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Q509977
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509977 Administração Geral
Na gestão da qualidade, o fato de um cliente entrar em contato em qualquer momento com aspectos da organização e favorecer a capacidade de produzir uma imagem sobre a qualidade dos serviços está relacionado ao conceito de:
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Q509976
Gestão de Pessoas Cargos e Salários , Análise e Descrição de Cargos , Desenho de Cargos ,
Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509976 Gestão de Pessoas
O modelo de desenho de cargos que representa a abordagem mais ampla por considerar variáveis como pessoas, tarefas e estrutura da organização é conhecido como:
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Q509975
Administração Geral Gestão Estratégica , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,
Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509975 Administração Geral
O planejamento estratégico de necessidade de pessoal leva em conta o volume de produção desejado, as mudanças tecnológicas, as condições de oferta e demanda do mercado de recursos humanos e o planejamento de carreiras da organização. Esse modelo é do tipo:
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Q509974
Administração de Recursos Materiais Logística na Administração de Recursos Materiais ,
Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509974 Administração de Recursos Materiais
A técnica de previsão logística utilizada em situações de carência de dados históricos, explorando a capacidade de julgamento do executivo, é caracterizada como:
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Q509973
Administração Geral Abordagem Clássica da Administração , Teoria Clássica da Administração ,
Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509973 Administração Geral
Considere a teoria motivacional fundamentada na crença de que as recompensas devem ser proporcionais aos esforços e iguais para todos e na percepção de que injustiças ocorridas no ambiente de trabalho podem contribuir para mudanças do comportamento dos indivíduos. Trata-se da seguinte teoria:
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Q509972
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Estrutura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509972 Administração Geral
Com o objetivo de serem mais ágeis, flexíveis e adaptáveis, organizações realizam um processo que consiste na redução de níveis hierárquicos denominado:
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Q509971
Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional ,
Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509971 Administração Geral
Uma força ambiental incontrolável pela empresa, caracterizada por pressões competitivas, poucos fornecedores e novas leis restritivas à ação constitui um diagnóstico estratégico de:
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Q509970
Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional ,
Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509970 Administração Geral
Para selecionar fornecedores, as empresas utilizam diversos critérios, dentre os quais destaca-se a preocupação com a capacidade que tanto o fornecedor como o cliente devem possuir, de se ajustarem rapidamente às demandas e mudanças do mercado. Esse critério está relacionado à:
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Q509969
Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional ,
Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509969 Administração Geral
A postura estratégica a ser adotada por uma empresa quando, na análise interna, se constata a predominância de pontos fortes e, na análise externa, a predominância de oportunidades é a de:
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Q509968
Marketing Temas de Marketing , Marketing Empresarial ,
Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509968 Marketing
Considere a situação em que os clientes de uma empresa não desenvolveram suficiente lealdade à marca e são facilmente atraídos pela concorrência, motivados por preços baixos. Para reverter esse quadro negativo, a empresa desenvolveu novos produtos especiais distintos dos produtos da concorrência, investiu em imagem, tecnologia, assistência técnica e qualidade. A estratégia competitiva genérica aplicada foi:
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Q509967
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Gráficos - Fluxograma ,
Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509967 Administração Geral
Um gráfico de barras com o tempo no eixo horizontal e as atividades a serem programadas no eixo vertical, mostrando o resultado tanto do planejado como do atual, em um determinado período, representa o seguinte gráfico de planejamento operacional:
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Q509966
Administração de Recursos Materiais Administração de Estoques , Just-In-Time e Kanban ,
Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509966 Administração de Recursos Materiais
O sistema de controle logístico que tem como objetivo eliminar os estoques e disponibilizar os materiais solicitados na oportunidade da sua utilização é o chamado de:
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Q509965
Administração Geral Abordagem Clássica da Administração , Teoria Clássica da Administração ,
Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509965 Administração Geral
Considere que o gerente de uma empresa recebeu de seu chefe um documento de planejamento que tem por objetivo otimizar sua área de resultados, a médio prazo e para atender ao nível intermediário da organização, com uso eficiente dos recursos disponibilizados. Esse documento se refere ao seguinte planejamento:
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Q509964
Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,
Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509964 Administração Geral
O sistema de comunicação caracterizado pelo fluxo no sentido vertical e horizontal, com processo de decisão que permite a participação e a delegação aos níveis inferiores da organização, é o:
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Q509963
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Organograma ,
Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509963 Administração Geral
Observe o organograma com visual suave, utilizado quando se deseja reduzir a possibilidade de conflito entre superior e subordinado pela atenuação das linhas de autoridade. Esse organograma, aplicado principalmente em equipes de alto desempenho, como as das áreas acadêmicas de universidades e de hospitais, é o do tipo:
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Q509962
Administração Geral Gestão da Qualidade , Benchmarking ,
Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509962 Administração Geral
Uma organização busca melhorar a qualidade de seus produtos e serviços mensurando, estatisticamente, seus resultados e a compara com os próprios padrões ou com os padrões das empresas de referência do mercado. Esse procedimento se refere à técnica denominada:
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Q509961
Matemática Financeira Conceitos fundamentais de Matemática Financeira , Taxa Interna de Retorno - TIR ,
Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509961 Matemática Financeira
O modelo baseado na proposição de que a taxa de retorno exigida de qualquer ação é igual à taxa de retorno livre de risco, mais um prêmio remanescente após a diversificação, representa o risco classificado como:
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Q509960
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509960 Administração Geral
A liderança que se caracteriza pela capacidade de influenciar através do apelo a interesses, prometendo recompensas ou fazendo ameaças para conseguir de seus seguidores o cumprimento de um objetivo, é a do tipo:
Alternativas
Q509959
Administração de Recursos Materiais Distribuição e Transporte , Tipos de Transporte ,
Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509959 Administração de Recursos Materiais
Listar todos os itens da carga de um determinado voo, embarcação ou veículo, descrevendo, além das características físicas dos produtos, as paradas e os seus consignatários refere- se ao seguinte documento de transporte:
Alternativas
Q509958
Administração de Recursos Materiais Administração de Estoques , Previsão e Custos dos Estoques ,
Ano: 2012 Banca: FDC Órgão: Prefeitura de Belo Horizonte - MG Prova: FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509958 Administração de Recursos Materiais
Considere que uma empresa opera em ritmo não uniforme e que o planejamento de estoque é realizado em função de uma demanda por componentes em intervalos irregulares e em quantidades variadas. Para que os componentes estejam disponíveis na oportunidade em que a produção exigir, deverá ser utilizada a seguinte metodologia de cálculo de lote de estoque:
Alternativas
Respostas
1541: B
1542: E
1543: E
1544: D
1545: E
1546: A
1547: D
1548: B
1549: A
1550: A
1551: C
1552: E
1553: A
1554: B
1555: A
1556: E
1557: D
1558: C
1559: D
1560: B
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