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Q3274485
Administração Geral
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Os objetivos estratégicos da organização devem ser definidos sem a necessidade de serem explicitados por meio de indicadores de resultados e de metas.
Q3274484
Administração Geral
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Não é necessário estabelecer quem será responsável pela análise e pela comunicação dos resultados, pois a medição é apenas um meio para gerar dados.
Q3274483
Administração Geral
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
A responsabilidade pela coleta de dados e pelo cálculo do indicador deve ser atribuída a uma pessoa ou a uma equipe, garantindo que o indicador não deixe de ser calculado.
Q3274482
Administração Geral
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Os resultados de um indicador podem ser apresentados em formato gráfico, como gráficos de linha ou de barra, para que se facilite a interpretação.
Q3274481
Administração Geral
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
A frequência de medição deve ser definida de acordo com o indicador, podendo ser diária, semanal, mensal ou variar conforme a necessidade.
Q3274480
Administração Geral
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
O cálculo de indicadores depende de dados básicos utilizados, como dia, hora ou mesmo minuto do apontamento.
Q3274479
Administração Geral
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
O detalhamento de um indicador deve incluir a fórmula de cálculo, que explica como ele será obtido.
Q3274478
Administração Geral
No que se refere ao tema gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Os sistemas de medição de desempenho podem ser estruturados com base em três recomendações principais: alinhamento dos indicadores com a estratégia organizacional; definição de indicadores com base em perspectivas de medição e desdobramento desses indicadores por processos de negócios; e pela estrutura organizacional.
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-AM
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF-AM - Tecnólogo em Gestão Pública |
Q3274214
Ética na Administração Pública
O Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal,
estabelecido pelo Decreto nº 1.171/1994, tem como principal objetivo orientar a conduta dos
servidores públicos no exercício de suas funções, garantindo que suas ações sejam pautadas por
princípios éticos fundamentais. Com base nesse Código, são condutas vedadas ao servidor público:
I. Negligenciar a aplicação de novas tecnologias e conhecimentos científicos disponíveis que possam aprimorar a qualidade do serviço prestado à sociedade.
II. Criar obstáculos desnecessários ou burocráticos para retardar ou impedir o acesso de qualquer pessoa a seus direitos, resultando em prejuízo moral ou material.
III. Desviar servidor público para atendimento a interesse particular.
Quais estão corretas?
I. Negligenciar a aplicação de novas tecnologias e conhecimentos científicos disponíveis que possam aprimorar a qualidade do serviço prestado à sociedade.
II. Criar obstáculos desnecessários ou burocráticos para retardar ou impedir o acesso de qualquer pessoa a seus direitos, resultando em prejuízo moral ou material.
III. Desviar servidor público para atendimento a interesse particular.
Quais estão corretas?
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-AM
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF-AM - Tecnólogo em Gestão Pública |
Q3274213
Administração Pública
Um órgão público foi solicitado a fornecer dados estatísticos sobre gastos em
programas sociais. Para garantir a confiabilidade das informações, a administração pública assegurou
que os dados fossem extraídos diretamente das fontes originais, com o máximo de detalhamento
possível, sem modificações. De acordo com a Lei nº 12.527/2011, essa característica da informação é
conhecida como:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-AM
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF-AM - Tecnólogo em Gestão Pública |
Q3274211
Administração Geral
Na teoria administrativa, a estrutura matricial é um modelo de organização de
trabalho que permite que os funcionários tenham mais de um gestor. Em relação a essa estrutura,
analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Pode ser considerada um tipo intermediário entre a estrutura funcional e a estrutura por projetos.
( ) Requer que os gestores sejam capazes de cooperar uns com os outros.
( ) Diminui o conflito de interesse entre gerentes funcionais e gerentes de projetos.
( ) Permite menor flexibilidade e adaptabilidade da organização ao ambiente mutável.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) Pode ser considerada um tipo intermediário entre a estrutura funcional e a estrutura por projetos.
( ) Requer que os gestores sejam capazes de cooperar uns com os outros.
( ) Diminui o conflito de interesse entre gerentes funcionais e gerentes de projetos.
( ) Permite menor flexibilidade e adaptabilidade da organização ao ambiente mutável.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Palma Sola - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Monitor Escolar |
Q3274138
Ética na Administração Pública
A ética profissional são valores praticados dentro de um
ambiente de trabalho. Não é diferente na vida dos
monitores escolares, que devem envolver no seu
trabalho:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-AM
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF-AM - Tecnólogo em Gestão Financeira |
Q3274059
Administração Pública
No ciclo de políticas públicas, uma das fases consiste na identificação de problemas
públicos que podem ser solucionados por meio da intervenção governamental. Essa fase envolve a
diferenciação entre situações e problemas, considerando que apenas aqueles que demandam ação
estatal são inseridos em um conjunto de prioridades para futuras deliberações e formulações. Além
disso, esse processo é competitivo, envolvendo diversos grupos de interesse que buscam influenciar
as decisões políticas. Essa fase é denominada:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-AM
Prova:
FUNDATEC - 2025 - IF-AM - Tecnólogo em Gestão Financeira |
Q3274058
Administração Pública
Refere-se à capacidade política de governar, sendo resultado da relação de
legitimidade do Estado (e do seu Governo) com a sociedade. Está ligado(a) às condições sistêmicas
gerais que permitem o exercício do poder, incluindo características do sistema político, forma de
governo, relações entre os Poderes, sistema partidário e intermediação de interesses. Também
abrange três dimensões principais: a capacidade do governo de identificar problemas e formular
políticas, mobilizar recursos para implementá-las e exercer liderança para garantir sua efetividade.
