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Ano: 2025
Banca:
FAU
Órgão:
Prefeitura de Céu Azul - PR
Prova:
FAU - 2025 - Prefeitura de Céu Azul - PR - Auxiliar Administrativo |
Q3453567
Secretariado
Redação Oficial: Na correspondência oficial, ao dirigir-se a um senador ou a um
deputado, qual vocativo deve-se utilizar?
Ano: 2025
Banca:
FAU
Órgão:
Prefeitura de Céu Azul - PR
Prova:
FAU - 2025 - Prefeitura de Céu Azul - PR - Técnico Administrativo |
Q3453203
Secretariado
Atualmente adota-se o padrão ofício para a comunicação oficial. Referindo-se à
formatação dos documentos do padrão ofício, analise as sentenças:
I - Tamanho do papel: A3 (29,7 cm x 42 cm).
II - Área de cabeçalho: na primeira página, 5 cm a partir da borda superior do papel.
III - Área do rodapé: nos 2 cm da margem inferior do documento.
IV - Na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas faces do papel. Nesse caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas pares (margem espelho);
V - Os textos devem ser impressos na cor preta em papel branco, reservando-se, caso necessário, a impressão colorida para gráfico e ilustrações.
VI - Para destaques deve-se utilizar, sem abuso, o negrito. Deve-se evitar destaques com uso de itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatação que afete a sobriedade e a padronização do documento.
VII - As palavras estrangeiras devem ser grafadas em sublinhado.
VIII - Dentro do possível, todos os documentos elaborados devem ter o arquivo de texto preservado para consulta posterior ou aproveitamento de trechos para casos análogos. Deve ser utilizado, preferencialmente, formato de arquivo que possa ser lido e editado pela maioria dos editores de texto utilizados no serviço público, tais como DOCX, ODT ou RTF.
Após a análise, pode-se afirmar:
I - Tamanho do papel: A3 (29,7 cm x 42 cm).
II - Área de cabeçalho: na primeira página, 5 cm a partir da borda superior do papel.
III - Área do rodapé: nos 2 cm da margem inferior do documento.
IV - Na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas faces do papel. Nesse caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas pares (margem espelho);
V - Os textos devem ser impressos na cor preta em papel branco, reservando-se, caso necessário, a impressão colorida para gráfico e ilustrações.
VI - Para destaques deve-se utilizar, sem abuso, o negrito. Deve-se evitar destaques com uso de itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatação que afete a sobriedade e a padronização do documento.
VII - As palavras estrangeiras devem ser grafadas em sublinhado.
VIII - Dentro do possível, todos os documentos elaborados devem ter o arquivo de texto preservado para consulta posterior ou aproveitamento de trechos para casos análogos. Deve ser utilizado, preferencialmente, formato de arquivo que possa ser lido e editado pela maioria dos editores de texto utilizados no serviço público, tais como DOCX, ODT ou RTF.
Após a análise, pode-se afirmar:
Ano: 2025
Banca:
FAU
Órgão:
Prefeitura de Céu Azul - PR
Prova:
FAU - 2025 - Prefeitura de Céu Azul - PR - Técnico Administrativo |
Q3453196
Secretariado
Correspondência é um meio de comunicação escrita entre as pessoas. Referindo-se à
correspondência comercial, analise as sentenças:
I - A carta comercial é o meio de comunicação utilizado na indústria e no comércio.
II - Tem por objetivo iniciar, manter ou encerrar transações comerciais.
III - É a comunicação escrita e endereçada a uma ou várias pessoas.
IV - Sua linguagem deve ser clara, complexa, subjetiva (pode ser inespecífica, vaga) e correta.
V - Na correspondência comercial, o conteúdo da mensagem deve ser sempre significativo para o receptor, ir ao encontro de seu interesse, de suas necessidades.
Após a análise, pode-se afirmar:
I - A carta comercial é o meio de comunicação utilizado na indústria e no comércio.
II - Tem por objetivo iniciar, manter ou encerrar transações comerciais.
III - É a comunicação escrita e endereçada a uma ou várias pessoas.
IV - Sua linguagem deve ser clara, complexa, subjetiva (pode ser inespecífica, vaga) e correta.
