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Nas auditorias de opinião, a qualidade do público entrevistado auxilia na análise de problemas.
São objetivos do marketing institucional a manutenção da imagem da organização perante seu público final, a venda de produtos e os esforços de investimentos em ações de comunicação relacionadas a missão, lucros e projetos.
O endomarketing, uma das estratégias de marketing institucional, visa o uso de ferramentas da comunicação integrada com gestão de atividades e ações voltadas ao público externo.
Em relação ao clipping, julgue o item a seguir.
Clipping é o processo exclusivo de arquivamento de
menções feitas na mídia acerca de determinada marca,
empresa ou pessoa.
As notas oficiais são pronunciamentos relacionados a determinado assunto, seguem padrão textual informativo, com linguagem clara e objetiva, servem de esclarecimento e podem trazer respostas em forma de posicionamento.
Acerca da produção de release, julgue o item seguinte.
No release, ferramenta relevante quando se busca alcançar
resultados positivos e espontâneos na mídia, é necessário que
se utilize uma escrita clara e objetiva, pertinente ao assunto e
de acordo com o mailing recebido.
Com relação ao press-kit, julgue o próximo item.
O press-kit, considerado uma ação eficaz na estratégia de
comunicação, tem como um de seus objetivos apresentar à
mídia o posicionamento de determinada instituição diante de
dilemas sociais e éticos.
Considerando a organização de entrevistas coletivas, julgue o item que se segue.
As entrevistas coletivas, ou coletivas de imprensa, são utilizadas por assessorias com o objetivo de reunir profissionais da mídia e transmitir informações ou tratar de assuntos determinados que o assessorado deseje anunciar aos
veículos de imprensa.
O trabalho da assessoria de imprensa tem por objetivo construir o relacionamento entre as instituições e o público e por premissa a intermediação das relações com a imprensa.
Media training, um dos trabalhos desenvolvidos pela assessoria de imprensa, tem como base a divulgação de releases e sugestão de pautas e fontes, garantindo, assim, uma boa relação entre mídia e assessor.
Considerados como stakeholders externos, os colaboradores e gestores são fundamentais no mapeamento de públicos de interesse, pois participam diretamente na gestão externa, contribuindo e influenciando no seu funcionamento.
Quando se trata de comunicação dirigida, mensagens devem ser pensadas e adequadas ao receptor, com seu conteúdo planejado de acordo com o público específico, atentando-se à linguagem, ao veículo e ao enfoque, entre outros aspectos.
Conhecimento estratégico, domínio de redação, pensamento globalizado e ação localizada são técnicas exclusivamente utilizadas pelos profissionais no atual contexto das atividades em relações públicas.
As ações técnicas de pesquisa e planejamento norteiam as estratégias e a gestão da comunicação.
Os modelos propostos pelo Mass Communication Research fazem parte dos estudos do campo comunicacional que ocorreram entre os anos 1920 e 1960, discutem os efeitos e as funções dos meios de comunicação e marcam o surgimento das teorias da comunicação.
A principal teoria da corrente funcionalista é a teoria da persuasão, a qual foi pensada a partir de um sistema em que o processo de transmissão de uma mensagem a um destinatário é realizado através de um canal.
Herbert Marcuse (1898-1979), membro da Escola de Frankfurt, criticava fortemente o modelo de produção da sociedade industrial e afirmava que as mudanças no estilo de vida e nas atitudes dos indivíduos bem como seus hábitos passaram a ser prescritos e voltados ao modo de reprodução.
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