Questões de Concurso Para inoversasul

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Q3146195
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Gestão Participativa e Trabalho em Equipe , Relacionamento interpessoal ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Auxiliar de Secretaria |
Q3146195 Gestão de Pessoas
Julgue o item seguinte, em relação ao trabalho em equipe e ao relacionamento interpessoal.

Um comportamento defensivo pode prejudicar o relacionamento em equipe, pois tende a bloquear a comunicação e diminuir a confiança entre os membros.
Alternativas
Q3146194
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Gestão Participativa e Trabalho em Equipe , Relacionamento interpessoal ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Auxiliar de Secretaria |
Q3146194 Gestão de Pessoas
Julgue o item seguinte, em relação ao trabalho em equipe e ao relacionamento interpessoal.

Em um ambiente de trabalho em equipe, é preferível que cada membro mantenha sua personalidade e evite adaptações ao estilo dos demais, pois o mais importante é a autenticidade individual.
Alternativas
Q3146193
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Gestão Participativa e Trabalho em Equipe , Relacionamento interpessoal ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Auxiliar de Secretaria |
Q3146193 Gestão de Pessoas
Julgue o item seguinte, em relação ao trabalho em equipe e ao relacionamento interpessoal.

Em casos de erros operacionais, o órgão pode preservar sua imagem perante a opinião pública adotando uma postura defensiva e evitando discussões abertas, para minimizar a exposição dos problemas.
Alternativas
Q3146192
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Auxiliar de Secretaria |
Q3146192 Atendimento ao Público
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.

Para manter a objetividade no atendimento, devem-se fornecer respostas claras e diretas às eventuais dúvidas do usuário, garantindo-se que ele receba exatamente a informação solicitada.
Alternativas
Q3146191
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Auxiliar de Secretaria |
Q3146191 Atendimento ao Público
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.

No atendimento ao público, a eficiência é mais importante que a cortesia, já que o principal objetivo é resolver rapidamente as demandas do usuário.
Alternativas
Q3146190
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Auxiliar de Secretaria |
Q3146190 Atendimento ao Público
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.

No atendimento ao público, é recomendado que o profissional sempre mantenha uma postura objetiva e evite informações detalhadas, pois o excesso de informações pode confundir o usuário. 
Alternativas
Q3146189
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Auxiliar de Secretaria |
Q3146189 Atendimento ao Público
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.

Em uma equipe de atendimento ao cliente no sistema de atendimento rotativo, é dispensável que cada atendente tenha um roteiro, pois o rodízio entre os atendentes já garante a eficiência e a consistência nas respostas. 
Alternativas
Q3146188
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Auxiliar de Secretaria |
Q3146188 Atendimento ao Público
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.

Para assegurar a qualidade no atendimento ao cliente, uma equipe de atendimento que realiza sondagem com um formulário-padrão pode iniciar o contato chamando o cliente pelo nome e direcionando a conversa para a solução; essa prática contribui para um atendimento cortês e focado nas necessidades do cliente. 
Alternativas
Q3146185
Arquivologia Conceitos Fundamentais , Classificação dos Arquivos ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Auxiliar de Secretaria |
Q3146185 Arquivologia
Julgue o seguinte item, relativos a conceitos de organização, segurança e gerenciamento de arquivos, pastas e programas.

Classificação de arquivos consiste no agrupamento das informações dos documentos conforme suas características e de acordo com cada tipo de arquivo.
Alternativas
Q3146077
Conhecimentos Bancários Taxa SELIC e Operações Compromissadas ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q3146077 Conhecimentos Bancários
Julgue o item subsequente, a respeito da taxa SELIC e de seu efeito nas taxas de juros do mercado brasileiro.  

A taxa SELIC determina o teto da taxa de juros real praticada pelos bancos comerciais e pelas financeiras em contratos de financiamento.
Alternativas
Q3146076
Conhecimentos Bancários Taxa SELIC e Operações Compromissadas ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q3146076 Conhecimentos Bancários
Julgue o item subsequente, a respeito da taxa SELIC e de seu efeito nas taxas de juros do mercado brasileiro.  