V - Na correspondência comercial, o conteúdo da mensagem deve ser sempre significativo para o receptor, ir ao encontro de seu interesse, de suas necessidades.
Após a análise, pode-se afirmar:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Bandeirante - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Bandeirante - SC - Recepcionista |
Q3448878
Secretariado
Ana trabalha no setor administrativo de um órgão público
e precisa redigir um ofício para um desembargador. Ao
revisar o documento, seu supervisor identificou que Ana
utilizou a forma de tratamento "Excelentíssimo Senhor"
no vocativo e a abreviatura "Des." no corpo do texto.
Considerando as normas da redação oficial, qual
correção deve ser feita no documento?
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Bandeirante - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Bandeirante - SC - Recepcionista |
Q3448871
Secretariado
Analise as asserções a seguir:
I. A comunicação escrita do recepcionista, por meio de recados, anotações e bilhetes, deve seguir padrões de formalidade, clareza e objetividade para garantir a correta transmissão das informações.
PORTANTO,
II. Isso ocorre porque a ausência de um padrão adequado na escrita pode gerar interpretações equivocadas, comprometer o fluxo de trabalho e impactar negativamente a eficiência da comunicação interna e externa da organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Bandeirante - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Bandeirante - SC - Recepcionista |
Q3448868
Secretariado
O controle de agenda é uma atividade essencial para a
organização e a eficiência das rotinas administrativas.
Sobre esse tema, assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CAESB-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Agente de Suporte ao Negócio - Especialidade: Assistente Administrativo |
Q3445576
Secretariado
Com base no Manual de Redação da Presidência da República, assinale a opção que indica o elemento do padrão ofício que deve dar uma ideia geral do que trata o documento, de forma sucinta.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CAESB-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Agente de Suporte ao Negócio - Especialidade: Assistente Administrativo |
Q3445574
Secretariado
Para a obtenção da clareza nas comunicações oficiais, o Manual de Redação da Presidência da República recomenda, em regra, o emprego de
Ano: 2025
Banca:
IDECAN
Órgão:
SESAP-RN
Prova:
IDECAN - 2025 - SESAP-RN - Assistente Técnico Administrativo e de Saúde/Área Administrativa |
Q3418036
Secretariado
Instrumento jurídico que desdobra em subunidades
administrativas os órgãos e unidades relacionados na estrutura
regimental ou no estatuto, especifica suas respectivas
competências e define as atribuições de seus dirigentes. Nesse
sentido, o texto refere-se ao documento denominado de:
Ano: 2025
Banca:
IDECAN
Órgão:
SESAP-RN
Prova:
IDECAN - 2025 - SESAP-RN - Assistente Técnico Administrativo e de Saúde/Área Administrativa |
Q3418035
Secretariado
Registro sucinto escrito de acontecimentos e/ou decisões
de uma reunião e que deve ser elaborado de forma a impedir
alterações posteriores. Pode ser assinada apenas pelo
secretário e pelo presidente, ou, além desses, por todos os
membros presentes, a depender das normas estabelecidas
em regimento próprio. Nesse sentido, o texto refere-se ao
documento denominado de
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Mariana - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Mariana - MG - Redator de Ata |
Q3409553
Secretariado
Texto associado
Na primeira infância, as experiências com a dor pareciam não ficar tão marcadas em sua mente. Não que você lembre.
Então, quando você corre, quando você pula, quando você brinca, você não tem medo. E às vezes, na vida adulta, você sonhava
em recuperar aquele sentimento ingênuo, sem fobias e sem receio. Mas com o passar do tempo tinha a impressão de que as
possibilidades de sentir dor iam se ampliando e limitando sua liberdade. Viver passou a ser uma questão de evitar a dor a
qualquer custo. Numa espécie de encarceramento voluntário, você vai sendo acossado dia após dia pelo medo do desconforto.
No entanto, aos quatro anos, quando prenderam seus dedos numa porta, talvez não seja possível dizer que sua fobia de dor
tenha começado ali. Mas foi aos quatro anos que você tomou consciência plena dela. Tomou consciência da trajetória da dor:
da demora em senti-la depois do ato traumático, porque a dor nunca é instantânea. A dor ressoa. Pulsa no ritmo agudo dos
batimentos cardíacos. Toda a sua vida se resume naquele pedaço do seu corpo que agora grita.
