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Ano: 2025
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Francisco Alves - PR
Prova:
OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Recepcionista |
Q3660772
Comunicação Social
Nos sistemas de telefonia utilizados em ambientes
organizacionais, determinadas funcionalidades oferecem
maior flexibilidade no gerenciamento de chamadas. Uma
dessas funções permite redirecionar todas as ligações
destinadas a um determinado ramal para outro número ou
extensão, independentemente de o primeiro estar ocupado
ou disponível. Assinalar a alternativa que corresponde ao
nome dessa funcionalidade.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AgSUS
Prova:
FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |
Q3660565
Jornalismo
A Associação Brasileira de Jornalismo Investigativo (Abraji), no
sentido de monitorar possíveis ataques à liberdade de imprensa,
organizou uma base de dados para aferir o tamanho do impacto
dos pedidos de remoção de conteúdo por políticos e partidos. Em
2022, com base nesses dados, foi emitido um relatório sobre o uso
do Judiciário através de processos com pedido de remoção de
conteúdo, durante as eleições do mesmo ano. Ele mostrou que,
em relação à eleição de 2018, houve um crescimento de 14% nos
processos e os estados do Amazonas, Alagoas e Goiás foram os que
mais apresentaram condenações com retirada de conteúdo e
multas.
Concebido originalmente como "Eleição Transparente", em 2014, esse projeto da Abraji chama-se
Concebido originalmente como "Eleição Transparente", em 2014, esse projeto da Abraji chama-se
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AgSUS
Prova:
FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |
Q3660563
Jornalismo
Com base no Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros, avalie as
afirmativas abaixo.
I. Ao expor pessoas ameaçadas, exploradas ou sob risco de vida, o jornalista deve tomar cuidado para que a identificação das vítimas por voz, traços físicos ou quaisquer outras informações seja apenas parcial.
II. Informações obtidas com o uso de identidades falsas, câmeras escondidas ou microfones ocultos só poderão ser divulgadas em caso de incontestável interesse público e quando todas as outras possibilidades de apuração tiverem sido esgotadas.
III. Mesmo que não tenha participado da produção, o jornalista deve assumir a responsabilidade por publicações, imagens e textos veiculados pela empresa em que trabalha.
Está correto o que se afirma em
I. Ao expor pessoas ameaçadas, exploradas ou sob risco de vida, o jornalista deve tomar cuidado para que a identificação das vítimas por voz, traços físicos ou quaisquer outras informações seja apenas parcial.
II. Informações obtidas com o uso de identidades falsas, câmeras escondidas ou microfones ocultos só poderão ser divulgadas em caso de incontestável interesse público e quando todas as outras possibilidades de apuração tiverem sido esgotadas.
III. Mesmo que não tenha participado da produção, o jornalista deve assumir a responsabilidade por publicações, imagens e textos veiculados pela empresa em que trabalha.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AgSUS
Prova:
FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |
Q3660560
Publicidade e Propaganda
Em publicidade e propaganda, um mesmo termo pode ter diversos
usos e acepções. Observe as definições a seguir:
• “primeiro e grande instrumento de aculturação de uma agência ou de um time de profissionais de comunicação para realmente compreenderem uma marca, uma empresa e seus produtos”;
• “instrumento de atualização de novidades e de facetas estratégicas que a empresa pretende alcançar. Nesse caso, pressupõe -se que os profissionais que o receberão já contam com um grande volume de informações em seu repertório”;
• “um pedido interno de trabalho (gerar um folheto, criar um anúncio, aproveitar uma oportunidade promocional etc.). Não é um uso recomendado, mas é compreensível quando também se pressupõe que os profissionais envolvidos já conheçam muito bem a realidade mercadológica”.
Essas três acepções são adequadas ao termo
• “primeiro e grande instrumento de aculturação de uma agência ou de um time de profissionais de comunicação para realmente compreenderem uma marca, uma empresa e seus produtos”;
• “instrumento de atualização de novidades e de facetas estratégicas que a empresa pretende alcançar. Nesse caso, pressupõe -se que os profissionais que o receberão já contam com um grande volume de informações em seu repertório”;
• “um pedido interno de trabalho (gerar um folheto, criar um anúncio, aproveitar uma oportunidade promocional etc.). Não é um uso recomendado, mas é compreensível quando também se pressupõe que os profissionais envolvidos já conheçam muito bem a realidade mercadológica”.
Essas três acepções são adequadas ao termo
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AgSUS
Prova:
FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |
Q3660559
Comunicação Social
Leia o texto abaixo sobre o gerenciamento de crises que envolvam
vítimas fatais.
