Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 419

Q3814814

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: IF Sertão - PE Prova: FUNDATEC - 2025 - IF Sertão - PE - Assistente em Administração |

Q3814814 Administração Financeira e Orçamentária

Ao realizar procedimentos administrativos, a documentação e a comunicação escrita são fundamentais. No serviço publico, é bastante comum preparar oficios e relatórios, trabalhar com planilhas, prestação de contas, projetos que envolvem recursos financeiros, entre outros. A técnica que apresenta uma estimativa dos custos totais das atividades necessárias para realizar os objetivos da organização e serve para o controle das despesas é denominada:

A

Cronograma.

B

Projeto.

C

Gestão de riscos.

D

Orçamento.

E

Visão baseada em recursos.

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Q3814813

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: IF Sertão - PE Prova: FUNDATEC - 2025 - IF Sertão - PE - Assistente em Administração |

Q3814813 Atendimento ao Público

Uma boa comunicação é essencial para o atendimento ao público, para a boa convivência e para a qualidade dos processos. Sobre o tema, analise as asserções abaixo e a relação proposta entre elas:
I. Para atender usuários, fornecer ou receber informações no ambiente de trabalho com a qualidade desejada, é necessário que o emissor da mensagem esteja atento à clareza e ao formato de sua mensagem a fim de que o receptor consiga compreendê-la.
PORQUE
II. Todos esses aspectos são componentes do processo de comunicação. Além disso, é preciso evitar ao máximo ambiguidades na mensagem para que emissor e receptor estejam alinhados e consigam comunicar-se efetivamente.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

A

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

B

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

C

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

D

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

E

As asserções I e II são proposições falsas.

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Q3814812

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: IF Sertão - PE Prova: FUNDATEC - 2025 - IF Sertão - PE - Assistente em Administração |

Q3814812 Administração Geral

No contexto do planejamento, as organizações buscam identificar claramente o papel do seu desempenho e o valor criado para clientes e demais partes interessadas, e o resultado do desempenho precisa ser identificado para cada parte interessada. Assinale a alternativa que indica o termo que se refere às pessoas e organizações afetadas pelo desempenho ou atuação de uma organização.

A

Consumidores.

B

Usuários finais.

C

Stakeholders.

D

Enfoques sistêmicos.

E

Business partners.

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Q3814810

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: IF Sertão - PE Prova: FUNDATEC - 2025 - IF Sertão - PE - Assistente em Administração |

Q3814810 Administração Geral

Em administração, dois critérios básicos ajudam a avaliar o desempenho de uma organização. Diante da responsabilidade de realizar objetivos e utilizar recursos, esses dois conceitos são fundamentais. A _____________ indica que a organização realiza atividades de maneira certa e inteligente, e utiliza seus recursos produtivamente, de maneira econômica, com menor tempo e esforço.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

A

eficácia

B

efetividade

C

eficiência

D

reengenharia

E

produtividade

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Q3814809

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: IF Sertão - PE Prova: FUNDATEC - 2025 - IF Sertão - PE - Assistente em Administração |

Q3814809 Administração Geral

Uma assistente em administração do IFSertão está buscando melhorar um processo que realiza em seu dia a dia profissional. Para isso, ela dividiu o processo em partes e definiu como realizá-las e quais recursos são necessários (1). Depois de colocá-lo em prática, ela o aprimorou e colocou-o em prática novamente (2). Assim, pôde comparar as atividades realizadas e identificar as necessidades de mudança (3). Com essas informações, ela preparou um projeto para modificar a forma de realizar o referido processo no futuro, o que incluiu a mudança gradativa na realização das tarefas até sua completa atualização (4). Assinale a alternativa que apresenta, correta e respectivamente, as funções administrativas que a referida assistente realizou, considerando que cada ação numerada representa uma função.

A

Controle – Organização – Execução – Planejamento.

B

Planejamento – Liderança – Execução – Controle.

C

Organização – Execução – Planejamento – Controle.

D

Organização – Execução – Controle – Planejamento.

E

Planejamento – Execução – Organização – Liderança.

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Q3814778

Q3814778 Administração Financeira e Orçamentária

Com base na atual política econômica brasileira, a relação entre responsabilidade fiscal e investimento público é frequentemente debatida. Considerando o Novo Arcabouço Fiscal aprovado em 2023, assinale a alternativa correta:

A

O novo regime permite crescimento ilimitado de despesas em anos de superávit primário;

B

A proposta substitui o teto de gastos por metas de resultado primário com bandas de variação;

C

O modelo proposto elimina a necessidade de compatibilização entre receitas e despesas;

D

O arcabouço mantém o congelamento linear de gastos sociais e previdenciários até 2036.