A taxa referencial de juros, conhecida como taxa SELIC, é definida pelo Comitê de Política Monetária (COPOM) a cada 45 dias.  
Alternativas
Q3146075
Conhecimentos Bancários Conceito e Funcionamento do Mercado de Câmbio , Mercado de Câmbio ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q3146075 Conhecimentos Bancários
No Brasil, a taxa de câmbio indica quantos reais são necessários para se adquirir uma unidade de moeda estrangeira (por exemplo, dólar americano). Considerando que, de dezembro de 2022 a dezembro de 2023, a taxa de câmbio do dólar americano caiu 8,5%, julgue o item seguinte, ignorando eventuais efeitos da inflação nos dois países (Brasil e EUA) e flutuações de oferta e procura dos bens e serviços importados.

De dezembro de 2022 a dezembro de 2023, houve valorização do real, o que barateou as importações de mercadorias dos EUA.
Alternativas
Q3146074
Economia Macroeconomia , Setor Público , Contabilidade Nacional / PIB , Economia do Setor Público
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q3146074 Economia
Acerca do orçamento público e da dívida pública brasileira, julgue o item seguinte.

Em determinado ano, é possível que, ainda que o resultado primário seja superavitário, a dívida pública acumulada aumente.
Alternativas
Q3146073
Economia Macroeconomia , Setor Público , Contabilidade Nacional / PIB , Economia do Setor Público
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q3146073 Economia
Acerca do orçamento público e da dívida pública brasileira, julgue o item seguinte.

Desde 2005 o Brasil não carrega mais dívida externa em seu estoque.
Alternativas
Q3146072
Economia Macroeconomia , Inflação e Mercado de Trabalho ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q3146072 Economia
Em relação ao mercado de trabalho e ao desemprego no Brasil, julgue o item que se segue de acordo com as estatísticas do IBGE.

É possível que o desemprego diminua sem que o número de pessoas empregadas no período aumente.
Alternativas
Q3146071
Direito Tributário Tributos Federais , ITR ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q3146071 Direito Tributário
Julgue o item subsecutivo no que se refere aos tributos no Brasil. 

Os recursos advindos do imposto sobre a propriedade territorial rural (ITR), que é um tributo municipal, devem ser direcionados a projetos de desenvolvimento da zona rural, como, por exemplo, a eletrificação rural. 
Alternativas
Q3146070
Economia Microeconomia , Setor Público , Tributos e Regulação Economica , Bens Públicos no Setor Público
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q3146070 Economia
Julgue o item subsecutivo no que se refere aos tributos no Brasil. 

Impostos sobre consumo de bens e serviços são tipicamente regressivos. 
Alternativas
Q3146069
Economia História Econômica e Economia Contemporânea , História Econômica Brasileira ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q3146069 Economia
Julgue o próximo item, a respeito do Plano de Metas, implementado durante o governo de Juscelino Kubitschek. 

A fundação da PETROBRAS foi uma medida importante do Plano de Metas, tomada com o intuito de reduzir a dependência energética da indústria crescente no país no período. 
Alternativas
Q3146068
Economia História Econômica e Economia Contemporânea , História Econômica Brasileira ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q3146068 Economia
Julgue o próximo item, a respeito do Plano de Metas, implementado durante o governo de Juscelino Kubitschek. 

A maior parte do financiamento dos projetos ligados ao Plano de Metas teve origem no setor privado nacional.  
Alternativas
Q3146067
Economia Macroeconomia , Sistema Monetário , Teoria Keynesiana ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: InoversaSul Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q3146067 Economia
Veja como será pente-fino para o governo cortar R$ 25,9 bi em 2025

     O governo detalhou como será o corte de R$ 25,9 bilhões em despesas obrigatórias, conforme anunciado em junho deste ano. O objetivo da medida é cumprir a nova regra de controle dos gastos públicos.

Internet: <metropoles.com> (com adaptações). 

Em relação à política econômica descrita no texto precedente, julgue o item a seguir, considerando válidos os pressupostos da economia keynesiana.

O tipo de efeito esperado da política descrita sobre a renda agregada é o mesmo tipo que se esperaria de um aumento de impostos.  
Alternativas
Respostas
1721: C
1722: E
1723: E
1724: C
1725: E
1726: E
1727: E
1728: C
1729: C
1730: E
1731: C
1732: C
1733: C
1734: E
1735: C
1736: E
1737: C
1738: E
1739: E
1740: C
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