Questões de Concurso para Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA

Q4298739

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298739 Não definido

É falta administrativa, punível com a pena de demissão, a bem do serviço público:

A

Valer-se, ou permitir dolosamente que terceiros tirem proveito de informação, prestígio ou influência, obtidos em função do cargo, para lograr, direta ou indiretamente, proveito pessoal ou de outrem, em detrimento da dignidade da função pública.

B

Praticar comércio de compra e venda de bens ou serviços no recinto da repartição, ainda que fora do horário normal de expediente.

C

Manter sob a sua chefia imediata cônjuge, companheiro ou parente até o segundo grau civil.

D

Atribuir a outro servidor público funções ou atividades estranhas às do cargo, emprego ou função que ocupa, exceto em situação de emergência e transitoriedade.

E

Recusar fé a documentos públicos.

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Q4298738

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298738 Não definido

São faltas administrativas, puníveis com a pena de suspensão por até 90 (noventa) dias, cumulada, se couber, com a destituição do cargo em comissão, SALVO:

A

Aceitar comissão, emprego ou pensão de Estado estrangeiro, sem licença do Presidente da República

B

Atuar como procurador ou intermediário junto a repartições públicas

C

Delegar a pessoa estranha à repartição, exceto nos casos previstos em lei, atribuição que seja de sua competência e responsabilidade ou de seus subordinados.

D

Retirar, sem prévia autorização, por escrito, da autoridade competente, qualquer documento ou objeto da repartição.

E

Opor resistência ao andamento de documento, processo ou à execução de serviço.

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Q4298737

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298737 Não definido

De acordo com o código de ética, os deveres dos servidores públicos são, exceto:

A

Exercer com zelo e dedicação as atribuições legais e regulamentares inerentes ao cargo ou função.

B

Ser leal às instituições a que servir.

C

Observar as normas legais e regulamentares.

D

Cumprir as ordens superiores sem exceção.

E

Atender com presteza.

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Q4298736

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298736 Não definido

O ambiente corporativo acaba sendo a nossa segunda casa, pois é onde passamos muitas horas do nosso dia. Por isso, manter boas relações interpessoais no trabalho pode deixá-lo menos estressado e mais produtivo. A figura do líder é a peça chave para o bom desenvolvimento das relações interpessoais no ambiente de trabalho, pensando nisso, o que ele não deve fazer quando se trata de desenvolver boas relações interpessoais com a equipe:

A

Criar um ambiente que não permita falhas na comunicação.

B

Incentivar a prática da empatia entre os colegas da equipe.

C

Valorizar seus colaboradores, suas ideias e contribuições.

D

Desenvolver tanto o feedback negativo, para que um saiba dos seus erros e incompetências.

E

Realizar o feedback de forma individual, explicando cada situação e mostrando como o colaborador agiu e como ele pode melhorar sua postura.

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Q4298735

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298735 Não definido

A recepção é a porta de entrada para qualquer ambiente público ou privado. Por isso, se faz importante a preocupação do profissional desta área com sua a imagem e postura. Postura e imagem profissional andam juntas, mas são conceitos diferentes, quando se fala em postura:

A

É representada pelas percepções causadas nos demais.

B

É composta por características pessoais, mas também pela forma como você se apresenta e se comporta.

C

Está relacionada à forma como você se comporta e se relaciona com os demais no seu ambiente de trabalho.

D

Está ligada a aparência.

E

Está bem asseado, com roupas limpas, cabelo bem arrumado com bom cheiro.

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Q4298734

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298734 Não definido

As organizações que fornecem serviço público possuem um rótulo de que não prestam serviços de qualidade, o que pode ser feito para mudar essa visão do serviço público:

A

Ser eficiente e eficaz na interação entre os meios que tem influência direta nos objetivos da organização.

B

Agir de forma a beneficiar os interesses próprios.

C

Possuir conhecimento pífio sobre o serviço que exerce dentro da instituição.

D

Ser moroso no atendimento.

E

Não resolver o problema.

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Q4298733

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298733 Não definido

A parte mais importante da prestação de serviços são as pessoas. Sem pessoal bem treinado, bem administrado e motivado, não há prestação de serviços com qualidade. São características do bom atendimento, exceto:

A

Receber com atenção.

B

Ouvir.

C

Acolher.

D

Servir bem.

E

Receber com desdém.

