Questões de Concurso

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Q3361814 Atendimento ao Público
Atender é dar atenção a um problema ou necessidade de um cidadão, dedicando-lhe parte do seu tempo no sentido de promover sua superação. Para atender bem, deve-se considerar as sete "virtudes" do atendimento. Relacione a coluna 1 (virtudes) com a coluna 2 (o que representam):

Coluna 1

1. Competência.
2. Credibilidade.
3. Disponibilidade.
4. Comunicação.
5. Iniciativa.
6. Cortesia.
7. Flexibilidade.

Coluna 2

(__) Predisposição para ajudar e servir.
(__) Confiança e honestidade.
(__) Nas atitudes.
(__) Educação, respeito e cordialidade.
(__) Conhecimento, experiência e segurança.
(__) Informação adequada e completa.
(__) Adaptação a situações novas.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas
Q3361367 Administração de Recursos Materiais
Durante a execução de uma obra de pavimentação em um parque urbano, foi solicitado ao pedreiro o controle diário de materiais, como areia, brita e cimento, visando à organização do canteiro.
Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

(__)O controle de materiais evita desperdícios e facilita a reposição adequada dos insumos.
(__)O registro de entrada e saída de materiais deve ser feito apenas ao final da obra, para consolidar os dados no relatório.
(__)O pedreiro pode ser responsabilizado pela falta de materiais se não mantiver controle adequado do estoque.
(__)A organização dos materiais deve seguir o princípio da rotatividade, utilizando primeiro os itens mais novos para garantir qualidade.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3361240 Gestão de Pessoas
Numa conversa para a manutenção de uma boa convivência no trabalho é necessário ser polido e cordial, além disso, nunca se deve perder a noção de distância com seus colegas. Dessa forma, em um ambiente de trabalho, deve-se evitar:

I.Roer unhas.
II.Gesticular demais.
III.Segurar queixo.

É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q3361231 Gestão de Pessoas
Caso você tenha no seu trabalho, alguma pessoa que tenha uma relação mais próxima, a ponto de saírem juntos em alguma atividade no fim de semana, no que se refere às regras de boa convivência, qual deveria ser a sua posição? Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3361072 Administração Pública
Durante a elaboração de um plano de desenvolvimento rural em Iporã do Oeste, a equipe técnica da prefeitura discutiu estratégias para fortalecer a agricultura familiar e promover o crescimento sustentável da zona rural. As propostas foram baseadas nas diretrizes do Plano Diretor, com foco em iniciativas que equilibrem o desenvolvimento econômico, a infraestrutura e a preservação ambiental. A análise concentrou-se nos objetivos do Programa de fortalecimento da pequena propriedade rural, conforme disposto nos Arts. 10 e 11 da Lei nº 85/2012. Sobre os objetivos do Programa de fortalecimento da pequena propriedade rural, analise as afirmativas a seguir.

