Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 62

Q4007486

Ano: 2022 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Buriticupu - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2022 - Prefeitura de Buriticupu - MA - Secretário Escolar |

Q4007486 Secretariado

São documentos expedidos pela secretaria da escola e que devem ser arquivados, juntamente com documentos pessoais dos alunos nas pastas individuais, EXCETO:

A

Requerimento de matrícula.

B

Ficha individual.

C

Guia de transferência.

D

Cronograma Escolar.

E

Histórico Escolar.

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Q4007377

Ano: 2022 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Buriticupu - MA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2022 - Prefeitura de Buriticupu - MA - Auxiliar Operacional de Assuntos Diversos |

Q4007377 Secretariado

Sobre a organização do espaço de trabalho, marque a alternativa INCORRETA:

A

O local de trabalho deve ser limpo e organizado.

B

O local de trabalho deve ser mantido com boa iluminação e ventilado.

C

No local de trabalho deve haver sempre rede de esgoto ou fossa séptica.

D

No local de trabalho as caixas de gordura e de esgoto devem estar localizadas dentro da área de preparo e armazenamento dos alimentos.

E

No local de trabalho as janelas devem possuir telas a fim de impedir a entrada de bichos e insetos.

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Q4005766

Ano: 2022 Banca: IESES Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: IESES - 2022 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Técnico em Cadastro |

Q4005766 Secretariado

A correspondência comercial é um gênero textual do âmbito profissional que visa estabelecer comunicação entre empresas ou funcionários, e que serve como documento formal desses diálogos. Analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta quanto aos elementos que devem fazer parte da estrutura da correspondência comercial:
I. Local, data, destinatário.
II. Contexto ou assunto.
III. Dados pessoais do destinatário, nome da empresa.
IV. Nome completo do destinatário, abaixo da sua assinatura.
Assinale a assertiva correta:

A

As assertivas I, II, III e IV estão corretas.

B

Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas.

C

Apenas as assertivas II e III estão corretas.

D

Apenas as assertivas I e IV estão corretas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q4005765

Ano: 2022 Banca: IESES Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: IESES - 2022 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Técnico em Cadastro |

Q4005765 Secretariado

São tipos de correspondência comercial:
I. Memorando.
II. Carta de vendas.
III. Carta de rescisão.
IV. Carta de apresentação.
Assinale a assertiva correta:

A

Apenas as assertivas I e II estão corretas.

B

As assertivas I, II, III e IV estão corretas.

C

Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas.

D

Apenas as assertivas III e IV estão corretas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3999047

Ano: 2022 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |

Q3999047 Secretariado

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2018), quando mais de um órgão envia, conjuntamente, o mesmo expediente para mais de um órgão receptor, esse documento será identificado como:

A

[NOME DO EXPEDIENTE] + Carta Oficial.

B

[NOME DO EXPEDIENTE] + Memorando.

C

[NOME DO EXPEDIENTE] + Circular.

D

[NOME DO EXPEDIENTE] + Conjunto.

E

[NOME DO EXPEDIENTE] + Conjunto Circular.

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Q3999045

Ano: 2022 Banca: Fundação La Salle Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: Fundação La Salle - 2022 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo |

Q3999045 Secretariado

Em relação aos aspectos gerais da redação oficial, atribua V para as asserções verdadeiras e F para as falsas (MRPR, 2018):

( ) O vocativo utilizado em textos oficiais como pronome de tratamento ao Presidente da República é "Excelentíssimo Senhor Presidente da República"
( ) Na identificação do signatário, substituto é aquele nomeado para ocupar transitoriamente cargo público durante a vacância e interino é aquele designado para exercer as atribuições de cargo público vago.
( ) Na identificação do signatário, o cargo ocupado por pessoa do sexo feminino deve ser flexionado no gênero feminino.
( ) Escrevem-se com hífen: cargos formados pelo adjetivo “geral”: diretor-geral, relator-geral, ouvidorgeral.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

V – F – F - F

B

V – V – F - V

C

V – F – V - V

D

F – F – V - V

E

F – V – F - V

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Q3679319

Ano: 2022 Banca: Instituto Access Órgão: CISTRI Prova: Instituto Access - 2022 - CISTRI - Auxiliar de Regulação |

Q3679319 Secretariado

Como melhor prática, a fim de garantir controle de compromissos e prazos a cumprir, deve o profissional de escritório

A

deixar todos os seus compromissos anotados em lembretes colados na lateral da tela do computador.

B

manter todos os dados de compromissos exclusivamente em seu celular pessoal, pois, assim, sempre poderá consultá-los a qualquer hora.