“Uma das piores crises para uma corporação é a ocorrência de vítimas fatais, diretamente sob sua responsabilidade. Não é tão rara quanto parece, especialmente em empresas com alto risco. Algumas precisam triplicar a atenção, porque vivem no meio da crise. Mas podem-se incluir também nessa galeria, pelo menos no Brasil, hospitais, escolas e creches, parques de diversão, casas noturnas e a construção civil. (...) Para os stakeholders, principalmente empregados e mídia, as empresas são lentas e evasivas, quando não dissimuladas, em prestar informações quando acidentes fatais acontecem. O modelo talvez sejam as empresas aéreas, lentas para confirmar a lista de passageiros e em fornecer maior detalhamento, em caso de acidentes com mortes, mesmo sabendo que eles podem acontecer a qualquer momento”. (FORNI, 2019:147)
Para o autor, no caso das empresas aéreas, a atitude é até compreensível, porque, de acordo com o princípio básico de gerência nas crises com vítimas fatais,
“Uma das piores crises para uma corporação é a ocorrência de vítimas fatais, diretamente sob sua responsabilidade. Não é tão rara quanto parece, especialmente em empresas com alto risco. Algumas precisam triplicar a atenção, porque vivem no meio da crise. Mas podem-se incluir também nessa galeria, pelo menos no Brasil, hospitais, escolas e creches, parques de diversão, casas noturnas e a construção civil. (...) Para os stakeholders, principalmente empregados e mídia, as empresas são lentas e evasivas, quando não dissimuladas, em prestar informações quando acidentes fatais acontecem. O modelo talvez sejam as empresas aéreas, lentas para confirmar a lista de passageiros e em fornecer maior detalhamento, em caso de acidentes com mortes, mesmo sabendo que eles podem acontecer a qualquer momento”. (FORNI, 2019:147)
Para o autor, no caso das empresas aéreas, a atitude é até compreensível, porque, de acordo com o princípio básico de gerência nas crises com vítimas fatais,
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AgSUS
Prova:
FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |
Q3660558
Relações Públicas
Leia as seguintes afirmativas sobre a existência de comitês de crise
nas organizações.
I. O comitê de crise é formado por muitas pessoas com cargos operacionais na organização, reunidas com a missão de ajudar a planejar ações de disfarce das motivações das crises e administrar a opinião pública em casos de crises na corporação ou no governo.
II. O comitê de crise, composto pelo CEO e seus principais diretores, deve ser formado assim que a crise começa e, a cada evento, elaborar um novo manual de combate à crise. Cabe aos diretores gerenciar cotidianamente a crise, tomar decisões e executar estratégias de comunicação.
III. O comitê de crise deve oferecer o caminho para os executivos e empregados agirem durante o evento; possibilita à empresa ou às autoridades cuidar da crise, sem se descuidar do negócio, preservando o core business, naquele momento difícil.
Está correto o que se afirma em
I. O comitê de crise é formado por muitas pessoas com cargos operacionais na organização, reunidas com a missão de ajudar a planejar ações de disfarce das motivações das crises e administrar a opinião pública em casos de crises na corporação ou no governo.
II. O comitê de crise, composto pelo CEO e seus principais diretores, deve ser formado assim que a crise começa e, a cada evento, elaborar um novo manual de combate à crise. Cabe aos diretores gerenciar cotidianamente a crise, tomar decisões e executar estratégias de comunicação.
III. O comitê de crise deve oferecer o caminho para os executivos e empregados agirem durante o evento; possibilita à empresa ou às autoridades cuidar da crise, sem se descuidar do negócio, preservando o core business, naquele momento difícil.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AgSUS
Prova:
FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |
Q3660557
Comunicação Social
Há um evento bastante formal, que exige a presença de um
presidente de mesa que coordenará os trabalhos e que consiste na
apresentação de um tema informativo - geral, técnico ou científico
- por autoridade em determinado assunto para um grande número
de pessoas, onde geralmente não são permitidas interrupções e as
perguntas devem ser feitas apenas ao final da explanação. O nome
desse evento é
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AgSUS
Prova:
FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |
Q3660556
Comunicação Social
Alguns autores consideram que o release é o instrumento mais
tradicional de uma assessoria de imprensa. Sobre esse
instrumento, é correto afirmar que
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AgSUS
Prova:
FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |
Q3660555
Comunicação Social
Elaborado pela Associação de Comunicação Pública, o Guia de
Comunicação Pública (2021) indica que “o foco nos cidadãos e nas
necessidades sociais da população deve nortear a produção e
divulgação de notícias dos órgãos do setor público”. De acordo
como essa indicação, o texto mais adequado para constar no site
institucional de uma prefeitura, para anunciar a inauguração de
uma unidade de saúde, seria:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AgSUS
Prova:
FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |
Q3660554
Jornalismo
Ao elaborar uma notícia para web, deve-se levar em consideração
que “a flexibilidade dos meios online permite organizar as
informações de acordo com as diversas estruturas hipertextuais.
