Questões de Concurso
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Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação ao tema.
(_) definir os serviços prioritários para execução no regime de parceria público-privada.
(_) disciplinar os procedimentos para celebração desses contratos.
(_) autorizar a abertura da licitação e aprovar seu edital.
(_) apreciar os relatórios de execução dos contratos.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Esse desalinhamento ocorre quando há:
Nesse contexto, prioriza-se a:
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) no que tange à avaliação de políticas públicas.
(_) A concentração setorial pode indicar maior vulnerabilidade a choques específicos de mercado.
(_) O aumento da arrecadação não dispensa a análise de eficiência da política implementada.
(_) A simplificação regulatória pode reduzir custos de transação enfrentados pelos investidores.
(_) A diversificação produtiva constitui dimensão potencialmente relevante na análise de políticas de investimento.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Essa verificação implica, principalmente, em:
No ambiente de trabalho da Guarda Municipal, as relações entre os profissionais devem ser baseadas em cooperação, respeito e comunicação adequada. Sabendo disso, analise as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F).
I. Compartilhar informações necessárias ao trabalho e manter respeito entre colegas contribui para o bom funcionamento da equipe;
II. Competir com colegas de trabalho de forma desleal é uma prática aceitável quando o objetivo é obter reconhecimento profissional;
III. A colaboração entre profissionais favorece a resolução de problemas e melhora o desempenho da equipe;
IV. Criticar colegas publicamente pode gerar conflitos e prejudicar o ambiente de trabalho.
Após análise das afirmativas, conclui-se que a sequência correta é:
Durante o atendimento presencial, um cidadão apresenta uma reclamação de forma agressiva e impaciente devido à demora no processamento de sua solicitação. O servidor responsável deve manter o equilíbrio emocional e buscar uma solução dentro das normas vigentes, sem comprometer a qualidade do serviço prestado aos demais usuários. Diante dessa situação hipotética de conflito no atendimento ao público, qual deve ser a postura prioritária do profissional para desarmar a agressividade e garantir a eficiência comunicativa?