Questões de Concurso para Petrobras

Q496751

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Comunicação/Relações Públicas |

Q496751 Relações Públicas

A publicação de um balanço social evidencia o grau de comprometimento social da empresa com a sociedade, seus colaboradores e o meio ambiente. Para que uma empresa tenha uma postura realmente responsável, ela precisa garantir que novos objetivos sociais sejam inte grados ao seu planejamento estratégico global.
Nessa perspectiva, um comportamento socialmente res ponsável indica que a(o)

A

dimensão social não interfere nas tomadas de decisões referentes à estratégia de negócios.

B

participação dos colaboradores é indiferente no processo de adoção de posturas socialmente responsáveis

C

periodicidade da publicação reflete as atitudes responsáveis da organização.

D

balanço social passa de um mero instrumento de informação para um instrumento de apoio à gestão.

E

engajamento da alta direção em desenvolver a dimensão social da organização é um fator que necessita ser divulgado na imprensa especializada.

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Q496750

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Comunicação/Relações Públicas |

Q496750 Relações Públicas

Os indicadores de responsabilidade social corporativa são sistemas de avaliação que permitem à empresa verificar o seu nível de envolvimento com questões sociais.

Entre os indicadores mais comumente adotados está o (a)

A

benchmarking com empresas líderes do setor

B

demonstrativo de resultados

C

pesquisa do macroambiente

D

pesquisa de identidade corporativa

E

demonstração de valor adicionado

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Q496749

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Comunicação/Relações Públicas |

Q496749 Relações Públicas

Fundamental na constituição e no gerenciamento da imagem de uma instituição, a comunicação organizacional, para tal, deve utilizar variados meios e estratégias, além de se fazer presente em múltiplos espaços, de forma dialógica.

Essa forma de se fazer presente significa a capacidade de uma empresa

A

expressar-se e acolher opiniões dos interlocutores.

B

abrir mão da publicidade em favor das relações públicas

C

praticar políticas corporativas inseridas na cultura da virtualidade

D

usar de modo linear e sucessivo os múltiplos suportes

E

descartar a maioria das informações expostas cotidianamente

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Q496748

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Comunicação/Relações Públicas |

Q496748 Relações Públicas

No âmbito organizacional, as barreiras à comunicação são um grande desafio para a gestão do processo comunicativo.
A maneira pela qual os subordinados recebem a comunicação de seu gerente é afetada pelo que pensam dele, e essa é uma barreira comunicacional conhecida como

A

credibilidade da fonte

B

pressão de tempo

C

excesso de informações

D

diferenças de status

E

problemas de semântica

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Q496747

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Comunicação/Relações Públicas |

Q496747 Relações Públicas

A visão que propõe uma aliança entre a comunicação e o negócio da organização entende que a(o)

A

comunicação tem papel relevante no planejamento estratégico da empresa

B

credibilidade e o comprometimento com os valores organizacionais são questionamentos comuns em ambientes onde a comunicação é valorizada

C

desenvolvimento da cultura organizacional depende da obtenção de resultados eficazes

D

processo de aprendizado colaborativo interno fortalece a comunicação unidirecional da alta direção com seus colaboradores

E

relacionamento positivo entre os colaboradores é a base para a construção de um negócio sustentável

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Q496746

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Comunicação/Relações Públicas |

Q496746 Relações Públicas

Quanto à percepção da imagem corporativa, observa-se que

A

a percepção da opinião pública é construída sem a necessidade de um input de comunicação da empresa.

B

a reputação representa os valores básicos da organização, e como estes são apresentados aos seus públicos.

C

a imagem é um efeito de causas diversas, e a organização é um elemento indutor e capitalizador ao mesmo tempo

D

os elementos tangíveis, como marca e nomes comerciais, constroem a reputação da organização

E

os parâmetros para avaliação da imagem corporativa devem compreender a análise do marketshare ocupado pela empresa.

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Q496745

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Comunicação/Relações Públicas |

Q496745 Relações Públicas

Na área de Relações Públicas, o instrumento que baliza as ações e práticas relacionadas à imagem nas organizações é o(a)

A

briefing detalhado sobre posicionamento dos produtos no segmento e seus concorrentes diretos.

B

broadside sobre a linha de produtos e recomendações de merchandising.

C

manual de identidade visual com orientações sobre a aplicação da marca.

D

plano de marketing detalhando o lançamento de uma nova linha de produtos.

E

pesquisa gerada com fins de avaliação institucional

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Q496744

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Comunicação/Relações Públicas |

Q496744 Relações Públicas

Na visão da comunicação integrada, a comunicação administrativa

A

controla as redes formais e informais de comunicação, com vistas à construção de uma reputação positiva para a organização.

B

define, através de programas de incentivo, as políticas, estratégias e objetivos formais da organização.

C

elenca a opinião pública e os stakeholders externos como o público primário de suas redes de comunicação.

D

organiza o fluxo de informações no sistema organizacional, em busca de maior eficiência comunicacional

E

promove os valores organizacionais, com o objetivo de motivar o cliente interno

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Q496743

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Comunicação/Relações Públicas |

Q496743 Relações Públicas

Uma das etapas da formulação de um planejamento estratégico de comunicação é a gestão estratégica, que tem como uma de suas atribuições

A

definir parâmetros de avaliação e mensuração dos resultados obtidos.

B

elencar as potencialidades e fragilidades do ambiente externo

C

identificar a missão, a visão e os valores da organização.

D

mapear todos os públicos estratégicos que influenciam as organizações.