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Q4298732

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298732 Não definido

A busca pela qualidade vem ganhando destaque nas organizações. O atendimento ao público, bem como suas características e importância é algo que vem recebendo bastante atenção, tendo em vista que a qualidade é resultado de um trabalho bem executado. Em qual aspecto pode-se observar a qualidade do serviço:

A

A qualidade nos serviços acontece quando a organização mostra-se improficiente em seus serviços superiores não só para clientes, mas também para funcionários e proprietários, assim percebe-se que a qualidade não envolve apenas clientes externos, mas todos que atuam na empresa.

B

A qualidade nos serviços acontece quando a organização tem capacidade de oferecer serviços superiores apenas para clientes, não necessitando para funcionários e proprietários, assim percebe-se que a qualidade não envolve apenas clientes externos, mas todos que atuam na empresa.

C

A qualidade nos serviços acontece quando a organização tem capacidade de oferecer serviços superiores não só para clientes, mas também para funcionários, apenas, assim percebe-se que a qualidade não envolve apenas clientes externos, mas todos que atuam na empresa.

D

A qualidade nos serviços acontece quando a organização tem capacidade de oferecer serviços superiores só para clientes, assim percebe-se que a qualidade envolve apenas os clientes.

E

A qualidade nos serviços acontece quando a organização tem capacidade de oferecer serviços superiores não só para clientes, mas também para funcionários e proprietários, assim percebe-se que a qualidade não envolve apenas clientes externos, mas todos que atuam na empresa.

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Q4298731

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298731 Não definido

Ainda sobre Correspondência Oficial - Parecer:

A

Avaliação feita por órgãos especializados a respeito de situações que lhes foram colocadas para essa apreciação. Deve indicar a solução ou as razões e fundamentos necessários para a tomada de decisão por órgão competente.

B

Documento pelo qual a autoridade inferior ao chefe do Executivo estabelece normas para disciplinar a conduta de seus subordinados. Assinada, por exemplo, por presidente, diretor-geral, entre outros.

C

É o desenvolvimento de um expediente, ao qual são inseridos pareceres, anexos e despachos, que darão suporte à sua tramitação.

D

Documento pelo qual o indivíduo interessado solicita ao Poder Público algo que ele acredite que lhe pertença ou que deva usufruir, ou ainda para se defender de determinada prática ou situação que o lese de alguma maneira.

E

É como são feitas as comunicações administrativas entre autoridades ou entre autoridades e particulares, tendo como foco assuntos oficiais.

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Q4298730

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298730 Não definido

Os canais para direcionar cada mensagem oficial também carregam suas próprias características. Na correspondência oficial, qual meio é utilizado para detalhar e especificar a lei, facilitando a sua execução e esclarecendo seus mandamentos:

A

Convocação

B

Ata

C

Decreto

D

Despacho

E

Atestado

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Q4298729

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298729 Não definido

A rotina de um recepcionista abraça uma série de funções como prestar informações sobre os horários de atendimento, indicando locais e acompanhando, quando necessário, as pessoas interessadas; atender o telefone, quando necessário; preencher quadros de controles e orientação; executar, sob supervisão direta, tarefas simples de apoio administrativo; manter o local de trabalho limpo e organizado; executar outras tarefas afins.

Dentre eles, se faz necessário o conhecimento das correspondências oficiais. Sendo assim, qual a denominação do documento assinado por servidor em virtude de seu cargo ou função exercida. A ideia é declarar algum fato a favor da pessoa declarada. Um exemplo disso é fornecer a declaração de que um indivíduo realizou certas atividades em um período x:

A

Ata

B

Certidão

C

Declaração

D

Atestado

E

Convocação

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Q4298728

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298728 Não definido

O contrato de Alienação é caracterizado por:

A

Transferir a uma pessoa jurídica ou consórcio de empresas a prestação de um serviço público, do qual será cobrado o pagamento de tarifas pelo usuário.

B

Transferir o domínio de bens móveis ou imóveis de sua propriedade para terceiros, por meio de um contrato administrativo.

C

Ser realizado com entidades ou órgãos da Administração direta, indireta ou organizações não governamentais.

D

Quando se deseja adquirir bens móveis de pessoas físicas ou jurídicas, ela deverá optar pela modalidade de contrato de fornecimento.

E

Quando se deseja adquirir bens móveis de pessoas físicas ou jurídicas, ela deverá optar pela modalidade de contrato de fornecimento de autarquias federais.

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Q4298727

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298727 Não definido

Sobre os Contratos Administrativos, quando o a Administração Pública desejar adquirir bens móveis de pessoas físicas ou jurídicas, ela deverá optar pela modalidade de contrato:

A

Contratos de Serviços.

B

Contratos de Fornecimento.

C

Contratos de Obras Públicas.

