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I. Métricas de monitoramento das mídias sociais são necessárias para avaliação dos ativos tangíveis da empresa, sendo inúteis para a análise de ativos intangíveis. II. A integração entre métricas e avaliações qualitativas deve ser estimulada para evitar que decisões baseadas apenas em dados quantitativos aumentem a vulnerabilidade da empresa. III. As métricas devem ser completamente descoladas dos objetivos da organização, de modo a garantir a isenção na análise dos dados.
Está correto o que se afirma em
O fenômeno das redes sociais via internet alçou a comunicação a uma centralidade ainda _________ nas estratégias das organizações, potencializando o poder expressivo. Ao mesmo tempo em que a nova dinâmica acarreta vantagens às organizações, pois as redes __________as oportunidades de estabelecer uma comunicação mais __________ com seus diversos públicos em nível global e em tempo real, também vem deixando-as mais vulneráveis, obrigando-as a cuidar com vigor e atenção do chamado patrimônio ____________, àquele que diz respeito à credibilidade da marca.
Assinale a opção cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima.
“Na era digital e das redes e ou midia sociais, as organizações não têm mais controle quando os públicos se veem afetados. Se não houver coerência por parte dos discursos institucionais e se não houver verdade naquele seu certificado de sustentabilidade ou naquele seu balanço social, isso é passível de ser colocado em xeque e ir parar nas redes sociais. As pressões vêm de fora – da sociedade, da legislação etc.”
Sobre esse cenário de novas tecnologias, assinale a afirmativa correta.
As opções a seguir apresentam alguns desses princípios, à exceção de uma. Assinale-a.
As opções a seguir apresentam resultados esperados em virtude da centralização, à exceção de uma. Assinale-a.
Relacione os diferentes tipos de capital intangível, listados a seguir, às suas respectivas características.
1. Institucional 2. de Relacionamento 3. Intelectual 4. Organizacional
( ) Imagem, reputação, missão, visão, valores e compromissos com a sustentabilidade. ( ) Sistemas de inteligência competitiva, patentes registradas e capacidade de inovação. ( ) Atuação com a imprensa, órgãos governamentais e competência na utilização das mídias sociais. ( ) Modelos de recrutamento e seleção, modelos de gestão e políticas corporativas.
Assinale a opção que mostra a relação correta, segundo a ordem apresentada.
Correlacione os elementos que permitem classificar os atos comunicativos, listados a seguir, às suas respectivas subdivisões.
1. Dimensões 2. Níveis 3. Fluxos 4. Redes 5. Categoria das mensagens
( ) interpessoal, intrapessoal, grupal ou coletiva. ( ) ascendente, descendente ou lateral. ( ) interna ou externa. ( ) formal ou informal. ( ) comportamental, social ou cibernética.
Assinale a opção que mostra a relação correta, segundo a ordem apresentada.
“O esforço deliberado, planificado, coeso e contínuo, da alta administração, para estabelecer e manter uma compreensão mútua entre uma organização, pública ou privada, e seu pessoal, assim como entre essa organização e todos os grupos aos quais está ligada, direta ou indiretamente.”
O fragmento apresenta o conceito de
A Teoria da Agulha Hipodérmica pressupõe que as reações e comportamentos são definidos pela estrutura ________ dos sujeitos, que agem de modo _______________e de maneira mais ou menos uniforme. Essa visão fundamenta os dois pressupostos da teoria: o da ____________ dos meios de comunicação e o da _______________ das pessoas. O comportamento dos indivíduos se estabelece num sistema mecânico de estímulo-resposta.
Assinale a opção cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima.
I. O jornalista só pode divulgar informações de caráter mórbido, sensacionalista ou contrário aos valores humanos, quando essa forma de cobertura de crimes e acidentes for de interesse da audiência. II. O jornalista pode divulgar informações obtidas por meio do uso de identidades falsas, câmeras escondidas ou microfones ocultos, desde que sejam de incontestável interesse público e quando esgotadas todas as outras possibilidades de apuração. III. O jornalista pode expor pessoas ameaçadas, exploradas ou sob risco de vida, se a identificação for apenas parcial e se a veiculação de imagem e voz forem úteis para o trabalho da polícia.
Está correto o que se afirma em
Um mesmo profissional desempenha a função de repórter de um veículo de comunicação e a de assessor de imprensa de uma organização.
Sobre esse tipo específico de dupla função, o Código de Ética dos Jornalistas
Assinale a opção que mostra as duas formas principais que ela pode assumir.
1. Televisão 2. Internet 3. Jornal 4. Rádio 5. Outdoor 6. Mala direta
( ) baixo custo, recursos interativos e instantaneidade, mas a exposição é controlada pelo público. ( ) alta seletividade geográfica, alto grau de repetição de exposição com baixo custo, mas limitações de criação devido ao formato. ( ) boa cobertura do mercado local e grande credibilidade, embora tenham vida curta. ( ) alta seletividade de público, permite a personalização, mas pode ter a imagem de correspondência inútil ( ) baixo custo, boa aceitação local, mas exposição transitória e baixo nível de atenção ( ) boa cobertura do mercado de massa, mas tem altos custos absolutos e pouca seletividade de público
Assinale a opção que mostra a relação correta, segundo a ordem apresentada.