Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 384

Q1981838

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981838 Jornalismo

De acordo com o Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros, assinale a alternativa correta a respeito da atividade de assessoria de imprensa.

A

A atividade de assessoria de imprensa somente pode ser exercida por profissionais formados em jornalismo.

B

O profissional que atua na assessoria de imprensa está impedido de assumir duplo vínculo empregatício, ou seja, prestar serviço a dois empregadores diferentes.

C

A atividade da assessoria de imprensa, por representar interesses organizacionais, é incompatível com a ética jornalística.

D

O profissional que deseje exercer a assessoria de imprensa deve obrigatoriamente entregar o registro ao conselho de classe.

E

As especificidades da assessoria de imprensa desobrigam o profissional a ouvir os diferentes lados envolvidos antes da divulgação de um fato.

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Q1981837

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981837 Relações Públicas

Com base no Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas, assinale a alternativa correta acerca das relações políticas e do exercício do lobby.

A

No exercício do lobby, o profissional de relações públicas tem a obrigação de servir imparcialmente à justiça, exceto quando um colega for parte envolvida na questão.

B

É vedado ao profissional de relações públicas identificar quem ele representa no exercício do lobby em âmbito municipal ou estadual.

C

O aprimoramento de novas técnicas de debates é função obrigatória do profissional de relações públicas.

D

Não consta do referido Código sessão específica referente ao exercício do lobby.

E

De acordo com o referido Código, uma vez que o trabalho de relações públicas se baseia nos princípios da Declaração Universal dos Direitos Humanos, atividades de lobby não podem ser ligadas a interesses privados.

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Q1981836

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981836 Relações Públicas

Nos estudos da comunicação social, o grupo que é formado por indivíduos anônimos, os quais estabelecem pouca interação entre si, e que possui uma organização frágil, não sendo capaz de agir de forma integrada, é chamado de

A

público.

B

audiência.

C

multidão.

D

massa.

E

nicho.

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Q1981835

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981835 Relações Públicas

Etimologicamente, o significado da palavra “comunicação”, originada do latim, é

A

transmitir informações, educar, formar.

B

tornar comum, compartilhar, trocar opiniões.

C

informar, influenciar opiniões.

D

formar opiniões, persuadir, manipular.

E

convencer, transmitir e controlar opiniões.

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Q1981834

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981834 Relações Públicas

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de amostra, em pesquisas de opinião, ao qual não se pode aplicar inferência estatística, mas se pode utilizar a estatística descritiva.

A

amostra probabilística

B

amostra universal

C

amostra incidental

D

amostra aleatória

E

amostra não aleatória

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Q1981833

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981833 Relações Públicas

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de pesquisa de opinião que visa fornecer ao pesquisador um maior conhecimento do tema ou do problema de interesse, sendo apropriado para os primeiros estágios da investigação, quando a familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno pelo pesquisador são ainda insuficientes ou preliminares.

A

pesquisa exploratória

B

pesquisa descritiva

C

pesquisa introdutória

D

pesquisa experimental

E

pesquisa de fontes primárias

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Q1981832

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981832 Relações Públicas

A opinião pública só existe em nações democráticas e, para a existência dela, é condição sine qua non que haja

A

a moralidade e a legalidade dos atos administrativos.

B

a informação mediada por órgãos da imprensa oficial.

C

a publicidade, a transparência e a divulgação dos atos oficiais.

D

os institutos de pesquisa, para fazerem as medições da opinião pública.

E

o clima de opinião que leve à consolidação das opiniões majoritárias.

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Q1981831

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981831 Relações Públicas

Enquanto canais de relacionamento com o consumidor, o serviço de atendimento ao cliente (SAC) e o ombudsman são serviços diferentes, mas complementares. A respeito desses serviços, assinale a alternativa correta.

A

Ao SAC compete representar o consumidor dentro da organização, defendendo os interesses dele, enquanto o ombudsman tem o papel de ouvir as reclamações.

B

O ombudsman é uma função mais conhecida dentro de uma organização que o SAC e tende a ouvir o cliente antes que a reclamação chegue ao SAC.

C

Ao ombudsman normalmente cabe responder por problemas ligados ao consumo e aos serviços de interesses mercadológicos, sendo suas ações mais massificadas e pasteurizadas do que as do SAC.

D

O ombudsman tem acesso às situações registradas pelo SAC, para poder propor soluções para as falhas, o aperfeiçoamento de produtos e de serviços e a melhoria no atendimento.

E

O ombudsman geralmente está em departamentos de marketing ou em áreas comerciais, voltando suas atividades ao campo tático-operacional de contato com os consumidores.

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Q1981830

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981830 Relações Públicas

Assinale a alternativa que apresenta a ação que, na assessoria de imprensa, é uma oportunidade para estreitar relacionamentos, promover ou lançar produtos e oferecer informações importantes por meio de um tour guiado.

A

press kit

B

brinde

C

entrevista coletiva

D

entrevista exclusiva

E

press trip

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Q1981829

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981829 Comunicação Social

No relacionamento com a imprensa, é fundamental que a organização esteja preparada para entender as técnicas e os interesses jornalísticos. Para o aproveitamento de um release por um veículo jornalístico, é importante, entre outros critérios, que o release

A

seja novidade e seja amplamente divulgado para diversos meios de comunicação.

