimento, é correto o que se afirma em:

A

O trabalhador produz mais quando atua sem pausas durante a jornada.

B

A produtividade aumenta com o uso inteligente e racional do esforço.

C

O desempenho melhora quando se impõe maior velocidade ao trabalho.

D

A eficiência depende do esforço físico contínuo do trabalhador.

E

A produção se intensifica ao incrementar a carga de tarefas por turno.

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Q3658141

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658141 Administração Geral

Ao longo do tempo, a administração como campo de conhecimento consolidou diversas formas de pensar e agir nas organizações. Esse processo histórico é marcado pelo surgimento de escolas e teorias administrativas, que contribuíram para sistematizar práticas e princípios de gestão.
Com base nessa evolução, é correto afirmar que:

A

Escola da administração é definida pela atuação restrita de um pensador influente.

B

Teoria da administração representa práticas informais adotadas empiricamente.

C

Escola de administração reúne concepções técnicas a partir de uma base teórica comum.

D

Teoria da administração neutraliza as funções operacionais por princípios estratégicos.

E

Escola da administração depende da estrutura hierárquica predominante nas empresas.

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Q3658140

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Administrador |

Q3658140 Administração Geral

A administração é uma prática presente em diferentes contextos sociais e organizacionais. Na raiz do uso tão frequente dessa palavra está o processo de resolução dos problemas e de manejo de recursos que a existência oferece para as pessoas, as famílias, as comunidades, as organizações e para a sociedade global.
Diante disso, é correto afirmar que a administração

A

refere-se primordialmente à gestão de empresas privadas.

B

limita-se às atividades operacionais do ambiente corporativo.

C

consiste em tarefas técnicas ligadas à área contábil e financeira.

D

depende de estruturas hierárquicas rígidas para ser implementada com eficiência.

E

envolve decisões voltadas à resolução de problemas e ao uso de recursos em diferentes esferas.

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