A respeito dos estudos de comportamento informacionais relacionados ao usuário de informação, é necessário que estratégias e planos sejam traçados para direcionar esse comportamento do usuário. Com base nessa informação, existem cinco estágios experimentados pelos indivíduos durante a mudança comportamental. A partir do exposto, relacione os termos a seguir com as suas respectivas definições e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Pré-contemplação.

2. Contemplação.

3. Preparação.

4. Ação.

5. Manutenção.

( ) É o estágio em que a decisão de mudança de comportamento é exteriorizada em forma de atitudes concretas e pode ser observada por outras pessoas. Apesar de ser considerado um estágio de grande desafio, é esse o momento em que se pode encontrar reconhecimento por parte de outras pessoas do esforço que se está realizando. Nesse estágio, existem duas possibilidades: recair para o comportamento antigo ou manter com sucesso o novo comportamento.

( ) Nesse estágio, a pessoa identifica o problema e inicia a discussão (interna e/ou externa) a respeito da necessidade de mudar. A pessoa sabe a direção que necessita tomar, porém ainda não se vê apta para enfrentar a mudança. É caracterizado por uma indecisão entre os prós e contras de se manter o comportamento atual.

( ) Estágio em que a pessoa não possui consciência de um determinado problema ou não lhe dá importância suficiente para que seja iniciada uma tentativa de mudança de atitude. Pessoas do seu convívio enxergam a necessidade de mudança, mas ela não se dispõe a mudar e, normalmente, não quer lidar com o problema.

( ) Estágio em que busca não perder o que foi conquistado no estágio anterior, bem como a manutenção do desejo de mudança. Momento que exige maior esforço e atenção para prevenir lapsos e relapsos que levem ao comportamento antigo desejado.

( ) Momento em que existe uma determinação de iniciar o processo de mudança. Tem-se uma clara consciência da necessidade de mudança e que é o caminho mais vantajoso para si. Inicia-se a definição de estratégia e de como irá conseguir mudar o seu comportamento.

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

Um documento de política de seleção deve informar ao bibliotecário ou responsável pelas atividades de seleção sobre:

I. identificação dos responsáveis pela seleção de materiais;

II. os critérios utilizados no processo;

III. os instrumentos auxiliares;

IV. os documentos correlatos. 

Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta.

Ao iniciar o processo de automação da biblioteca, em face à inexistência de recursos financeiros, opta-se pelo uso de softwares livres. O movimento software livre representa um movimento com base em quatro conceitos básicos: 1. liberdade de executar o programa; 2. liberdade de estudar o funcionamento do programa; 3. ________________; 4. liberdade de aperfeiçoar o programa. 

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.

A organização de uma unidade de informação é um trabalho contínuo, com períodos de maior atividade durante o seu ciclo de funcionamento. Contudo há uma busca por melhores níveis de qualidade e produtividade, que deve ser uma preocupação constante. Dessa forma, um conjunto de recursos deve ser alocado e mobilizado: recursos financeiros; recursos físicos; ___________ ; recursos computacionais; _________________ .