Questões de Concurso para Prefeitura de Paulista - PE

Q427381

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Recepcionista |

Q427381 Redação Oficial

Uma documentação oficial é regida por características específicas. Sobre essas características, numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª no que diz respeito ao significado.

1. Impessoalidade
2. Concisão
3. Clareza
4. Padronização

(    ) Documento não pode apresentar palavras ou expressões ambíguas.
(    ) Diz respeito a manter a formalidade e a uniformidade nos documentos emitidos em toda a Administração Federal.
(    ) O documento é feito em nome do Serviço Público.
(    ) Transmite o máximo de informações com o mínimo de palavras.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.

A

3-4-1-2

B

2-1-4-3

C

1-2-3-4

D

3-1-4-2

E

4-2-1-3

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Q427380

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Recepcionista |

Q427380 Arquivologia

“O Ciclo de Vida dos documentos é contado a partir da produção do documento e do encerramento do ato, ação ou fato que motivou a sua produção e da sua frequência de uso. Essa fase, se diz na Arquivística, que tem relação com a vigência do documento”.

Sobre o período, numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª.

1. Arquivo corrente
2. Arquivo intermediário
3. Arquivo permanente

(    ) São os conjuntos documentais custodiados em caráter definitivo, em função do seu valor.
(    ) São conjuntos de documentos estreitamente vinculados aos objetivos imediatos para os quais foram produzidos e que se conservam junto com os órgãos produtores, em razão de sua vigência e frequência de uso.
(    ) São Arquivos que aguardam, em depósito de armazenamento temporário, sua destinação final.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.

A

1-2-3

B

2-1-3

C

3-1-2

D

1-3-2

E

2-3-1

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Q427379

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Recepcionista |

Q427379 Atendimento ao Público

Ao se realizar um atendimento telefônico, é CORRETO falar o seguinte:

A

Alô!

B

Bom dia (tarde, noite), nome da empresa, nome de quem atende.

C

Bom dia (tarde, noite), pergunta quem fala, nome da empresa.

D

Olá, como vai?

E

Alô, quem fala?

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

teste

Q427378

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Recepcionista |

Q427378 Arquivologia

“A classificação de documentos é definida essencialmente, segundo Faria (2006, p. 34, apud Couture et al,1999, p. 18), como um processo intelectual de identificação e de reagrupamento sistemático de temas semelhantes, segundo suas características comuns, podendo, em seguida, serem diferenciados, desde que a quantidade assim o exija”.
(http://pt.wikipedia.org/wiki/Classifica%C3%A7%C3%A3o_documental).

O plano de classificação documental tem por objetivo

A

formatar os diferentes títulos em capítulos e textos produzidos por revistas científicas.

B

introduzir a política de classificação dentro dos registros automatizados de arquivos magnéticos.

C

auxiliar na organização das informações para recuperação futura e para o armazenamento ordenado.

D

instrumentalizar a organização dos processos documentacionais para seleção de arquivos.

E

selecionar arquivos voltados para recuperação de documentos digitalizados a mão.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Q427377

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Recepcionista |

Q427377 Administração Geral

O administrador define estratégias, efetua diagnósticos de situações, dimensiona recursos, planeja sua aplicação, resolve problemas, gera inovação e competitividade.
É CORRETO afirmar que o Administrador

A

deve manter uma linha de liderança autocrática na gestão.

B

estabelece níveis de autonomia em todas as áreas.

C

procura desenvolver atividades individuais.

D

mantém sistematicamente um grupo de profissionais que dependem de suas ordens.

E

necessita criar estratégias de ação.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

teste

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

teste

Q427376

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Recepcionista |

Q427376 Administração Geral

“A comunicação entre as pessoas é algo multíplice, haja vista que transmitir uma mensagem para outra pessoa e fazê- la compreender a sua essência é uma tarefa que envolve inúmeras variáveis que transformam a comunicação humana em um desafio constante para todos nós”.

A Ciência da Administração é importante em qualquer escala de utilização de recursos para realizar objetivos, sejam eles individual, familiar, grupal, organizacional ou social, assumindo importância sem precedente na sociedade e na vida das pessoas. A Administração nada mais é do que a condução racional das atividades de uma organização, seja ela lucrativa ou não-lucrativa.

Acerca desse conceito, é CORRETO afirmar que a Teoria Geral da Administração trata apenas

A

de organizações de economia mista, apenas.

B

das organizações em diferentes regimes de gestão e estrutura.

C

de organizações públicas, apenas.

D

de organizações de sociedade anônima, apenas.

