A associação Brasileira de Normas técnica - ABNT é responsável pela elaboração das Normas Brasileiras, elaboradas por seus Comitês Brasileiros, Organismos de Normalização Setorial e Comissões de Estudo Especiais. Todas as normas abaixo fazem parte dos comitês técnicos de informação e documentação, EXCETO:

Sobre as etapas ou passos que constituem o processo de referência, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Problema.

2. Necessidade de informação.

3. Questão inicial.

4. Questão negociada.

5. Estratégia de busca.

6. Processo de busca.

7. Resposta.

8. Solução.

( ) Como o acervo de informações, seja local ou remoto, será consultado e quais suas partes serão consultadas e em que ordem.

( ) Busca ter certeza de que a questão inicial está formulada de maneira mais precisa à necessidade de informação, compara-se a questão com a forma de como as informações são organizadas na biblioteca e nas fontes de informação.

( ) Resultado da busca que se executado de forma correta irá corresponder com o enunciado da busca.

( ) Processo que atrai a atenção de um usuário potencial da biblioteca, que pode ser de fonte interna ou externa; a externa é proveniente do contexto social, ou pelo menos situacional do indivíduo, a interna é de origem psicológica ou cognitiva, que surge na mente de uma pessoa.

( ) Resposta ou solução potencial, que deve ser avaliada pelo bibliotecário e o usuário (consulente) juntos para aprovação do produto da pesquisa para assim dar conclusão e encerrar o processo de referência.

( ) Para lidar com o problema torna-se necessário conhecer alguma coisa, para ter a solução, seja motivada por desejo de conhecer e compreender, ou apenas por curiosidade, pois há várias maneiras de se descobrir o que se deseja.

( ) A realização da busca que em geral compete ao bibliotecário.

( ) O fazer perguntas, pois é uma das formas mais importantes para o ser humano adquirir conhecimento, formulando-a como questão intelectualmente elaborada.

A sequência está correta em

Política de desenvolvimento de coleções é o conjunto de diretrizes e normas que visa

A questão formulada pelo usuário da biblioteca é o impulso que desencadeia a atividade denominada serviço de referência, entre outras atividades, como a de consulta. Quando o usuário está em busca de uma determinada obra para atender a necessidade de informação denomina-se consulta de

Sintetizar ou indicar o conteúdo de que trata o documento é o principal objetivo do

A evolução do serviço de disseminação seletiva de informações é caracterizada por três gerações. Em relação às três gerações, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Primeira geração (serviço manual).

2. Segunda geração (serviço automatizado).

3. Terceira geração (na internet).

( ) Ênfase na recuperação da informação, a partir de sistemas de recuperação de informações, com automação de parte do processo de disseminação seletiva de informações.

( ) Ênfase na autonomia do usuário sendo que a informação pode atingir a totalidade do processo de disseminação seletiva da informação.

( ) Ênfase na relação entre o profissional que executava o serviço e o usuário.

A sequência está correta em

Em serviços de disseminação seletiva da informação, o processo que envolve o repasse, realizado por uma fonte, da informação gerada por um produtor/emissor, a um receptor por meio do envio de uma mensagem, é identificado como

Em relação à indexação, ao analisar a coerência que envolve o processo, pode-se concluir que a indexação é um processo

Qual é o principal instrumento de negociação do bibliotecário de referência em uma entrevista de referência?

Nos serviços de disseminação seletiva da informação, o feedback dado pelo usuário relativo à satisfação em relação ao uso do serviço, se ele está sendo útil, se o conteúdo atende as expectativas, ou se o perfil está bem elaborado, denomina-se

“Indexação de assuntos e redação de resumos são atividades interligadas, porque ambas correspondem à preparação de representação do conteúdo ____________ dos documentos.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

A catalogação consiste em um conjunto de informações que representam um recurso informacional e estabelecem relações entre os diversos materiais da biblioteca. De acordo com as normas e padrões para descrição bibliográfica, são dados referentes à área de publicação:

A missão institucional do ________________________________ é retratar o Brasil com informações necessárias ao conhecimento de sua realidade e ao exercício da cidadania. Para atingir essa missão, o ____________________________________ coleta uma série de dados, entre os quais o Índice Nacional de Preços ao Consumidor (INPC) e Índices da Construção Civil. Qual a entidade que preenche corretamente as lacunas no texto?

O público-alvo de uma biblioteca é chamado pelo termo de usuários. Os usuários potenciais dos serviços de circulação de bibliotecas acadêmicas são

Para atingir os seus objetivos, a biblioteca deve buscar sempre tornar possível o acesso direto dos usuários aos livros. A forma mais útil de arrumação dos livros nas estantes para os usuários é pelo seu conteúdo, o que é possível com o uso de tabelas de classificação. Considere os códigos como notações do sistema de classificação de Dewey:

I. 025.52

II. 027

III. 025.259

IV. 025.53

V. 020.878

De acordo com o referido sistema de classificação, a sequência correta dos livros com essas notações na estante é

O auxiliar de biblioteca presta contas ao bibliotecário e apoia-o nas suas funções. Essa posição requer conhecimentos e competências tecnológicas e de manutenção e apoio geral. O auxiliar deve ter formação prévia sobre bibliotecas. Caso isso não ocorra, a biblioteca deve fornecer-lhe essa formação. Dadas as atividades,

I. Conferir os materiais adquiridos por meio de compra, permuta ou doação.

II. Registrar e classificar os livros por assunto para arrumação nas estantes.

III. Preparar fichas e bolsos para empréstimo dos recursos informacionais.

IV. Explicar o funcionamento da biblioteca e orientar sobre os recursos e serviços.

verifica-se que é(são) função(ões) do auxiliar de biblioteca

Empréstimo interbibliotecário, alocação de recursos, avaliação de usos e gerenciamento do espaço físico compõem a atividade de

Na descrição bibliográfica,

Almeida, Simone Couto Patriota de

Fundamentos de turismo e hotelaria / Simone Couto Patriota

de Almeida; Manuela Grace de Almeida Rocha. – Maceió:

IFAL, 2012. – 108 p. : il. ; 26 cm. – Bibliografia: p. 105-108.

I. Título. II. Rocha, Manuela Grace de Almeida. 1. Turismo.

2. Hotelaria.

as informações “IFAL”, “108 p. : il. ; 26 cm” e “II. Rocha, Manuela Grace de Almeida” dizem respeito, respectivamente, aos campos

Em uma atividade de rotina de reposição de livros nas estantes, o auxiliar de biblioteca identifica um livro em péssimo estado de conservação. Considerando a situação, o auxiliar de biblioteca deverá

I. descartar o livro imediatamente e dar baixa no setor de registro;

II. retirar o livro da estante e enviá-lo para o setor de desbastamento;

III. substituir o livro imediatamente por outro disponível no setor de desenvolvimento de coleções.

Das afirmativas, está(ão) correta(s)

O acervo de uma biblioteca universitária é composto por fontes de informação que apresentam características e finalidades distintas. Nesse contexto, assinale a alternativa correta.