C

organizar toda a sua agenda em um caderno convencional e transportá-la para onde quer que vá, igualmente pela rapidez de resposta em caso de necessidade de consulta.

D

deixar os dados inseridos em algum sistema seguro em seu computador e vinculá-los à sua agenda de compromissos profissionais.

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Q3679316

Ano: 2022 Banca: Instituto Access Órgão: CISTRI Prova: Instituto Access - 2022 - CISTRI - Auxiliar de Regulação |

Q3679316 Secretariado

Conforme ditam as regras nacionais para a redação oficial, o chamado padrão ofício deve, contemporaneamente, ser empregado, para o listado nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

A

ofício

B

memorando

C

exposição de motivos

D

aviso

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Q2672575

Ano: 2022 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Camboriú - SC Prova: FURB - 2022 - Prefeitura de Camboriú - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2672575 Secretariado

A organização é essencial para a manutenção de rotina cotidiana mais tranquila, tanto na vida pessoal quanto no ambiente profissional. Dentre os benefícios proporcionados pela organização do local de trabalho, marque a alternativa CORRETA:

A

Dificuldade de observação das demandas prioritárias.

B

Aumento das distrações.

C

Dificuldade na visualização das demandas a serem realizadas.

D

Aumento da produtividade em um ambiente organizado.

E

Aumento da perda de tempo à procura de materiais.

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Q2249176

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Francisco Morato - SP Prova: VUNESP - 2022 - Prefeitura de Francisco Morato - SP - Recepcionista |

Q2249176 Secretariado

O sistema de telefonia que funciona de forma automatizada para gerenciar as chamadas internas entre as diferentes linhas telefônicas de uma empresa é o

A

VOIP.

B

PABX.

C

KY.

D

PSTN.

E

IP.

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Q2249167

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Francisco Morato - SP Prova: VUNESP - 2022 - Prefeitura de Francisco Morato - SP - Recepcionista |

Q2249167 Secretariado

Maria, recepcionista de uma instituição da área de saúde, sabe da importância do uso da agenda no ambiente corporativo para

A

classificar tarefas com prazos indeterminados.

B

armazenar informações essencialmente pessoais.

C

marcar e controlar compromissos.

D

registrar as ligações particulares recebidas durante o expediente.

E

administrar as pendências, essencialmente, semanais.

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Q2249165

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Francisco Morato - SP Prova: VUNESP - 2022 - Prefeitura de Francisco Morato - SP - Recepcionista |

Q2249165 Secretariado

Separar a correspondência oficial da particular e encaminhar aquela considerada sigilosa aos respectivos destinatários faz parte, correta e respectivamente, das rotinas de protocolo relacionadas

A

ao registro e movimentação.

B

à distribuição e tramitação.

C

à conferência e destinação.

D

ao recebimento e classificação.

E

ao controle e expedição.

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Q2249159

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Francisco Morato - SP Prova: VUNESP - 2022 - Prefeitura de Francisco Morato - SP - Recepcionista |

Q2249159 Secretariado

As rotinas administrativas são o padrão de funcionamento de uma empresa, sendo que seu esquema possui normas ligadas

A

à coordenação de atividades, à cultura organizacional e a sistemas operacionais genéricos.

B

ao adiamento de prazos, ao clima organizacional e à delegação de tarefas.

C

à otimização de processos, à redução do uso de tecnologia e à unificação de comando.

D

à organização de demandas, ao cumprimento de prazos e ao desempenho de resultados.

E

ao fluxo de responsabilidades, ao monitoramento de estratégias e aos processos assistemáticos.

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Q2091362

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2022 - Prefeitura de Piracicaba - SP - Secretário de Escola |

Q2091362 Secretariado

O atendimento ao cidadão via telefone é uma das atribuições do secretário de escola. Com relação a este tipo de atendimento, é necessário que o secretário

A

resolva, preferencialmente, a todas as solicitações sem transferir a ligação para outro atendente.

B

entenda que a chamada via telefone é menos importante em tempos de e-mails e whatsapp.

C

atenda às chamadas via telefone quando esgotadas as solicitações presenciais.

D

dirija-se ao cidadão como “meu bem”, “meu amor”, “querido” para aproximar-se desta pessoa.

E

tenha cuidado com os ruídos que interferem e atrapalham a comunicação entre as partes.

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Q2077045

Ano: 2022 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFMS Prova: FAPEC - 2022 - UFMS - Assistente em Administração |

Q2077045 Secretariado

Em relação aos atos de correspondência, de acordo com o Manual de Redação de Atos Oficiais, é correto afirmar que:

A

na identificação do signatário, quando este for substituto, depois do nome do cargo, não se deve utilizar a expressão “em exercício”.