Esse conceito é denominado:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-AM
Provas:
FUNDATEC - 2025 - IF-AM - Técnico em Contabilidade
|
FUNDATEC - 2025 - IF-AM - Técnico de Laboratório - Área Construção Civil |
FUNDATEC - 2025 - IF-AM - Técnico de Laboratório - Área Informática |
FUNDATEC - 2025 - IF-AM - Técnico de Laboratório - Área Química |
FUNDATEC - 2025 - IF-AM - Técnico de Laboratório - Área Recursos Pesqueiros |
Q3273985
Ética na Administração Pública
Considerando o Decreto nº 1.171/1994, que dispõe sobre o Código de Ética
Profissional do Servidor Público do Poder Executivo Federal, são deveres fundamentais do servidor
público:
I. Tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e o contato com o público.
II. Facilitar a fiscalização de todos os atos ou serviços por quem de direito.
III. Jamais retardar qualquer prestação de contas, condição essencial da gestão dos bens, direitos e serviços da coletividade a seu cargo.
Quais estão corretos?
I. Tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e o contato com o público.
II. Facilitar a fiscalização de todos os atos ou serviços por quem de direito.
III. Jamais retardar qualquer prestação de contas, condição essencial da gestão dos bens, direitos e serviços da coletividade a seu cargo.
Quais estão corretos?
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Palma Sola - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q3273553
Administração de Recursos Materiais
O (A) (X) funciona como um regulador (a) de fluxos de
materiais nas instituições, como a velocidade de
produtos que sai, é diferente da velocidade dos itens que
entram, portante, faz-se necessário que se tenha no
ambiente de trabalho. Também é o local onde os
produtos ficam armazenados por um intervalo de tempo.
Substitua o (X) do texto pela alternativa CORRETA.
Substitua o (X) do texto pela alternativa CORRETA.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Palma Sola - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q3273552
Atendimento ao Público
Ao realizar um atendimento de qualidade, quando se
articulam as palavras de maneira clara, correta e
compreensível, a pessoa está atendendo a um dos
princípios fundamentais para um bom atendimento, que
é a:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Palma Sola - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Controlador Interno |
Q3273470
Administração Pública
A mensuração do desempenho e da efetividade das
políticas públicas é fundamental para compreender seu
impacto real na sociedade e orientar a tomada de
decisões baseadas em evidências. Sobre indicadores de
desempenho utilizados para avaliação da eficiência e
eficácia das ações governamentais, controle de custos e
impacto de políticas públicas, atribua verdadeiro (V) ou
falso (F) aos itens abaixo:
(__)Indicadores de insumo − recursos utilizados. (__)Indicadores de processo − atividades realizadas. (__)Indicadores de produto − resultados diretos das ações. (__)Indicadores de resultado − impactos de médio e longo prazo.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)Indicadores de insumo − recursos utilizados. (__)Indicadores de processo − atividades realizadas. (__)Indicadores de produto − resultados diretos das ações. (__)Indicadores de resultado − impactos de médio e longo prazo.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Palma Sola - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Controlador Interno |
Q3273462
Administração de Recursos Materiais
Dentre os componentes que envolvem o controle e
fiscalização de bens e valores, inventários de bens
públicos, os planos de manutenção e conservação são
imprescindíveis. Analise as afirmações abaixo sobre
planos de manutenção e conservação na administração
pública:
I.A falta de um plano de manutenção pode levar ao desperdício de recursos públicos devido ao aumento da necessidade de reparos emergenciais e substituição prematura de bens.
II.Os planos de manutenção devem ser atualizados periodicamente para refletir as condições reais dos bens e suas necessidades de conservação.
III.O Plano de Manutenção e Conservação é essencial apenas para bens imóveis, como prédios públicos, e não se aplica a bens móveis.
Após análise, assinale a alternativa correta.
I.A falta de um plano de manutenção pode levar ao desperdício de recursos públicos devido ao aumento da necessidade de reparos emergenciais e substituição prematura de bens.
II.Os planos de manutenção devem ser atualizados periodicamente para refletir as condições reais dos bens e suas necessidades de conservação.
III.O Plano de Manutenção e Conservação é essencial apenas para bens imóveis, como prédios públicos, e não se aplica a bens móveis.
Após análise, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Palma Sola - SC
Prova:
AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Controlador Interno |
Q3273457
Administração de Recursos Materiais
O uso adequado das ferramentas de avaliação do uso,
conservação e regularidade dos bens públicos contribui
para a boa gestão do patrimônio público, assegurando
que os recursos sejam utilizados de maneira adequada.
Diversas ferramentas e mecanismos são utilizados para
monitorar esses aspectos. Assinale a alternativa
correspondente à ferramenta que estabelece o registro
oficial dos bens públicos, garantindo que estejam
devidamente identificados e categorizados no patrimônio
da administração pública.
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