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Q3812577

Ano: 2025 Banca: IV - UFG Órgão: SEBRAE-GO Prova: IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Atendimento - Edital nº 5 |

Q3812577 Administração Geral

É uma técnica que seleciona estratégias com base no estudo da participação da empresa no mercado e na análise do portfólio de produtos. O principal objetivo é a definição de estratégias em relação aos produtos, serviços ou unidades da empresa. Tal conceito refere-se a uma ferramenta de gestão empresarial conhecida como

A

Análise SWOT.

B

Matriz BCG.

C

Matriz de Ansoff.

D

Canvas.

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Q3812576

Ano: 2025 Banca: IV - UFG Órgão: SEBRAE-GO Prova: IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Atendimento - Edital nº 5 |

Q3812576 Administração Geral

Toda empresa ou empreendimento está inserido em um contexto específico. No mundo dos negócios, esse contexto é denominado ambiente. São dois os ambientes empresariais: macroambiente (ou externo) e microambiente (ou interno). Fazem parte do macroambiente

A

as agências reguladoras.

B

os concorrentes.

C

os fornecedores.

D

os fatores tecnológicos.

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Q3812575

Ano: 2025 Banca: IV - UFG Órgão: SEBRAE-GO Prova: IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Atendimento - Edital nº 5 |

Q3812575 Administração Geral

Relatórios gerenciais são documentos que fornecem informações críticas para auxiliar na tomada de decisões e na gestão eficaz de uma organização. Esses relatórios podem variar significativamente conforme a natureza e as necessidades específicas de cada empresa. São exemplos de relatórios gerenciais

A

o Relatório de Compliance e Riscos e o Relatório de Satisfação do Cliente.

B

o Relatório de Auditoria e o Relatório de Desempenho Financeiro.

C

o Relatório de Vendas e Marketing e o Relatório de Pesquisa.

D

o Relatório Analítico e o Relatório de Desempenho de Projetos.

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Q3812570

Ano: 2025 Banca: IV - UFG Órgão: SEBRAE-GO Prova: IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Atendimento - Edital nº 5 |

Q3812570 Administração Geral

Para o planejamento de qualquer negócio, deve-se definir um investimento inicial. Para definir esse valor, é necessário fazer um levantamento de tudo o que será preciso gastar para montar o negócio e reconhecer quais tipos de investimentos serão utilizados. Os investimentos fixos são destinados

A

à aplicação de algum tipo de recurso com a expectativa de receber retorno no futuro, superior ao aplicado.

B

à formação de capital de giro para o negócio e às despesas pré-operacionais, como pesquisa de mercado e registro da empresa.

C

à compra de máquinas e equipamentos, instalações e veículos, móveis e utensílios, equipamentos de informática e obras civis.

D

às despesas fixas, que são custos previsíveis que ocorrem regularmente, como aluguel, prestações, seguros e mensalidades.

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Q3812567

Ano: 2025 Banca: IV - UFG Órgão: SEBRAE-GO Prova: IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Atendimento - Edital nº 5 |

Q3812567 Administração Geral

A estrutura organizacional do SEBRAE/GO está espelhada em um

A

organograma.

B

fluxograma.

C

mapa estratégico.

D

gráfico.

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Q3812565

Ano: 2025 Banca: IV - UFG Órgão: SEBRAE-GO Prova: IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Atendimento - Edital nº 5 |

Q3812565 Administração Geral

O SEBRAE é uma entidade privada que promove a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos empreendimentos de micro e pequenas empresas, aqueles com faturamento bruto anual

A

de até R$ 360 mil.

B

de até R$ 4,8 milhões.

C

entre R$ 4,8 milhões e R$ 10 milhões.

D

entre R$ 10 milhões R$ 15 milhões.

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Q3812564

Ano: 2025 Banca: IV - UFG Órgão: SEBRAE-GO Prova: IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Atendimento - Edital nº 5 |

Q3812564 Administração Pública

O SEBRAE Nacional é responsável pelo direcionamento estratégico do sistema, definindo diretrizes e prioridades de atuação. As unidades estaduais desenvolvem

A

projetos complementares às ações nacionais.

B

programas financeiros de acordo com a realidade regional.

C

produtos pensados para o público atendido pelo SEBRAE.

D

ações de acordo com a realidade regional e as diretrizes nacionais.

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Q3812561

Ano: 2025 Banca: IV - UFG Órgão: SEBRAE-GO Prova: IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Atendimento - Edital nº 5 |

Q3812561 Administração Pública

De acordo com o art. 5º do seu Estatuto Social, no âmbito de sua atuação, o SEBRAE/GO tem por objetivo fomentar o desenvolvimento sustentável e a competitividade das micro e pequenas empresas, podendo constituir-se em instituição de ensino formal, desde que autorizado

A

pelas autoridades competentes e em consonância com as políticas nacionais de desenvolvimento.