Cada informação, de acordo com as suas peculiaridades e os
elementos multimídia disponíveis, exige uma estrutura própria.”
(SALAVERRIA, 2005 apud CANAVILHAS, 2007). Nessa linha de
argumentação, essas estruturas podem ser lineares, reticulares ou
mistas.
As estruturas reticulares
As estruturas reticulares
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AgSUS
Prova:
FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |
Q3660551
Comunicação Social
A Folha de São Paulo anunciou no ano passado a mudança no seu
formato, a exemplo do que já ocorrera com O Estado de São Paulo,
que também diminuiu o tamanho de suas páginas. Eles optaram
por um formato apresentado como mais fácil de manusear e já
adotado por diversos jornais europeus. Para a versão impressa, os
dois jornais escolheram o formato
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AgSUS
Prova:
FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |
Q3660550
Comunicação Social
Quanto à acessibilidade, ainda há discordância em relação ao uso
de fontes sem serifa ou serifadas. Segundo o Instituto Federal do
Rio Grande do Sul, “Para conteúdo digital, as fontes sem serifa são
consideradas mais acessíveis. (...) Já as fontes serifadas podem
dificultar a leitura para quem tem baixa visão, devido aos
prolongamentos, que podem dar a impressão de que um caractere
está unido ao outro”.
Dentro dessa perspectiva, sobretudo para projetos digitais, devese optar por fontes sem serifa, como
Dentro dessa perspectiva, sobretudo para projetos digitais, devese optar por fontes sem serifa, como
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AgSUS
Prova:
FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |
Q3660549
Jornalismo
Leia o lide da matéria publicada no G1, em abril de 2025.
“Pacientes quebraram portas e derrubaram equipamentos, na noite deste domingo (27), na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) I de Ceilândia, no Distrito Federal. De acordo com testemunhas, a falta de atendimento causou a confusão”.
Assinale a opção que contém a nova redação do lide, ao destacar intencionalmente o “onde”
“Pacientes quebraram portas e derrubaram equipamentos, na noite deste domingo (27), na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) I de Ceilândia, no Distrito Federal. De acordo com testemunhas, a falta de atendimento causou a confusão”.
Assinale a opção que contém a nova redação do lide, ao destacar intencionalmente o “onde”
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AgSUS
Prova:
FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |
Q3660548
Comunicação Social
Leia o trecho abaixo, postado na seção de Opinião no Correio
Braziliense em agosto de 2025
“Visão do Correio: Resposta firme aos ataques à democracia
Os episódios que ocorreram no Congresso nesta semana, cujo ápice foi o sequestro simbólico das Mesas Diretoras da Câmara e do Senado, são muito graves e não têm precedentes na história republicana.
Aos gritos, acorrentados ou com fita adesiva na boca, parlamentares tentaram transformar o Congresso Nacional em palco de chantagem institucional. O que dizem ser uma forma de resistência democrática é, na verdade, um motim orquestrado contra a democracia, em favor do ex-presidente Jair Bolsonaro, que foi derrotado nas urnas em 2022, está inelegível e cada vez mais enredado no Supremo Tribunal Federal (STF) por provas de envolvimento na tentativa de golpe de Estado de 8 de janeiro de 2023 (...).
O Brasil deve responder com firmeza aos ataques à democracia. No plano interno, os parlamentares que violaram o Regimento e sequestraram as Mesas do Congresso devem receber punição exemplar de seus líderes responsáveis, para que os fatos não se repitam. No plano externo, o presidente Luiz Inácio Lula da Silva precisa adotar uma política comercial pragmática e altiva, buscar aliados multilaterais e denunciar o abuso de poder que contamina a relação com os Estados Unidos, uma nação amiga há 200 anos. A democracia brasileira não pode se curvar nem a motins, nem a tarifaços com segundas intenções.”