(TENÓRIO, Jeferson. O avesso da pele. São Paulo: Companhia das Letras, 2020. p. 70. Fragmento.)
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, são considerados itens obrigatórios na elaboração do
padrão ofício de uma página, EXCETO:
Ano: 2025
Banca:
CIS-AMAVI
Órgão:
CIS-AMAVI
Prova:
CIS-AMAVI - 2025 - CIS-AMAVI - Assistente Técnico II - Auxiliar Administrativo I (Controladoria) |
Q3408601
Secretariado
A comunicação escrita no ambiente corporativo exige clareza, objetividade e
profissionalismo. Diante disso, ao redigir um e-mail corporativo, qual das práticas abaixo
deve ser adotada para garantir uma comunicação eficaz?
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Mariana - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Mariana - MG - Agente Legislativo |
Q3408356
Secretariado
A Câmara Municipal de determinado município de médio porte tem enfrentado dificuldades na condução de suas reuniões
ordinárias, sendo recorrentes: atrasos no início das sessões, discussões fora da pauta e ausência de registros claros das decisões tomadas. O secretário legislativo foi designado para implementar práticas que tornem as reuniões mais organizadas,
produtivas e em conformidade com o regimento interno. Para garantir a eficiência e a formalidade nas reuniões, a medida
mais adequada é:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Mariana - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Mariana - MG - Agente Legislativo |
Q3408349
Secretariado
A elaboração de documentos administrativos e comerciais exige a adequação às normas formais, clareza e objetividade na
comunicação. Cada tipo de documento possui uma finalidade específica e deve ser utilizado conforme a situação comunicativa.
Nesse contexto, relacione adequadamente cada tipo de documento à situação comunicativa mais apropriada.
1. Memorando. 2. Ofício. 3. Carta comercial. 4. Requerimento.
( ) Uma cidadã solicita formalmente à Administração Pública a concessão de licença-maternidade.
( ) O departamento de uma empresa encaminha, de forma ágil e interna, uma comunicação ao setor financeiro solicitando um ajuste orçamentário.
( ) Uma empresa notifica outra sobre a rescisão de um contrato de fornecimento, utilizando linguagem formal e padronizada.
( ) Um órgão público envia uma comunicação oficial a outra instituição pública, informando sobre a nomeação de um novo servidor.
A sequência está correta em
1. Memorando. 2. Ofício. 3. Carta comercial. 4. Requerimento.
( ) Uma cidadã solicita formalmente à Administração Pública a concessão de licença-maternidade.
( ) O departamento de uma empresa encaminha, de forma ágil e interna, uma comunicação ao setor financeiro solicitando um ajuste orçamentário.
( ) Uma empresa notifica outra sobre a rescisão de um contrato de fornecimento, utilizando linguagem formal e padronizada.
( ) Um órgão público envia uma comunicação oficial a outra instituição pública, informando sobre a nomeação de um novo servidor.
A sequência está correta em
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Tremembé - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Tremembé - SP - Oficial de Escola |
Q3394130
Secretariado
Segundo descrito no Manual de procedimentos de
vida escolar do Estado de São Paulo (CITEM/DGREM/
CVESC, 2020), entre as atribuições da secretaria escolar estão: organizar e manter atualizados os prontuários
dos estudantes, procedendo ao registro e à escrituração
relativos à vida escolar; providenciar a elaboração de
diplomas, certificados de conclusão de série e cursos;
e ainda
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Tremembé - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Tremembé - SP - Secretário de Escola |
Q3393601
Secretariado
Leia a descrição a seguir, adaptada do Manual de Procedimentos de Vida Escolar do Estado de São Paulo
(CITEM /DGREM /CVESC):
Preenche-se no ato da matrícula e deve ter os dados transcritos na plataforma Secretaria Escolar Digital – SED. Sua finalidade é a inscrição do estudante no quadro discente da escola. Deverá conter o registro dos dados pessoais do estudante e, se recebido por transferência, de sua escola de origem. No decorrer da vida escolar, deverá ser registrada sua trajetória, com as devidas assinaturas do Gerente de Organização Escolar (nas escolas que comportem essa função) e do Diretor de Escola. Após o preenchimento, imprimir e colher a assinatura do estudante ou responsável legal.
