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É falso afirmar que a Constituição de 1988 permite a
interferência estatal no funcionamento das associações,
mesmo sem uma decisão judicial, contrariando o
princípio da liberdade de associação.
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Nos ambientes de trabalho, os riscos ambientais, como
vibração, ruído, variações de temperatura, radiação e
exposição a agentes químicos e biológicos, podem
causar sérios danos à saúde dos trabalhadores. Medidas
preventivas incluem a identificação e controle desses
agentes, visando reduzir ou eliminar os riscos à saúde.
Julgue o item subsequente.
A comunicação intrapessoal, que envolve o diálogo
interno e a reflexão de uma pessoa, é considerada a
forma menos importante de comunicação em um
ambiente de trabalho, pois não contribui para a eficácia
organizacional ou o desenvolvimento de habilidades de
comunicação.
Julgue o item subsequente.
A implementação de ferramentas estratégicas como o
feedback 360º é uma prática eficaz para melhorar as
relações humanas no trabalho. Essa técnica permite uma
avaliação abrangente dos colaboradores, baseada na
autocrítica e na percepção de colegas, chefes e
subordinados, facilitando a identificação de
competências a serem desenvolvidas e potencializando o
crescimento profissional.
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Na segurança eletrônica, as câmeras IP são um exemplo
de tecnologia que proporciona ampla cobertura de
vigilância e imagens de alta nitidez, permitindo a
identificação eficaz de indivíduos ou objetos estranhos
em um ambiente, sem necessariamente requerer a
presença física de um operador no local protegido.
Julgue o item subsequente.
É correto afirmar que para oferecer um atendimento
excepcional ao público, é importante conhecer bem o
público-alvo, ser cortês e empático, e investir em
treinamento constante da equipe. Tais práticas permitem
personalizar o atendimento e melhorar a experiência do
cliente.
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Em relação aos riscos ergonômicos no ambiente de
trabalho, medidas preventivas são desnecessárias, pois
tais riscos não têm impacto significativo na saúde e bem-estar dos trabalhadores, sendo considerados de baixa
prioridade nas estratégias de controle de riscos.
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Afirma-se erroneamente que a empatia e a cortesia no
atendimento ao público são dispensáveis, pois o mais
importante é resolver o problema do cliente rapidamente,
independentemente de como ele se sente tratado durante
o processo de atendimento.
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Em um projeto de prevenção e combate a incêndios, a
distribuição e a instalação de equipamentos, como
extintores e sistemas de alarme, podem ser realizadas
por qualquer indivíduo, sem a necessidade de
profissionais qualificados ou a observância de normas
técnicas.
Julgue o item subsequente.
É correto afirmar que, em um ambiente de trabalho, a
exposição a riscos biológicos, como vírus e bactérias, não
necessita de medidas de controle específicas, pois o
sistema imunológico dos trabalhadores é geralmente
suficiente para prevenir qualquer tipo de doença ou
infecção.
Julgue o item subsequente.
Nos processos de comunicação, o ruído é considerado
benéfico, pois aumenta a clareza e a compreensão da
mensagem, tanto em ambientes empresariais quanto
pessoais, facilitando a transmissão eficaz de
informações.
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Os sistemas de segurança eletrônica são ineficazes em
ambientes externos e são exclusivamente destinados
para uso em áreas internas devido às limitações
tecnológicas.
Julgue o item subsequente.
As revistas podem ser realizadas em pessoas ou espaços
físicos. No caso de revistas pessoais, é importante que o
procedimento seja feito com cautela, respeitando a
privacidade e utilizando métodos que minimizem o
constrangimento, como detectores de metais. As revistas
em espaços físicos devem ser minuciosas e atentar para
alterações no ambiente.
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Promover um ambiente de trabalho onde prevaleçam a
gentileza, a cooperação e a solidariedade é essencial para
o desenvolvimento de relações humanas saudáveis.
Gestos de gentileza e atitudes cooperativas fortalecem os
vínculos entre os integrantes das equipes, estimulando
um ambiente de colaboração e apoio mútuo, o que se
reflete na satisfação e produtividade dos colaboradores.
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O treinamento em artes marciais para defesa pessoal vai
além do preparo físico, contribuindo também para o
aprimoramento de reflexos, coordenação e,
principalmente, para o desenvolvimento de uma
consciência situacional que auxilia na identificação e
reação adequada a situações potencialmente perigosas.
Julgue o item subsequente.
Medidas preventivas de incêndio são fundamentais para
garantir a segurança em ambientes de trabalho e
residenciais. Isso inclui a instalação de sistemas de
detecção e extinção de incêndios, a manutenção de
saídas de emergência adequadas, a realização de
treinamentos para conscientização sobre incêndios e a
inspeção regular de sistemas de combate a incêndios.
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Afirma-se incorretamente que, na ética profissional, não é
necessário manter a confidencialidade das informações
da empresa ou dos clientes, sendo aceitável compartilhar
dados sensíveis em conversas casuais ou em redes
sociais, desde que não prejudique a empresa
diretamente.
Julgue o item subsequente.
É incorreto afirmar que a criação de um código de
conduta ética nas empresas é essencial. Na verdade,
códigos de conduta são considerados obsoletos e
desnecessários, pois as ações éticas devem ser
determinadas unicamente pelo julgamento pessoal dos
funcionários.
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É falso dizer que a Constituição de 1988 estabelece que a
propriedade privada não precisa cumprir uma função
social, sendo o direito à propriedade absoluto e
incondicional.
Julgue o item subsequente.
A gestão de riscos segue uma hierarquia de controle, que
prioriza inicialmente a eliminação do risco, seguida pela
substituição por opções menos perigosas, isolamento da
fonte de risco, e, por fim, medidas administrativas e de
proteção pessoal. Essa abordagem assegura a aplicação
de medidas de controle mais eficazes e confiáveis.