Questões de Concurso para TCE-GO | Qconcursos.com

Q501326

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501326 Gestão de Pessoas

É importante reconhecer que a implantação do processo de Gestão do Conhecimento em uma organização pode

A

possibilitar maior controle financeiro.

B

desencadear conflitos de interesse e disputas por território.

C

causar distúrbios com fornecedores e colaboradores externos

D

propiciar oportunidades para contratação de colaboradores externos.

E

revelar lideranças que haviam passado despercebidas.

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Q501325

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501325 Administração Geral

Proposto por Kaplan e Norton em 1992, é um modelo de medição de desempenho ou de gestão estratégica cuja principal característica é a relação de indicadores financeiros e não-financeiros, explicitando as relações causa-efeito entre seus indicadores de forma sistêmica. Trata-se

A

da análise SWOT.

B

da engenharia do conhecimento.

C

da modelagem do conhecimento.

D

do balanced scorecard.

E

da análise do conhecimento.

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Q501324

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501324 Gestão de Pessoas

Segundo alguns autores, é necessário construir um modelo genérico, holístico, com foco em resultados e específico de Gestão do Conhecimento adequado à Administração pública brasileira. Esse modelo, entre outros fatores, deve

A

utilizar estratégias de segmentação de “mercado”, estabelecendo diferenciais de tratamento para clientes preferenciais.

B

estar relacionado com as iniciativas da Administração pública na área de excelência em Gestão Pública.

C

ter como destinatários os “clientes” atuais e os potenciais.

D

considerar que as instituições ligadas à Administração pública buscam o lucro financeiro e formas de garantir a sustentabilidade do negócio.

E

ver a Gestão do Conhecimento como um instrumento de inovação que permite aumentar a satisfação do cliente e, consequentemente, aumentar a produtividade e lucratividade.

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Q501323

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501323 Gestão de Pessoas

Grupo de pessoas ligadas informalmente pelo conhecimento especializado e compartilhado e pela paixão por um empreendimento conjunto. [...] inevitavelmente [...] seus participantes compartilham experiências e conhecimento com liberdade e criatividade, incentivando novas abordagens para os problemas.

A definição acima refere-se

A

ao portal do conhecimento.

B

ao capital humano na organização

C

à comunidade de prática.

D

aos gestores do conhecimento.

E

à rede informal.

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Q501322

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501322 Gestão de Pessoas

Analise as afirmações a seguir:

I. O mapeamento de processos é um alicerce para todo e qualquer trabalho de Gestão do Conhecimento, pois uma empresa precisa conhecer como ela funciona, ou seja, como são realizadas suas operações, seus negócios e atividades.

II. O ser humano é o principal e imprescindível agente para uma eficiente implementação da Gestão do Conhecimento.

Em relação a elas, é correto afirmar que

A

I e II estão corretas.

B

I e II estão incorretas.

C

I está correta; II exagera a importância do ser humano na implementação da Gestão do Conhecimento.

D

I supervaloriza o papel do mapeamento de processos na Gestão do Conhecimento; II está incorreta, pois o principal agente para implementação da Gestão do Conhecimento é a motivação dos colaboradores.

E

I e II estão incompletas: I, por não mencionar o papel da cultura organizacional na Gestão do Conhecimento; II, por não considerar a importância da Tecnologia da Informação na Gestão do Conhecimento.

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Q501321

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501321 Arquivologia

As Recomendações para Digitalização de Documentos Arquivísticos Permanentes do Conarq incluem, entre outras, orientações sobre:

I. Descrição arquivística e política de acesso e uso dos documentos arquivísticos.

II. Captura digital em imagem de documentos planos e encadernados.

III. Boas práticas gerais para armazenamento, segurança e preservação dos representantes digitais.

Observa-se que

A

I está incorreto; a descrição de documentos e a política para seu acesso e uso não são contempladas pelas Recomendações.

B

II está incorreto; além de documentos planos, a captura digital aborda acervo sonoro e de imagens em movimento.

C

III está incorreto; as boas práticas incluem também a preservação de documentos já criados digitalmente (born digital).

D

I, II e III estão incorretos; as Recomendações oferecem parâmetros técnicos para a elaboração de projetos de digitalização.

E

I, II e III estão corretos; as Recomendações visam a garantir a geração de representantes digitais com qualidade e fidelidade.