E

de organizações do tipo ONG´s, apenas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

teste

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

teste

Q427375

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Recepcionista |

Q427375 Atendimento ao Público

“A comunicação entre as pessoas é algo multíplice, haja vista que transmitir uma mensagem para outra pessoa e fazê- la compreender a sua essência é uma tarefa que envolve inúmeras variáveis que transformam a comunicação humana em um desafio constante para todos nós”.

Procurar atender a uma ligação telefônica de forma a ser uma pessoa empática e sorridente para que o cliente se sinta valorizado pela empresa, gerando um clima confortável e harmônico é algo positivo. Sobre isso, analise os itens abaixo:

I. O atendimento deve ser no ritmo certo.
II. Deve-se ter boa dicção.
III. Não deve preocupar-se com o tempo.
IV. Mantenha sempre o equilíbrio.

Está CORRETO somente o que se afirma

A

I, II e III.

B

II e IV.

C

I, II e IV.

D

I e IV.

E

III.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

teste

Q427374

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Recepcionista |

Q427374 Atendimento ao Público

“A comunicação entre as pessoas é algo multíplice, haja vista que transmitir uma mensagem para outra pessoa e fazê- la compreender a sua essência é uma tarefa que envolve inúmeras variáveis que transformam a comunicação humana em um desafio constante para todos nós”.

O bom atendimento telefônico necessita dispor de um tom de voz que seja adequado. Em que tonalidade se deve atender ao telefone?

A

Grave

B

Agudo

C

Baixo

D

Alto

E

Adequado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Q427373

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Recepcionista |

Q427373 Secretariado

Quando falamos em tramitação de um documento, estamos nos referindo

A

à numeração que o documento recebe quando entra no protocolo.

B

à numeração que o documento recebe quando sai do protocolo.

C

a uma chave de identificação por meio da qual o documento será localizado.

D

a toda movimentação do processo, ocorrida no âmbito da instituição ou fora desta.

E

ao endereço magnético em que o documento se encontra parado.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Q427372

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Recepcionista |

Q427372 Secretariado

Ao afirmarmos que um documento foi protocolado, estamos nos referindo ao(s)

A

documento que não recebeu nenhum registro.

B

documentos que foram registrados apenas com data de saída.

C

documentos que deram entrada e ou saída na empresa.

D

registro dos documentos de saída da empresa, apenas.

E

documentos que circulam, apenas, na diretoria.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

teste

Q427371

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Recepcionista |

Q427371 Arquivologia

Uma instituição precisa dispor de uma unidade de protocolo. Ela é necessária para receber e despachar os documentos que entram e saem da empresa. Nesse sentido, define(m)-se como “documento”

A

todo material que é escrito ou fotografado, apenas, por uma pessoa da empresa.

B

toda informação registrada em um suporte (papel, cd-rom, etc).

C

as correspondências enviadas para os clientes, apenas.

D

os de natureza financeira, apenas.

E

os anexos de um despacho da presidência, apenas. ,

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Q427370

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Recepcionista |

Q427370 Atendimento ao Público

No momento em que está sendo realizado um atendimento na recepção, qual a primeira orientação que deve ser tomada ao se dirigir às pessoas?

A

Cumprimentar o cliente antes.

B

Observar o vestuário do cliente.

C

Verificar se o cliente encontra-se alterado em seu comportamento.

D

Procurar atender o cliente sempre, sem olhar nos olhos.

E

Identificar se o cliente é uma pessoa conhecida para priorizar o atendimento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

teste

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

teste

Q424709

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Psicólogo |

Q424709 Psicologia

Considerando a Política Nacional de Assistência Social (PNAS), analise os itens abaixo:

I. Descentralização político-administrativa.

II. Participação da população por meio de organizações representativas.

III. Primazia da responsabilidade do Estado na condução, em cada esfera de governo.

IV. Centralidade no indivíduo para concepção e implementação dos benefícios, programas e projetos.

Assinale a alternativa que identifica os itens CORRETAMENTE relacionados às diretrizes da PNAS.

A

I, II e III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

II, III e IV, apenas.

D

III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

teste

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

teste

Q424708

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Psicólogo |

Q424708 Psicologia

Em relação à Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS), assinale a alternativa INCORRETAMENTE relacionada aos seus objetivos.

A

A proteção social, que visa à garantia da vida, à redução de danos e à prevenção da incidência de riscos.

B

Proteção à família, à maternidade, à infância, à adolescência e à velhice.

C

Amparo às crianças e aos adolescentes carentes.

D

Promoção da integração ao mercado de trabalho.