E

realizar um diagnóstico da situação da comunicação administrativa nos níveis formal e informal.

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Q496742

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Comunicação/Relações Públicas |

Q496742 Comunicação Social

A campanha que se aplica mais adequadamente a uma empresa que quer apresentar seus valores e culturas a um grupo é a do tipo

A

cooperada

B

guarda-chuva

C

institucional

D

promocional

E

teaser

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Q496741

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Comunicação/Relações Públicas |

Q496741 Relações Públicas

Planejar e administrar estrategicamente a comunicação requer iniciativa e esforços conjuntos entre a administração da organização e suas equipes de comunicação e relações-públicas.
Nessa perspectiva estratégica, e em consonância com seus valores e missão, a comunicação integrada nas organizações.

A

analisa as competências administrativas e operacionais do negócio da organização

B

assume um papel empreendedor e colaborativo no ambiente corporativo.

C

considera o planejamento tático sua principal ferramenta operacional.

D

estabelece as diretrizes para as macropolíticas de marketing.

E

propõe metodologias de análise do ambiente externo, com base na postura da organização.

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Q496740

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Comunicação/Relações Públicas |

Q496740 Relações Públicas

Há no pensamento francês sobre comunicação autores que enxergam a rede como uma superação do processo de comunicação baseado numa pirâmide um-todos.
Essa visão não só coloca a comunicação na utopia da mediação como também permite classificar a internet como um fator de

A

isolamento pós-moderno

B

progresso racional

C

vínculo social

D

autonomia hegemônica

E

afirmação de identidade

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Q496739

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Comunicação/Relações Públicas |

Q496739 Relações Públicas

Ao se afirmar que, atualmente, o tempo da informatização é acelerado, imediatista e mutante, uma concepção de tempo linear estará chegando ao fim para que se assuma a de um tempo pontual, permanentemente focado no presente.

Produto desse momento transitório, a informação assume, cada vez mais, um caráter

A

sequencial

B

instável

C

disciplinado

D

consistente

E

tradicional

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Q495648

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Técnico de Operação Júnior |

Q495648 Química

Um dos problemas do descarte de mercúrio em rios e mares, que é relacionado à cadeia trófica, é o(a)

A

biossintetismo

B

biomimetismo

C

bioacumulação

D

biorrefração

E

smog

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Q495647

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Técnico de Operação Júnior |

Q495647 Direito Ambiental

A resolução Conama n° 275/2001 determina o código de cores para os diversos tipos de resíduos.
Conforme essa resolução, as cores laranja e amarelo referem-se respectivamente a

A

metal e madeira

B

resíduos radioativos e resíduos perigosos

C

resíduos hospitalares e vidro

D

resíduos perigosos e metal

E

resíduos orgânicos e metal

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Q495646

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Técnico de Operação Júnior |

Q495646 Segurança e Saúde no Trabalho

Uma empresa que trabalha com máquinas e equipamentos e que necessite implementar um plano de manutenção deve fazê-lo em conformidade com os preceitos da NR 12, tais como

A

assegurar que toda e qualquer manutenção, inspeção, reparos, limpeza, ajuste e outras intervenções deve ser executada por profissionais capacitados, qualificados e legalmente habilitados.

B

assegurar que máquinas e equipamentos devem ser submetidos à manutenção preventiva a cada bimestre.

C

assegurar que o registro das manutenções deve ficar em local seguro, podendo ser disponibilizado para agentes fiscalizadores.

D

assegurar que as manutenções preventivas e corretivas devem ser registradas em livro próprio, ficha ou sistema informatizado, com dados de cronograma de manutenção e serviço realizado, entre outros dados

E

garantir que toda manutenção preventiva deve ser objeto de planejamento e gerenciamento efetuado por profissional legalmente habilitado

Q495645

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Técnico de Operação Júnior |

Q495645 Administração Geral

A técnica que usa a integração e o balanceamento dos principais indicadores de desempenho de uma empresa, “Balanced Scorecard” (BSC), tem como uma de suas premissas a(o)

A

seleção e qualificação de clientes

B

adequação e melhoria do processo de produção

C

aumento da lucratividade

D

desenvolvimento de habilidades

E

planejamento, o estabelecimento de metas e o alinhamento de iniciativas estratégicas

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Q495644

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Técnico de Operação Júnior |

Q495644 Administração Geral

A ferramenta da qualidade denominada Gráfico de Controle é utilizada para

A

acompanhar a não conformidade de um processo.

B

visualizar a intensidade do relacionamento entre duas variáveis.

C

comparar a relação entre dois efeitos.

D

verificar a relação entre as variáveis.

E

identificar todas as causas possíveis de um problema.

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Q495643

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Técnico de Operação Júnior |

Q495643 Administração Geral

A utilização do símbolo circular no fluxograma representa que este

A

marca início ou fim de um processo.

B

apresenta um ponto de tomada de decisão.

C

continua a partir desse ponto, em outro símbolo idêntico.

D

demonstra os documentos utilizados no processo.

E

pontua uma espera e contém o tempo aproximado no seu interior.

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Q495642

Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Técnico de Operação Júnior |

Q495642 Administração de Recursos Materiais

No gerenciamento de operações, a abordagem enxuta tem como um de seus fundamentos a

A

exigência de estocagem

B

pouca variabilidade entre os produtos

C

impossibilidade de mudanças no processo produtivo

D

produção do máximo de bens em um curto intervalo de tempo

E

eliminação de todos os desperdícios em cada passo do processo

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