Segundo o manual supracitado, o documento descrito de escrituração escolar é
Preenche-se no ato da matrícula e deve ter os dados transcritos na plataforma Secretaria Escolar Digital – SED. Sua finalidade é a inscrição do estudante no quadro discente da escola. Deverá conter o registro dos dados pessoais do estudante e, se recebido por transferência, de sua escola de origem. No decorrer da vida escolar, deverá ser registrada sua trajetória, com as devidas assinaturas do Gerente de Organização Escolar (nas escolas que comportem essa função) e do Diretor de Escola. Após o preenchimento, imprimir e colher a assinatura do estudante ou responsável legal.
Segundo o manual supracitado, o documento descrito de escrituração escolar é
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Tremembé - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Tremembé - SP - Secretário de Escola |
Q3393600
Secretariado
Um secretário escolar está organizando um arquivo. Ele
deve colocar a seguinte lista de nomes seguindo o método de arquivamento alfabético, conforme os procedimentos apresentados no Caderno 13 (Disciplinas de Formação Técnica em Secretaria Escolar): Manuela Peralta
dos Santos; Ana Clara Silva e Sousa; Teodoro Alberto
dos Santos; Gabriel Zerbine Júnior; e Jéssica Aparecida
Lima. Assinale a alternativa que apresenta a lista correta.
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Tremembé - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Tremembé - SP - Secretário de Escola |
Q3393599
Secretariado
Analise o conteúdo do documento apresentado a seguir:
“Aos cinco dias do mês de junho de dois mil e seis, foi concedido aproveitamento de estudos ao aluno Aluísio de Moura Araújo, da 7a série da Educação de Jovens e Adultos, no componente curricular ‘História’, de acordo com o Regimento Escolar. E, para constar, eu, Anésia Maria Guimarães do Prado, Secretária desta Instituição de Ensino, lavrei o presente documento, assinado por mim, pela Diretora Carmem Lúcia Sales e pelas professoras Ana Maria Cardoso e Rute Araújo da Silva”.
(Caderno 13, Disciplinas de Formação Técnica em Secretaria Escolar. Adaptado).
No contexto da secretaria escolar, o documento em que um registro de aproveitamento de estudos como o exposto seria realizado em
“Aos cinco dias do mês de junho de dois mil e seis, foi concedido aproveitamento de estudos ao aluno Aluísio de Moura Araújo, da 7a série da Educação de Jovens e Adultos, no componente curricular ‘História’, de acordo com o Regimento Escolar. E, para constar, eu, Anésia Maria Guimarães do Prado, Secretária desta Instituição de Ensino, lavrei o presente documento, assinado por mim, pela Diretora Carmem Lúcia Sales e pelas professoras Ana Maria Cardoso e Rute Araújo da Silva”.
(Caderno 13, Disciplinas de Formação Técnica em Secretaria Escolar. Adaptado).
No contexto da secretaria escolar, o documento em que um registro de aproveitamento de estudos como o exposto seria realizado em
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Tremembé - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Tremembé - SP - Secretário de Escola |
Q3393598
Secretariado
Rafael é secretário escolar e está explicando para Maria,
nova nessa função, como realizar o registro de entrada e
de saída de documentos na escola. Ele, então, comenta:
“Tenho excelente memória, mas diariamente eu registro
tudo. Não quero ter problemas de esquecimento... Afinal,
somos todos humanos, não é?”. De acordo com o Caderno 13 (Disciplinas de Formação Técnica em Secretaria
Escolar), esse registro regular ao qual Rafael faz menção
é o uso do
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Tremembé - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Tremembé - SP - Secretário de Escola |
Q3393596
Secretariado
Leia o excerto a seguir, extraído do Caderno 13 (Disciplinas de Formação Técnica em Secretaria Escolar):
“A função social é de auxiliar o planejamento, o estudo, a pesquisa de qualquer campo ou nível, a busca da história, de fatos, isto é, referência necessária para se tomar decisões e, sobretudo, gerar informação”.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
“A função social é de auxiliar o planejamento, o estudo, a pesquisa de qualquer campo ou nível, a busca da história, de fatos, isto é, referência necessária para se tomar decisões e, sobretudo, gerar informação”.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
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