B

o único pronome de tratamento utilizado na comunicação com agentes públicos federais é “senhor”, independentemente do nível hierárquico, da natureza do cargo ou da função ou da ocasião.

C

na identificação do expediente, sempre se deve utilizar zero antecedendo o número do documento: ex. OFÍCIO Nº 045/2019- VRT/RTR/UFMS:

D

no vocativo, que é o início da correspondência oficial, antes do texto principal, deve se usar o vocativo “Prezado Senhor” (que significa “querido senhor”).

E

na comunicação com os agentes públicos federais, são permitidas apenas as seguintes formas de tratamento: Vossa Excelência ou Excelentíssimo; Vossa Senhoria; e Ilustre ou Ilustríssimo.

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Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q1974878

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: Câmara de Taubaté - SP Prova: FGV - 2022 - Câmara de Taubaté - SP - Recepcionista Legislativo - Edital nº 01 |

Q1974878 Secretariado

Uma recepcionista possui a qualidade de manter e expressar firmemente seu ponto de visita.

Esta habilidade é conhecida como

A

iniciativa.

B

desinibição.

C

objetividade.

D

postura.

E

simpatia.

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Q1974862

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: Câmara de Taubaté - SP Prova: FGV - 2022 - Câmara de Taubaté - SP - Recepcionista Legislativo - Edital nº 01 |

Q1974862 Secretariado

A postura do profissional de recepção é um aspecto fundamental para a adequada condução de suas atividades.

Sobre essa postura, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a afirmativa falsa.

( ) Deve-se evitar falar pegando nas pessoas, porém deve-se ser gentil, atencioso e disposto.

( ) Sempre que possível, utilizar termos que demonstrem apreço pela pessoa, tais como “querido” ou “amigo”.

( ) Deve-se sempre cumprir estritamente as regras, ou seja, o profissional de recepção deve ser inflexível na realização de suas tarefas.

As afirmativas são, respectivamente:

A

V – V – V.

B

V – F – V

C

V – F – F.

D

F – V – F.

E

F – F – V.

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Q1974861

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: Câmara de Taubaté - SP Prova: FGV - 2022 - Câmara de Taubaté - SP - Recepcionista Legislativo - Edital nº 01 |

Q1974861 Secretariado

Para o exercício da profissão de recepcionista geral, exceto recepcionista de hotel, o profissional deve possuir, no mínimo, ensino:

A

fundamental incompleto, sendo desejável curso básico de qualificação de até 200 horas/aula e 1 a 2 anos de experiência profissional.

B

fundamental completo, sendo obrigatório curso básico de qualificação de até 200 horas/aula e 1 a 2 anos de experiência profissional.

C

médio completo, sendo desejável curso básico de qualificação de até 200 horas/aula e 1 a 2 anos de experiência profissional.

D

médio incompleto, sendo desejável curso básico de qualificação de até 200 horas/aula e 1 a 2 anos de experiência profissional.

E

médio incompleto, sendo obrigatório curso básico de qualificação de até 200 horas/aula e 1 a 2 anos de experiência profissional.

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Q1974860

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: Câmara de Taubaté - SP Prova: FGV - 2022 - Câmara de Taubaté - SP - Recepcionista Legislativo - Edital nº 01 |

Q1974860 Secretariado

Caracterize as ações a seguir como um direito ou um dever do profissional de recepção.

1. Dever

2. Direito

( ) Ter o registro na carteira de trabalho.

( ) Fazer uso correto do uniforme de trabalho durante sua jornada.

( ) Cumprir o horário de trabalho previsto e realizar as marcações de ponto.

( ) Receber adicional noturno e horas-extras, se for o caso.

( ) Adotar comportamento preventivo.

Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.

A

1, 2, 1, 2 e 1.

B

1, 1, 2, 2 e 1.

C

2, 1, 2, 2 e 1.

D

2, 1, 1, 2 e 1.

E

2, 2, 1, 2 e 2.

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Q1974858

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: Câmara de Taubaté - SP Prova: FGV - 2022 - Câmara de Taubaté - SP - Recepcionista Legislativo - Edital nº 01 |

Q1974858 Secretariado

Nos dias de hoje, praticamente todas as empresas possuem um recepcionista, que é responsável pela execução de diferentes tarefas dentro dessas empresas.

Uma dessas tarefas é

A

organizar a agenda dos diretores e gerentes da empresa.

B

elaborar relatórios sobre a gestão da empresa.

C

fazer a gestão de estoque da empresa, garantindo um controle mais eficaz.

D

fazer a gestão dos e-mails que chegam à empresa e respondê-los.

E

controlar a saída e entrada de visitantes e equipamentos.

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