B

tenha exclusividade, seja adequado ao perfil do veículo e desperte o interesse público.

C

contenha, entre aspas, dizeres de um representante da alta direção da organização e tenha um título criativo.

D

apareça acompanhado de imagens, de vídeos e de brindes, compondo um press kit.

E

mantenha certo suspense sobre a novidade, instigando o veículo a pedir mais informações à organização.

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Q1981828

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981828 Comunicação Social

Assinale a alternativa que apresenta uma ação voltada para a preparação de porta-vozes, capacitando-os a lidar com jornalistas e a se relacionar com a imprensa, sobretudo em situações de crise.

A

mailing

B

clipping

C

media training

D

follow up

E

branding

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Q1981827

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981827 Comunicação Social

Na administração de crises de imagem, o plano de contingências tem a função de

A

manter um banco de notas e comunicados preparados, para adiantar as respostas à imprensa.

B

estabelecer regras para a gerência de recursos humanos contratar e demitir em períodos de crise.

C

fazer cortes orçamentários a fim de evitar perdas financeiras significativas em períodos de crise.

D

prever ações para evitar ou minimizar os impactos de uma crise, preservando a imagem da organização.

E

impedir que cheguem ao conhecimento da imprensa problemas internos da organização que podem desencadear uma crise.

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Q1981826

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981826 Comunicação Social

O conjunto de características próprias e exclusivas de uma organização (razão social, nome fantasia, logotipo, data de fundação, ramo de atuação etc.), incluídas sua história, suas crenças e sua filosofia, é a

A

imagem organizacional.

B

comunicação integrada.

C

ferramentas de comunicação.

D

gestão de imagem.

E

identidade organizacional.

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Q1981825

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981825 Relações Públicas

A imagem organizacional é a forma como o público vê a organização. A esse respeito, é correto afirmar que o processo de comunicação organizacional

A

modifica a identidade organizacional no planejamento estratégico.

B

converte a identidade e a realidade organizacional em imagem organizacional.

C

desconsidera as experiências, as crenças e as posições do público frente à organização como estratégia de projeção de uma imagem única.

D

cria uma identidade visual, que é o mesmo que a imagem organizacional.

E

integra o público interno às estratégias de consolidação de uma identidade forte para o sucesso mercadológico.

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Q1981824

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981824 Relações Públicas

No composto da comunicação organizacional integrada, os fluxos de comunicação e as redes formal e informal fazem parte da comunicação

A

administrativa.

B

mercadológica.

C

promocional.

D

institucional.

E

digital.

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Q1981823

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981823 Relações Públicas

Quanto ao cerimonial, a ordem de precedência é primordial em solenidades, pois

A

determina que, em eventos realizados no Brasil, o hino e os símbolos nacionais sejam apresentados sempre antes dos hinos e símbolos estrangeiros.

B

destaca a participação do presidente da República, ao estipular que o último discurso deve ser o dele, para que este seja o mais lembrado pelo público.

C

organiza a capitação de recursos que financiarão um evento da Administração Pública, por meio de regras de patrocínio.

D

reconhece a primazia de uma hierarquia sobre a outra, determinando quem deve sentar-se primeiro e a ordem dos pronunciamentos.

E

credencia a participação de jornalistas e da imprensa em geral, para que tenham acesso aos convidados e às autoridades presentes.

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Q1981822

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981822 Relações Públicas

Em relações públicas, a organização, a produção de material informativo e promocional e a divulgação são etapas essenciais para a realização de

A

house organs.

B

relacionamento com a mídia.

C

eventos.

D

relações governamentais.

E

vídeo institucional.

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Q1981821

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981821 Relações Públicas

Como exemplo de programa em relações públicas, a realização de concursos e prêmios no âmbito de uma organização é considerada uma atividade com finalidades

A

institucionais.

B

de vendas.

C

interativas.

D

de comunicação.

E

de administração de pessoal.

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Q1981820

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981820 Relações Públicas

Assinale a alternativa que apresenta a etapa do planejamento estratégico de relações públicas que é fundamental para o levantamento de dados e para a análise de desempenho da organização, na qual se identificam problemas de comunicação existentes, contribuindo-se para a tomada de decisões.

A

plano de ações

B

mapa de personas

C

política de comunicação

D

diagnóstico

E

definição de objetivos

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Q1981819

Ano: 2022 Banca: Quadrix Órgão: PRODAM-AM Prova: Quadrix - 2022 - PRODAM-AM - Comunicador Social - Relações Públicas |

Q1981819 Relações Públicas

O profissional de relações públicas deve conhecer os diferentes públicos de interesse da organização e, a partir disso,

A

formular o planejamento estratégico da organização.

B

gerenciar os recursos humanos e os planos de cargos e salários.

C

comandar a formulação da missão organizacional voltada a cada stakeholder.

D

construir uma imagem institucional que encubra pontos negativos da identidade organizacional.

E

estabelecer o relacionamento da organização com tais públicos, dando-lhes tratamento apropriado e utilizando as mídias adequadas a eles.

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