Integrante do gênero opinativo, o texto jornalístico acima deve ser classificado como
“Visão do Correio: Resposta firme aos ataques à democracia
Os episódios que ocorreram no Congresso nesta semana, cujo ápice foi o sequestro simbólico das Mesas Diretoras da Câmara e do Senado, são muito graves e não têm precedentes na história republicana.
Aos gritos, acorrentados ou com fita adesiva na boca, parlamentares tentaram transformar o Congresso Nacional em palco de chantagem institucional. O que dizem ser uma forma de resistência democrática é, na verdade, um motim orquestrado contra a democracia, em favor do ex-presidente Jair Bolsonaro, que foi derrotado nas urnas em 2022, está inelegível e cada vez mais enredado no Supremo Tribunal Federal (STF) por provas de envolvimento na tentativa de golpe de Estado de 8 de janeiro de 2023 (...).
O Brasil deve responder com firmeza aos ataques à democracia. No plano interno, os parlamentares que violaram o Regimento e sequestraram as Mesas do Congresso devem receber punição exemplar de seus líderes responsáveis, para que os fatos não se repitam. No plano externo, o presidente Luiz Inácio Lula da Silva precisa adotar uma política comercial pragmática e altiva, buscar aliados multilaterais e denunciar o abuso de poder que contamina a relação com os Estados Unidos, uma nação amiga há 200 anos. A democracia brasileira não pode se curvar nem a motins, nem a tarifaços com segundas intenções.”
Integrante do gênero opinativo, o texto jornalístico acima deve ser classificado como
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AgSUS
Prova:
FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |
Q3660547
Comunicação Social
A entrevista é uma das técnicas de apuração jornalística conforme
o Dicionário de Comunicação de Carlos Alberto Rabaça e Gustavo
Guimarães Barbosa.
1. Noticiosa
2. De Opinião
3. Com personalidade
4. De grupo
5. Coletiva
Relacione a classificação da entrevista com suas respectivas definições.
( ) É aquela em que uma personalidade atende à imprensa em conjunto, respondendo a perguntas de repórteres de diversos veículos de comunicação;
( ) É aquela em que se procura extrair do entrevistado informações sobre fatos que resultarão em notícia;
( ) É aquela em que se reúne testemunhos de um certo número de pessoas sobre determinado assunto da atualidade;
( ) É aquela que tem por fim mostrar aspectos pessoais e biográficos do entrevistado;
( ) É aquela que colhe o ponto de vista do entrevistado sobre determinado assunto;
Assinale a alternativa que indica a relação correta, na ordem apresentada.
1. Noticiosa
2. De Opinião
3. Com personalidade
4. De grupo
5. Coletiva
Relacione a classificação da entrevista com suas respectivas definições.
( ) É aquela em que uma personalidade atende à imprensa em conjunto, respondendo a perguntas de repórteres de diversos veículos de comunicação;
( ) É aquela em que se procura extrair do entrevistado informações sobre fatos que resultarão em notícia;
( ) É aquela em que se reúne testemunhos de um certo número de pessoas sobre determinado assunto da atualidade;
( ) É aquela que tem por fim mostrar aspectos pessoais e biográficos do entrevistado;
( ) É aquela que colhe o ponto de vista do entrevistado sobre determinado assunto;
Assinale a alternativa que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AgSUS
Prova:
FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |
Q3660546
Publicidade e Propaganda
Em uma agência de publicidade, profissional de mídia deve
executar o gerenciamento dos contatos de mídia, o que envolve as
seguintes funções, a exceção de uma. Assinale-a.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AgSUS
Prova:
FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |
Q3660545
Comunicação Social
Leia o texto abaixo.
“Em 1940, Lazarsfedt e seus colegas realizaram um estudo clássico do comportamento de voto em Elmira, Estado de Nova York. Os pesquisadores apuraram uma inesperada ocorrência que, embora longe de confirmada, sugeriu um possível e vigoroso envolvimento da comunicação interpessoal no processo total de comunicação de massa.” (LITTLEJOHN, 1988: 329)
Ao se depararem com resultados surpreendentes nas eleições, pesquisadores contemporâneos tendem a retomar Lazarsfeld e a hipótese do texto acima, conhecida como
“Em 1940, Lazarsfedt e seus colegas realizaram um estudo clássico do comportamento de voto em Elmira, Estado de Nova York. Os pesquisadores apuraram uma inesperada ocorrência que, embora longe de confirmada, sugeriu um possível e vigoroso envolvimento da comunicação interpessoal no processo total de comunicação de massa.” (LITTLEJOHN, 1988: 329)
Ao se depararem com resultados surpreendentes nas eleições, pesquisadores contemporâneos tendem a retomar Lazarsfeld e a hipótese do texto acima, conhecida como
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AgSUS
Prova:
FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |
Q3660544
Jornalismo
Leia o texto a seguir. Ele integra a política editorial do Grupo Globo.