I. Melhorar a acessibilidade e facilitar o escoamento da produção são objetivos do Programa, visando promover o desenvolvimento socioeconômico da pequena propriedade rural.
II. Promover a urbanização intensiva da área rural, com a criação de zonas industriais, é um objetivo do Programa, desde que compatibilizado com a preservação ambiental.
III. Fortalecer a identidade comunitária e a cultura cooperativa é um objetivo do Programa, contribuindo para o desenvolvimento social e regional da zona rural.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3360906 Administração Pública
Qual órgão público emite o Alvará de Licença, funcionamento e localização, sempre a pedido do interessado?
Alternativas
Q3360902 Administração Pública
Para solicitar certidões ou serviços fornecidos ou prestados pelo Poder Público Municipal deve o munícipe utilizar-se de qual ato oficial?
Alternativas
Q3360891 Administração de Recursos Materiais
Administração de Materiais: Armazém utilizado nas organizações para guardar materiais de consumo diário. 
Alternativas
Q3360888 Administração Pública
Características e normas da redação oficial: Os atos oficiais na comunicação com o público seguem normas definidas pela legislação em vigor. Qual alternativa é documento em que podemos usar o vocativo?
Alternativas
Q3360805 Administração Financeira e Orçamentária
Selecionado o vencedor da licitação, o Ente público deverá realizar o empenho para a despesa contratada. Sobre o empenho da despesa, é correto afirmar que:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: UEPB Prova: CPCON - 2025 - UEPB - Assistente Administrativo |
Q3360726 Administração Pública
A comunicação pode ser definida como o compartilhamento de informações entre duas ou mais pessoas, a fim de alcançar um entendimento comum sobre um objeto ou uma situação. A comunicação organizacional diz respeito aos padrões e tipos de comunicação que ocorrem no nível da organização ou de unidades da organização. Dentre suas funções no contexto organizacional, a comunicação pode cumprir o papel de facilitadora do processo decisório, permitindo a circulação de dados necessários para a tomada de decisões, exercendo uma função de: 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: UEPB Prova: CPCON - 2025 - UEPB - Assistente Administrativo |
Q3360725 Administração Geral
A tomada de decisão é um processo recorrente dentro do ambiente organizacional. Os profissionais se deparam com a necessidade de escolha entre diferentes alternativas ou possibilidades diante de um problema ou oportunidade. O processo de tomada de decisão pode ser entendido a partir de etapas sequenciais. A etapa na qual o decisor determina exatamente o que é importante na resolução do problema, a partir de seus valores, interesses e outras preferências, pode ser denominada como: 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: UEPB Prova: CPCON - 2025 - UEPB - Assistente Administrativo |
Q3360724 Gestão de Pessoas
O estresse no ambiente de trabalho pode ser entendido como a sensação de que as capacidades, os recursos ou as necessidades de uma pessoa não combinam com as demandas ou as exigências do trabalho. Fatores estressores dizem respeito às condições do ambiente que fazem com que os indivíduos passem por situações de estresse. Um fator estressor no ambiente organizacional é a presença de comportamento de terceiros ligeiramente fora dos padrões aceitáveis, com a intenção ambígua de prejudicar outra pessoa. Esse fator é denominado:
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Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: UEPB Prova: CPCON - 2025 - UEPB - Assistente Administrativo |
Q3360723 Administração Geral
O ambiente organizacional é dinâmico e as organizações constantemente sofrem pressões internas e externas para mudar. Acapacidade de compreender e administrar as mudanças é uma característica de organizações eficazes. As diferenças entre aquilo que um indivíduo, uma unidade ou uma organização deseja e o que está efetivamente sendo realizado são uma pressão interna que se pose chamar de:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: UEPB Prova: CPCON - 2025 - UEPB - Assistente Administrativo |
Q3360722 Administração Geral
A atividade de controlar diz respeito à manutenção de um sistema dentro de um padrão de comportamento. Assim, a função administrativa de controle busca gerar informações sobre a execução das atividades organizacionais, a fim de garantir o cumprimento dos objetivos estabelecidos. Um sistema de controle eficaz tem preocupação com aquilo que é essencial, com os desvios que necessitam de alguma ação gerencial, característica denominada:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: UEPB Prova: CPCON - 2025 - UEPB - Assistente Administrativo |
Q3360721 Administração Pública
A função administrativa de direção contempla a coordenação da atuação dos indivíduos no ambiente organizacional, envolvendo as relações interpessoais entre os profissionais em todos os níveis da organização. Neste contexto, as relações de autoridade estabelecidas entre superiores e subordinados podem ter como base diferentes fatores. O comando legitimado do superior sobre os subordinados de maneira racional por normas e regras aceitas dentro de um contexto organizacional corresponde a uma autoridade com base na(o): 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: UEPB Prova: CPCON - 2025 - UEPB - Assistente Administrativo |
Q3360720 Administração Geral
Afunção administrativa de organização é responsável pela distribuição de tarefas e recursos dentro do ambiente organizacional, a fim de alcançar os objetivos estabelecidos no planejamento. Dentre os elementos do processo de organização, o grau em que as tarefas são divididas e padronizadas visando a rapidez e eficiência para que possam ser aprendidas e realizadas corresponde ao conceito de:
Alternativas
Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: UEPB Prova: CPCON - 2025 - UEPB - Assistente Administrativo |
Q3360719 Administração Geral
A função administrativa de planejamento é responsável pelo estabelecimento de objetivos a serem realizados pela organização e pela criação de planos que viabilizem a consecução de tais objetivos. Os planos podem ser classificados quanto ao seu horizonte temporal. Os planos estratégicos são caracterizados por um horizonte temporal: 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: UEPB Prova: CPCON - 2025 - UEPB - Assistente Administrativo |
Q3360717 Administração Geral
É possível analisar uma organização e identificar diferentes níveis organizacionais, de acordo com o âmbito das atividades desenvolvidas pelos profissionais que ali atuam. O nível mais baixo da organização, responsável pela coordenação do trabalho rotineiro dos indivíduos, com ênfase no curto prazo, especialmente no que diz respeito à execução de atividades e tarefas cotidianas, é denominado:
Alternativas
Q3359673 Atendimento ao Público
Na convivência diária é importante a manutenção da boa qualidade de relacionamento entre os colegas, e quando for realizar um atendimento ao público também. Existem algumas regras de convívio social e profissional, e a sua prática é fundamental para facilitar a convivência diária. Avalie as regras abaixo, e assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Respostas
13901: C
13902: D
13903: D
13904: C
13905: C
13906: A
13907: E
13908: A
13909: D
13910: B
13911: E
13912: D
13913: B
13914: C
13915: E
13916: C
13917: A
13918: A
13919: D
13920: A