B

pelo Governo Federal e esteja vinculado ao Ministério da Educação.

C

pelas autoridades competentes e registrado em cartório nacional como instituição privada.

D

pelo Governo Federal e aprovado pelo Governo Municipal de Goiânia.

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Q3812560

Ano: 2025 Banca: IV - UFG Órgão: SEBRAE-GO Prova: IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Atendimento - Edital nº 5 |

Q3812560 Administração Geral

No final da década de 1970, o Cebrae (com “C”, como era designado na época) fortaleceu sua atuação ao formar consultores e criar programas como Promicro, Pronagro e Propec, sendo estes voltados para as áreas de

A

incentivo fiscal e políticas públicas.

B

exportação, parcerias e incentivos agrícolas.

C

crédito, tecnologia e mercado.

D

planejamento de obras públicas e reestruturação interna.

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Q3812559

Ano: 2025 Banca: IV - UFG Órgão: SEBRAE-GO Prova: IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Atendimento - Edital nº 5 |

Q3812559 Administração Pública

Durante os governos dos ex-presidentes do Brasil, Sarney e Collor, o Cebrae (com “C”, como era designado na época) enfrentou instabilidade orçamentária e teve sua vinculação administrativa transferida para o

A

Ministério da Educação (MEC).

B

Ministério da Indústria e Comércio (MDIC).

C

Ministério da Fazenda (MF).

D

Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT).

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Q3812558

Ano: 2025 Banca: IV - UFG Órgão: SEBRAE-GO Prova: IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Atendimento - Edital nº 5 |

Q3812558 Ética na Administração Pública

O Código de Ética do Sistema SEBRAE orienta seu público sobre o recebimento de brindes e presentes. É permitido receber presentes, brindes ou amostras grátis que não tenham o intuito de práticas de suborno ou vantagem indevida e ainda que

A

provenham de parente ou amigo, desde que o seu custo tenha sido arcado por ele próprio e não por terceiro.

B

provenham de autoridade estrangeira, nos casos protocolares, ou em razão do exercício de funções diplomáticas.

C

tenham o valor máximo correspondente a 10% do salário mínimo vigente.

D

tenham o valor máximo de R$ 100,00, mesmo que com distribuição generalizada.

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Q3812557

Ano: 2025 Banca: IV - UFG Órgão: SEBRAE-GO Prova: IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Atendimento - Edital nº 5 |

Q3812557 Ética na Administração Pública

Entre os valores éticos defendidos pelo Sistema SEBRAE, em seu Código de Ética, estão

A

honestidade, altruísmo e respeito.

B

empatia com o cliente, inovação e coerência.

C

sustentabilidade, justiça e lealdade.

D

respeito ao cliente, virtude e solidariedade.

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Q3812556

Ano: 2025 Banca: IV - UFG Órgão: SEBRAE-GO Prova: IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Atendimento - Edital nº 5 |

Q3812556 Ética na Administração Pública

Quanto a comportamento e vestuário, o Código de Ética do Sistema SEBRAE preconiza como conduta

A

a utilização de roupas e linguagem adequadas, levando sempre em conta o tipo de trabalho a ser executado, o público a ser contatado e os hábitos da região onde se realizam as atividades.

B

a escolha por um estilo discreto nas vestimentas e comportamento, sendo permitido o uso de calças sociais, jeans e camisas de mangas longas com ou sem gravata e vestidos formais.

C

a preferência por uniformes, evitando-se roupas apertadas, transparentes, curtas com decotes pronunciados ou costas aparentes, sem alças, de alças finas.

D

o uso de acessórios sem excessos, brincos e colares discretos, sendo aceitável, no máximo, três acessórios, já considerando o relógio como um deles.

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Q3812554

Ano: 2025 Banca: IV - UFG Órgão: SEBRAE-GO Prova: IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Atendimento - Edital nº 5 |

Q3812554 Administração Pública

O art. 15 do Estatuto Social do SEBRAE/GO estabelece que a sua estrutura básica é composta por órgãos colegiados e executivos responsáveis pela formulação, fiscalização e execução das atividades da entidade. Assim, integram a estrutura básica

A

a Assembleia Geral, o Conselho Fiscal e a Diretoria de Planejamento.

B

o Conselho Deliberativo Estadual, o Conselho Fiscal e a Diretoria Executiva.

C

o Conselho Deliberativo Estadual, a Diretoria Administrativa e o Conselho Consultivo.

D

a Assembleia Geral, o Conselho Consultivo e a Diretoria Executiva.

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