“O USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NO JORNALISMO
( ) O desenvolvimento das diversas vertentes de IA amplia a capacidade de processamento e de geração de informação (como textos, vídeos, áudios, infográficos, sites e outros formatos de conteúdo) e tem grande potencial disruptivo, mas não altera os valores que norteiam o exercício do jornalismo profissional. O Grupo Globo adota a inteligência artificial como meio para aprimorar a qualidade do jornalismo, mantendo o compromisso com a isenção, correção e agilidade manifestado neste documento. Os jornalistas são encorajados a testar e adotar ferramentas de IA que auxiliem nos processos de apuração, produção e distribuição, respeitando as orientações aqui expostas”.
Essas orientações se baseiam em:
1. Transparência e supervisão humana.
2. Apuração, produção e distribuição de jornalismo com auxílio de IA.
3. Direitos autorais e governança. Seguindo os preceitos de boa parte dos veículos jornalísticos, quanto ao primeiro item das orientações, o Grupo Globo indica que
“O USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NO JORNALISMO
( ) O desenvolvimento das diversas vertentes de IA amplia a capacidade de processamento e de geração de informação (como textos, vídeos, áudios, infográficos, sites e outros formatos de conteúdo) e tem grande potencial disruptivo, mas não altera os valores que norteiam o exercício do jornalismo profissional. O Grupo Globo adota a inteligência artificial como meio para aprimorar a qualidade do jornalismo, mantendo o compromisso com a isenção, correção e agilidade manifestado neste documento. Os jornalistas são encorajados a testar e adotar ferramentas de IA que auxiliem nos processos de apuração, produção e distribuição, respeitando as orientações aqui expostas”.
Essas orientações se baseiam em:
1. Transparência e supervisão humana.
2. Apuração, produção e distribuição de jornalismo com auxílio de IA.
3. Direitos autorais e governança. Seguindo os preceitos de boa parte dos veículos jornalísticos, quanto ao primeiro item das orientações, o Grupo Globo indica que
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AgSUS
Prova:
FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |
Q3660543
Jornalismo
Leia as informações abaixo, disponíveis na BN Digital da Biblioteca
Nacional.
• Revista semanal de grande circulação, lançada no Rio de Janeiro (RJ), em 1952, tendo circulado regularmente até 2000.
• Publicação que se estabeleceu como principal concorrente da então extremamente bem-sucedida revista O Cruzeiro, dos Diários Associados, de Assis Chateaubriand, a qual viria a superar.
• Semanário de jornalismo fortemente calcado na imagem que teve colaboradores como Carlos Drummond de Andrade, Sérgio Porto, Rubem Braga, Joel Silveira e Manuel Bandeira.
Neste ano, 25 anos depois de deixar de circular regularmente, a publicação descrita acima voltou ao mercado com “características modernas na forma de apresentar o conteúdo. Somos um produto multiplataforma. Você pode ler a revista impressa ou assistir ao conteúdo pelo YouTube, site, redes sociais e TV”, conforme seu site oficial.
A publicação a que o texto se refere é a revista
• Revista semanal de grande circulação, lançada no Rio de Janeiro (RJ), em 1952, tendo circulado regularmente até 2000.
• Publicação que se estabeleceu como principal concorrente da então extremamente bem-sucedida revista O Cruzeiro, dos Diários Associados, de Assis Chateaubriand, a qual viria a superar.
• Semanário de jornalismo fortemente calcado na imagem que teve colaboradores como Carlos Drummond de Andrade, Sérgio Porto, Rubem Braga, Joel Silveira e Manuel Bandeira.
Neste ano, 25 anos depois de deixar de circular regularmente, a publicação descrita acima voltou ao mercado com “características modernas na forma de apresentar o conteúdo. Somos um produto multiplataforma. Você pode ler a revista impressa ou assistir ao conteúdo pelo YouTube, site, redes sociais e TV”, conforme seu site oficial.
A publicação a que o texto se refere é a revista
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AgSUS
Prova:
FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Comunicação Social |
Q3660542
Jornalismo
Dois tradicionais jornais impressos brasileiros celebram marcas
históricas neste ano. O primeiro completou 150 anos em janeiro,
e o segundo atingiu um século em julho. Eles são,
respectivamente,
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