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Q501320

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501320 Arquivologia

Após um processo de avaliação em um arquivo administrativo, restaram dois grupos de documentos: os que serão eliminados e os que serão preservados. É correto afirmar que o segundo grupo é formado por documentos cujos

A

textos estão reproduzidos em outros documentos.

B

valores previstos na tabela de temporalidade são primários.

C

conteúdos foram copiados ou digitalizados em sua totalidade.

D

prazos de vigência esgotaram-se e que têm valor secundário.

E

originais apresentam valor imediato e guarda temporária.

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Q501319

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501319 Biblioteconomia

Segundo o Código de Ética Profissional do Bibliotecário, na aplicação de sanções éticas serão consideradas como atenuantes: falta cometida em defesa de prerrogativa profissional, ausência de punição anterior e

A

idade do infrator.

B

número de anos de atuação profissional.

C

prestação de relevantes serviços à Biblioteconomia.

D

efeito e repercussão de infração ética na comunidade em geral.

E

não estar em débito junto ao Conselho Regional de Biblioteconomia.

Q501318

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501318 Biblioteconomia

Após ter feito uma consulta numa base de dados, um jurista obteve a informação de que precisava, sem ter de ir buscá-la em outro lugar. É correto afirmar que essa é uma base de dados

A

referenciais.

B

de fontes.

C

bibliográficos.

D

de registros.

E

catalográficos.

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Q501317

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501317 Biblioteconomia

Num registro bibliográfico em formato MARC, o líder é um campo fixo composto de números ou códigos que fornecem informações para o processamento do registro, entre as quais

A

a posição inicial do campo e o status do registro.

B

a etiqueta do campo e o endereço dos dados.

C

a forma de catalogação descritiva e o número de ISBN.

D

o nível de catalogação e a data e hora da última atualização.

E

o tipo de material e o nível bibliográfico.

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Q501316

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501316 Biblioteconomia

Um dos componentes da web semântica, a ontologia define formalmente as relações entre termos e conceitos para descrever um determinado domínio. Nesse sentido, é correto concluir que uma ontologia

A

define mecanismos para fazer inferência sobre os dados, relacionando e processando informações.

B

coleta conteúdos na web a partir de fontes diversas, permitindo o compartilhamento do conhecimento.

C

mantém semelhanças com os tesauros, dessa maneira evitando interpretações ambíguas.

D

permite o acesso e a comunicação baseados em linguagem natural, criando uma conceitualização comum.

E

é um mecanismo de inteligência artificial capaz de tomar decisões, assim melhorando o desempenho das buscas.

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Q501315

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501315 Biblioteconomia

Relatórios técnicos, trabalhos apresentados em congressos, teses e dissertações, patentes, normas técnicas e artigos científicos, de acordo com a terminologia da área, tratam-se de fontes

A

primárias, que, por natureza, são dispersas e desorganizadas do ponto de vista da produção, divulgação e controle.

B

secundárias, que têm a finalidade de facilitar o uso do conhecimento gerado pela pesquisa científica e tecnológica.

C

terciárias, que contêm informações originais e atualizadas, elaboradas para suprir necessidades de informação.

D

textuais, que se apresentam e são disseminadas exatamente na forma com que são produzidas por seus autores.

E

referenciais, que constituem interpretações e avaliações da literatura científica visando à transferência de informação.

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Q501314

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501314 Biblioteconomia

Analise as afirmações abaixo, relacionadas ao Direito Autoral:

I. A proteção à obra intelectual abrange o seu título, se original e inconfundível com o de obra do mesmo gênero, divulgada anteriormente por outro autor.

II. O título de publicações periódicas, inclusive jornais, é protegido até um ano após a saída do seu último número, salvo se forem anuais, caso em que esse prazo se elevará a dois anos.

III. É considerado coautor quem simplesmente auxiliou o autor na produção da obra literária, artística ou científica, revendo-a, atualizando-a, bem como fiscalizando ou dirigindo sua edição ou apresentação por qualquer meio.

IV. Para se identificar como autor, o criador da obra literária, artística ou científica deve usar de seu nome civil completo, não sendo aceitos abreviações, iniciais, pseudônimo ou qualquer outro sinal convencional.

Está correto o que se afirma APENAS em

A

II e III.

B

I e III.

C

I e II.

D

III e IV.

E

II e IV.

Q501313

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501313 Gerência de Projetos

Quanto maior o conhecimento da realidade social e do contexto em que será aplicado o projeto,

A

maior a quantidade de pessoas envolvidas.

B

maior o seu custo.