D

Contratos de Gestão.

E

Contratos de Concessão.

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Q4298726

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298726 Não definido

Sobre os Contratos Administrativos, quando o objeto do contrato administrativo for a realização de uma obra pública, ela pode abranger a construção, a reforma, a fabricação, a recuperação ou a ampliação de um empreendimento público já existente. É denominado:

A

Contratos de Serviços.

B

Contratos de Fornecimento.

C

Contratos de Obras Públicas.

D

Contratos de Gestão.

E

Contratos de Concessão.

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Q4298725

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298725 Não definido

O Controle da Administração é um princípio fundamental, conforme dispõe o art. 6º, V, do Decreto-Lei 200/ 67. Nela há, basicamente, duas formas de controle:

A

Controle Aberto e Fechado.

B

Controle Político e Administrativo.

C

Controle Central e Diagonal.

D

Controle Disjuntivo e Longitudinal.

E

Controle Cívico e Criminal.

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Q4298724

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Recepcionista |

Q4298724 Não definido

O objetivo do controle da administração pública:

A

O controle da administração tem o objetivo de depreciar que a Administração atue conforme as normas e princípios que lhe são impostos (princípio da legalidade). Além disso, tem o objetivo de garantir que a Administração Pública alcance o resultado almejado (princípio da coerência).

B

O controle da administração tem o objetivo de garantir que a Administração atue disforme as normas e princípios que lhe são impostos (princípio da igualdade). No entanto, não abarca o objetivo de garantir que a Administração Pública alcance o resultado almejado (princípio da eficiência).

C

O controle da administração tem o objetivo de depreciar que a Administração atue conforme as normas e princípios que lhe são impostos (princípio da legalidade). Além disso, tem o objetivo de garantir que a Administração Pública tenha uma improficiência no resultado almejado (princípio da coesão administrativa).

D

O controle da administração tem o objetivo de garantir que a Administração atue conforme as normas e princípios que lhe são impostos (princípio da legalidade). Além disso, tem o objetivo de garantir que a Administração Pública alcance o resultado almejado (princípio da eficiência).

E

O controle da administração tem o objetivo de depreciar que a Administração atue conforme as normas e princípios que lhe são impostos (princípio da igualdade). Além disso, tem o objetivo de garantir que a Administração Pública alcance o resultado almejado (princípio da eficiência).

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Q4297893

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Agente Administrativo |

Q4297893 Não definido

O servidor público do município de Santo Antônio dos Lopes – MA deverá empenhar-se:

A

Com a melhoria da qualidade de serviços prestados.

B

Com a colaboração ineficiente nos planos e programas estabelecidos.

C

Com estar a parte da realidade do contexto socioenconômico cultural, escolar, saúde e administração.

D

Com uma postura irresponsável de ataque aos objetivos, metas e currículos do Projeto Político Pedagógico escolar.

E

Com o sistema de Saúde, apenas.

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Q4297892

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Agente Administrativo |

Q4297892 Não definido

O Plano de Cargos, Carreira e Salários dos servidores públicos da Administração Direta do Município de Santo Antônio dos Lopes – MA, objetiva:

A

O aperfeiçoamento profissional descontínuo e a valorização do servidor através da remuneração indigna.

B

Omitir-se da gestão democrática do apoio escolar, saúde e administração no sistema municipal.

C

Diminuir o desenvolvimento, a especialização e a atualização dos serviços prestados.

D

Melhorar o desenvolvimento e a qualidade dos serviços prestados ao conjunto da população do município para possibilitar a diferenciação organizacional trazendo a duplicidade das atividades.

E

Estabelecer o piso salarial profissional compatível com a profissão e a tipicidade das funções.

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Q4297891

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Agente Administrativo |

Q4297891 Não definido

É a comunicação ágil e fundamentalmente interna, feita entre as unidades administrativas de um mesmo órgão, sendo elas de mesmo nível ou até de níveis diferentes. Além disso, o caráter pode ser administrativo ou até envolver projetos, ideias e diretrizes a serem adotados em certa instância do serviço público:

A

Moção

B

Memorando

C

Parecer

D

Portaria

E

Processo

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Q4297890

Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Santo Antônio dos Lopes - MA - Agente Administrativo |

Q4297890 Não definido

É um documento no qual os servidores subordinados prestam esclarecimentos ou até elucidam questões imprecisas sobre uma determinada situação, a pedido de alguma autoridade:

A

Informação

B

Lei

C

Edital

D

Despacho

E

Memorando

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Questões de Concurso Para prefeitura de santo antônio dos lopes - ma

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