E

Implementação da gestão do trabalho e a educação permanente na assistência social.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

teste

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

teste

Q424707

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Psicólogo |

Q424707 Psicologia

Ainda segundo o ECA, considerando as medidas aplicáveis aos pais ou responsável, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Encaminhamento a tratamento psicológico ou psiquiátrico.

B

Obrigação de encaminhar a criança ou adolescente a tratamento especializado.

C

Encaminhamento a programa oficial ou comunitário de proteção à família.

D

Imediata destituição do poder familiar, desde que solicitada pelo Conselho Tutelar.

E

Encaminhamento a cursos ou programas de orientação.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

teste

Q424706

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Psicólogo |

Q424706 Psicologia

Considerando os direitos do adolescente privado de liberdade, como estabelecidos no ECA, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Ser informado de sua situação processual, sempre que solicitada.

B

Realizar atividades culturais, esportivas e de lazer.

C

Receber escolarização e profissionalização.

D

Acessar os meios de comunicação, exceto nos casos de determinação da incomunicabilidade.

E

Receber assistência religiosa, segundo a sua crença e desde que assim o deseje.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Q424705

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Psicólogo |

Q424705 Psicologia

Segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), no que se refere à medida de internação, é INCORRETO afirmar que

A

o período máximo de internação não poderá exceder a três anos, período após o qual o adolescente deverá ser liberado, colocado em regime de semiliberdade ou de liberdade assistida.

B

será proibida a realização de atividades externas, a critério da equipe técnica da entidade, salvo expressa permissão por determinação judicial.

C

considerado o período máximo de internação, a medida não comporta prazo determinado, devendo sua manutenção ser reavaliada mediante decisão fundamentada, no máximo a cada seis meses.

D

a liberação será compulsória aos vinte e um anos de idade.

E

em qualquer hipótese, a desinternação será precedida de autorização judicial, ouvido o Ministério Público.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

teste

Q424704

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Psicólogo |

Q424704 Psicologia

Em relação à violência contra a mulher, no âmbito conjugal, assinale a alternativa INCORRETA.

A

No âmbito conjugal, a violência contra a mulher é aquela cometida pelo parceiro no contexto de uma relação afetiva e sexual, desde que se trate de uma relação estável legalizada.

B

A categoria de violência conjugal abarca as formas de violência física, violência sexual e violência emocional ou psicológica.

C

Nas relações conjugais violentas, os agressores são predominantemente do gênero masculino, e as principais vítimas, do gênero feminino, o que torna a violência conjugal um tipo de violência de gênero.

D

Dentre os fatores que mantêm as mulheres numa relação conjugal abusiva, temos o desejo de manter a família unida, a dependência financeira dos parceiros e a falta de apoio da família e da comunidade.

E

Os papéis estereotipados de gênero, veiculados pela cultura através da família, tornam invisível a produção e a reprodução da subordinação feminina, solo fértil para a ocorrência da violência conjugal.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Q424703

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Psicólogo |

Q424703 Psicologia

Considerando a abstinência ao uso da cocaína e do álcool, assinale a alternativa cujos sintomas estão INCORRETA e sequencialmente relacionados à sua manifestação.

A

Fadiga e Insônia

B

Insônia e Alucinações

C

Aumento de apetite e Tremor Intenso

D

Depersonalização e Ecolalia

E

Agitação psicomotora e Sudorese

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

teste

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

teste

Q424702

Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Psicólogo |

Q424702 Psicologia

Um religioso faz a seguinte afirmativa: “A homossexualidade é uma afronta à ordem natural da manutenção da vida e da espiritualidade. Não há escolha diante dos desígnios divinos e da natureza. Aquele que se acha homossexual precisa de cuidado, para, inclusive, desvincular-se do sofrimento que lhe é intrínseco”.

Considerando os fundamentos clínicos que orientam a abordagem da homossexualidade na Psicologia, analise as seguintes interpretações dadas a essa afirmação:

I. O religioso considera o papel da subjetividade (espiritualidade) na definição da sexualidade, ou seja, que ela também é influenciada por desejos conscientes e inconscientes.
II. O religioso inclui a homossexualidade no âmbito dos transtornos psíquicos, apoiando-se no pressuposto de que o sofrimento vivido pelo homossexual é derivado do preconceito.
III. O religioso faz uma abordagem atrelada ao reducionismo biológico, o qual desconsidera as influências socioculturais na escolha da opção sexual, seja homo ou heterossexual.

Assinale a alternativa que, segundo os fundamentos psicológicos, identifica, apenas, a(s) interpretação(ões) INCORRETA(S).

A

I

B

II

C

III

D

I e II.

E

II e III.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

teste

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

teste

Foram encontradas 670 questões

Resolva questões gratuitamente!

, continue estudando de graça!