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Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRC-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRC-SP - Analista Contábil |
Q3438087 Administração Financeira e Orçamentária

Com base no processo orçamentário brasileiro e na legislação que trata a respeito do orçamento público no Brasil, julgue o item a seguir.


A Constituição Federal de 1988 estabelece que o Plano Plurianual (PPA), a lei de diretrizes orçamentárias (LDO) e a lei orçamentária anual (LOA) são de iniciativa privativa do Poder Legislativo.

Alternativas
Q3438040 Administração Geral

Com relação ao BSC (Balanced Scorecard), julgue o item a seguir. 


O BSC e o mapa estratégico visam administrar a estratégia de modo que objetivos de diferentes perspectivas sejam independentes.

Alternativas
Q3438039 Administração Geral

Com relação ao BSC (Balanced Scorecard), julgue o item a seguir. 


O BSC proporciona a comunicação da estratégia fundamentada em sua mensuração objetiva e sistêmica como mapas estratégicos.

Alternativas
Q3438038 Administração Geral
A respeito de KPI (Key Performance Indicators), julgue o item seguinte.
Para cada objetivo de um mapa estratégico, deve‑se selecionar, pelo menos, um KPI. 
Alternativas
Q3438037 Administração Geral
Acerca do Lean Manufacturing, julgue o item a seguir.
O Mapeamento do Fluxo de Valor visualiza etapas do processo, identifica desperdícios e propõe melhorias para otimizar a entrega de valor.
Alternativas
Q3438036 Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade total, julgue o item seguinte.
A gestão da qualidade total busca satisfazer as necessidades e as expectativas dos clientes, tanto internos quanto externos.
Alternativas
Q3438035 Administração Geral
Com relação às ferramentas da qualidade, julgue o item a seguir.
O gráfico de Pareto é uma ferramenta de gestão da qualidade, cujo objetivo é demonstrar o funcionamento do processo que gera um produto ou serviço.
Alternativas
Q3438034 Administração Geral
Acerca do ciclo PDCA, julgue o item seguinte.
Tendo surgido durante os esforços de reindustrialização do Japão, durante a década de 1950, o uso do ciclo PDCA é restrito à indústria.
Alternativas
Q3438033 Administração Geral
A respeito das normas ISO 9.000, julgue o item a seguir.
A ISO 9.000 é uma premiação de qualidade nos quesitos projetos, manufatura, vendas e serviços pós‑venda.
Alternativas
Q3438032 Administração Geral

Acerca de sistemas de gestão da qualidade, julgue o item seguinte.


A prática conhecida como 5S busca implementar, no ambiente de trabalho, organização, ordenação, limpeza, asseio e disciplina.

Alternativas
Q3438031 Administração Geral

Acerca de sistemas de gestão da qualidade, julgue o item seguinte.


Valor consiste na avaliação de todas as características de um produto ou serviço contrastada com o preço que os clientes ou consumidores pagam.

Alternativas
Q3438030 Administração Geral

Acerca de sistemas de gestão da qualidade, julgue o item seguinte.


Resposta rápida não é um fator considerado nos debates sobre qualidade, pois a pressa é inimiga da perfeição.

Alternativas
Q3438029 Administração Geral

Acerca de sistemas de gestão da qualidade, julgue o item seguinte.


A estética é irrelevante para a percepção de qualidade, visto que qualidade é exclusivamente atrelada a aspectos funcionais do produto ou serviço.

Alternativas
Q3438028 Administração Geral

Acerca de sistemas de gestão da qualidade, julgue o item seguinte.


Concordância com especificações é uma das dimensões que os consumidores percebem associadas aos bens e serviços que compram. 

Alternativas
Q3438027 Administração Geral

Em relação aos conceitos fundamentais de qualidade e produtividade, julgue o item a seguir.


A qualidade é algo absoluto, independentemente da percepção do cliente. 

Alternativas
Q3438026 Administração Geral

Em relação aos conceitos fundamentais de qualidade e produtividade, julgue o item a seguir.


A habilidade competitiva de uma unidade empresarial é afetada pela qualidade de seus produtos e serviços em relação aos de seus competidores.

Alternativas
Q3438025 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A respeito de BPM, julgue o item seguinte.


A gestão de processos independe da estratégia, visto que esta é definida posteriormente àquela.

Alternativas
Q3438024 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A respeito de BPM, julgue o item seguinte.


A gestão de processos organizacionais consiste em identificar, alinhar e otimizar os processos organizacionais e suas interrelações.

Alternativas
Q3438023 Administração Geral

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item a seguir.


A gestão matricial de processos visa dissociar os objetivos dos processos da estratégia geral da organização, garantindo que as áreas funcionais operem de forma autônoma e independente.

Alternativas
Q3438022 Administração Geral

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item a seguir.


Os mapas de processo buscam representar, de forma clara, as etapas, os setores, os departamentos, as áreas e as organizações pelas quais atravessam.

Alternativas
Respostas
12761: E
12762: E
12763: C
12764: C
12765: C
12766: C
12767: E
12768: E
12769: E
12770: C
12771: C
12772: E
12773: E
12774: C
12775: E
12776: C
12777: E
12778: C
12779: E
12780: C