C

menor a sua viabilidade

D

menor o seu impacto social.

E

maior a sua probabilidade de sucesso.

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Q501312

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501312 Administração Geral

Analise os dois agrupamentos abaixo, ligados ao planejamento:

I. Regra.

II. Política.

III. Programa.

a. Orienta a ação, mas não especifica a sequência cronológica.
b. Complexo de metas, políticas, procedimentos, regras, passos e recursos.
c. Guia de raciocínio que orienta a tomada de decisão e a ação.

A correlação correta entre eles é:

A

Ic - IIa - IIIb.

B

Ib - IIc - IIIa.

C

Ia - IIc - IIIb.

D

Ib - IIa - IIIc.

E

Ia - IIb - IIIc.

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Q501311

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501311 Biblioteconomia

A gerência da biblioteca estabeleceu a meta de que cada bibliotecário de referência deveria atender 100 usuários por mês, atendimento esse que deveria ser realizado com qualidade e deixando satisfeitos os usuários atendidos. Ao final de algum tempo, constatou-se, pelas estatísticas e opinião dos usuários, que os dois bibliotecários (A e B) conseguiram atingir a cota estabelecida. Constatou-se, também, que o bibliotecário B atendeu aos usuários em menos tempo. Assim, pode-se afirmar que

A

A foi mais eficaz.

B

A foi mais eficiente.

C

A e B foram igualmente eficientes.

D

B foi mais eficiente.

E

B foi mais eficaz.

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Q501310

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501310 Biblioteconomia

A razão primordial de as organizações que não visam lucro se interessarem pelo marketing se justifica porque a aplicação das técnicas mercadológicas

A

implica em baixos custos de investimento.

B

proporciona satisfação aprimorada do objetivo do mercado-alvo e da comunidade servida pela organização.

C

apresenta métodos de fácil utilização, dispensando o auxílio de especialistas.

D

ajuda a instituir uma mentalidade centrada no cliente, possibilitando às instituições aprimorar os seus serviços.

E

colabora para melhorar a moral dos funcionários.

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Q501309

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501309 Biblioteconomia

O RDA é um novo padrão para a descrição e acesso de recursos planejado para o mundo digital. Trata-se de um instrumento

A

projetado para suceder a Declaração de Princípios Internacionais de Catalogação da IFLA.

B

construído sobre dois modelos conceituais da IFLA: ISBD e FRBR.

C

desenvolvido para substituir os formatos de intercâmbio, como o MARC 21.

D

voltado ao registro de dados e não à forma de apresentação desses dados.

E

preparado para novas bases de dados no futuro, e não para tratar dos recursos tradicionais de uma biblioteca.

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Q501308

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501308 Biblioteconomia

Em relação ao Capítulo 9 - Recursos Eletrônicos do AACR2, considere:

I. Recursos eletrônicos consistem de dados, programas ou combinações de dados e programas.

II. Para fins de catalogação, o próprio recurso é a fonte principal de informação para as áreas do título e indicação de responsabilidade, edição e notas. Para as demais áreas, o código prescreve o título da tela como fonte principal de informação.

III. Os recursos eletrônicos incluem, frequentemente, componentes cujas características são encontradas em diversas espécies de materiais, de modo que quase sempre será necessário consultar outros capítulos.

IV. A designação geral do material, de aplicação obrigatória, deve ser registrada imediatamente após o título principal, entre colchetes.

V. Os requisitos do sistema devem ser registrados em nota, se a informação estiver facilmente disponível. Comece a nota com Requisitos do sistema:

Está correto o que se afirma APENAS em

A

I, III e V.

B

I, II e IV.

C

II, III e IV.

D

I, IV e V.

E

II, III e V.

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Q501307

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2014 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento |

Q501307 Biblioteconomia

Ao classificar uma obra usando a Classificação Decimal de Dewey, um bibliotecário seguiu os passos abaixo:

I. Determinação da disciplina: escolher o campo de estudo da obra.

II. Determinação do assunto: de que trata a obra.

III. Determinação da abordagem ou forma.

A prática do profissional está

A

correta; a determinação da disciplina leva em conta o campo ao qual a obra se destina.

B

incorreta; a determinação da abordagem ou forma é o primeiro passo para a classificação.

C

incorreta; a determinação do assunto da obra deve ser feita em primeiro lugar.

D

correta; a determinação do número de classificação mais adequado é o passo seguinte.

E

correta; a determinação da disciplina e do assunto deve seguir a intenção do autor.

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