Para estabelecer uma conexão mais eficaz com os clientes, as empresas adotam uma abordagem sistemática na realização de um trabalho, organizando as atividades necessárias para atrair e reter clientes no processo de vendas.

Acerca dos esforços das empresas para estabelecer relacionamento com os clientes, julgue o item a seguir. 

A venda pessoal pode ser terceirizada, total ou parcialmente, para vender produtos e serviços.

No que diz respeito à administração de compras e de produção, julgue o item a seguir.

Em condições de mercado favoráveis, é plausível o uso do conjunto de normas da série ISO 9000 para a seleção de um grupo de fornecedores altamente qualificados que possam ser utilizados como fontes habituais de fornecimento. 

No que diz respeito à administração de compras e de produção, julgue o item a seguir. 

Para que se consiga o mínimo desperdício, o sistema Just in Time preconiza o uso do lote econômico.

No que diz respeito à administração de compras e de produção, julgue o item a seguir.

Dadas as características de produção dos derivados de petróleo, o MRPII não representa qualquer agregação de valor quando comparado ao Sistema MRP tradicional.

No que diz respeito à administração de compras e de produção, julgue o item a seguir.

A capilaridade dos pontos de contato oferecidos aos clientes é condição imprescindível para o sucesso de implementação de uma Cadeia de Suprimentos nos moldes do SCM.

No que diz respeito à administração de compras e de produção, julgue o item a seguir. 

Para a elaboração de um projeto de Cadeia Global de Suprimentos é importante considerar a estratégia de compras; a localização de plantas industriais e de centros de distribuição; uma logística eficiente e níveis de serviço a serem oferecidos aos clientes.

No que diz respeito à administração de compras e de produção, julgue o item a seguir.

No modelo do lote econômico de compra, busca-se equilibrar o menor custo tomando-se por base o custo de reposição e o custo de posse.

Considerando o referencial teórico atual sobre estrutura organizacional, estratégia empresarial e planejamento estratégico, julgue o item que se segue.

O atual Plano Estratégico da Petrobrás corresponde ao período 2022-2026, portanto o próximo processo de planejamento estratégico deve ocorrer em 2026 e guiar o quadriênio subsequente.

Considerando o referencial teórico atual sobre estrutura organizacional, estratégia empresarial e planejamento estratégico, julgue o item que se segue. 

Uma empresa de gás natural que tenha mercado estabelecido nas regiões Sul e Sudeste do país, mas necessite ganhar market share na região Centro-Oeste, deve recorrer à estratégia denominada analítica para manter os dois primeiros mercados e conquistar maior fatia na região Centro-Oeste. 

Considerando o referencial teórico atual sobre estrutura organizacional, estratégia empresarial e planejamento estratégico, julgue o item que se segue.

A estratégia de diversificar produtos e de expandir mercados é decidida em nível tático, uma vez que depende da distribuição de recursos entre os departamentos ou unidades organizacionais. 

Considerando o referencial teórico atual sobre estrutura organizacional, estratégia empresarial e planejamento estratégico, julgue o item que se segue.

Uma estratégia possível para internacionalizar as organizações é o estabelecimento de fontes externas, por meio da qual uma divisão de trabalho, alocada em outros países, fica responsável pela manufatura de determinados produtos. 

Considerando o referencial teórico atual sobre estrutura organizacional, estratégia empresarial e planejamento estratégico, julgue o item que se segue. 

A verticalização é uma política de crescimento que se realiza mediante aquisições e fusões, por exemplo.

Considerando o referencial teórico atual sobre estrutura organizacional, estratégia empresarial e planejamento estratégico, julgue o item que se segue. 

Em determinada organização, a unidade de gás natural está inserida em um projeto estratégico de sustentabilidade ambiental da organização; nessa estrutura matricial, fortalecem-se a cadeia de comando e a coordenação vertical.

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According to the text, the speculations about extraterrestrial life started in the late 1800s due to canal-like features observed on Mars.

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The War of the Worlds was a radio drama that told the real story of an invasion from Mars, panicking countless people.

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In the last sentence of the last paragraph, the word “prickly” means peaceful.

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Although there is a movement of people ditching their smartphones in order to have what they think is a better life quality, millions believe digital technology is essential to everyone’s lives. 

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It was when Dulcie Cowling was in the park with her two kids that she took her decision to ditch her smartphone and then she told her family and friends about it after Christmas.

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People who are giving up on their mobile devices believe they were spending too much time with being connected and they were missing their real lives because of that.

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In the sentence (thirteenth paragraph) “Yet, while some worry about how much time they spend on their handset, for millions of others they are a godsend.”, the word “Yet” is synonymous with However.